华夏防爆器材有限公司诊断报告(薪酬部分1202)

嘉兴职业技术学院华夏防爆器材有限公司诊断报告（讨论稿）嘉兴职业技术学院2010年11月中国·嘉兴嘉兴职业技术学院知识产权条款本调研报告宜严格保密。华夏防爆电气有限公司（以下简称“华夏防爆“）同意不向非华夏防爆和相关公司现任职员之外的任何人展示、阅读或传递由嘉兴职业技术学院（以下简称“嘉职院”）提供的与此报告相关的资料。本调研报告的知识产权归嘉兴职业技术学院所有，诊断报告中的内容不能由华夏防爆向任何第三方透露。同时，嘉兴职业技术学院承诺不将有关华夏防爆的相关信息和资料传与第三方。特此说明！嘉兴职业技术学院2010-11嘉兴职业技术学院重要说明嘉兴职业技术学院非常荣幸能为华夏防爆电气有限公司提交此报告。本报告系嘉职院在月号至月号于华夏防爆电气有限公司进行调研后撰写的，基于对行业的理解和对华夏防爆的认识着重阐述了嘉兴职业技术学院对华夏防爆面临的内外部环境挑战和对战略、组织流程、人力资源现状及企业文化的分析，以及这一挑战和现状对华夏防爆的战略定位和流程梳理，尤其是对未来人力资源的要求的理解。由于并未与华夏防爆作过多实质性的接触，因此报告对嘉职院由外及内的审视所依据的信息资料可能是不完整和不清晰的，不可避免地会引入一些推测和假定，因此本报告不代表对嘉职院的结论性诊断和最终建议。如有机会，嘉职院将会在以后进行更深入的调研，从而有可能产生与本报告中内容不同的结论。嘉职院期待能与华夏防爆就本报告进行更深入的讨论，并最终确认本调研报告。嘉兴职业技术学院2010-11嘉兴职业技术学院本阶段报告特别说明本报告是嘉职院项目组对于华夏防爆管理现状所作出的初步诊断；随着项目的进展和对华夏防爆了解的深入，嘉职院会进一步完善和修正这些论断，并为最终的管理体系规划方案服务；本报告是基于内外部信息收集基础上对华夏防爆进行的综合分析判断，报告结论不针对任何部门和个人。嘉兴职业技术学院绩效薪酬流程绩效导向绩效体系绩效实施薪酬导向建议对外预测对内假设原始意图战略思考战略定位•组合分析与论证•筛选企业文化梳理组织架构梳理人力资源现状盘点企业文化定势组织架构定位人力资源定性诊断地图薪酬体系薪酬实施流程导向流程体系流程实施嘉兴职业技术学院第一部分管理预诊断第二部分战略第三部分文化第四部分组织第五部分绩效第六部分薪酬目录嘉兴职业技术学院第一部分管理预诊断------提出并分析问题嘉兴职业技术学院我国防爆电器行业各项经济指标保持较快增长，经济发展和取得的经济效益也是近几年中较好的。虽然受到08年金融危机影响，行业生产规模及增长速度受到影响，但随着国际经济回暖趋势明显，未来几年行业将呈现增长趋势其中，矿用防爆电器伴随煤炭工业的发展进入了平稳、快速的发展时期。工厂用防爆电器行业生产格局基本形成。摘自矿用防爆电器协会资料市场规模分析及增长速度行业内企业总规模分析及增长速度嘉兴职业技术学院由于受到08年金融危机影响，2006-2009年矿用防爆电气进出口及增长情况呈现从上升到下落态势，但总体来看自09年到未来几年就企稳回升，不断增长。摘自矿用防爆电器协会资料出口进口嘉兴职业技术学院我国的矿用防爆电气主要出口到新加坡等亚洲国家，国际市场有望进一步拓展。摘自矿用防爆电器协会资料嘉兴职业技术学院我国矿用防爆电器主要分布在中南和华东地区，行业性全国分布较为均衡，能满足国内市场需求。摘自矿用防爆电器协会资料嘉兴职业技术学院我国矿用防爆电气行业技术变革与产品革新尚处在成长期，发展潜力巨大，但同时面临着高利润高风险的处境。我国矿用防爆电器行业尚处在成长期嘉兴职业技术学院在行业快速发展的同时，主要存在3个方面的问题：（1）产品销售流通领域较为混乱，部分小型企业产品质量问题突出，低价倾销现象普遍，扰乱了正常的市场秩序，同时给用户的安全生产埋下了隐患，不利于企业发展和行业的技术进步；（2）防爆电器行业集中度过低，生产企业过多，而且大多数生产企业规模过小，企业管理水平低；（3）产品技术含量不高，技术水平偏低，产品更新速度慢。