如何成为卓越的培训师

如何成为卓越的培训师来自中国最大的资料库下载所罗门型模式因英国经济学家所罗门在其著作中倡导而得名，将培训部门看作是企业战略促进者行为评估业务发展计划培训需求分析计划审查培训计划计划实施培训课程设置来自中国最大的资料库下载目录1.需要培训师2.培训师应有的技能3.培训形式和效果4.演讲成功的关键5.如何有效组织演讲6.演讲比赛(发表感想、感悟、启示)来自传化培训师：专业技术及管理骨干,同时又具备了培训专业知识与技能形成企业新自主创新资源和核心竞争力能不断地把企业各级员工经验发掘和总结出来,推广开来在理论与实践结合中有真正感悟与体会来自中国最大的资料库下载每个学习日都需要一大批传化培训师由于采用的是5+1的模式，则全年最多应有52个集中学习日，每个学习日平均可同时展开13项培训（659项/52学习日），根据20%课程依靠外部，80%课程自主开发计，则要开发527项自主课程，平均每个学习日要开出10项以上的自主课程，假设传化培训师每个学习日都能开一门课，则最少需要11名传化培训师。假如每个学习课程都需要一名培训师，则最多需要527位传化培训师。其实上述两种极端情况都是不可能的，应该是符合公司人才实际的传化培训师队伍比较适当来自传化培训师培养培训目标：让传化集团一大批专业骨干成为经历理论与实践严格洗礼传化培训师培训策略：将授课培训难度分解,每次提高一个方面采用多人集体授课方法弥补个人能力不足集体备课,试讲,成功后才推出课程来自传化培训师培训班培训班开发：1.培训师训练班；2.演讲技巧；3.成人学习心理学；4.演讲讲课比赛；5.评委会评级；6.培训师资格证书颁发仪式。核心课程安排表：1.基于专业工作教材开发;2.试讲和考评;3.教育学心理学;4.授课技巧;5.PPT及讲义编写技巧;6.反馈与提高来自传化培训师考评培训师准备：依专业特长互教互学轮流主持评价方式：公司评委考评在公司实际授课实践教材内容科学性课堂生动活泼来自培训师应具备的意识和技能不同的沟通风格倾向培训师的自我定位培训师仪表培训场地及设施商务讲演技巧提问技巧答疑、处理异议技巧鼓励参与技巧活动指引技巧培训过程控制技巧培训设备使用技巧倾听与观察反馈技巧来自中国最大的资料库下载视听教具活动彩色挂图卡片投影仪幻灯片录像带产品样品补充材料增效辅助工具的使用来自中国最大的资料库下载投影幻灯片式增效辅助工具的使用在此处写下放映幻灯片之前要说的话在此处写下放映幻灯片之后要说的话清晰易读颜色变化针对一个要点来自培训形式和不同期望效果讲授讨论问答案例视听内容角色扮演操作实践游戏及户内外活动4.演讲成功的关键要有真正打动人心的思想、出色的表达技巧和形式、引起听众强烈的共鸣，甚至能引起预期的行动成功的演讲经常改变历史的命运也会改变演讲者自己的命运演讲是最高水平的说话,是一对多的群体交流方式来自伟大的思想从哪里来？来自于对社会现实和问题的深入思考，来自于勇敢地面对而不是回避尖锐的问题，来自于高超的理论素养，尤其是辩证唯物主义等科学思想方法来自出色的表达又有哪些？外表仪态、语言表达、增效辅助工具的使用研究表明，别人理解你传递的信息的方法如下：55%来自体态语言38%来自辅助语言---时间的选择，语调、音调、错误结构、转调、习惯性的话头7%来自语言表达---口语并不能表达全面实况来自视觉印象站姿两脚平行与肩宽双手自然下垂，自信，不设防肩膀紧缩上提30秒，放松。手部动作大方、得体（不要交叉）目光交流拿出主人的眼光有效组织演讲来自口声控制音量控制语言清晰变调发音准度发音清晰度重复语速来自体态语言外貌位置/定位亲近度接目面部表情头运动姿势/动作非语言式的话走动来自接目--“灯塔”技术用双眼掠过听众，对每个人停留几秒钟，让每位听众觉得：你在单独地跟他（她）说话，确保他们的注意力集中。