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报修部门报修人报修时间服务类型（现象）状态及原因内科2012/1/4TCP/IP协议出错已处理更换网卡院办公室2012/1/5打印机无法打印重新驱动放射科2012/1/6不规律死机已处理更换电源风扇医务科2012/1/17打印机一侧打不上已处理更管硒鼓芯信息科2012/1/18服务器断电关机重启中药房2012/1/26开机启动慢已处理格式化硬盘住院部2012/2/6输入法没了已重新添加出纳室2012/2/7电脑连不上网IP地址有误中药房2012/2/10打印机不打印已处理并口被禁用院长室2012/2/17Win32Services错误已处理杀毒门诊西药房2012/2/28开机反复自检已处理清理灰尘外科2012/3/6网络不通但显示通已处理更换交换机端口财务科2012/3/8系统登录不进去小键盘灯没开骨科2012/3/9死机蓝屏重新插内存条检验科2012/3/22换墨盒后显示无墨已处理清理传感器住院收费处2012/4/4noidechannel20found已处理更换硬盘线检验科2012/4/10电脑打不开网页更换浏览器医务科2012/4/11打印机不能打印杀毒软件禁用打印服务内科2012/4/24EXPLORER内部错误已处理重新复制文件五官科2012/5/10加电无显无报警已处理清BIOS***人民医院日常系统运维记录检验科2012/5/12尿机颜色不正常更换vga线外科2012/5/13网线打×重新水晶头药剂科2012/5/17弹出信使服务已处理关闭messenger放射科2012/5/30一次进多页纸已处理清洁搓纸轮信息科2012/6/1上传1-6月医保数据不间断上传中……信息科2012/6/2对账1-6月医保数据医保中心数据小于医院数据，查找问题中护理部2012/6/2开机一长九短报警已处理重刷BIOS信息科2012/6/3对账1-6月医保数据医保中心数据小于医院数据，查找问题中内科2012/6/7震动机器会重起已处理更换电源线院办公室2012/6/14打印机报错打印机没粉护理部2012/6/15不是以前的主页更换主页院办2012/6/18打印前半部无图像已处理更换传感器外科2012/6/27显示器出现波动已处理更新显卡DX版本信息科2012/7/2对账1-6月医保数据通过HIS工程师协助处理，数据对账一致药剂科2012/7/6打印图像未定影已处理更换定影辊B超2012/7/16cmos设置保持不了已更换电池内科2012/7/17打印机打印不清楚换色带院长室2012/7/17找不到PNCRT.DL已处理卸载RM药剂科2012/7/26鼠标有时不动已处理更换院办2012/7/27印时出现黑点已处理更换硒鼓芯外科2012/8/1FTP服务器无法登陆已处理更新IE妇产科2012/8/7word打不开已处理重装office急诊科2012/8/10显示器不亮已处理更换电源线病案室2012/8/15复印机报警已处理清除夹纸门诊西药房2012/8/18LED显示屏不亮已处理重装播放软件住院收费2012/8/18电脑花屏易清洁金手指院长室2012/8/19需要安装无线安装无线药剂科2012/8/19开机按F1已处理保修期内换主板药剂科2012/8/23打印机不进纸已处理更换打印机搓纸轮检验科2012/8/25医技工作站进不去已处理升级部件医务科2012/8/26打印机不工作已处理连供系统排气放射科2012/8/31CR触摸屏无效已处理触摸屏接触不良外科2012/9/1鼠标指针自己动已处理更换财务科2012/9/3开机花屏时而乱抖已处理更换显卡电容妇产科2012/9/6开机不能引导已处理重设BIOS妇产科2012/9/11主机间断报警已处理改CPU报警温度信息科2012/9/19更还医保接口已更换院长室2012/9/20电脑无法查看院长查询程序安装系统补丁已解决后勤2012/9/21打印机不能打印设置为脱机打印已解决门诊收费处2012/9/21待机唤醒时死机已处理设置bios风扇病案室2012/9/23复印机有黑印已处理更换硒鼓总成外科2010/9/28开机一长三短已处理更换键盘住院收费处2012/10/8注册表出错已处理更换内存信息科2012/10/10更还住院管理客户端已更换妇产科2012/10/12示器屏幕模糊不清已处理受潮了检验科2012/10/14不定时黑屏已处理送修，虚焊住院收费处2012/10/17错误0x0000007B已处理更换驱动程序门诊收费处2012/10/18显示器缺色已处理更换VGA线妇产科2012/10/18显示器画面抖动已处理电磁干扰外科2012/10/19屏幕有两根细线已处理损坏，更换放射科2012/10/22显示器有水波纹已处理提高刷新率病案室2012/10/22不能连接内网网卡禁用门诊收费处2012/10/23患者不能退费后台数据库处理医务科2012/10/24开机自动运行网页已处理妇产科2012/10/25患者不能正常出院有费用为0的项目内科2012/10/25提示装载系统出错已处理重装系统门诊收费处2012/10/25键盘按键不回谈已处理更换病案室2012/10/26复印机不进纸已处理进纸仓卡纸心电室2012/10/28系统文件损坏已处理格式化坏道B超2012/10/28打印机指示灯不亮已处理更换保险外科2012/10/28显示器中间亮线已处理送修护理部2012/10/29开机一长九短报警已处理重刷BIOS急诊科2012/10/30关机中有时蓝屏已处理打补丁B超2012/11/3打印机不出内容已处理清洗墨头妇产科2