工商导论复习目录

第一章企业的创建一、学习的目的与要求通过本章的学习，掌握市场经济中四种企业形式、概念、性质及其特点，了解各个企业形式在市场运行中的优势和劣势。二、学习要点1．企业创建的四种形式了解：1）、个体户的概念2）、合伙人的概念3）、股份有限公司的概念4）、特许经营的概念2．企业在市场运行的优势与劣势深刻理解：1）、个体户的优劣势2）、合伙人的优劣势3）、股份有限公司的优劣势4）、特许经营的优劣势三、考核目标1．考核知识点1）、企业创建的四种形式2）、企业的优劣势2．考核要求识记：企业的四种形式、概念、性质和特点领会：四种企业形式的优势及其劣势应用：利用本人实际情况，创建企业，分析所建企业的优势以避其劣势第二章市场营销概述一、学习目的与要求通过本章学习，了解我国企业对市场营销的认识过程，掌握市场营销的基本职能，懂得市场营销的基本程序，认识市场细分的意义和方法。二、学习要点1．市场营销的起源了解：1）、我国市场的计划经济2）、我国市场经济代替计划经济的原因3）、市场经济的核心内容2．市场营销的职能掌握：1）、市场调研2）、产品开发3）、产品销售4）、产品运输5）、产品储藏6）、融资7）、风险管理3．市场营销的基本程序掌握：1）、生产2）、定价3）、促销4）、销售渠道4．市场细分的意义和方法深刻理解：1）、细分的意义2）、细分的方法3）、按地理位置划分4）、按人口统计划分5）、按消费心态划分6）、按产品用途划分三、考核目标1．考核知识点1）、市场营销的职能2）、市场营销的基本程序3）、市场细分的方法2．考核要求市场营销的职能识记：市场营销的六个职能市场营销的基本程序领会：1、生产程序2、定价程序3、促销程序4、销售渠道市场营销细分的意义和方法识记：市场营销的方法领会：市场营销的意义应用：利用本人创建的企业，分析本人创建企业的职能、程序及其市场营销的细分是否合理。第三章产品与价格一、学习目的与要求通过本章的学习，了解产品的类型，认识产品的生命周期，掌握产品的定价原则。二、学习要点1．产品的类型了解：1）、产品消费型2）、产品生产型3）、新产品开发型2．产品生命周期的各个阶段掌握：1）、产品投放市场期2）、产品在市场成长期3）、产品在市场竞争期4）、产品在市场下滑期3．产品的定价深刻理解：1）、产品定价目标2）、均衡点价格概念3）、盈亏平衡点的概念和分析4）、产品定价策略三、考核目标1．考核知识点1）、产品的类型2）、产品的生命周期3）、产品的定价2、考核要求产品的类型识记：1、产品的消费型2、产品的生产型3、新产品的开发型产品的生命周期领会：产品生命周期的四个阶段产品的定价识记：1、均衡点价格的概念2、盈亏平衡点的概念领会：1、盈亏平衡点的分析2、产品定价目标3、产品定价策略应用：利用本企业的产品，分析其类型，确定市场定价目标和策略，预测其产品的各个生命周期。第四章分销渠道一、学习目的与要求通过本章的学习，理解分销渠道的概念，了解分销渠道的基本类型，懂得中间商的作用，掌握运输的方式。二、学习要点1．分销渠道的概念2．分销渠道的基本类型理解：1）、批发商2）、零售商3）、代理商4）、经纪人3．中间商的作用理解：1）、时间上的方便2）、地点上的方便3）、获得拥有权上的方便4）、信息上的方便4．运输方式掌握：1）、铁路运输2）、公路运输3）、管道运输4）、水陆运输5）、航空运输三、考核目标5．考核知识点1）、分销渠道的概念2）、分销渠道的类型3）、中间商的作用4）、运输方式2．