金蝶的企业文化建设

版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司金蝶的企业文化建设实践金蝶软件（中国）有限公司助理总裁人力资源部总经理孟会强(MichaelMeng)版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P2提纲金蝶概览金蝶历程金蝶文化文化变革版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P3提纲金蝶概览金蝶历程金蝶文化文化变革版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P4金蝶概览中国软件产业领导厂商中国领先的在线管理及电子商务服务商香港主板上市公司（0268.HK）亚太区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案提供商金蝶，企业管理专家83家分公司、1500家合作伙伴现有员工约8500余人版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P5金蝶软件园在中国上海金蝶软件园设计理念：中国传统讲究“天圆地方”。整个建筑遵照天圆地方的原则修建。天圆追求运动变化，只有追求发展，人类才会不断进步；地方代表静止，只有稳定，我们才会有安逸的生活。基本情况：2007年，上海金蝶软件园成功入驻浦东张江科技园区。深圳金蝶软件园北京金蝶软件园设计理念：从上空俯视，整个建筑成金蝶的首字母K字型。外立面用穿孔铝板和玻璃双层幕墙错落组成，彰显金蝶不可阻挡的思想穿透力。基本情况：2009年5月，深圳金蝶软件园盛大开园。建筑面积6万多平米，能容纳3000多人同时办公。设计理念：相传东海里有蓬莱、方丈、瀛洲三座仙山，山上长满了长生不老药，住着长寿快乐的神仙。“一池三山”也成为常见的古典园林模式。本案现状地势平坦，广阔的水面布满全局，好似东海，三座主题建筑呈三足鼎立之势，犹如三座仙岛，再现了“一池三山”的经典布局形式。基本情况：预计2012年完工，能容纳10000多人同时办公。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P6提纲金蝶概览金蝶历程金蝶文化文化变革版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P7金蝶发展历程创业阶段1991-1998集体化阶段规范化阶段1999-20062007-至今版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P8辉煌的历史-创业阶段（1993－1998）帐海无边，金蝶是岸用金蝶软件打天下算盘问苍茫大地，谁主沉浮？梦的翅膀Windows版财务软件IDG投资敢想、敢干、敢当激情文化“五子登科”“士为知己者死”“敢为天下先”让千万会计人员甩掉了算盘版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P9辉煌的历史-集体化阶段（1999－2006）爱心、诚信、创新•激情文化、执行文化、国际化文化•“人人有期权”•“得人才得天下”•“去除官称”•“君子和而不同”•金蝶个性化ERP，帮助顾客成功•财富中国100，一半选择金蝶•中间件通过JavaEE5认证、随需应变的金蝶BOSK/3ERP香港创业板上市，8133转主板上市，268版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P10辉煌的历史-规范化阶段（2007－至今）客户第一、持续创新、诚信负责•建设没有家长的大家文化•消除“家长式管理”和“公司政治”•以客户为中心的文化•金蝶三大纪律八项注意•让金蝶成为成为世界软件之林中的大家•个性化ERP软件领导者•中国管理模式暗流涌动，正在汇合形成洪流上海金蝶软件园深圳金蝶软件园版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P11200020022004200620082010十七年辉煌成长我们塑造了许多中国第一我们帮助千万会计人员甩掉了算盘我们铸就了80万企业成功管理模式……1.6亿1397人2.9亿1745人4.5亿3011人6.1亿3801人8.7亿4853人9.9亿（2009）8580人（2010.8.5）4亿7.6亿18.6亿35.9亿72.7亿（2010.8.5）期权的授予时价值共4.86亿港元8月5日收市价值共17.83亿港元期权累计增值13亿港元市值营业额人数版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P12提纲金蝶概览金蝶历程金蝶文化文化变革版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P13金蝶人力资源管理体系员工发展体系基于员工职业发展的培训体系及计划人才潜力评估人才认证核心员工快速培养任职资格及人才素质企业文化组织管理核心素质领导力绩效管理体系绩效指标库绩效管理循环研发项目考核业绩指标考核绩效管理指导手册人才招聘体系战略人力规划招聘素质模型库招聘流程面试官认证最佳雇主形象招聘计划招聘指导手册干部发展体系领导力评估领导力培养继任计划后备干部快速培养薪酬与激励体系薪酬指导手册薪酬标准年度激励长期激励期权激励愿景、使命、核心价值观任职资格核心流程、组织规划、职位设计、职位评估人事基础服务体系人力服务指导手册企业战略营业规模：四年超过50亿，十年超过100亿战略人才规划竞争分析人力规划专家人才布局版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P14企业文化的概念企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化就是理念及其行为的体现。核心是企业家和管理团队关于企业如何持续发展的系统思考。做事方式价值信仰企业家的系统思考2019/9/3版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P15企业文化的四个层次领导体制，组织结构，管理制度行为规范，英雄人物企业容貌，工作环境制度文化行为文化物质文化企业精神，核心价值观精神文化版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P16塑造企业文化的10个重点文化层面重点展开工作精神文化文化内涵：使命、愿景、核心价值观诠释内涵、制定行为规范制度文化结构设计管理变革组织的系统，流程管理变革奖惩制度赏罚分明、并强执行招聘、职业发展、辞退的准则完善招聘等HR基础体系行为文化行为标杆，教学，指导文化培训干部的以身作则强化对干部要求故事，传奇，深化包装文化案例，塑造标杆团队，传播英雄事迹对危机的反应客户投诉等危机下的展现的行为（黄金&垃圾）物质文化空间的设计围绕价值观，布置个性环境电视屏幕等版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P17文化理念桥模型使命愿景核心价值观定位，我们为什么而工作？