现代企业经营咨询第三章

《现代企业经营咨询》第三章学习笔记第一节•内容概要：企业经营管理者咨询概述。•其中包括经营管理者咨询的含义、经营咨询管理者的作用、经营咨询管理者的一般理论。经营管理者咨询的含义•企业经营管理者，一般可简单地解释为在企业经营活动中能影响他人的人。•经营管理者咨询，是指根据经营管理者的领导理论，通过对企业领导制度合理性的分析，发现企业在选择、考核和激励经营管理者等方面的不足和问题，提出改善方案，使企业内部的各项目标更加协调一致，最大限度地实现企业的经营目标。经营管理者咨询的作用•首先经营管理者咨询可以使企业主管人员更有效地行使计划、组织、人员配备和控制职能。•其次经营管理者咨询有利于职工充分发挥其才能。经营管理者的一般理论•1、现代经营管理者应具备的素质。其中包括领导者个体的品格、知识以及能力等素质，领导群体的素质，经营管理者除领导者素质之外，还包括职能管理人员素质。经营管理者总体素质要求是经营管理者应实现革命化、专业化、知识化，以适应现代化建设和经营管理工作的需要。•2、市场经济下经营管理者应树立的观念。其中包括市场观念、人才观念、时效观念、信息观念、风险观念。•3、做一名成功的经营管理者。•在经营活动中想要做出贡献，提高其有效性，经营管理者必须从以下几个方面加强修养：首先提高决策水平，提高选人、用人能力，创新经营管理方法，讲究经营管理艺术。第二节•内容概要：企业经营管理者咨询内容。•其中包括经营管理者担任角色咨询、经营管理者职务的差异性咨询、经营管理者选择的咨询和经营管理者考核的咨询。经营管理者担任角色咨询•企业经营管理者在企业中的角色可以归纳为三类，即人际关系方面的角色、信息联系方面的角色、决策方面的角色。正式权威和地位人际关系方面的角色（1.挂名首脑，2.领导者，3.联络者）信息方面的角色（4.信息接收者，5.信息传播者，6.发信人）决策方面的角色（7.企业家，8.故障排除者，9.资源分配者，10.谈判者）图表1企业经营管理者担任角色图•对经营咨询者担任角色咨询，可以从十个方面进行，这九个方面分别为：挂名首脑角色分析、领导者角色分析、联络者角色分析、信息接受者角色分析、信息传播角色分析、企业家角色分析、排除故障角色分析、资源分配角色分析以及谈判者角色分析。经营管理者职务的差异性咨询•在对经营管理者咨询的过程中，对其差异性也必须加以分析，其一是影响经营管理者职务的因素分析，其二是经营管理者职务的类型分析。经营管理者选择的咨询1.选择经营管理者的系统方法分析。2.职务要求分析。为了有效地选择经营管理者，就要求对拟派人去担任这个职位的性质和目的有明确的了解，其中主要明确职务的要求、明确各级组织中的经营管理技能。3.经营管理者必备素质分析。经营管理者除了必须掌握的各种技巧外，个人的素质也很重要，需要对经营管理工作的热情、正直与诚实、沟通感情的能力。4.经营管理者的招聘、选拔、安置和提升的分析。5.经营管理者选拔方法分析。经营管理者考核的咨询•对经营管理者考核进行咨询，主要侧重于两方面的内容：第一是对其考核内容进行分析，第二要对考核采用的方法进行分析。