(完整版)案例研究方法

2006年3月报告架构案例研究设计案例研究的程序执行案例研究：收集证据案例研究的分析模式2345案例研究的品质测试6案例研究的注意事项7案例研究导论12006年3月案例K.RAndrews对「案例/个案」的定义，案例是一项事实或一组事件，它提供一个问题或一连串的问题以供读者思考，并尝试去解决它的一份资料，它被看成一项引发思考、判断、和正确行动的工具。另一定义是：所谓案例者，乃许多相关事实的说明，它提供问题的状况，预寻求解决问题的解决方案。2006年3月案例研究的起源EdwinFGay，问题方法WallanceB.Donam从事案例实证研究EltonMayo霍桑实验哈佛的案例研究委员会美国五所大学组建案例发展委员会大学校际案例研究组织发行案例汇编得到基金资助，案例研究的范围拓展到其他领域2006年3月案例研究的定义定义出处案例研究的本质在于，它试着阐明一个或一组决策：为什么他们会被采用、如何来执行、以及会有什么样的机会。Schramm,1971案例研究是为了决定导致个人、团体，或机构之状态或行为的因素，或诸因素之间的关系，而对此研究对象，作深入研究。盖依(Gay),1992案例研究是一种实征研究，是在真实的背景下，研究当时的现象，特别是在现象跟背景间的界线不是非常清楚的时候。JenniferPlatt，1992案例研究并不是一种收集数据的做法，也不仅只是一种设计特征，而是一种周延而完整的研究策略。JenniferPlatt，19922006年3月案例研究的定义定义出处案例研究是一种实证探究，是对个案研究的探究。RobertYin，1994案例研究是指对特别的个人或团体，搜集完整的资料之后，再对其问题的前因后果做深入的剖析。叶重新著，《教育研究法》P196-197案例研究是对一个个例做缜密的研究，广泛的搜集个例的资料，彻底的了解个例现况及发展历程，予以研究分析，确定问题症结，进而提出矫正的建议，其首重在个案发展的资料分析。白锦门,“个案法之研究”,教育研究方法论文集，P43-44案例研究是为了决定导致个人、团体，或机构之状态或行为的因素，或诸因素之间的关系，而对此研究对象，做深入研究。王文科著，《教育研究法》，P3892006年3月案例研究与质化研究的区别质化研究案例研究可采取民族志学的方法研究者对自然界做接近且详细地观察在理论模型上尝试避免事前的约束不一定进行案例研究不局限于这两个条件可以混合量化和质化的证据不需要总是以直接的、详细地观察为证据来源2006年3月案例研究的类别案例研究的类别探索性研究是什么What新的政府计划的结果是什么？解释性研究如何，为什么How,Why如何使计划发挥效力，它为什么能够达到某些目标？描述性研究什么人，在哪里Who,Where谁将执行这一计划？2006年3月案例研究与其它研究方法的对比策略研究问题的形式需要在行为事件上操控吗？是否着重在当时的事件上？实验法如何，为什么是否调查研究什么人，是什么，在哪里，有多少否是档案记录分析什么人，是什么，在哪里，有多少否是/否历史研究法如何，为什么否否案例研究法如何，为什么否是2006年3月对案例研究的偏见缺乏严密性混淆案例研究与案例教学为科学概化提供较少的基础耗费时间长案例研究者常常因为懒散而让模棱两可的观点影响了结论的方向教学上可以慎重地修改案例的材料，但在研究方法上绝对禁止如何从一个单一案例做推论？从个案推论到全体会产生大量且让人没兴趣阅读的文件2006年3月案例研究的特性以五字概括：质、深、准、广、简质的研究详尽深入正确的描写注重个体的研究多元化搜集个案资料注重全面分析合乎科学原理2006年3月案例研究设计案例研究的程序执行案例研究：收集证据案例研究的分析模式2345案例研究的品质测试6案例研究的注意事项7案例研究导论12006年3月案例研究设计研究的命题案例研究设计的五个要素研究的问题分析单元资料与命题的连结解释研究发现的准则2006年3月案例研究设计五要素案例研究对于“如何”和“为什么”的问题可能是最合适的。