像灯塔一样，由于它的间断闪光，让观者时刻清醒。注意：避免凝视观众中的一人，或盯住固定的一点。来自处理提问和意见的方法直截了当旁岔传递回弹倒转意见来自如何对待意外情况与“cicada蝉”相遇与“shark鲨鱼”相遇与“donkey驴”相遇遭遇“rabbittracking兔子般追踪”与“crab螃蟹（跑题者）”相遇来自中国最大的资料库下载与“cicada蝉”相遇讲故事（和讨论的主题无关）讲了很长才进入主题讲的太模糊，没有具体事例拒绝倾听别人的主要观点来自中国最大的资料库下载对于“cicada蝉”的解决可用话语或非语言的暗示事先提醒关于会议的程序和时间限制用总结的方式结束来自中国最大的资料库下载与“shark鲨鱼”相遇有攻击别人的倾向总是给予消极的、否定的意见来自中国最大的资料库下载对付“shark鲨鱼”型发言者的办法1.非语言性打断2.重申会议规范3.反问法来自中国最大的资料库下载与“donkey驴”相遇过于敏感防卫性很强，心中有面墙不能站在别人的立场看问题来自中国最大的资料库下载对付“donkey驴”型发言者的办法点名发言重复问题突出他的贡献来自中国最大的资料库下载遭遇“rabbittracking兔子般追踪”质疑正在使用的程序总是提议不同的程序或建议解决的方法：1.肯定他的贡献2.重申可以试用现在的程序来自中国最大的资料库下载与“crab螃蟹（跑题者）”相遇开会的同时一并做别的工作私自进入小团体讨论时常接电话瞌睡其他：以笔敲桌，背对发言者，故意看别处等来自中国最大的资料库下载对“crab螃蟹”型发言者的办法1.强调时间压力2.重申会议规范3.带入别人4.短暂沉默来自怎样才能引发共鸣？对听众需求的深入调查，说出他们想说而不敢说、能说而不会说、闻所未闻而又对他们的命运息息相关的话，能够提供解决他们面临问题的解决方案来自有效组织演讲5.1发言前的准备5.2分析听众聚焦谁、什么地方？5.3发言中心（观点）明确5.4为您的演讲设计一个良好的开端5.5尾声—要点5.6在高潮中结尾来自发言前的充分准备充分准备会带给你信心登台前的恐惧是正常的心理反应恐惧是可以通过控制、练习克服的来自发言前的充分准备正确的准备方法不要逐字记诵演说的内容（不要挖空心思细想每个词、每句话怎么说，而应该像呼吸空气一样，不知不觉地自然涌出）预先汇集整理自己的想法到朋友面前预讲对自己要有把握来自融入到自己的话题中详细探究题材。你的演说将会怎样帮助听众，让他们获益匪浅？2.避免去想那些会干扰你的消极方面把注意力从自己身上移开。3.自己给自己打气用简明、正直的言词跟自己说：你的演讲很适合你，因它来自你的经验和感悟，你比听众中的任何一位都更有资格来做这个演讲，并且你将全力以赴把这个问题说清楚。来自分析听众多少人来听发言男女比例如何年龄层次如何文化背景如何受教育情况如何有效组织演讲“当我准备发言时，总会花三分之二的时间琢磨人们想听什么？而只用三分之一的时间考虑我想说什么。”——亚伯拉罕.林肯来自中国最大的资料库下载换位思考当我们以听众的身份倾听别人发言时，我们所关注的是：发言的核心问题是什么？我从发言中得到什么？接下来是什么？有效组织演讲来自发言中心（观点）明确练习：构思您的发言1.对谁发言？___________________________2.我要谈什么？___________________________3.听众从我的谈话中将要得到什么？___________________________有效组织演讲来自为您的演讲设计一个良好的开端立即引起听众的注意用事件、实例开始讲话制造悬念要求听众举手表决运用展示物引用名人的话作为开场白来自中国最