我的《求职礼仪》

求职礼仪主讲人：目录〉〉一、求职礼仪的重要性[概述]〉二、求职前准备[重点讲解简历部分]〉三、求职面试中的基本礼仪[重点讲形象（着装、仪容仪表、行为等）礼仪、沟通（电话等）礼仪]〉四、求职面试后的礼仪[简述]尊重他人的一种观念表达这种观念的形式本质就是：尊重，就是与人为善，待人以诚。(一）何为礼仪一、求职礼仪的重要性1、礼仪是一个人的安身立命之本为何要学礼仪人与人之间的交往，社交场合的成功，一般人都猜测它来自于超群的智慧、非凡的手段或出众的口才，然而松下幸之助说：为何要学礼仪2.懂礼仪，充满自信，胸有成竹，处变不惊错，它来自高妙的礼仪3.不懂礼，后果严重故事：鞍之战因“礼”引发的血战为何要学礼仪没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。约翰•洛克（英国哲学家）：不懂礼仪，往往会让人见笑，甚至会造成非常严重的后果。齐顷公不尊重各有残疾的晋、鲁、卫、曹四国使臣。四国歃血为盟，联合讨伐齐国。细节决定成败求职礼仪在面试中的作用心理学家奥里.欧文斯说：“大多数人录用的是他们喜欢的人，而不是最能干的人。”那么，如何赢得用人单位的喜欢呢?注重求职礼仪将会帮助你抓住每一个机会，并以最快的速度找到自己的理想栖身之地。西班牙的伊丽莎白女王说：“礼节及礼貌是一封通向四面八方的推荐信”。（二）什么是求职礼仪？是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范。是公共礼仪的一种，一般通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质。（三）求职礼仪的重要性求职礼仪能体现求职者的文化素质。求职礼仪能体现求职者的道德水准。求职礼仪能体现求职者的个性特征。求职礼仪能促成顺利完成求职面试的全过程。赢得良好的第一印象。塑造完美的面试形象，求职礼仪的重要性，用一句话来概括：我们经常在思考：如何获得工作？与众不同、脱颖而出？怎样让自己第一印象！第一印象第一印象是第一次接触后形成的印象，人与人之间的相互交往、人际关系的建立，往往是从第一印象开始的。第一印象是一种直觉，你的服饰，你的视线，你的态度，以及你讲话的神情、嗓音，说话的频率和速度等，凡是能够用眼睛看到，用耳朵听到的信息往往比你所说的内容更为深刻。心理学家鲁钦斯认为，先出现的信息对总印象的形成具有较大的决定力。初次见面时对方的仪表、风度所给我们的最初印象，往往形成日后交往时的依据。•30秒第一印象：•55%来自你的外貌•38%来自你的举止•7%来自你讲话的内容提问：哪些人有过求职应聘的经历？在求职过程中你有些什么感受？你觉得在求职应聘中应该注意哪些问题？15二、求职前的准备工作一般而言，求职准备包括三大内容：一是认识准备，二是材料准备，三是心态准备。（一）认识上的准备1、了解市场的就业信息2、知道用人单位的情况3、研究面试时的题目4、清楚求职的主要方式对即将毕业的大学生来讲，了解市场就业信息的途径主要有五：。1、学校不少学校都成立了专门的学生就业指导办公室，其中的传媒应算是最重要的渠道，因为它不仅是最新最快的政策和就业市场信息的新闻报道，而且其招聘广告更是巨大的信息源，从中可以拓宽求职者的就业思路，令求职时有的放矢。2、新闻媒介例如报刊的就业信息就非常广泛，很多报刊上都开辟了“求职广场”、“招聘指南”、“今日择业”和“人才大市场”等求职专栏，此外《中国人事报》、《毕业生就业指导》、《广东毕业生就业指引》等报纸的求职信息也种类繁多，包罗万象。3、网上求职这是一种特殊的择业形式，避免了人群大范围集中和近距离接触，给散布于天南海北的求职者有了平等表现的机会。网上求职可采用的方式有：网上人才网中对自己信息的登记；对用人单位信息了解后的回复；想不通的招聘单位发送e-mail等。这种方式要有较强的自我保护意识，尽量不涉及隐私，不要给自己带来不必要的麻烦和伤害。