因此案例研究设计首先要准确地确认所研究问题的本质。研究的问题研究中的每个命题，会将你的注意力引导到在研究范围内所应该要审视的事情上。定义何谓“案例/个案”——可能是个人，也可能是一些事件或是个体。DonaldCampbell（1975）提出模式对比（PatternMatching）：来自同一个案例中一些信息可能会和某些理论的命题有关。研究的命题分析单元资料与命题间的连结目前并没有明确的方法来设定解释这类发现的准则。可以用比较至少两个对立命题的方式来解释发现。解释研究发现的准则2006年3月分析单元特别说明分析单元分析单元的定义与研究开始阶段问题被定义的方式有关假设你想要研究美国在全球经济中扮演的角色：分析单元应从所研究现象对研究单元的需求出发《TheSoulofaNewMachine》描述了DGC公司的工程团队如何发明且发展了新型迷你电脑。在上述的组织研究中，混淆了新发明与小群体的研究。理清分析单元中的其他问题区分研究目前的主题与背景定义案例的开始和结束文献可以成为定义案例和分析单元的指南你的分析单元可以是一个国家的经济、全球市场中的一个产业、一项经济政策、两个国家间贸易或资金的流动。2006年3月Campbell模式对比的例子1234567意外死亡的数目立法令1234567意外死亡的数目立法令「有功效」的模型「没有功效」的模型515253545556575859意外死亡的数目立法令实际观察325300275250225200资料来源：COSMOSCorporation2006年3月理论发展完整的研究设计还应包含一个与研究主题相关的理论。对某些主题，目前已有的工作成果可以提供理论架构。某些状况下，适合的理论可能是描述性的理论。对某些主题，现有知识背景与文献都很贫乏，可能被假设有作为“探索性”研究的特征。实施一个新的管理信息系统（MIS）的案例研究这个案例研究将会指出，为什么实施MIS系统只有在组织能够自我重新建构时才能成功，而不是只把新的MIS应用在旧的组织结构上。（Markus,1983）一个简单理论的构成要素2006年3月理论说明的类型在MIS的例子中，说明了MIS实施的理论。而这只是可以作为研究对象的其中一个理论类型。个人的理论其他理论类型群体的理论组织的理论社会的理论个人发展、认知行为、人格、学习、人际互动等家族、非正式群体、工作团队、管理者与员工协调、人际网络等科层组织、组织结构和功能、组织绩效、跨组织合作等都市发展、国际性行为、文化、技术发展等2006年3月从案例研究推论至理论发展适当的理论，也使案例研究结果可以产生概化的层级。理论发展在案例研究中是一种“分析式概化”，并非“统计式概化”。每一个个案并不是抽样单位，而且也不应该是为了要选取抽样单位而被选取成为个案。2006年3月两个推论的层级理论政策含义母体特征样本实验的发现对立理论对立的政策含义主体案例研究的发现案例研究调查研究实验法第一层第二层资料来源：COSMOSCorporation2006年3月案例研究设计示例研究主题研究问题研究命题分析单元资料与命题的连结组织间的战略联盟为什么以及如何组织会和其他组织建立联盟？组织间建立战略联盟的诱因是要取得共同利益具有战略联盟关系的组织群模式对比理论发展合作战略理论2006年3月案例研究的设计类型类型一类型三类型二类型四单一案例设计多重案例设计整体性的(单一分析单元)嵌入式的(多重分析单元)资料来源：COSMOSCorporation2006年3月选择单一案例的原因关键性案例极端或特例揭露式案例关键性案例极端或特殊案例反映之前的科学研究无法探究的现象，多用于社会学。揭露式案例少见的，任何一个单一案例都值得记录并分析。在医学、临床心理学应用较广。选择单一案例的原因关键性案例在理论上已经具体地说明了一组清楚的命题，以及这组命题使用的条件。先导案例作为进一步研究的开场。先导案例2006年3月类型一/二：单一整体性/嵌入式案例同样的案例可能包含一个以上的分析单元。