青岛康地恩企业成长文化与制度讲义2时11版

陈春花教授讲座启发如何认识市场和环境？企业增长的真正原因是什么？什么是趋势？机会在哪里？增长的能力？2019/9/3杨杜版权所有敬请关照1信息、知识、智慧智慧地球（IBM）更透彻的感知更全面的互联互通更深入的智能化ipod适应人的习惯，能将你常听的歌直接放出来。人就越来越懒了。世界上只要几个聪明人，剩下的跟着活就行了!?2019/9/3杨杜版权所有敬请关照2内容类知识方法类知识：技术规则类知识信息，知识和智慧，都得要靠方法，技术来超越。最终靠规则的来取胜。技术是效率要素，规则是战略要素（胜负）2019/9/3杨杜版权所有敬请关照3技术的作用前瞻性的技术战略性的技术关键性的技术未来是靠技术，不是靠规模。规模大不如创新。当然最终看经济性，规模经济不如创新经济有竞争力！2019/9/3杨杜版权所有敬请关照4美国电影拍未来（比例上比较多，不是没过去历史片）中国电影拍过去（过去的皇帝）活在现在，想的都是过去，国学再次兴盛，在历史上是第N次了。高层团队的能力战略思维：未来系统思考：服从大局概念能力：面对复杂性2019/9/3杨杜版权所有敬请关照5康地恩药业集团讲座企业成长：文化与制度中国人民大学商学院教授深圳华为公司高级管理顾问杨杜@263.net青岛的特色经济发达，现代时尚，真诚实在历史悠久，眼界开阔，思想解放世界眼光、国际标准，本土优势具有很强的地域自信心和自豪感，中国有四个地方的人具有如此气质：青岛人不说自己是山东人大连人不说自己是辽宁人广州人不说自己是内地人上海人不说自己是中国人2019/9/37杨杜版权所有山东的大企业数目全国最多！地域企业数全国500北京98山东56江苏49浙江46广东34上海262019/9/38杨杜版权所有组织性强，纪律性强。儒商多，文化深，追求高。2019/9/3杨杜版权所有敬请关照9问题的提起1为什么有些知名企业没几年就销声匿迹了?2为什么有的企业一做大了就分心分家？3忠诚的能力不足，有能的不够忠诚怎么办？4为什么“59岁”现象在中国成为普遍？5怎样才能成为长寿公司和成功的管理者？2019/9/3杨杜版权所有敬请关照10主要内容一企业的成长二企业文化建设三成长机制建设2019/9/3杨杜版权所有敬请关照11一企业的成长2019/9/3杨杜版权所有敬请关照121、为什么有的企业一做大了就分心分家？现代企业追求的目标就是做大、做强、做久2019/9/3杨杜版权所有敬请关照13企业可持续成长的关键要素三年发展靠运气十年发展靠亲情卅年发展靠文化百年发展靠制度一代人几代人康地恩药业集团文化使命全程为中国农牧业创造价值战略目标把康地恩药业打造成为中国动保第一品牌核心价值观善、干、学、和企业精神点滴做起，追求完善服务理念为用户提供最大价值2019/9/3杨杜版权所有敬请关照14康地恩生物集团文化使命：一切为了生命企业观：以人为本经营理念：用户价值最大化管理理念：向下级负责核心价值观：技术创新是企业生命的源泉等等什么叫企业文化建设？2019/9/3杨杜版权所有敬请关照152019/9/3杨杜版权所有电话1391076641716在都正确的观念中进行选择才是文化建设多种企业观：企业是谁的？股东？社会？员工？多种客户观：上帝？衣食父母？朋友？人质？多种竞争观：垄断？竞争？竞合？你死我活？多种员工观：资源？财富？成本？包袱？多种责任观：利润最大化？社会责任？慈善？例1：企业就是要实现国有资产的保值增值！例2：为客户服务是公司存在的唯一理由！例3：把公司建设成为员工安居乐业的美好家园2019/9/3杨杜版权所有投资者：源泉员工：主体客户：动力企业首先是员工的企业企业与员工共同成长企业存在的理由我们不是人，客户才是人！以人为本2019/9/3杨杜版权所有敬请关照18•假设有效率的管理幅度是8个人，我们看一个公司是怎样长大的？