第8章中国特色企业文化

第8章中国特色企业文化8.1中国企业文化特点8.2中国企业文化赏析8.3中国企业文化面临主要问题掌握中国传统文化对企业文化的影响；理解中国文化建设的特点；了解中国企业文化的认识误区；掌握中国企业文化建设的主要问题学习目标【引例】牛根生：轮回式财富观在2005年，牛根生宣布其与家人捐出全部股份(约占蒙牛股份的10％)，创立了“老牛专项基金”。老牛基金着重帮助医疗和教育的发展以及解决三农问题。2005年，老牛基金捐助600万元，这一数字到了2006年攀升到1300万元，而到了2007年高达2800万元。2008年初，老牛基金会又为了中国雪灾捐助了1000万元。2009年7月7日，牛根生宣布，由他掌控的老牛基金3.48%的股权全部抛售，套现为9.55亿港元。按照每年10％的基金收益率，每年老牛基金用于公益慈善的金额约有1亿元。同时老牛基金名下股票市值仍有约30多亿元。据老牛基金透露，这些将来也会用于公益慈善。吃百家饭长大的牛根生，从1978年拿到第一份工资起，就开始了向别人分钱的历史。牛根生曾说，如果问我的慈善理念是什么？那就是一句话：“己所欲，施于人”。“我觉得，对于当今中国的企业家来说，如果你自己希望在生活中得到帮助，那么就要给予别人帮助，如果你自己也希望生活的和谐，那么你就要把自己所拥有的拿出来，致力于改变这一切，与全社会一起分享你自己的人生果实。这就是中国人传统的价值观。”牛根生称自己的财富观念为“轮回式财富观”。虽然事业成功，不过让牛根生最开心的还是“散财”。“从无到有，满足个人，这是一种小的快乐；从有到无，回馈社会，我觉得这才是一种真正的大的快乐。”牛根生说。•这一案例的启示：牛根生的“轮回式财富观”，彰显的是一个企业家应有的社会责任感。牛根生将孔子名言“己所不欲，勿施于人”反过来思考，变成为“己所欲，施于人”。这是对同一内涵的不同角度的说法，其根源来源是中国传统文化中回报社会、追求大乐的基因。8.1中国企业文化特点8.1.1中国传统文化对企业文化的影响1）集体主义和团队精神2）以人为本的思想3）求真务实精神4）和谐发展的思想5）求索开拓精神6）“修己安人”的企业家精神7）勤劳自强精神8.1.2中国企业文化建设的特点1）对企业文化存在形态有了共识２）企业文化与制度改革紧密结合３）实现了企业文化与管理科学相融合４）企业家精神得到了重视5）企业家开始重视理论提升8.2中国企业文化赏析8.2.1华为企业文化1）背景资料一个民族需要涉取世界性的精髓才能繁荣昌盛，一个企业需要有世界性的战略眼光才能奋发图强。——华为总裁：任正非为什么要学习华为？一、华为令人震撼的成功。18年前，华为只有6名员工、20000元注册资金；18年后的今天，华为年销售额达到453亿元，在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地设立了研究所。一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商。即使是在世界通信巨头思科，都将其列为最具威胁的竞争对手……二、华为的自主创新精神。在华为，这种根本性因素就是自主创新，华为的巨大成功其实就是创新精神的成功。彼得·德鲁克曾指出的：“创新的成功不取决于它的新颖度，它的科学内涵和它的灵巧性，而取决于它在市场上的成功”，华为以它在市场上的巨大成功，验证这一论述。因此，研究和剖析华为现象，无疑可以折射出中国通信行业现代化的路标。三、华为的这种震撼人心的成功已经不单纯是行业内学习的范本。1.华为使命十年以前，华为就提出：华为的追求是实现客户的梦想，以客户需求为导向，保护客户的投资，降低客户的成本和风险，提高客户竞争力和盈利能力，全心的为客户打造最好最适用的产品。截至2006年，在全球已有超过1.5亿电话用户采用华为的设备。华为的使命：华为的核心价值观：华为的宗旨和愿景：4.公司伦理伦理是指道德关系及其相应的道德规范。企业伦理是伦理的具体表现之一，通过企业道德规范来调节企业和员工的行为。2007年畅销读本伦理是企业竞争力的最初发源地，是企业核心竞争力最本质的因素。