嘉兴职业技术学院华夏防爆20几年来，发展成为中国矿用防爆电气行业最大的产销企业之一，创造了行业的发展奇迹，其关键成功要素在于在较优的市场环境下企业家敏锐的商业直觉、对市场机遇的准确把握、先进的生产技术和华夏人的创业和实干精神。•优质的产品•市场需求旺盛•先进的生产技术华夏成功关键要素•董事长敏锐的商业直觉把握历史机遇事业追求•全体华夏人的创业精神嘉兴职业技术学院设计原料生产销售华夏拥有专利产品，但还未形成独特的市场竞争力市场控制在代理商手中，对客户的需求及市场把握被动对代理商的管理粗放，还未形成对代理商的话语权客户服务停留在订单处理阶段，品牌推广和维护力度需要加强生产环节齐全企业利润主要来源生产管理制度执行不到位生产计划和作业计划管理不科学，效率低品质控制不稳定市场原料充足，华夏采购成本上涨，不构成对原料的控制权采购占用大量资金人力资源总量、素质水平及能力提升都比较迫切、职责划分不清晰，激励考核发挥作用有待提高财务资金分配使用不尽合理，财务分析、指导和预算管理功能缺失HRFIN产业链分析我们经过分析，认为华夏防爆除处在行业内普遍存在的三个问题后，通过对其产业链进行剖析认为华夏防爆还存在以下问题。嘉兴职业技术学院人员素质不足，流动率高；人才市场供给压力企业发展面临瓶颈行业竞争加剧，利润空间缩减企业管理成本，效率及有效性产能不能充分释放当前，防爆电器行业发展带来了新的机遇。同时也面临着来自内外部的诸多挑战。嘉兴职业技术学院华夏防爆综合以上，我们认为华夏防爆总体处于差异化优势群组和领导群组的过渡阶段，仍需要最后的“临门一脚”，从而顺利进入领导群组。嘉兴职业技术学院最迫切的问题：如何定位企业战略，使得企业目标定位清晰如何塑造企业文化，使得企业文化氛围良好如何科学管理，提高企业管理的有效性如何找好人、管好人、用好人、留好人规范管理制度调整组织机构实施绩效管理重新定位战略改革薪酬制度梳理企业流程重塑企业文化嘉兴职业技术学院第二部分战略------解决问题的根组织跟随战略，没有正确的战略就没有正确的组织一个企业倘若不处在战略实施状态，注定没有未来一个企业倘若不处在战略实施状态，那么这个企业的经理就不是在管理，而是在处理嘉兴职业技术学院战略定位——双轮驱动型竞争战略华夏防爆的产品多样，但营销渠道几乎不能完全自己掌握，产业战略非常明显，最为关键的是其营销战略，即如何在这一领域持续、不断的保持其营销的优势，尽可能获取较多订单；对连续性、大批量的生产型企业来说，最直接的竞争优势则为其效率，而这个效率是全方位的，即确保企业生产和各支持环节•各环节“出货”尽可能的快与多；•各环节“存货”尽可能的不多与不少；•使“存货”转化为“出货”的“运营成本/费用”尽可能地少。即：双轮驱动型的竞争战略-----强营销低成本的竞争战略打开市场，全过程控制（人财物、供产销）。生产车间仓储质管营销中心采购争夺市场仓储部技术研发嘉兴职业技术学院确定华夏防爆的使命、愿景和价值观使命推动中国煤炭工业现代化建设进程做百年企业数百年品牌愿景价值观信誉华夏、以人为本嘉兴职业技术学院第三部分文化------解决问题的源嘉兴职业技术学院灵活性关注内部稳定性友好的工作环境。人们之间相互沟通，像一个大家庭。领导以导师甚至父亲的形象出现。组织靠忠诚或传统凝聚员工，强调凝聚力、士气，重视关注客户和员工，鼓励团队合作、参与和协商。组织的成功意味着人力资源得到发展。充满活力的、有创造性的工作环境。人们勇于争先、冒险。领导以革新者和敢于冒险的形象出现。组织靠不断实验和革新来凝聚员工，强调位于领先位置。组织的成功意味着获取独特的产品或服务，鼓励个体的主动性和自主权。非常正式、有层次的工作环境，人们做事有章可循。领导以协调者和组织者的形象出现。组织靠正式的规则和政策凝聚员工，关注的长期目标是组织运行的稳定性和有效性。组织的成功意味着可靠的服务、良好的运行和低成本。结果导向型的组织。人们之间富于竞争力，以目标导向。领导以推动者和竞争者的形象出现。