某某公司管理咨询项目建议书

P1吉林省某某电气股份有限公司管理提升咨询项目建议书2012年01月P2目录一．项目背景及总体思路二．项目内容、主要工作成果及工作步骤三．项目组织安排及运作方式P3某某电气组织结构P4集团采取什么样的管理与组织模式有效地对下属机构进行专业管理，并全面提升集团管理集团业务特点集团整合战略集团管理模式集团管理流程和组织架构集团岗位职责、管理制度、以及对各部门的考核激励体系P5如何结合某某电气的技改，对某某电气流程进行诊断和优化，为某某电气ERP奠定基础集团整合战略集团管理模式某某电气流程分析诊断流程调整优化组织结构及岗位调整P6举例说明流程及部门的优化建议成立PMC物料管控部门建议生产过程倒冲领料模式P7本次咨询项目的总体逻辑思路集团整合战略梳理集团管理模式设计集团管理流程优化集团岗位职责的明晰某某电气流程分析诊断某某电气业务流程优化某某电气组织和岗位调整各部门现状诊断集团组织架构调整各部门考核激励体系P8在现状分析诊断的基础上，整合战略梳理，将以战略管理手册的形成为目标明确各部门工作目标明确各部门各个岗位的工作职责在考虑以上问题的同时，弘强正道咨询也将充分关注在制定整合战略时涉及到的不同群体的利益、不同企业的文化背景、不同层次员工的接受心理等问题。明确制定各部门职能定义明晰的各部门工作流程及部门之间的流程形成精细化关键管控点形成完备的部门管理手册P9具体地说，我们首先将对企业的核心业务进行合理划分电气生产优势•制造部门在长期的生产和技术研发过程中，会形成自己的核心能力和特色，进行业务划分时应注意充分发挥制造部门的优势业务的重叠性•以目前情况对各个部门的业务的重叠性，集团应考虑合理划分问题客户的特征•不同的客户群对不同的产品会有认可或偏好，在进行产品划分时应予以关注产品线优化•根据各产品经营状况、在市场上的位置以及生命周期对产品线结构进行优化确定在集团内各部门之间，根据各自优势，对其核心业务进行合理整合与划分P10在技术研发整合上战略性技术研发•新技术研发；•新产品研发；•技术标准；•测试标准；由集团层面组织力量完成。战术性技术研发•工艺革新；•设备改进；•技术档案管理；由各部门自己的技术力量完成。研发组织整合•根据技术研发分类，统一研发队伍管理，实现研发技术共享，降低研发费用通过集团内技术共享，使各部门的技术优势在集团范围内推广，并合理和高效使用集团内的技术资源和研发力量。P11在采购整合上大宗物料采购•对大宗物料在集团层面进行统一招标采购，降低采购成本。采购策略通过集团内的统一采购，降低原材料采购成本，保障原材料供应的稳定性。其他物料采购•对非通用物料，根据其在整个产品中的重要性决定采购模式。•汇总原料供应信息，统一供应商管理，制定原材料采购策略P12集团化企业管理的目的和要求整体利益最大化；可持续发展；群体优势（1＋1＞2）；规模经济效益；提高科技含量和产品质量；财务协同收益（如合理避税）；占有市场，减少竞争（垄断）。核心目标：整体持续价值最大化系统目标集团化企业现代化管理的要求既可以实现统一计划、统一销售、统一采购、统一供应、统一协调、统一全面预算管理和资金运作，又可以实现下属企业独立核算的管理模式。系统性地解决集团企业对市场的快速反映，提高了企业的应变能力和核心竞争力P13同时，弘强正道咨询为某某电气设计的管理模式还将参考借鉴国际先进经验—西门子操作参与型集团管理模式集团总部的管理手段•集团总部的核心管理功能为资产管理和经营管理。集团总部通过业务管理部门对控股各部门的营销、技术、人力资源、新业务开发等日常经营运作进行直接管理。强调公司经营行为的统一、公司整体协调成长。适用企业•集团总部在管理的同时也直接从事生产经营，集团总部与控股各部门关系密切且人员配备较多；•一般适用于单一产业或企业在多元化的初期。集团与控股各部门关系•通过集团总部业务管理部门对下属控股各部门的日常经营运作进行直接管理。