【电商】月【电商】运营工作规划表

六日一二三四123456销售额销售件数店铺转化率店铺UV店铺PV访问深度日期浏览量访问量商城搜索XX搜索管理后台站内其他1234567891011121314151617181920212223242526272829303120XX年XX月份销售情况统计三月销售统计旗舰店20XX年XX月份数据旗舰店运营基本流程及内容前期分析知己销售情况前期分析知己知彼网店优化网店建设网店策划制度阶段目标分阶段推广推广目标控制推广效果分析网店制作测试体验反馈网店初期阶段网店成长阶段推广与营销策划推广与营销预算推广策划营销策划网店建设阶段营销的目的是什么？网店建设数据分析推广与营销策划推广与营销预算营销策划营销的目的是什么？分析的意义？建立流量监测体系建立在线客服制度建立CRM关系管理制度建立危机公关制度（如系统故障导致客户物质的、体验的受损等如何对于解决）构建协作部门短期目标长期目标内容策划、编辑、制作营销活动页面设计制作网页设计更新周期网店维护（日常维护性质）制定团队目标制定团队分工合作计划培养团队工作习惯团队激励培训网页制作（美工、策划、文案）推广营销策划数据分析销售客服团队成员因材定岗优秀店铺数据和营店铺名称类别级别旺铺版本好评率SDRPV/日支付率转化率访问深度客单价PVUV支付率其它月度运营总结及计划表工作总结制定网店经营目标团队管理团队岗位技能培训店铺流量来源分析网店经营店铺数据情况分析总结来源XX推广直接访问其它分析总结首页内页活动推广客服运营其他到达浏览量百分比费用店铺目前问题要点五六日一二三四五7891011121314店铺收藏类目店铺动态宝贝收藏店铺搜索直接访问直通车XX20XX年XX月份销售情况统计三月销售统计旗舰店20XX年XX月份数据旗舰店运营基本流程及内容构建销售渠道知己成本优势运营策略消费需求特征客户群行业趋势竞争对手网络口碑网店定位网店栏目搜索优化硬件环境优化知己知彼专注产品市场定位产品SWOT分析营销渠道资源运营策略库存物流服务付款方式浏览体验反馈体验客户体验-比对手更接近客户线上团队设计、推广、运营、策划、客服线下团队售后、物流年龄、性别、喜好、上网习惯、消费习惯、个性、需求、网络环境文件目录结构保持内链的正确和连贯突显重要元素简单易懂不杂乱风格与企业形象匹配突出品牌新品上架特惠超值精品推荐新客户体验重点突出、主次分明功能交互客户体验（易用、友好、人性化）显示咨询、评论、点击数设置留言与评论售前售中售后服务企业实力、服务承诺安全购物容易看懂功能和内容分布各种导航搭配使用最少的点击次数到达最终页面内链方便客户浏览切换内容表现充分、主次分明关键词分析（关键词分类及密度把控）明确的页面主题页面内容保持相关性内容鼓励原创持续更新内容团队职责网店结构设计与内容客户信息优化互动表现实力展现导航布局内容网店优化商品陈列促销活动网店策划视觉设计框架设计美工、前端、程序测试及发布邀请体验、根据反馈进行二次优化会员营销网店制作测试搜索竞价体验反馈CPS联盟地方门户邮件推广购物搜索购买外链网店稳定阶段互换链接或广告位、图片推广名人效应专业推荐社区论坛帮派、博客软文视频SNS网络收藏夹、浏览器收藏问问、知道、百科秒杀团购找到受众确定目标制定策略深度实施效果评估DM推广公共媒介活动赞助核心会员互动线下实体与线上互动内容合作异业合作目标群体一致核心业务互补双方受益均等产品合作流量合作销售合作ID取名须给人印象深刻且多多益善找到目标群体活动范围分析用户习惯客户访问的习惯广告类口碑类活动类策划热点主题企业官方微博个人微博线上推广线下推广客户访问的途径论坛（社区、贴吧、帮派）营销营销的目的是什么？短信营销视频营销SNS营销客户获得成本分析投入产出分析评测报告使用攻略事件报道外部邮件内部邮件外部事件需要与目标受众密切相关有始有终系统把握整个流程话题需要亮点公众关注热点彼此互惠的利益点策划病原体找到易感人群通过与会员互动获知市场口碑、客户真实需求等重要信息竞价底层营销SEO关键词广告预期与实际效果用在新客户还是老客户核心关键词长尾关键词转化率高的关键词价值高的关键词PV、UV规律和趋势搜索词浏览页面客户忠诚度（访问深度、回头率、平均访问时间）流量来源客户访问行为分析新客户数流失率有效咨询率转换率关注重点来访规律客服工作得失访客行为统计咨询情况分析微博营销软文营销电子邮件营销事件营销病毒式营销数据库营销SEM（搜索营销）营销的目的是什么？借力主动分析的意义？竞价分析竞价关键词分析建立危机公关制度（如系统故障导致客户物质的、体验的受损等如何对于解决）中评占比差评占比单品最高量近30天评价数产品数日期PV/日UV/日支付率转化率客单价次月计划成交额/日PVUV费用预算支付率/其它/方式/直通车/服务月度运营总结及计划表工作总结推广计划店铺流量来源分析店铺数据情况运营思钻展/解决之法费用时间进度店铺目前问题要点六日一二三四五六日一1516171819202122232420XX年XX月份销售情况统计三月销售统计货号会员折扣成交额/月二三四五六日一2526272829303120XX年XX月份销售情况统计三月销售统计