华为的公司伦理：华为的企业精神：华为的文化“运动”：华为的执行力：华为文化给我们的启示：关键词1：狼性文化无数的实践表明，一个优秀的文化体系是促使企业不断创新的灵魂，是引导企业最终走向成功的旗帜。华为公司自创业以来，就一直在奉扬土狼精神，任正非在他的一次题为《华为的红旗到底能打多久》的讲话中提到，“企业要想前进，就是要发展一批狼，狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉。二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神。三是群体奋斗。”从华为的实践来看，华为特殊的狼性精神实质就在于追求卓越的进攻精神，这是华为“狼性”的核心。而任正非强烈的危机意识则强化了这种“狼性精神”，他认为企业越是高速成长、越是发展顺利，就越容易忽视隐含在背后的管理问题。任正非在平时总是大力强调这种忧患意识，着意培养下属的危机感。这或许也可以解释为何20世纪90年代珠三角那么多的电子企业，中国那么多的民营企业，只有华为等极少数企业成为其中的佼佼者。关键词2：《华为基本法》法治区别于人治的一个重要方面，就是它比人治更加规范化。规范化管理能够有效消除协作中的各方在对同一件事上理解的不同的几率，不仅能节省大笔的人工成本费用，而且还能有效的提高员工的工作效率。华为的规范化是一个循序渐进的过程。它的这一过程应该说始于《华为基本法》起草制定。华为《基本法》作为华为的“基本大法”，其制定的初衷就是“为华为制定纲领性文件”，同时涵盖研发、生产、销售、行政、人事等各方面的细节，以求最终形成一部贯彻华为管理思想的具体的“管理条例”。华为这种希望将企业成功的基本原则和要素系统化、规范化、制度化，将企业家的智慧升华凝结为企业的智慧资产，从而不断传承发展下去的思想和现代规范化管理的精神要义基本相符。这部《基本法》的出炉可以说是华为制度建设的重要里程碑。就是在世界范围内，也堪称企业制度创新的典范。关键词3：任正非一个领袖和他的企业之间往往有太多耐人寻味的关系，就像人们一提到微软就会联想到比尔·盖茨，一提到海尔就会联想到张瑞敏一样，提起华为不可避免要提到任正非。华为的成功，最根本的一点就是因为任正非有一个战略家的思想。任正非的企业发展理念、华为的成长经验，对中国本土企业具有很大的影响和启示，对国外企业发展也同样有较大的借鉴意义。这是华为真正的价值所在。2005年4月10日，美国《时代周刊》杂志赋予任正非“2005年度全球最具影响力的100人”的荣誉。这一年度入选有微软董事长比尔·盖茨、苹果电脑CEO史蒂夫·乔布斯等全球IT名人，任正非是中国内地惟一的入选者。这一项荣誉可谓意义深远，它从一个侧面说明了华为的成功已为世界所认可，任正非与他的管理理念不可争议地已经站到了中国企业家的前列。•3）点评•在中国，企业文化被各家企业说烂了，但是真正理解企业文化和实施企业文化战略的企业并不多，而华为就是其中之一。企业文化是华为之所以为华为的一个不可缺少的东西。华为的企业文化可以用这样的几个词语来概括：团结，奉献，学习，创新，获益与公平。华为的企业文化还有一个特点就是：做实。企业文化在华为不单单是口号，而且是实际的行动。•从华为文化的特点来看，其来源有三：一是国内外著名企业的先进管理经验；二是中国传统文化的精华；三是现有华为企业家创造性思维所产生的管理思想。其中，华为企业家群体的管理思想是华为文化的主流，它不断创新，使得华为文化“生生不息”。8.2.2蒙牛企业文化1）背景资料2）蒙牛企业文化的特色与亮点1．蒙牛的核心价值观（1）蒙牛企业文化的主根在“尚德”,强调经营道德是企业文化之魂。第一点就是讲正气，把企业塑造成一个道德高尚的集体。第二点就是讲诚信。第三点就是讲感恩、将回报。（2）蒙牛企业文化的精髓就是“与自己较劲”,着眼点是提升自己。2．蒙牛企业文化的实施保障（1）完善的制度和坚强的组织保障。（2）领导者以身作则。（3）持之以恒的理念渗透和潜移默化。