集团目标•追求战略实施和经营思路的严格执行，有明确的主导产业，各各部门经营行为的统一，公司整体协调成长。P14ABB集团财务监控型集团管理模式下属控股公司的职责范围•通过独立采购，控制制造成本；•独立为区域客户提供服务；集团与控股各部门关系•集团总部对下属控股各部门的利润指标进行控制；•对各控股公司的主要负责人进行考核；集团对控股各部门的管理目标•各控股公司专业化发展，专门生产它最擅长的产品，并放弃不能盈利的业务；•各控股公司做为利润中心对待；集团总部的职责•提供全球性的产品设计和研究开发支持；•提供全球性的品牌支持；P15在确定管理模式和优化管理流程的基础上，建立与某某电气相适应的三个层面的组织管理体系决策指挥层某某电气战略规划中心资本运营中心财务监管中心人力筹备中心全资各部门各参控股公司职能支持层经营运作层信息支持中心P16另外，弘强正道咨询为某某电气设计的集团组织架构还将考虑以下八大原则精于高效原则在保证公司任务完成的前提下，应力求做到机构简练，人员精干，管理效率高权责利对等原则公司每一管理层次、部门、岗位的责任、权力和激励都要对应客户导向原则组织设计应高保证公司以统一的形象面对顾客，并满足顾客需要有效管理幅度原则管理人员直接管理的下属人数应在合理的范围灵活性原则保证对外部环境的变化能够作出及时、充分的反应专业分工和协作原则兼顾专业管理的效率和集团目标、任务的统一性执行和监督分设原则保证监督机构起到应有的作用管理明确原则即避免多重指挥和无人负责现象以战略为核心的组织管理实施以公司战略取向决定组织管理体系和功能的设置，而组织管理实施应保证战略的有效实施P17并制定集团相应的部门和岗位职责说明书•岗位职责是该部门总体职责的细化，是指导部门内所有岗位员工努力完成部门任务的具体内容•权限和责任是该岗位开展工作的前提条件，也是部门权限和责任在该岗位的分解•与上中下级沟通表明该岗位在本部门系统中所处的位置•关键考核指标表明公司对该岗位最关注的工作内容，它建立在部门考核指标基础上•岗位资格与技能要求是能完成该岗位各项工作的最低要求•职业发展是该岗位可以向本部门或其它部门晋升的职位职务名称：质检部部门经理职务编号：LN-QC-001直属上级：行政总监所属部门：质检部工资级别；直接管理人数：12岗位目的严格控制产品质量，完善公司质量管理体系工作内容：）建立、健全公司质量管理体系；）制定公司中长期质量管理方针和年度质量目标；）拟订公司各类产品质量标准；）主持质检部全面工作，制定部门工作计划；5）对发生的产品质量问题进行分析，寻找问题产生的原因，并在以后的工作中加强问题多发环节的质量控制；权限与责任：．权限：）公司质量管理制度的建议权；）生产厂选择的建议权；．责任：）对公司质量管理体系的建立健全负责；）对入库产品的质量及交货期负责；所受上级的指导：接受来自行政总监的方向性指导同级沟通：向生产部、开发中心等部门经理提供建议与协助所予下级的指导：给予质检员等明确工作分工及业务指导关键业绩指标指标项目量化目标指标权重岗位资格要求：教育背景大学本科以上学历，质量管理相关专业经验：5年以上质量管理相关工作经验岗位技能要求：专业知识：熟悉质量管理专业知识，熟练掌握服装生产/鞋业生产流程能力与技能：极强的道德约束力；极强的组织性；良好的人际沟通能力。职业发展：调任生产部等部门经理，晋升生产总监P18为保障集团管理模式和流程的顺利实施，弘强正道咨询还将为某某电气完善的相关的管理制度管理制度包括但不限于：战略管理制度战略管理对象：公司的战略管理及对有控制权的各部门的战略管理战略管理主要内容：组织战略研究和编制战略计划行政管理制度对公司日常管理作出明确的规定或约定，确保各项日常工作的有序开展财务管理制度规范内部各单位的财务行为及相互间财务关系，维护国家及公司的利益，提高公司财务管理水平和经济效益财务管理原则：“统一领导、分级管理、分级核算”运营监控管理制度保证公司能动态了解和掌握子各部门的经济运行状况，及时发现存在问题提出对事业部经济运行的对策和建议人事管理制度对公司人员的任用、考评、奖惩、培训及日常事务实施管理P19并制定对各部门高层人员的绩效考核体系利润指标评价市场指标评价综合指标评价财务部门评价经营部门评价人力部门评价投资项目管理成本预算管理存量资产管理指标体系应从多角度制定对各部门经营层的考核内容，并通过集团内不同的部门对各部门进行评价与控制。