组织靠强调胜出来凝聚员工，关心声誉和成功，关注的长期目标是富于竞争性的活动和对可度量目标的实现。组织的成功意味着高市场份额和市场领导地位。关注外部GE3M团队亲情型灵活创新型层级规范型目标绩效型双大文化属于典型的亲情文化企业文化类型矩阵嘉职院基本判断：华夏防爆作为成长企业,具有很强的灵活性，关注公司内部的氛围，属于典型的亲情型文化。超市销售开发整体嘉兴职业技术学院双大目前存在新旧文化冲突和内外文化冲突华夏防爆短期内因业务发展而聚集大量本地人才，人才来源多元文化多元，导致多元文化冲突严重；企业家团队从原来乐清文化特质迁移到嘉兴文化特质的转变，属新旧文化冲突；收购兼并中的内外文化冲突地域型冲突（环境变化）二汽收购人才型冲突（领袖变化）三九电器制度型冲突（产权变化）中海化工战略提升中的新旧文化冲突发展型冲突（企业扩张）顺德家电升级型冲突（企业提升）电子管十强多元型冲突（企业转向）国美鹏润从乐清到嘉兴不同地域、不同出身背景带来的冲突嘉兴职业技术学院潜藏的文化冲突没有引导，破坏组织生产力文化强效文化负效文化弱效战略要求和目标战略要求和目标战略要求和目标华夏防爆嘉兴职业技术学院对抗线中层制度执行力（调整控制文化）员工自觉行为力（转化行为文化）高层理念统一力（变革决策文化）外部市场作用力（改变经营文化）良性线融合线恶化线无边际战略无新意战略无影响战略无动力战略无能力战略无功力战略负功效战略全功效战略无规则战略无效益战略文化传统领袖意志企业政治无支撑战略激励线离散线转化线提高线适应线传播力引进人提高人接受力改变线冲突线文化冲突在高层理念层面尚未形成统一力企业家、总经理、生产板块负责人、销售板块负责人等构成的核心团队，在战略思想和发展理念上尚未统一，其他三个层面的文化引导更是无从谈起嘉兴职业技术学院华夏防爆的亲情文化在企业快速发展过程中起到了积极作用，但随着组织规模的扩张，必须以绩效为导向，建立效率文化亲情文化需要向效率文化提升典型案例：某项目部曾经出现过罚款，但因为公司关于罚款的事项界定不清，额度没有明确规定，结果导致了个人之间的矛盾。后来，当领导的就不在罚下属的款了，免得得罪员工。只奖不罚的亲情文化亲情效率华夏防爆的亲情文化体现在只奖不罚，并且奖励力度小，不及时，激励效果不明显。形成了和谐的内部氛围，但组织效率低下效率文化并非对亲情文化的否定，而是要吸收其合理内核，继续引导和建设，创造相互信任、绩效导向的组织文化绩效导向慈不带兵嘉兴职业技术学院华夏防爆的四代人泾渭分明，也说明了组织化、规范化、职业化程度比较低公司文化传承不是化学性的反应，更像是物理导热的性质，越传播热度越低。需要向组织化的引导机制和文化管理体系转变文化的传播方式需要从代代相传向组织化引导转变文化影响程度第一代第二代第三代第四代提出理念培训和传播制度和规范建设制度和规范执行相应的行为方式相应的行为方式相应的行为方式相应的行为方式企业家管理者先进员工普通员工文化建设过程文化建设成果组织行为个人行为文化建设领导者文化建设组织者文化建设参与者提出理念培训和传播制度和规范建设制度和规范执行相应的行为方式相应的行为方式相应的行为方式相应的行为方式企业家管理者先进员工普通员工文化建设过程文化建设成果组织行为个人行为文化建设领导者文化建设组织者文化建设参与者华夏防爆文化代代相传的自然传播企业文化建设的一般范式第一代人：创业元老第二代人：第一轮进入公司的大学生第三代人：进入公司三、四年的大学生第四代人：近一年内引进的市场人才嘉兴职业技术学院嘉职院基本判断：宏大的志向，中小企业文化！–第一阶段–第二阶段–第三阶段技术开发文化品牌营销文化–第四阶段制造文化资本经营文化华夏防爆经营文化发展的四阶段经营文化随着组织的发展会经历四次转型：制造文化----技术开发文化----品牌营销文化----资本经营文化；华夏防爆的战略目标是宏大的，志向是高远的，华夏防爆的规模化生产，需要“制造文化”来承接和落实，然而，华夏防爆的经营文化，还停留在以个体为特征