214、各式各样的需求见面会5、非公开就业其途径主要包括亲戚朋友推荐或直接联系企业自己前去求职。这种方式中隐含的途径实际上很多，实用性很强。有的是没有“力度”的推荐，有的是有“力度”的推荐，也有的是自己写信或打电话前去应征。23了解用人单位情况包括：1、近期报刊上有关该单位的内容，单位所属行业的基本知识。2、单位近期主要产品或经营项目。3、单位的用人结构。4、单位的用人及对人才的重视程序。5、单位的历史及发展前景。6、单位的性质、位置、福利待遇等情况。下面是美国恩迪科特博士经过大量调查后总结的美国招聘者招聘大学毕业生时常问的49个问题，其中不少问题值得中国求职者思考。美国恩迪科特博士49个问题(1)你的长期和短期目标是什么?你在什么时间、为什么树立起这些目标?你准备怎样实现它们?(2)除了与职业相关的目标外，你有什么其他方面的目标吗?你是否需要有在下一个10年或更长的时间内为之奋斗的目标?(3)你预料从现在开始的5年内你将做些什么事情?(4)在你的一生当中，你想做的最重要的事情是什么?(5)你的长期的职业方面的目标是什么?美国恩迪科特博士49个问题(6)你计划怎样实现你的职业目标?(7)在职业方面，你希望得到的最重要的奖励是什么?(8)你希望5年后的收入达到多少?(9)你为什么要选择你准备从事的职业?(10)工作类型和收入中的哪一个对你来说比较重要?27美国恩迪科特博士49个问题(11)你认为你的强项和弱点是什么?(12)你能形容一下你自己吗?(13)你认为最了解你的朋友和教师会如何描述你?(14)什么事情或东西将激发出你最大的热情?(15)为了你以后的职业生涯，在大学期间你都做了哪些准备工作?(16)我们为什么要雇佣你呢?美国恩迪科特博士49个问题(17)你认为你哪方面的资历将有助于你以后取得职业方面的成功?(18)你是怎样判断或评估成功的?(19)你认为怎样才能在像我们这样一家公司取得职业上的成功?(20)你认为你将以何种方式为我们公司做贡献?29美国恩迪科特博士49个问题(21)一个成功的管理者应具备什么样的资历?(22)请形容一下监督者和向其汇报工作的人员之间的关系(23)最令你感到满足的成就(你已经实现的)是什么?请举出两三个例子并说明为什么。(24)请讲一讲最有益的大学经历。(25)如果你想雇佣毕业生，你认为该毕业生应具备什么样的资历？(26)你为什么选择了你所毕业的大学?美国恩迪科特博士49个问题(27)什么原因使你选择了你正从事的专业领域?(28)在大学里你最喜欢的科目是什么?为什么喜欢它?(29)你不喜欢的科目是什么?为什么不喜欢?(30)如果可能的话，你将如何改变自己的学业?为什么?(31)你希望学校有什么样的变化?为什么?(32)你是否计划继续你的学业或得到一个更高级的学位?(33)你认为好的分数意味着较好的学术水平吗?为什么?(34)从课外活动中你都学到了什么?(35)你最适应什么样的工作环境?(36)在压力下你是如何工作的?31美国恩迪科特博士49个问题(37)你最感兴趣的临时工作或假期工作是什么?为什么?(38)为什么你决定申请我们公司的这个职位?(39)关于我们公司，你都知道些什么情况?(40)对你来说，工作中最重要的两三件事情是什么?(41)你对公司的规模有什么要求吗?为什么?(42)你用什么标准来评价你为之效力的公司?(43)你对工作地区有什么偏爱吗?为什么?美国恩迪科特博士49个问题(44)你愿意迁居吗?迁居对你有什么样的影响?(45)你愿意出差吗?(46)你愿意再花至少6个月的时间接受培训吗?(47)对我们公司所在的社区你有何评价?(48)你曾遇到的主要问题是什么?你是如何解决的?(49)你从你的错误中学到了什么?33求职的主要方式◎借助职业中介机构◎参加招聘洽谈会◎到各地教委主管大学生毕业分配的部门和学校的就业指导办公室◎刊登求职广告◎亲自上门，毛遂自荐◎打求职电话◎上网求职◎根据对口专业报纸、杂志上的招聘广告发放求职资料◎积极应聘(二)材料准备“工欲善其事，必先利其器”必要的材料准备是求职的基本前提，如果连相关的书面材料都没准备，只凭一张脸去应聘，百分之百会落选的。