人际交往心理学

人际交往心理学授课教师:吴秀慧为关系正名小组讨论：你怎么看人际关系？你觉得人际关系的意义何在？你觉得人际关系最难处理的是什么？每个小组将讨论的结果全班分享，并在讨论纸上签名关系万能论关系庸俗论小组活动八人左右一组第一个人先自我介绍：“我是A，最大的特点是”第二个人：“我是坐在A旁边的B,最大的特点是”分享梁繼璋給兒子的信我兒:寫這備忘錄給你，基於三個原則：(一）人生福禍無常，誰也不知可以活多久，有些事情還是早一點說好。(二）我是你的父親，我不跟你說，沒有人會跟你說。(三）這備忘錄里記載的，都是我經過慘痛失敗得回來的體驗，可以為你的成長省回不少冤枉路。以下，便是你在人生中要好好記住的事：一）對你不好的人，你不要太介懷，在你一生中，沒有人有義務要對你好，除了我和你媽媽。至於那些對你好的人，你除了要珍惜、感恩外，也請多防備一點，因為，每個人做每件事，總有一個原因，他對你好，未必真的是因為喜歡你，請你必須搞清楚，而不必太快將對方看作真朋友。二）沒有人是不可代替，沒有東西是必須擁有。看透了這一點，將來你身邊的人不再要你，或許失去了世間上最愛的一切時，也應該明白，這並不是甚麼大不了的事。三）生命是短暫的，今日你還在浪費著生命，明日會發覺生命已遠離你了。因此，愈早珍惜生命，你享受生命的日子也愈多，與其盼望長壽，倒不如早點享受。四）世界上並沒有最愛這回事，愛情只是一種霎時的感覺，而這感覺絕對會隨時日、心境而改變。如果你的所謂最愛離開你，請耐心地等候一下，讓時日慢慢沖洗，讓心靈慢慢沉澱，你的苦就會慢慢淡化。不要過分憧憬愛情的美，不要過分誇大失戀的悲。五）雖然，很多有成就的人士都有受過很多教育，但並不等如用功讀書，就一定可以成功。你學到的知識，就是你擁有的武器。人，可以白手興家，但不可以手無寸鐵，緊記！六）我不會要求你供養我下半輩子，同樣地我也不會供養你的下半輩子，當你長大到可以獨立的時候，我的責任已經完結。以後，你要坐巴士還是Benz，吃魚翅還是粉絲，都要自己負責。七）你可以要求自己守信，但不能要求別人守信，你可以要求自己對人好，但不能期待人家對你好。你怎樣對人，並不代表人家就會怎樣對你，如果看不透這一點，你只會徒添不必要的煩惱。八）親人只有一次的緣份，無論這輩子我和你會相處多久，也請好好珍惜共聚的時光，下輩子，無論愛與不愛，都不會再見。思考：他的体验主要来自于哪些方面？小故事青蛙与蜘蛛山雀与之更年第一讲课程导论一、大学生人际交往1.人际交往：人的需要交际是人与人之间在相互接触中，彼此在心理或行为上产生相互影响、相互作用的过程和联系。具体来说，就是人们在社会生活中为了满足某种需要而进行的信息交流或联系。美国心理学家沙赫特“人际剥夺”实验；富士康员工频繁坠楼事件良好的人际交往是人的本能需要良好的人际交往是身心健康的需要交际中的社会支持或敌意、消极行为，会对个体的心血管系统、神经内分泌系统和免疫系统的活动产生影响。大量的研究和人们的生活实践都已证明，对任何人来说，正常的交际和良好的人际关系是心理正常发展和生活幸福感的必要前提。良好的人际交往是社会生活的需要第一讲课程导论平等意识强独立和自尊的要求日益增强，产生了强烈的“成人感”；对交往的平等性要求越来越高：平等相待，一视同仁。感情色彩浓情感丰富，珍惜与渴求友谊，在交际中讲求情投意合和心灵深处的共鸣；情感不很稳定，容易用感情代替理智。富于理想化具有浓厚的理想色彩，重思想，纯洁真诚；交往的挫折感较强，致使大学生中出现渴求交往和自我封闭的双重性。第一讲课程导论2.大学生交际行为的特点同学关系问题两性关系问题亲子关系问题第一讲课程导论3.大学生的人际困惑所有这些方面困惑的解决，都离不开人际认知、交往中的自我控制、沟通技巧等心理学的知识与实践指导。二、大学生学习人际交往心理学的重要意义(一)有助于自我价值感的确立(二)能够增强我们的人格魅力(三)对我们建立和谐的人际关系大有益处第一讲课程导论三、心理学如何理解人的心理心理学的科学性心理学的意义第一讲课程导论1.