如何制定工作计划培训PPT(咨询公司)-HR猫猫

如何制定工作计划2009年12月29日星期二-1-什么是计划什么是计划计划=目标+行动措施没有变化也就无所谓计划计划偏差如何应对变化建立导弹纠偏机制为什么计划工作很重要？为什么计划工作很重要古人云，凡事预则立，不预则废没有计划的代价PTSACDPCDPA成功=能力–干扰有清晰的短期和长远目标有清晰的短期目标没有清晰的目标没有目标成功金字塔3%10%60%27%计划的分类按组织结构：公司计划短期和长期部门计划短期个人计划短期计划的分类PTS按专业职能：新产品开发计划短期和长期生产计划短期营销计划短期人才培养计划短期和长期计划的分类PTS按领导的职能和计划的长短：高层领导长期计划(3至10年)中层领导中期计划(1至3年)基层领导短期计划(日常至1年)计划的分类PTS计划的分类高层Top战略性Strategic中层Middle基层Bottom战术性Tactical操作性OperationalPTS按计划的属性：计划的主要内容我们想要的目标……阶段目标……关键行动措施……改变定位改变视角改变行为制定计划必须回答的三个问题目标从何来？公司愿景公司年度目标,,部门目标个人目标,部门、个人目标如何获得如何清晰地定义一个目标？下面的工作目标明晰吗？胡锦涛2007年底在中央政法会议1.把人民群众的呼声作为第一信号2.把人民群众的需要作为第一选择3.把人民群众的利益作为第一考虑4.把人民群众的满意作为第一标准1.在2010年，我们要全力以赴，把本部门的管理水平提高一大步2.我们一定做好各方面的工作，让领导满意3.全面普及项目管理知识与应用，切实做好计划管理，并把它落到实处4.加强企业文化教育，加强团队合作和部门之间的配合5.提高产品和服务质量，让客户满意6.加强安全管理，杜绝重大安全责任事故这样的目标清晰吗？目标的三可原则可交换可检查可衡量合格的目标定义如何清晰地定义一个目标Specific（具体的）以动作开始指定你将完成的结果Measurable（可衡量的）从成本、时间、数量、质量方面综合考核Achievable（可实现的）考虑挑战性及目前现状Relevant（与策略地图相适合的）确认目标与上司、部门以及公司的目标一致TimeBound（有期限的）指定完成的日期确定进度检查周期我们想要的目标……阶段目标……关键行动措施……改变定位改变视角改变行为制定计划必须回答的三个问题年度目标季度目标,,月、周工作目标工作计划,阶段工作目标如何分解我们想要的目标……阶段目标……关键行动措施……改变定位改变视角改变行为制定计划必须回答的三个问题如何让关键行动措施落地（5W2H）制定行动措施必须回答的5W2HWho谁做What做什么When什么时间做Where在哪做Why为什么要做How怎样做Howmuch需要什么样的支持案例：目标分解与行动计划年度目标：在一年内成为保险MDRT成员（MillionDollarRoundTable美国百万圆桌协会）。目标分解与行动计划如果人均保费2000元，那么一年内需要与500个客户签约，那么：每周目标：500/50=10个，每天目标：10/5=2个/天则每天的行动计划：签约2个面谈（20个,10%）约见拜访（40个,50%）打电话（400个，10%）显然，对于一个业务员来讲，一天打400个电话是不可能的，因此，只有提高效率，并寻找大客户。关键行动领导法：制定行动计划关键行动措施=打电话约见拜访面谈签约千斤重担众人挑人人头上有指标如何变假计划为真计划如果员工不愿意承诺怎么办？被考核者营销总监职务考核者副总经理关键绩效指标单位计分标准权重计划目标实际完成考核得分信息来源净利润万元（实际完成/计划目标）*100*权重30%2000250038财务部逾期应收帐款比率%（实际完成/计划目标）*100*权重20%808020财务部大代理商数量个（实际完成/计划目标）*100*权重15%151515市场部销售费用控制%（计划目标/实际完成）*100*权重20%10010020财务部接班人培养实际得分*权重参见《副总经理五分量表》15%808015《营销总监接班人培养计划》业绩类考核得分∑各指标得分×相应权重100%108考核结果双向沟通确认签字栏被考核者签字：考核者签字：确认日期：业绩类指标考核目标双向沟通确认签字栏被考核者签字：考核者签字：确认日期：考核日期2004.12营销总监年度考核量表所在部门计划完成情况必须与绩效考核挂钩计划完成情况如何与绩效考核挂钩知行韬略个人承诺领导法个人承诺领导法常用计划报告模板ActivitiesTimeEventsTime三种常用进度计划报告甘特图里程碑图网络图用甘特图汇报进度情况日计划模板周计划模板XXX周计划上周工作结果090302-06预期结果实际结果奖罚周一周二周三周四周五本周工作安排090309-13预期结果最终结果奖罚周一周二周三周四周五员工复试复试第一批复试第二批复试第三批完成客服团队组建五月份公开课设计讨论公开课节点图和nancy一起完成公开课节点图完成节点图并责任到人两个公开课DM设计公开课（领导力和职业化）DM单设计完成DM单完成公司介绍DM单完成公司介绍DM单完成DM单完成公司内训课程介绍完成公司内训课程介绍内训课程介绍完成计划管理模板年度工作计划模板计划的检查与汇报上一年度年终评估开始当年度计划拟定开始上一年度年终评估完成当年度计划拟定完成关键节点2检查与汇报当年年度计划总结与下一个年度计划关键节点1检查与汇报1月3月4月5月8月11月次年1月关键节点3检查与汇报关键节点4检查与汇报