(1)求职信◎书写规范◎谦恭有礼◎情真意切◎言简意赅(2)个人简历个人简历是广义上的个人履历，包括自荐书、简历表、推荐表、证书、成绩单等求职资料。一颗红心两手准备为什么我们要做好简历？简历不是万能的，可没有...现在大学生简历包装比学生会海报还给力！在撰写和准备个人简历的过程中，要遵从以下三个原则：个人简历要遵循的三个原则第一是要“简”。招聘主管不可能对所有的简历都进行仔细阅读，但是，内容简洁、易懂、清楚的简历最不易漏掉。41个人简历要遵循的三个原则第二是要突出“经历”。用人单位最关心的是求职者的经历，一般是从经历来看求职者的经验、能力和发展潜力。所以，在写简历的时候，要重点写你学过的东西和做过的事情，即你的学习经历和工作经历。42个人简历要遵循的三个原则第三是要突出所应聘的“职位”信息。招聘主管关心主要经历的目的是为了考察求职者能否胜任工作。因此，不管是写自己的经历还是做自我评价，都一定要紧紧抓住所应聘职位的要求来写。43那么，怎样让你的简历Hold住HR？会计学园我提倡一页纸简历！跪求！张老师，帮我改改这个简历？张老师，发我这个简历模板？申明：我不改简历！以后博客也不分享了！人人答疑：没有经历，哪里来的简历？大学四年获得奖项很少，也没有任何社团经历，也没有奖学金，请问怎样写简历可以吸引HR？这个简历Hold不Hold住？这个简历Hold不Hold住？好简历的三要素Hr希望看到怎样的简历？A、判断题B、思考题1、内容为王3、创意出彩2、定位准确3要素设计前三问01-应聘什么单位？需要装酷的行业互联网、营销需要催熟的行业基本上都是设计前三问02-应聘什么岗位？PHP程序猿岗位要求：不知???1.精通PHP体系下的各种开发框架2.熟练掌握HTML、XML、CSS等3.熟悉网站安全技术及Linux配置4.掌握多种免费开源系统二次开发设计前三问03-人资想看什么？一份简历平均只给不到1分钟时间1、照片要精神2、年龄要合适3、专业要对口4、经验要相符5、排版要简明完整简历的框架大部分人不是信息漏就是排版乱！你是谁？如何联系你？你应聘什么岗位？为什么胜任这个岗位？大部分人是流水经历！自我评价别中成功学的毒！个人介绍：别堆积不重要的信息！简历姓名性别？照片学校专业年龄籍贯？电话邮件民族婚姻？身高？体重？政治面貌？健康状况？学校地址？简历的文案—别堆积材料，要展示特长！1、把标题改成你的卖点卖点定义：不是你掌握什么，而是你具备解决什么问题的能力！2、用事实而不是形容词事实定义：客观准确表达你曾经解决了什么问题的证据！能够独立完成PHP程序开发2011年6月用PHP开发实现“学生重修系统”，可支持*名用户，*名并发，已投入实际运行*个月没有经历怎么办？—把小事讲细讲透讲透一件胜过堆积一页！没有经历怎么办？—把小事讲细讲透用数字说话！什么叫把小事讲透？请问：现场海报多少钱一张？1、有哪些方式制作，品质差异是？2、不同的幅面和印数价格差异是？3、定制到拿到成品需要多少时间？4、谁设计？你需要提供什么信息？5、附近有哪些商家提供类似服务？要重视简历的排版眼球都hold不住，only5秒钟！简历的设计—学习杂志的排版个人简介姓名：***专业：***学校：***电话：***照片标题一**********************************************************************************标题二**********************************************************************************标题三**********************************************************************************标题四****************************************************