心理的实质（科学的心理观）——心理是脑对客观现实的主观能动的反映。脑是心理的器官，心理是脑的机能。心理是客观现实的主观能动的反映。客观事物是心理的源泉（客观性）。心理是对客观现实的主观映象（主观性）。人的心理是对客观现实积极能动的反映（选择性）。社会生活实践对人的心理起制约作用（社会性、发展性）。心理学真的是“心”理学吗？古人曾认为心脏是心理的器官两个里程碑“布罗卡区”的发现“盖奇事件”脑是心理的器官心理是脑的机能布罗卡的贡献1861年，法国神经解剖学家布罗卡检查了一位病人病人听得懂别人说话，发音器官也无病变，可做手势表达，但除了“tan”不会发其它音病人6天后去世，解剖发现其大脑左侧额区后部有一些组织明显损伤布罗卡研究了8个类似病例，都得到了相同结果，这个区域就被后人称为布罗卡区盖奇事件1848年在美国东北,有一群工人在精明能干的领班盖奇(Gage)带领下建造铁路一次意外使一根铁钎穿入盖奇的大脑并从头顶射出，经过抢救和治疗，他身体康复了，但是——原来那个精明能干、温和善良的人转变为喜怒无常、粗鲁无礼、冷漠孤僻、没有工作责任心的人，他因此被老板解雇，流浪街头这件事在当时引起了美国医学界的极大震惊第一讲课程导论2.心理学的意义更好地了解人和己；抵御误区、自我提升，营造健康、幸福人生；服务于生产、生活实践“一朝被蛇咬，十年怕井绳”；1×2×3×4×5×6×7×8=?8×7×6×5×4×3×2×1=?第一讲课程导论心理学就是一门研究人的心理活动的规律的科学。心理学者只是在尽可能的按照科学的方法，间接的观察、研究或思考人的心理过程（包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象和言语等过程）是怎样的，人与人有什么不同，为什么会有这样和那样的不同，即人的人格或个性，包括需要与动机、能力、气质、性格和自我意识等，从而得出适用人类的、一般性的规律，继而运用这些规律，更好的服务于人类的生产和实践。第一讲课程导论四、课程说明本课程系统讲授大学生交际的基本理论与技能，帮助学生了解交往过程中的心理学常识，并掌握交际的基本技能，学会与人正常交往，学会分析与解决自己的交际问题，建立和谐的人际关系，为自己的成长与成才营造良好的支持系统。人际关系自测表从a.b．c三个选项中选出符合你的情况的一项：1．在人际关系中，我的信条是a．大多数人是友善的，可与之为友b．人群中一半人狡诈，一半人善良，我选择善良者为友c．大多数人狡诈虚伪，不可与之为友2．最近，我新交了一批朋友，这是因为a．我需要他们b．他们喜欢我c．因为他们很有意思，我对他们感兴趣3．外出旅游时，我总是a．很容易交上新朋友b．喜欢一个人独处c．想交朋友，但又感到很困难4．我已约好去看一个朋友，因为太累而失约了。在这种情况下，我感到a．这事无所谓，对方肯定会谅解我b．有些不安，但又总是在自我安慰c．我很想了解对方是否对我有不满情绪5．我结交朋友的时间通常是a．数年之久b．不一定，合得来的朋友能长久相处c．时间不长，经常更换6．一位朋友告诉我一件很有趣的他的个人私事，我a．尽量为其保密b．根本没有考虑过要扩大宣传此事c．朋友刚一离去，就与他人议论此事7．当我遇到困难时a．通常是靠朋友帮忙解决b．找可以信赖的朋友商量c．不到万不得已绝不求人8．当朋友遇到困难时，我觉得a．他们大多喜欢我来帮忙b．只有那些与我关系密切的朋友才来找我商量c．一般人都不愿意来麻烦我9．我交朋友的一般途径是a．经过熟人介绍b．在各种社交场合c．必须经过相当长时间的接触，而且相当困难10．我认为选择朋友最重要的品质是a．具有能吸引我的才华b．可以信赖c．对方对我感兴趣11．我给人们的印象是a．经常会引人发笑b．经常会引发人们去思考c．和我相处的人都会感到很舒服12．在晚会上，如果有人让我表演或唱歌，我会a．婉言谢绝b．欣然接受c．直截了当地拒绝13．对于朋友的优缺点a．诚心诚意地当面赞扬他的优点b．诚实地对他提出批评意见c．既不奉承也不批评14．