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XXX牧场参观访问管理流程目录1,简介,背景和定义2,牧场访客批准流程3,来访前准备4,组织参观与演示5,访客抵达入口6,离开牧场7,访客健康调查1、简介在XXX牧场,我们经常接待来自于母公司、客户、政府、非政府组织和其他利益相关方等访客。牧场访客管理程序是牧场所有员工接待访客的指导性原则。参观牧场能促进与其他业务板块、我们的客户、政府、供应商、本地社区和其他利益相关方的沟通互动,并向他们展示我们的能力。在接待访客时,我们需要保护牧场和客户的知识产权,同时确保为所有牧场的访客提供正确的指导和培训,防止访客面临危险。牧场访客管理流程的目的是帮助员工达到以上要求。如果在阅读本文件后,您仍对于如何接待访客有所疑问,请与您的直线经理讨论。牧场制定了所有访客的标准管理流程,以及向管理团队的汇报流程。在本管理流程中,来访的定义为:为更深入地了解牧场运营而参观牧场的要求。其他来访牧场,有利于牧场运营的来访人员(供应商、培训人员、承包商等)将由牧场团队参照本管理流程自行管理。标准来访是在车辆上参观牧场,并由对牧场运营十分了解的导览人员陪同。非标准来访为在牧场上步行参观,并由对牧场运营十分了解的导览人员陪同。预计大部分来访是标准来访,非标准来访须具备充分的与牧场业务相关的理由。所有来访必须严格遵守生物安全规定。访客签署生物安全声明后,对所有访问的批准都是保密的。如访客未曾签署生物安全声明,访问将被终止。牧场经理负责确保对本流程的执行。本管理流程与牧场生物安全标准相互补充。2、牧场来访批准流程2.1批准流程所有内部员工来访须经过2级审批:1级:牧场场长2级:牧场管理部总经理所有外部访问须经2级审批:1级:牧场管理部总经理2级:XXX牧业公司总经理接待访客管理团队将处理这些表格,并安排相关审批人员进行审批。内部员工来访须在提交表格之前经得其直线经理的批准。牧场场长将安排以下事项:1,本地行政安排(如有需要,安排车辆等)2,管理本地来访日程所有审批的前提条件是访客填写完成生物安全声明。如访客未曾填写,来访自动取消。标准来访和非标准来访在牧场当地生物安全风险加剧时,有可能被取消。是否取消由牧场经理决定。2.2访客生物安全声明所有访客须至少提前一周(7天)填写生物安全声明。填写生物安全声明后提交给牧场部经理,由牧场经理和牧场管理部总经理确认是否批准来访。访客生物安全声明表格请见附件2。访客可能在来访时对牧场造成生物安全风险,也可能对访客在之后参观其他畜牧业单位造成生物安全风险。2.3对拍照/录音/录像的批准在原则上,我们不允许访客在参观时拍照/录音/录像。请确保访客在参观时不使用手机。在外部媒体使用照片或牧场材料时,须征得牧场管理部总经理的批准。3、来访前3.1个人防护设备(PPE)对于非标准来访,访客如须进入牧场生产区,请确认访客须进入何区域,以及访客须穿戴的个人防护设备。在来访开始前,须向访客确认他们需要的鞋码、连体服尺码等,确保在来访开始前所有PPE已准备好(鞋码和连体服尺码包括在附件2-访客生物安全声明中)。把该信息提供给牧场服务经理,服务经理与库管人员安排好所有物品。请确保在来访完成时归还个人防护设备。3.2访客的餐饮如需安排餐饮,请在来访前安排。该要求须经牧场经理批准,并报牧场管理部总经理批准执行。3.3组织适当的健康与安全指导所有牧场的访客都需要健康与安全指导。牧场服务经理负责在来访前安排以下事项:牧场安全简述:在登记处准备。接待人员负责安排访客完成此简述。如果这是访客获得的唯一健康与安全指导,接待人员须全程陪同访客。3.4将来访通知给所有牧场员工服务经理将来访信息通知给牧场经理,全体员工确保访客看不到任何保密信息,并检查牧场整洁度。4、组织参观与演示4.1标准来访牧场行政经理准备好清洁的、经卫可消毒剂消毒的车辆,可载访客按照指定路线参观。如果在参观中使用外部车辆(应尽量避免),应遵照大门管理SOP进行清洁并消毒。访客在参观期间不可离开车辆。牧场员工应陪同参观,讲解相关信息。4.2非标准来访牧场存在一定风险,并有一定保密信息。理想情况下,参观访问人员不会接触到任何风险,也不会看到或听到保密信息。为使与风险与保密信息的接触最小化,所有访客在参观期间应与接待人员在一起,参观应按以下指定路线进行。制定参观路线包括牧场的两个关键部分-请参见附件地图。访客应严格按人行道行走奶厅牛棚生活区饲养区观察台参观路线应不含任何危险材料/活动及保密信息。任何来访的访客都不应超过15人。