方法类别具体操作教育法企业理念确定之后对全体员工进行宣传、教育、培训使员工对企业理念有全面、准确的认识。环境法蒙牛将企业理念视觉化,使之在企业环境中充分反映,把企业理念做成匾额、条幅或做成海报、壁画等,把抽象的理念具体化、形象化。当你步入和林格尔县境内的蒙牛园区,无论在绿草如茵的草坪中的宣传牌上,还是在办公室,车间走廊的墙上,到处都整洁大方地悬挂着风格各异的经营理念标语、特别口号,达到直观的教育效果。象征法蒙牛把企业的文化理念变成生动活泼的寓言和故事进行宣传,如他们通过非洲大草原上“狮子与羚羊”的故事体现出了“物竞天择,适者生存”的大自然法则，给企业、员工以危机感。蒙牛将企业理念渗透与企业的各种活动,如与庆祝仪式、表彰会、宣讲比赛、智力竞赛、大型文化等相结合,通过这些对企业理念进行具体、生动宣传,让公众喜闻乐见,寓教于乐,使经营理念根深蒂固,经久不息、引导个人和群体行为。榜样法即通过先进人物等理念化身的榜样示范,鼓舞启迪、教育、调动职工积极性,培育团队精神,增强企业向心力。3）华为和蒙牛企业文化的共同点1．显著的创始人文化（2）重视学习。（3）强调创新。（4）以身作则。（5）对权力的掌控。2．高度重视企业文化建设3．文化推动战略实施4．文化强化领导力4）点评蒙牛集团的文化个性特色明显，重在建设落实，领导重视真抓，组织机构健全，文化体系比较完整，员工参与程度较高，文化传播手段好，并有必要的资金保证和企业文化人才的培养，从而有效的发挥了文化力在生产经营管理活动中的导向、激励、凝聚、沟通协调的功能，使蒙牛集团成为我国乳制品行业中，具有品牌优势、市场竞争力和公众信誉的领先者。任何文化里都存在一些负面因素，就像一个人的优点有时也往往正是他的缺点一样，刚强自信可能刚愎自用，沉着缜密可能优柔寡断。蒙牛文化的负面因素是过多依赖机会主义、策划以及个人能力，导致企业对战略的把握不是很足。8.2.3海尔企业文化1）背景资料2）海尔文化的具体特点分析（1）海尔企业文化的核心是创新。（2）观念和意识的超前性。（3）管理模式的巨大包容性。（4）大处着眼、小处着手、一丝不苟的运作方式。（5）充分发挥新闻舆论工具的指针和利剑作用。3）点评海尔的企业文化包含在创新之中。独特的企业文化使海尔有了一个人人只争朝夕、奋发向上的局面，营建企业文化不是一个新话题，海尔的企业文化很有值得深究的价值，海尔企业文化是一种价值观，它营造的是一种精神、一种力量、一种源自全体员工内心的精神和调动全体员工智慧的力量。海尔文化在中国的作用和意义绝不只限于一个企业，也不只限于一个经济界，应该对我们整个民族文化的提升提供了一个很好的思考线索。8.2.4张裕企业文化•1）背景资料•2）张裕理念文化的构建•（1）爱国。•（2）敬业。•（3）优质。•（4）争雄。3）张裕行为文化的构建（1）举办葡萄酒文化巡回展。（2）组织、参加交流会议。（3）设计旅游线路。（4）修复张裕公司百年旧址。4）张裕物质文化的构建（1）产品的传奇品质。（2）建立葡萄酒博物馆，开放张裕百年大酒窖，以大量的名人手迹和相关图文资料、实物展现了张裕的别人无法企及的文化底蕴和历史厚度。（3）建设葡萄庄园。（4）印制文化宣传物。5）点评实现企业管理水平的自我超越，是现代企业管理趋势的要求，也是企业文化建设的重要目标。近几年来，张裕紧紧把握市场经济发展的脉搏和国际葡萄酒行业的前沿动向，汲取一切对企止发展有益的成分，赋予百年老字号不断创新发展的崭新形象和活力。张裕的企业文化这种极富张力、沟通力的企业文化特征及构建方式，是很值得中国的许多企业学习的。其中，尤其能给那些知道企业文化的重要性，但欲构建或在构建中却无方的企业带来一些可资鉴用的东西。8.3中国企业文化面临主要问题8.3.1中国企业文化建设认识误区1）“标语”文化2）“活动”文化3）“读书”文化4）“宣传”文化5）“模仿”文化6）“速成”文化7）“领导”文化8.3.2中国企业文化建设面临的主要问题1）在企业文化设计要把握和体现企业文化的主要内涵和要素（1）不能把企业文化手册搞成若干理念口号的简单汇编，而没有行为规范、没有行为文化。（2）特别需要引起关注和解决的问