内部运作管理P20并配之以相应的各部门高层的激励体系，稳定和留住核心人员。总经理级别基本工资部门经理+季度业绩奖金+年终效益奖金+特殊奖励+补贴+公司福利+特殊津贴由工资级别和季度业绩考评成绩决定由工资级别和公司本年营业收入决定总经理对本年度工作业绩优异的员工的奖励工龄贴医疗贴电话贴职称贴交通贴按国家相关福利制度执行公司引进高级管理人才所提供的津贴P21根据集团的整合战略和管理模式，弘强正道咨询将对某某电气现有的流程进行诊断，深入分析其中存在的问题。•某某电气现有流程现状描述－采购流程；－报价体系；－营销信息传递流程；－财务预算制定流程；－生产订单下达及修改流程；－………..•现有流程诊断：分析在以上流程环节中是否存在流程传递不畅、流程间无法衔接、流程环节繁杂、流程环节重叠或缺失等问题；•对存在问题的流程环节进行优化调整；P22对某某电气的业务流程优化将根据以下原则进行消除非增值活动任务整合简化活动重排环节增加环节流程任务自动化•过量生产•活动间等待•不必要的运输•反复的加工•同一岗位承担多项工作•与客户进行整合•与供应商进行整合•脏活、累活、险活以及乏味的工作•数据的采集与传输•数据的分析•企业用以规避风险的关键点•企业用以强化控制的关键点•有利于提升客户满意度的流程环节•可以减少重复、提升效率的环节调整•可以缩短时间、降低成本的环节调整•过于复杂的表格•过于复杂的技术系统•过于专业分工的程序•缺乏优化的物流•复杂的沟通形式•可以以更低廉方式进行分包的非核心工作•重复的活动•反复的检验•跨部门协调•过量的库存P23在流程优化时，将重点设计好流程中的推进力量和业务交接信号，提高流程的流转效率和效果。横向沟通流程模式经理1经理2员工1员工2员工3员工4业务推进力量流程描述业务交接信号P24根据流程优化的结果对某某电气的组织结构和岗位进行相应的调整部门A1副总经理员工A1同一副总领导下的部门沟通相对容易当部门之间的沟通需要通过主管副总或总经理助理时，沟通路径长总经理部门A2副总经理员工A2部门B员工B示意P25目录一．项目背景及总体思路二．项目工作成果及工作步骤三．项目组织安排及运作方式四．项目报价P26项目的具体实施将分为三个阶段和十一个步骤进行集团管理提升阶段二某某电气流程优化阶段三某某电气整合战略制定及管理模式设计阶段一某某电气流程诊断分析某某电气流程优化组织结构及岗位调整集团组织架构设计部门/岗位职责确定管理制度体系建立各部门绩效/激励体系项目启动集团内部分析诊断整合战略分析制定集团管理模式确定各部门管理手册P27项目各阶段提交的工作成果如下提交文件阶段一•《某某电气现状诊断报告》•《某某电气整合战略梳理报告》•《某某电气管理模式设计》阶段二•《某某电气组织结构及岗位设计》•《某某电气岗位职责说明书》•《某某电气管理制度体系》•《某某电气对各部门的绩效考核和激励体系》阶段三•《某某电气流程诊断分析及优化报告》•《某某电气组织结构及岗位优化调整报告》•《某某电气管理手册》整个项目阶段•相关培训资料（视情况而定）P28阶段一：某某电气整合战略、管理模式•召开项目启动会•完成项目准备工作•项目组织的确立•项目工作环境准备•制定项目工作计划•项目总体工作计划•滚动工作计划某某电气整合战略制定及管理模式设计阶段一项目启动集团内部分析诊断整合战略分析制定集团管理模式确定P29阶段一：某某电气整合战略、管理模式•对某某电气以及各部门进行诊断分析，发现存在的问题和初步的解决思路•从以下多个角度对某某电气及其各部门进行分析：－产品；－生产；－销售；－客户；－技术研发；－售后服务体系；－采购－…….