金立_如何建设卓越的企业文化

如何建设卓越的企业文化金立博士、副教授浙江大学人文学院中国企业文化师特聘教授[e-mail]主要内容1企业文化的层次、内涵和表现形式2企业文化建设目标3企业文化建设原则4企业文化建设思路与步骤5企业文化建设极需注意的几个问题6提升企业文化力指数”的四条建议1企业文化的层次、内涵和表现形式1.1层次物质型文化（技术系统）、管理型文化（制度系统）、精神型文化（价值系统）。方太的“三品合一”1.2定义企业文化是20世纪80年代初，由美国波士顿大学的教授M·戴利首先提出来的。简单地说，企业文化就是指导、约束企业整体行为和员工个人行为的价值理念及其表现方式。企业家精神是企业文化的集中反映。1.3核心内容企业的价值理念是企业文化的核心内容。“理念”可以从如下三个相互联系的方面去把握：1.3.1理想、信念1.3.2行为准则。1.3.3看法、道理1.4表现形式1.4.1理念的语言表达。它有四点要求：（1）语言生动；（2）内容精炼；（3）反映特色；（4）便于记忆。1.4.2企业内外的各种文化活动：1.4.3其他的各种物质载体：2企业文化建设目标企业文化建设通常可以围绕文化的导向、辐射、规范、激励和凝聚五大功能展开，其具体目标可以分解为如下五个方面：2.1明确企业发展长远规划，寻找企业发展最佳定位。（导向功能）2.2塑造企业良好形象，推进企业品牌建设。（辐射功能）2.3规范管理与情感管理互补，促进企业管理日益有效。（规范功能）2.4挖掘人力资源潜能，激发企业全体员工的工作、学习和参与三种积极性。（激励功能）2.5培育忠诚度与团队性，使企业成为利益共同体、命运共同体和理想共同体。（凝聚功能）3企业文化建设原则3.1顾客满意与员工满意的结合3.1.2中国建设银行的理念系统：3.1.3日本的有些企业致力于培育员工的“六感”；我国很多企业强调“四留人”。3.2科学精神与人文精神的互动3.3生命意识与管理思维的交融3.3.1具有实用的理想主义；3.3.2以“创造价值”为立业之本；3.3.3善于营造“企业生态”；3.3.4注重学习能力的修炼。4企业文化建设的方法和步骤1、搜集整理有关企业和相关行业的文化建设资料2、诊断企业内部3、撰写初稿涉及：企业文化发展思路、企业文化系统建构：CIS导入企业文化推广方案4、多次讨论、几经修改、最后定稿5、宣讲贯彻5企业文化建设中极需注意的几个问题1、内部力量与外部力量的配合2、文化结果，更是过程，结果与过程兼顾。3、文化是扬弃的过程，在继承总结的基础上展望未来。4、文化要落到实处，不是耍花招。6提升“企业文化力指数”的四条建议为了提升“企业文化力指数”，我们参考哈佛商学院的要领和分析思路，提出如下四条建议：7.1企业的领导应当有“设计师”和“牧师”的双重角色意识：7.3企业的决策层和管理层应当经常谈论自己企业的运行模式、工作作风或行事方法，并分析其中的利弊得失。7.4企业应当将自己的价值理念通过行为准则、口号、标语等公诸于众，并且大力动员和鼓励自己企业的所有人员恪守遵循。欢迎各位批评和指正！谢谢大家！