运营助理绩效考核制度

运营助理绩效考核（满分100）考核项目分数考核标准与分值得分工作态度10主要是交代的任务能否及时处理与办好！工作态度是否认真，上班期间有没有在做别的工作以外的事情！目前主要是一些基础性的任务，主要是考核态度！店铺数据监控20目前主要是负责3个店铺总的数据监控，访客UV流量PV监控与跟踪，收藏人气，架构率的统计然后每天汇报给运营！每天的指标是否有赠，流量是否稳定，通过每天的数据对比分析出，店铺哪里出问题的，哪里要整改！基础能力10作为一个助理，首先淘宝后台的各项都要熟悉，不要求很精通，但是必须熟悉！这样才可以协调各个岗位，与突出个杂的处理能力！比如淘宝直通车的关键词监控，数据的对比！产品每天的排名变化，关键免费的流量所占的笔数，店铺主要是通过什么关键词进入！团队协作能力20部门内部的协调能力，客服的数据指标有否监控到位，数据统计是否精确！有否及时将其他人员的数据反馈及时给运营！比如，哪款的售后问题比较多，是产品问题还是客服问题，为什么产品排名下降了，是哪个关键词出问题了，为什么会出现问题，是否是其他店铺产品价格降低了还是出了新产品新配置！综合的协调与衔接能力很重要！运营协助能力30这个方面主要是具体到分担运营多少工作量，是否真正帮运营减轻的一些重复性的工作量！学习能力10运营不定期或者经常性给与一些指导与运营的培训，看助理能吸收与学习多少！主要是一些大东西，一个店铺的架构，怎么去铺设，然后再具体到前期我们主要从哪方面入手，然后就是关键词的优化，标题，详情！怎么去尝试打造一个店铺小爆款！