考核要求识记：分销渠道的概念领会：分销渠道的类型，中间商的作用，运输方式应用：根据本企业的产品特点，测算分销渠道的成本，确定分销的类型及运输方式。第五章促销一、学习目的和要求通过本章的学习，理解促销的本质，掌握促销策略和组合技巧。二、学习要点了解：1．促销的概念与作用掌握：2．促销的策略深刻理解：3、促销的组合技巧1）、广告宣传手段报纸、电视、广播、邮寄、杂志、网络、户外2）、人员推销模式物色、确认、接触、演示、处理、成交、售后服务3）营业推广方式售点广告、特殊广告、有奖销售、摸奖、优惠券、奖励券、行业优惠券、行业展销、赞助4）公共关系处理三、考核目标1．考核知识点1）、促销的概念及作用2）、促销的策略3）促销的组合技巧2．考核要求识记：促销的概念与作用领会：广告宣传、人员推销、营业推广和公共关系的内容应用：利用本人企业的产品特点，确定促销策略，选择最佳促销组合方案。第六章货币与银行业务一、学习目的和要求通过本章的学习，理解货币的概念、特性、职能和种类；掌握融资体系的组成，了解银行服务业务的内容。二、学习要点了解：1．货币的概念2．货币的特性1）、货币的可携带性2）、货币的可分割性3）、货币的稳定性4）、货币的耐用性5）、货币的合法性3．货币的职能1）、交换媒介2）、价值存储3）、计算单位4．货币的种类1）、变现性货币流通货币活期存款支票变现存款2）、定期存款货币3）、投资货币掌握：5．融资体系的构成1）、商业银行2）、互助储蓄银行3）、信用社4）、其它融资机构6．银行服务业务1）、储蓄与贷款2）、货币兑换3）、信用证4）、银行承兑5）、汇票6）、住房抵押7）、信用卡和借记卡8）、理财咨询三、考核目标1．考核知识点货币：1）、货币的概念2）、货币的特性3）、货币的职能4）、货币的种类融资机构：1）、商业银行2）、互助储蓄银行3）、信用社银行服务业务的内容2．考核要求识记：货币的概念，融资机构的构成，银行服务内容领会：货币的特性、职能、种类应用：根据本企业的实际情况，寻求企业的新的增长点，扩大投资成本，利用银行提供的各项服务，获得最佳的融资渠道，以解决扩大投资成本的资金来源。第七章融资一、学习目的和要求通过本章的学习了解企业进行短期融资方法和企业进行长期融资的主要方法；理解债务融资与权益融资比较以及最佳资本结构；掌握债券和股票的特点。二、学习要点1．短期融资1）、行业信用赊账账户本票汇票2）、贷款和信用额度3）、短期融资券4）、贴现2．长期融资1）、留用收益2）、折旧3）、长期贷款4）、债券5）、股票3．债务与权益融资4．债券的特点1）、面值2）、到期日3）、可赎回性4）、债券利息5．股票的特点1）、优先股2）、普通股（票）三、考核目标1．考核知识点1）、短期融资2）、长期融资3）、债券的特点4）、股票的特点2．考核要求识记：短期融资和长期融资的方法，股票的特点，债券的特点领会：债务融资与权益融资的优缺点，资本结构应用：根据企业实际情况，选择适当的融资方法，实现最佳资本结构。第八章核算一、学习目的和要求通过本章学习，了解管理人员、投资者如何运用结算的数据和信息；学会如何解读企业的财务报表；懂得如何评价企业的财务状况。二、学习要点1．资产负债表1）、资产流动资产固定资产无形资产2）、负债流动负债长期负债3）、所有者权益4）、基本会计原理：资产=负债+所有者权益5）、流动性比率6）、财务杠杆比率2．收益表1）．收入销售总额销售净额2）．费用3）．利润4）．效率比率5）．盈利性比率三、考核目标1．考核知识点1）、资产负债表2）、收益表2．