如果多于15位访客希望同时参观牧场,应分成两组或两组以上。每组都应有牧场人员进行接待/陪同。5、抵达入口5.1登记所有访客须在入口的门卫室登记。在离开门卫室前,须向访客说明,访客必须在整个来访期间与其他访客呆在一起。访客须穿着干净的衣物,并在入口处通过消毒垫,对鞋进行消毒。如果鞋较脏(可以看到有机物,如泥污),须在进入办公区前清除泥污,清洁鞋,并消毒。如不能完成,则可拒绝访客进入。5.2健康与安全指导紧急情况在访客离开入口处之前,与访客确认,如果紧急疏散警报响起,访客是否需要紧急疏散的帮助。向访客进行简要的紧急疏散指导。告知访客应跟随其接待人员前往安全区,并在防火指挥人宣布“警报解除”前,不可返回建筑。如访客需要帮助,告知接待人。接待人通知访客要参观的区域的人员,紧急情况下访客需要他们的帮助。如果紧急疏散警报响起,带你的访客一起从最近的疏散通道离开建筑,前往安全区。确保你的访客不要慌张,在防火指挥人宣布“警报解除”前,不可返回牧场或生活区。6、登记离开确保访客在门卫室登记离开。访客须经过消毒垫。在离开牧场前,有明显有机物(包括泥污)的鞋须经清除,清洁,消毒。在出口访客离开时须留下所穿着的连体服和靴子不可带离牧场的材料/物品/样品离开时须将鞋在大门处彻底清洁并消毒访客须使用肥皂彻底清洁双手7、访客须知:XXX牧场致力于遵循严格的生物安全体系,确保为员工提供健康的工作环境,保持奶牛的安全和福利水准。在中国已知有数种高风险疾病,包括口蹄疫(FMD)、布病和肺结核。采取严格的生物防疫措施,对牛群健康活动进行密切监控,对于将这些疾病的风险降至最低至关重要。我们欢迎您前来XXX牧场参观,您对于预防这些可能的疾病传播也起着重要作用。请仔细阅读如下准则,并确保您在进入或离开牧场时采取了正确的清洁和消毒措施。感谢您为确保遵守这些非常重要的生物安全标准提供支持。请您填写如下表格,并在来访问前至少提前7天发回给接待您来访的人员姓名:来自哪里:您在前来本公司牧场前30天已经访问或计划访问的国家和/或省份:手机号:邮件地址:职业/公司:您的职业是否涉及与动物接触?计划访问本公司牧场日期:(自年/月/日至年/月/日)访问目的健康声明您是否曾被诊断为布鲁氏菌病?是☐否☐不知道☐您是否曾被诊断为肺结核?是☐否☐不知道☐在来访前是否接触牲畜和牧场您计划参观牧场的日期,距离您上次与牲畜接触或访问牲畜牧场或肉禽加工厂有多少天?您在过去的7天内是否与牲畜有任何接触?是☐否☐如您将进入本公司牧场生产区域,我们将为您提供靴子和连体服,因此请提供您的尺码:鞋码:身高:消毒措施进入牧场时所有访问者均需穿着干净的衣物,并确保鞋子洁净,无有机物。在进入牧场生产区域前,我们将为所有访问者提供连体服和靴子。所有访问者必须从门卫处进入、登记、通过消毒垫,如您需要进入生产区域,请先在牧场办公室与您的接待人员见面。如无牧场人员陪同,访问者不得进入生产区域。不得从牧场带走任何物料、物品、样品离开牧场时在您离开时,在牧场上穿戴的连体服和靴子必须留在牧场。不得从牧场带走任何物料、物品、样品。在离开时您的鞋子必须彻底清洁并在牧场门口经过消毒。使用我们提供的洗手液彻底清洁您的双手声明我如实回答了上述问题,如在我访问成行前有任何变化,我将告知接待人员。我已经阅读、理解并同意在进入牧场和离开牧场时采取上述消毒措施。我的访问成行前,牧场的生物安全状态可能发生变化,即使我的访问已经获得批准,也有可能被取消,我对此表示理解。签字____________________________________日期_____________________________仅供内部使用访问接待人:________________________________________________________前往访问牧场名称:_____________________________________________访问是否获得批准:Yes是☐No否☐批准人:___________________________________________________________签字______________________________日期___________________________牧场场长是否知晓:Yes是☐No否☐此表格是否在牧场访客文件夹集中存档:Yes是☐No否☐
本文标题:XX牧场牧场参观访问管理流程
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