XX汽车4S店电脑维护管理办法

电脑维护管理办法为加强公司电脑的维护和管理，防止病毒感染，确保日常工作能够正常有序进行，特制定本规定。一、电脑使用范围1、公司所有电脑仅限于正常工作使用，不得用其处理私人事务、玩游戏等。2、公司各电脑采取定置管理的原则。分配到个人或部门使用的电脑，使用者必须对设备的安全和完整负有责任；未经许可，任何人不得使用他人电脑设备，也不得私自挪动电脑（笔记本电脑除外）。二、电脑使用规范（日常使用应注意事项）1、各电脑使用者需每日对计算机（显示器、主机、键盘）进行清洁，基本做到显示器、主机、键盘表面清洁。2、凡使用电脑的人员必须严格按照计算机操作规程进行操作，关闭电脑前必须先退出所有应用程序，如因不正当操作或人为损坏电脑或部件，则由当事人进行赔偿。3、严禁上班时间上网、玩游戏做与工作无关的事；除工作需要外，严禁使用计算机播放光盘。如有违反，每发现一次，罚款20元。4、顾客休息室电脑不允许内部员工上网，否则一次罚款20元。5、外来光盘、U盘等移动设备在使用前应确认无病毒后，方可使用。6、不准擅自改动计算机的连接线，不得修改系统设置，不准打开计算机主机箱，不准擅自移动计算机、线路及附属设备。电脑出现故障应及时向网管报修。7、电脑中的信息应安全存放、保管，尽量不要把重要信息或文件存放于桌面或C盘，以防丢失或失效，同时各部门应该注意对重要信息进行备份，防止电脑硬盘出现故障后信息丢失。8、下班后，所有电脑及外设等须切断电源，否则一次罚款20元。三、网络使用规范1、根据各岗位工作性质，公司对网络做了限制，具体由管理部负责监督，系统管理员负责实施。2、凡除规定外的电脑因工作需要，需要开通外网时，须填写电脑网络开通申请单，经总经理审批后，交由管理部实施开通，未经批准不得私自开通外网。3、在正常上班工作期间，严禁在线观赏电影、听音乐、打牌、玩游戏和网上聊天等做一些与工作无关的事情。4、每周三、周六（9：00-10：30）公司对所有电脑开放外网，电脑使用者应提前做好杀毒软件的升级准备，对电脑进行及时杀毒。三、电脑报修流程（管理部系统管理员电话：XXX）1、当电脑设备或网络在运行过程中出现故障时，相关人员将情况上报网管，网管接到通知后应及时回复，进行故障排除。2、设备维修过程中如需要更换零部件或增加、更新设备的，由电脑专属负责人填写采购申请单，按正规采购流程申请采购，物品采购后由使用人出库，系统管理员维修更换。