•1个老板•8个员工几个人的小公司主管部长•64个员工近百人的小公司•512个员工6百来人的公司•4096个员工4千多人的中大公司主管主管部长副总•32768个员工3万多人的大公司主管部长副总总裁2019/9/3杨杜版权所有敬请关照19图示老板总经理部长主管员工亲情制度亲情亲情亲情制度2019/9/3杨杜版权所有敬请关照20人管人靠亲情人通过人管人靠文化人通过人再通过人管人靠制度面对面管理的靠亲情隔1级管理的靠文化隔2级以上管理的靠制度不能太亲密2019/9/3杨杜版权所有敬请关照21这样画可能意思更明确老板部长老总员工主管亲情亲情亲情亲情文化文化文化制度制度制度2019/9/3杨杜版权所有敬请关照22从直接管理到间接管理经常见得着的管理靠亲情——日久生情、触景生情、一见钟情。偶尔见得着的管理靠文化——理念、习惯、仪式、故事。基本见不着的管理靠制度——距离产生美、没规矩不成方圆。2019/9/3杨杜版权所有敬请关照23做大，做强，做久小公司靠亲情中公司靠亲情+文化大公司靠亲情+文化+制度文化和制度决定企业的可持续成长！2019/9/3杨杜版权所有敬请关照24情有五种：亲情——血亲和姻亲等友情——朋友（发小，战友，同学，同好等）乡情——同村，同县，同省市等组织情——同党、同团、同行等“爱情”——情人、二奶、小蜜等爱不成则恨！情不成则仇！2019/9/3杨杜版权所有敬请关照25从家族亲情到企业文化文化的演进家族亲情泛家族亲情企业文化文化建设宗教信仰企业伦理2019/9/3杨杜版权所有敬请关照26企业中的三种人Ａ：企业家Ｂ：家族Ｃ：企业人Ｄ：外人ＡＢＣD2019/9/3杨杜版权所有敬请关照27超一流的人才挣什么？超一流的人才挣自由一流人才挣股权二流人才挣奖金三流人才挣工资2019/9/3杨杜版权所有敬请关照28如何让员工成为企业人？关键在激励制度设计：解决为谁干的问题你们在为谁干？第一阶段：老板为自己干，员工为老板干。第二阶段：员工为自己干，老板为企业干。第三阶段：员工为自己干，干部为企业干，老板为社会干2019/9/3杨杜版权所有敬请关照29企业家的脱胎换骨1、把钱分给别人，是想自己挣更多的钱功利人格2、把钱分给别人，是一种高尚道德修养伦理人格3、把钱分给别人，是一种职责要求职业人格4、把钱分给别人，是一种习惯和自然超然人格2019/9/3杨杜版权所有敬请关照30“四分”的激励制度分钱——工资奖金分红——利润分红分权——股票期权分产——公司资产•进入成本：为别人干•剩余价值：为自己干•未来收益：为企业干•风险共担：为社会干2019/9/3杨杜版权所有敬请关照312、忠诚的能力不足，有能力的不够忠诚怎么办？2019/9/3杨杜版权所有敬请关照32传统的“德才模型”高品德低低才能高双低高低双高低高2019/9/3杨杜版权所有敬请关照33蒙牛的用人原则有德有才破格使用有德无才培养使用无德有才限制使用无德无才坚决不用2019/9/3杨杜版权所有敬请关照34慧聪的用人原则有德有才破格使用老板是傻瓜有德无才培养使用功臣变能臣无德有才修德敢用改变德行，制度限制无德无才老板没用只有无能的老板2019/9/3杨杜版权所有敬请关照35ＧＥ公司的干部四分法未完成绩效完成认同价值观不认同21猪狼牛马34表现杰出：将会提升到重要的领导位置仍有第二次机会的人：再给一些时间或承担其他角色撤换：资历不再保护你或帮助你延长在职时间失败者：毫不客气地淘汰2019/9/3杨杜版权所有敬请关照36修正后的用人原则有功有德有才破格使用有功有德低才培养使用无德有才修德敢用无德无才老板没用什么是功：对企业的贡献——KPI指标考核制度2019/9/3杨杜版权所有敬请关照37企业对不同人员的使用标准%选用标准关系密切可信任老实可靠关系户有技术有关系网其他总经理86.076.320.003.793.790.00部门经理22.7820.2511.3921.5122.781.26部门主管3.795.0618.9856.9612.652.53一般员工0.0030.373.7958.221.266.32有才有德有功2019/9/3杨杜版权所有敬请关照38学出来、引进来、养起来功臣学出来——学习培训，综合管理能臣引进来——很难学会的专业智能忠臣养起来——监事、参事、导师重要的是将功臣培养成能臣，否则无法传承企业。