032非法集会事件处理程序

非法集会事件处理程序ZYWYYJA/O0321.目的-发现非法集会立即启动本程序，防止事态扩大扰乱商业项目正常运营及引起围观起哄闹事2.非法集会事件处理程序处理流程图说明相关文件/记录1.发现非法集会2.通报控制室并报警3.指派保安员/保安主管至现场处理4.通报各级主管直至物业经理、营运经理、总经理5.物业经理到场指挥驱散集会行为6.与集会者沟通并了解其目的及诉求7.要求集会者立即解散8.设置隔离区劝阻围观9.警方到场后移交警察处置并至警署协助调查10.如有媒体采访转交公关部同事接待，切勿随意发表评论和回答问题11.集会解散后解除隔离，并劝离围观顾客12.填写事件报告《事件报告》发现非法集会物业经理到场指挥驱散集会行为指派保安员/主管至现场处理通报各级主管通报控制中心并立即报警与集会者沟通并了解其目的，要求其立即解散填写事件报告警方到场后交由警方处置并陪同至警署协助调查设置隔离区劝阻围观并维持秩序如有媒体进行采访转由公关部同事接待，切勿随意回答问题或发表评论集会解散后解除隔离