我所结交的朋友a．都是和我的利益密切相关的b．任何人都行c．一般是和我脾气相投的15．如果朋友和我开玩笑或搞恶作剧，我总是a．和大家一起笑b．很生气而且有所表示c．有时高兴，有时生气，依当时的情况和自己的情绪而定16．当别人依赖我的时候，我想a．我不在乎，但我更喜欢独立于人群之中b．这很好，我喜欢别人依赖我c．要小心，我想对一切事务的稳妥可靠性保持冷静、清醒的态度评分方法abcabc1．3219．3122．12310．3213．32111．2134．13212．2315．32113．3126．23114．1327．12315．3128．32116．231[评价]将各小题得分相加得出总分，然后参看如下评价：36—48分人际关系融洽，受人喜欢。28—37分人际关系不稳定，有相当数量的人不喜欢你。如要受到大家喜欢，还要做很大努力。16—27分人际关系不融洽，交往范围太小。有必要扩大你的交往范围。团体心理游戏：词语接龙请同学分成人数相等的两个组限时三分钟，请左右两组的同学以“黑板”开始进行接字。等第一位同学回来后由第二位出去，知道各组成员江郎才尽或时间到为止接字数量多的小组为胜，输的一组表演节目接字可以使二字词也可以三字四字讨论：请讲讲在游戏过程中的感受，当别人接了你的字，有什么感受第一章人际交往心理学及人际关系的建立与发展人际交往心理学：研究人与人之间相互联系、交往和相互作用的过程中心理活动发展变化规律的学科。人际交往心理学的学科性质(一)是一门综合性的应用学科（二）多学科性质人际交往心理学与交际学人际交往心理学与心理学人际交往心理学与社会学人际交往心理学的理论基础一、人际关系的三维理论舒茨（W.C.Schuts，1958）提出了人际关系的三维理论。每一个个体在人际互动过程中,都有三种基本的需要这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为,以及如何描述、解释和预测他人行为。1、包容需要（inclusiveneed）。指个体想与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。2、控制需要（dominantneed）。指个体控制他人或被他人控制的需要，亦即个体在权力问题上与他人建立并维持满意关系的需要。3、情感需要（needforaffection）。指个体爱他人或被他人所爱的需要，即个体在与他人的关系中建立并维持亲密情绪联系的需要。舒茨根据这三种需要，划分出六种基本人际关系倾向：主动与人交往；期待他人接纳自己；支配他人；期待他人引导自己的高清；对人表示亲密；期待他人对自己亲密人际关系心理学的理论基础二、社会交换理论根据霍曼斯提出的社会交换理论（socialexchangetheory），人与人之间的交往，本质上是一个社会交换过程。这种交换不仅涉及物质的交换，同时还包括非物质品，如情感、信息、服务等方面的交换。福阿（Foa）确定了人际关系的6种基本回报：爱、金钱、地位、信息、物品和服务。人际交往心理学的理论基础三、公平理论一些研究者指出社会交换理论忽视了关系中一个重要因素——公平。公平理论（equitytheory）认为,人们并非简单地以最小代价换取最大利益，他们还要考虑关系中的公平性，即关系双方贡献的成本和得到的回报基本是相同的，公平的关系才是最稳定、最快乐的关系。根据公平理论，过度受益和过度受损的关系中，交往双方都会对这种关系感到不安，且双方都有在关系中重建公平的动机。人际交往心理学的理论基础四、社会实在理论美国社会心理学家费斯丁格（L.Festinger)提出：用社会实在性观点解释人际交往现象。所谓社会实在性指的是人们对自己的态度和一件正确与否的判断没有一个确定标准时，往往会将周围其他人的态度、意见和行为暂时作为标准，使自己和别人保持一致。五、社会需要理论心理学家魏斯（TobertWeiss）在1974年提出。他分析了人类亲和需要，提出了六条基本的“社会关系律”，即依附的需要、社会