关键在于功臣的学习能力！！2019/9/3杨杜版权所有敬请关照39企业组织和干部分层结构总经理财务总监市场总监技术总监主管主管一般员工主管主管主管主管主管主管主管创业者功臣变能臣事业部总经理地区部总经理事业部总经理能臣闲臣晋商300年，成功的组织东家：投资者财股家族传承掌柜：职业经理人，身股企业文化伙计：员工，工资年薪规章制度2019/9/3杨杜版权所有敬请关照402019/9/3杨杜版权所有敬请关照41慧聪的九种人不用1.员工间有亲属关系的不用（上市之后）2.高官、有钱人之后尽量不用3.老跳槽的不用4.不愿学习的不用5.没有再学习能力的不用6.培养不出接班人的不用7.太高学历的不用8.不能吃苦的不用9.太漂亮的女孩子不用2019/9/3杨杜版权所有敬请关照42旭阳公司干部行为准则1.不能打麻将2.不能进夜总会3.不能抽烟4.不能离婚2019/9/3杨杜版权所有敬请关照43华为的战略与观念变革示意图种庄稼，打粮食战略战略转折点凿石头，修教堂战略铺铁路，扳道岔战略7-8年一周期88-9596-0202-至今知道必须赚钱！知道如何赚钱！知道如何做企业！2019/9/3杨杜版权所有敬请关照44华为的文化与人事变革示意图英雄主义，狼性，献身精神集体大辞职管理主义，狼狈机制，基本法流程化，职业化，IPD,ISC7-8年一周期88-9596-0202-至今世界级企业中国级企业内部大创业老员工大让位2019/9/3杨杜版权所有敬请关照45离开岗位和企业的人“三不能”1.不能变穷人吃不上饭2.不能变仇人让你无法经营3.不能变敌人和你恶性竞争2019/9/3杨杜版权所有敬请关照46二企业文化建设2019/9/3杨杜版权所有敬请关照471、企业管理：文化+制度目标WHATHOWWHO观念态度行为流程标准机制领导干部员工文化制度绩效2019/9/3杨杜版权所有敬请关照48可持续成长的内在机制结构1宗旨：有可持续成长的企业最高宗旨或核心价值观；2队伍：有一支认同这一宗旨的职业经理人队伍。3制度：有支撑和落实这一宗旨的价值创造、价值评价和价值分配体系。2019/9/3杨杜版权所有敬请关照49文化和制度的作用高速成长主要靠一位有能力的企业家；健康成长则要靠一个完善的制度和文化。企业家力量制度与文化力量2019/9/3杨杜版权所有敬请关照50企业之德包括三个方面：企业之德老板之德经理人之德员工之德不腐败有干劲有理性负责任不欺上不坑下会做事用育荐不损人不偷懒能吃苦爱学习2019/9/3杨杜版权所有敬请关照51金钱给人以诱惑！机会给人以成就！文化给人以自律！制度给人以约束！没有坚定的企业文化和理性的企业制度，就抵挡不住金钱的诱惑，摆脱不了亲情的羁绊，控制不住权力的膨胀。管理的意义就在于：使亲情融入文化，使文化渗透制度，将制度置于阳光之下。2019/9/3杨杜版权所有敬请关照522019/9/3杨杜版权所有敬请关照532、管理者最难的是自律！三流管理者管下级二流管理者管同级一流管理者管上级超一流的管理者管自己权力影响力艺术力定力价值观、信念、信仰！所有权考核权巴菲特对人理解力定力从何而来？来自于你坚定的组织立场,来自于你明确的价值观念，来自于你虔诚的职业信仰。一个优秀的管理者必定是一个有定力的管理者，有定力的管理者才能够控得住欲，抵得住诱，压得住火，弯得下腰，闭得住嘴，藏得住身。2019/9/3杨杜版权所有敬请关照542019/9/3杨杜版权所有敬请关照55慧苏格拉底的美德定义美德就是抑制自己欲望的知识和智慧，具有此智慧即为善，不能自制或不具备自制的智慧就是恶。佛学：定戒2019/9/3杨杜版权所有敬请关照56主动寻找多种约束职业约束时代约束伦理约束法