嵌入式分析单元是比案例本身更小的分析单元。研究某个经营计划嵌入式分析单元计划中的个别专案“过程”单元：会议、事件节点计划涉及的人员、角色如果案例研究只考察一个计划或组织整体的本质，那就是使用整体性设计（类型一）。2006年3月单一案例设计易犯之错误整体性设计进一步的问题是，整个案例研究的本质可能会在研究进行期间有所改变，但研究者却一无所知。嵌入式设计的易犯错误：只注重子单元层级，而无法回到更大的分析单元。2006年3月选择多重案例的优缺点稳健性资源与时间的耗费无法替代关键性、揭露式以及例外或少见的案例。无法满足采用单一案例的原因执行多重案例研究可能会需要大量的资源，耗费大量的时间。多重案例得到的证据，通常都被认为是较强有力的，因此，整个研究常被认为是较为稳健的。2006年3月多重案例的复现逻辑复现逻辑抽样逻辑原样复现理论复现预测类似的结果：某个特定现象在哪些条件下可能被发现？（一种原样复现）由可预测的理由，产生不同的结果：特定现象在哪些条件下不可能被发现？（一种理论复现）2006年3月多重案例复现逻辑示例PeterSzanton《NotWellAdvised》检视了很多大学和研究团体试图要和城市官员合作的经验。第一组案例第二组案例第三组案例四组案例第四组案例显示出不同大学的团体在帮助这些城市时都失败了。显示出学校以外的团体也失败了。显示出少数可以帮助市政府的团体不只会帮忙产生新的想法，还会关心如何实施的问题。显示出大学如何成功地帮助企业、工程公司及市政府以外的其他部门。原样复现理论复现2006年3月多重案例的复现逻辑2006年3月类型三/四：多重整体性/嵌入式案例IraMagaziner&MarkPatinkin所著的《TheSilentWar:InsidetheGlobalBusinessBattlesShapingAmerican’sFuture》其中一个个案——韩国的三星公司，这是一个关于使该公司具有竞争力的关键策略的个案。它包含一个嵌入式分析单元——以三星在微波炉上的发展作为说明的产品。另一个个案是关于苹果电脑制造商在新加坡的发展，是新加坡是国家更具竞争力的关键政策的个案研究。苹果电脑公司制造商的经验就是一个嵌入式分析单元。多重嵌入式案例类型三与四之间的差异决定于所研究现象的类型。2006年3月案例研究设计案例研究计划与程序执行案例研究：收集证据案例研究的分析模式2345案例研究的品质测试6案例研究的注意事项7案例研究导论12006年3月案例研究计划书案例研究计划书应包括的内容案例研究计划概述实地实施程序案例研究问题案例研究报告的指引计划的目标和赞助者，案例研究的议题，以及与调查的主题相关的阅读材料取得许可并进入案例研究场所，一般的信息来源以及程序的提示调查者在收集资料时所要记住的特定问题，一系列特定资料的目录架构，以及用来回答每一个问题的可能信息来源提纲，叙述的格式，参考书目和其他文件的规格2006年3月案例研究的程序叙述目标设定研究路径搜集资料组织数据研究单位及其特征、关系、历程等的确定研究单位如何选取？可用的资料来源有哪些？使用那些方法搜集数据？确定有关资料的来源整合成为一个完整结构的研究单位撰写结果报告讨论结果重要性注意研究报告的种类、撰写方式、说明结构2006年3月案例研究设计案例研究的程序执行案例研究：收集证据案例研究的分析模式2345案例研究的品质测试6案例研究的注意事项7案例研究导论12006年3月六种证据来源证据来源优点缺点文件稳定、非涉入式、确切的、范围广泛可检索性（可能低）；如果收集不完整，会产生有偏见的选择；报告的偏见；使用的权力可能受限档案纪录同上，加之精确和量化的特点同上，加之由于个人隐私权的原因而不易接触访谈有目标的、见解深刻因问题建构不佳而造成的偏见；回应的偏见；因无法回忆而产生的不正确性；反射现象直接观察真实、包含情景的消耗时间；节选过的；反射现象；成本较高参与观察同上，加之对于人际间的行