帮助顾客成功，让中国管理模式在全球崛起目标，我们未来的样子？全球企业管理软件及电子商务服务市场的领导者怎样达到我们的目标？客户第一、持续创新、诚信负责宣导，营销未来，相信梦想价值观-核心素质-行为标准以制度规范以考核约束版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P18金蝶-没有家长的大家文化愿景：成为全球企业管理软件及电子商务服务市场的领导者使命：帮助顾客成功，让中国管理模式在全球崛起！核心价值观：客户第一、持续创新、诚信负责金蝶没有家长的大家文化理念版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P19客户第一Diagram2Diagram3Diagram2Diagram3持续创新核心价值观诚信负责把客户的抱怨当礼物：由于客户对金蝶不太了解，IBM的整体方案不合理，金蝶的实施方法没有完全达到要求导致客户有所抱怨，项目组把客户的抱怨当礼物，与客户充分交流，及时改进工作方法，获得客户信任重视客户需求：销售、实施、研发三方充分尊重客户原生的管理个性，为客户量体裁衣，把金蝶的实施方法和客户的现状结合起来，帮助顾客成功超越客户期望：项目经理王晨光在妻子患肾炎重症、还需照顾只有2岁女儿的情况下，仍然坚持在客户现场两个多月。净雅项目：版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P20客户第一Diagram2Diagram3Diagram2Diagram3持续创新核心价值观诚信负责敢于创新：第14家通过J2EE1.3认证，全球第11家通过J2EE1.4认证，第一个成为JCP组织成员。面对这些成绩，张勇和他的团队仍不满足，发誓要在全球前5名获得认证持续创新：历时1年多，开发27000多个功能点，在实现最新JSF规范的同时还独创容器级Ajax技术为创新而奋斗：他的团队有人削发明志，有人发誓通过前不剃须，有人把简易床搬到公司。在认证通过的当晚，大家痛饮庆功酒，每个人都醉了张勇：骨子里的狂热创新情结版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P21客户第一Diagram2Diagram3Diagram2Diagram3持续创新核心价值观诚信负责坚守承诺：答应客户在2008年春节前完成ERP上线。面对严重的南方雪灾，高丹坚持去客户江苏子公司，完全没有考虑还能不能回家过年大雪压塌了宿舍，没能阻挡对客户的承诺如期完工：腊月二十三的晚上，大雪压垮了高丹所住的宿舍，她干脆把被褥搬到客户的办公室，夜以继日的工作，终于在腊月二十九的完成所有工作，ERP项目在规定时间内成功上线高丹：风雪中的梅花版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P22没有家长的大家文化理念愿景使命核心价值观本质：实现制度下的员工自我管理氛围：创新、共赢、和谐、快乐要求对干部不搞公司政治，彻底消除家长式管理不要英雄的领导，要培养英雄的领导有战略雄心和企业家精神，不是猛龙不过江对员工知识渊博、作风强悍版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P23三大纪律（天条，违者辞退）禁止行贿和受贿禁止泄露和出卖公司商业机密禁止诋毁客户、伙伴及公司八项注意（违者视情节程度处罚）尊重客户，守时守信，反对怠慢客户欢迎投诉，首问负责，反对责任病毒主动协作，献计献策，反对本位主义互相尊重，不称官衔，反对家长作风精益求精，日清日结，反对敷衍了事积极分享，传播经验，反对独享知识参会准时，积极发言，反对迟到早退着装得体，文明办公，反对大声喧哗“家长”与“家规”家规金蝶三大纪律八项注意一个全面开放的、全员创新的金蝶文化彻底消除“家长式管理”和“公司政治”让金蝶成为一个非常专业和受人敬仰的公司，让金蝶兄弟姐妹受人尊敬，让金蝶文化弘扬中国、弘扬世界，成为世界软件之林中的大家家长不是Robert，不是高层领导，也不是各级管理人员客户是母亲制度是父亲版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P24创新、共赢、和谐、快乐的文化氛围创新文化创新，是金蝶发展壮大的DNA。1996年，金蝶发布中国第一套基于Windows平台的财务管理软件，引领中国管理软件的第一次技术革命；1999年，金蝶发布中国第一套基于微软DNA三层架构的企业管理软件，引领中国管理软件的第二次技术革命；2005年，金蝶发布基于SOA架构的新一代企业管理软件平台BOS，引领了中国管理软件的第三次技术革命……金蝶的每一次技术突破和革新都引领着时代风气杰出创新奖共赢文化内部：人才战略——帮助员工成功外部：致力于社会公益事业版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P25“没有家长的大家文化”是创新、共赢、和谐、快乐的文化和谐文化斩尾行动：消除日常官称，大家以兄弟姐妹相称BEERBUST：只有啤酒，没有座位版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P26“没有家长的大家文化”是创新、共赢、和谐、快乐的文化快乐文化《金蝶画报》Space足球、篮球、乒乓球、羽毛球等六一、圣诞、员工大会等文化平台协会文化活动版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P27《金蝶画报》创新的文化平台版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P28创新的文化平台版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P29协会活动版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P30周年庆典版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P31金蝶星光大道版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P32提纲金蝶概览金蝶历程金