考核要求识记：资产，负债，所有者权益，基本会计原理，收益表领会：比率分析应用：能够解读企业的资产负债表和收益表，并能根据表中的数据评价企业财务状况。第九章证券市场一、学习目标和要求通过本章的学习，掌握证券市场中的初级市场和二级市场的内容，学会根据证券投资者的投资动机进行划分。二、学习要点1．初级市场2．二级市场3．股票交易4．买空与卖空5．债券市场6．证券购买者三、考核目标1．考核知识点：1）、初级市场和二级市场2）、股票交易3）债券市场2．考核要求识记：初级市场，二级市场，买空与卖空领会：股票交易，证券购买者应用：根据自己的实际情况及动机，采取有效的证券投资方式。第十章风险管理与保险一、学习目标和要求通过本章的学习，学会划分风险类别及企业处理风险的方法；掌握保险的六个基本原则；懂得企业投保的几种主要险种。二、学习要点1．管理企业风险的方法2．保险及其原理1）、可保利益2）、最大诚信3）、补偿4）、全部补偿不得超过应得补偿5）、代位6）、近因3．可保风险4．企业保险1）、财产保险火灾保险海险及航空保险业务中断保险2）、责任保险（1）一般性责任保险（2）工伤赔偿保险（3）汽车保险（4）、健康保险（5）、人寿保险简单寿险完全寿险定期寿险增值寿险（6）、企业寿险计划（1）集团寿险（2）关键人物险（3）信用寿险（4）退休及养老金计划5．忠实险和履行义务险三、考核目标1．考核知识点1）、保险及其原理2）、企业保险险种2．考核要求识记：保险的基本原则，企业保险的险种领会：企业风险类别、处理方法应用：划分企业的风险类别，并采取相应的处理奉贤的方法。第十一章商法一、学习目标和要求通过本章的学习，了解根据法的起源划分法的类别，理解合同法应具备的基本要素；认识侵权及其集中的类型；掌握财产分类的方法。二、学习要点1．分类1）、普通法2）、成文法3）、行政法规2．合同法1）、合法目的2）、合同各方具备能力3）、自愿缔结4）对价5）、有效形式3．侵权法1）过失侵权2）故意侵权3）产品责任侵权4．财产法1）、分类有形不动产有形私人财产（动产）无形私人财产2）、财产所有权3）、知识产权（1）商标（2）版权（3）专利4）、担保5）票据票据所有权背书（1）普通背书（2）限制性背书（3）特种背书（4）限定性背书5．代理法6．破产法三、考核目标1．考核知识点1）、法的分类2）、合同法的基本要素3）、财产分类方法4）、背书2．考核要求识记：合同法的基本要素，财产分类，背书几种形式领会：法的分类应用：能够预测企业由于他人的非法行为遭受的损失，并用相应的企业法来维护自身利益。第十二章国际贸易一、学习目标和要求通过本章的学习，了解企业从事国际贸易的动机；掌握汇率波动对企业的影响；理解贸易壁垒的几种主要方式；懂得国际贸易的主要形式。二、学习要点1．国际贸易的形成1）、绝对优势2）、相对优势2．国际贸易形式1）、代理2）、特许3）、分公司4）、直接投资5）、跨国贸易3．国际贸易相关事宜1）、社会文化差异2）、外汇3）、贸易壁垒4）、关税（1）财政关税（2）保护关税（3）进口附加税5）、非关税壁垒（1）配额（2）自愿出口配额（3）进口许可证（4）外汇控制（5）国家垄断（6）政府采购（7）最低价格（8）预存款（9）技术标准（10）健康卫生法规（11）包装及标签法规（12）禁运三、考核目标1．考核知识点1）、国际贸易形式2）、贸易壁垒3）、汇率波动2．考核要求识记：国际贸易形式，贸易壁垒，关税领会：绝对优势与相对优势，非关税壁垒应用：分析企业从事国际贸易的动机，选择有利的国际贸易形式，并利用汇率波动的有利影响几避免汇率波动的不利影响。