销售经理岗位说明书

销售部经理岗位说明书岗位名称销售经理岗位编号所在部门销售部岗位定员1人直接上级总经理、销售总监薪酬类型月薪直接下级销售助理、售后返修工岗位分析日期2016年12月本职：整理汇总月度销售数据，跟踪应收账款，跟进供应异常状况，协调客诉及质量问题，管理售后服务工作，负责销售部门日常性的工作。职责与工作任务：职责一职责表述：整理汇总月度销售数据工作任务负责公司销售部门全面工作的实施，按时完成总经理交办的任务；负责公司销售部与集团销售部的月度销售数据往来，每月定期向集团销售部做汇报；负责上月度的销售数据汇总及分析，本月度销售的跟进，以及下一月度销售计划的编制。职责二职责表述：跟踪应收账款工作任务定期汇总公司整理已销售产品的应收款项；定期与集团销售部对接，核对已收款项与应收款项；跟进未收款项，并及时汇报。职责三职责表述：跟进供应异常状况工作任务根据月度销售计划，跟踪物流部发货计划的达成情况；对于供应异常状况及时跟进反馈，并对异常状况组织召开相关协调会议；分析异常供应产生的原因，持续改善供应状况。职责四职责表述：协调客诉及质量问题工作任务负责客户投诉及质量问题的收集、跟进、反馈；对客户及质量问题作出快速反应并划分责任到各个相关部门，督促各部门进行整改；将整改进度与结果适时反馈给客户；对客诉及质量问题做原因分析，并保存相关记录。职责五职责表述：管理售后服务工作工作任务及时处理各个客户基地的售后意见；负责各基地售后团队建设；管理并安排其售后返修工作。职责六职责表述：负责销售部门日常性的工作工作负责本部门与公司各相关部门的协调、对接工作；任务负责公司销售部与集团销售部的对接工作；管理本部门的销售助理、售后返修人员的工作调配与安排；其他。权力：1.有权参加企业经营战略、营销策略、新客户新产品开发目标制定活动，并提出意见及建议；2.本部门人员人事任免有建议权力；3.有对内部人员工作的自主权及进行规范管理的权力；4.有对市场开发、新项目开发进行规划布置工作的权力；5.有与公司其他部门进行沟通协调的权力，且要求相关部门配合工作的权力；6.本部门制度文件的制定权；7.部门文件资料的查阅权；8.对本部门预算内的费用使用权；9.有对下级人员奖惩的决策权，任免的提名权；10.对所属下级的工作有监督、检查权；11.对所属下级的工作争议有裁决权；12.对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权；13．其他相关权力。工作协作关系：内部协调关系负责协调物流部、质量部、生产部等部门的工作配合。外部协调关系负责与客户之间的沟通与协调，与集团销售部的协调。任职资格：教育水平大专及以上学历专业营销、商务相关专业培训经历经济贸易、营销管理等培训课程经验5年以上销售管理经验，3年以上部门经理工作经验知识熟悉汽车零部件企业的销售管理，有丰富的营销经验技能技巧英语：读写熟练，流利的表达能力，熟悉办公软件。个人素质沟通协调能力，领导能力，执行力，计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机，办公设备工作环境办公场所，客户工作时间特征正常工作时间，偶尔加班所需记录文档通知、通报、汇报材料、工作总结、公司文件、产品销售数据的统计备注：