012/11/7启动到登录时黑屏已处理重设分辨率骨科2012/11/12lsass出现意外已处理打补丁内科2012/11/16upengine初始化失败已处理卸载输入法内科2012/11/18错误0x0000000A已处理更新驱动药剂科2012/11/18开机自检时死机已处理更换硬盘线B超2012/11/18打印机底灰重已处理更换硒鼓芯书记室2012/11/18Win32Services错误已处理杀毒检验科2012/11/22换墨盒后显示无墨已处理清理传感器五官科2012/12/5加电无显无报警已处理清BIOS放射科2012/12/7一次进多页纸已处理清洁搓纸轮院办2012/12/11打印前半部无图像已处理更换传感器药剂科2012/12/14打印图像未定影已处理更换定影辊药剂科2012/12/16鼠标有时不动已处理更换院办2012/12/17印时出现黑点已处理更换硒鼓芯妇产科2012/12/22word打不开已处理重装office急诊科2012/12/27显示器不亮已处理更换电源线内科2012/12/30开机按F1已处理保修期内换主板报修部门报修人报修时间服务类型（现象）状态及原因医务科2013/1/7启动登录后自动注销已处理修改注册表B超2013/1/11自检到cpu死机已处理重新拔插心内科2013/1/1显示器画面抖动已处理电磁干扰中药房2013/1/2启动提示文件错误已处理引导修复妇产科2013/1/2喷墨打印机不出墨已处理清洗喷头内科2013/1/3TCP/IP协议出错已处理更换网卡院办2013/1/3word菜单栏不见了已处理删除Normal.dot住院收费处2013/1/5输入法没了已处理重新添加B超2013/1/8激光打印机缺墨粉已处理添加墨粉护理部2013/1/9打印机卡纸已处理取出纸张住院收费处2013/1/12票据打印机色带破损已处理更换色带质控办2013/1/15安装新PC机已安装门诊收费处2013/1/15更换色带已更换内科2013/1/16护士工作站无法运行已处理更换客户端外科2013/1/18pc机黑屏、死机已处理重装系统妇产科2013/1/18office2003运行文件丢失已处理修复安装并升级office为2007版心内科2013/1/20无法运行exe可执行文件已处理杀毒医务科2013/1/22激光打印机缺墨粉已处理添加墨粉病案室2013/1/24病案系统运行故障已处理更换并升级病案系统***人民医院日常系统运维记录皮肤科2013/1/27开机无响应已处理，静电引起，放电放射科2013/1/29显示器左上角泛青色已处理消磁住院收费处2013/1/30打印机链式进纸器坏损已处理更换链式进纸器内科2013/2/1护士工作站无法运行已处理杀毒并更换客户端胃镜室2013/2/1打印机不打印已处理财务科2013/2/2不能打开WORD文件已处理升级word版本住院收费处2013/2/3无法读取医保卡已处理更换读卡器骨科2013/2/4死机有时自动重启已处理更换显卡风扇检验科2013/2/7内存不足已处理增加虚拟内存信息科2013/2/8更还医保接口已更换信息科2013/2/9更还住院管理客户端已更换信息科2013/2/10更还计服收费管理客户端已更换信息科2013/2/11更还医保管理系统已更换信息科2013/2/11更还门诊收费管理系统已更换住院收费处2013/2/13更还医保接口已更换住院收费处2013/2/14更还住院管理客户端已更换住院收费处2013/2/15更还计服收费管理客户端已更换住院收费处2013/2/17更还医保管理系统已更换住院收费处2013/2/19更还门诊收费管理系统已更换门诊收费处2013/2/21更还医保接口已更换门诊收费处2013/2/22更还住院管理客户端已更换门诊收费处2013/2/24更还计服收费管理客户端已更换门诊收费处2013/2/24更还医保管理系统已更换门诊收费处2013/2/24更还门诊收费管理系统已更换外科2013/2/25屏幕有两根细线已处理损坏，更换中药房2013/2/28无规律死机已处理更换主板电容放射科2013/3/2显示器有水波纹已处理提高刷新率护理部2013/3/2启动自动弹出文件夹已处理修改MSCONFIG住院收费处2013/3/3住院系统无法进去已处理更换住院系统客户端医务科2013/3/4IE执行了非法操作已处理打补丁住院收费处2013/3/4色带破损并缠绕字车已处理，更换色带门诊收费处2013/3/5退费失败已处理查找问题，协助解决心内科2013/3/6颜色显示不正常已处理更换VGA线外科2013/3/8网络不通已处理网卡被误禁用信息科2013/3/8更还医保接口已更换内科2013/3/9提示装载系统出错已处理重装系统财务科2013/3/10光驱不读盘已处理清洁激光头住院收费处2013/3/16关机时到注销停止已处理修改注册表门诊收费处2013/3/25键盘按键不回谈已处理更换骨科2013/3/31鼠标灯不亮已处理删除设备重启院办2013/4/1打印机打印不全已处理加粉护理部2013/4/2IE主页被修改已处理修复IE心内科2013/4/3CMOS设置不能保存已处理更换电池住院收费处2013/4/5主机不加电已处理换主机电源保险病案室2013/4/6复印机不进纸已处理进纸仓卡纸心电室2013/4/11系统文件损坏已处理格式化坏道B超2013/4/18打印机指示灯不亮已处理更换保险外科2013/4/18显示器中间亮线已处理送修财务科2013/4/19安ACDSEE引擎失败已处理修改注册表内科2013/4/19显示花屏已处理清洁金手指院长室2013/4/22开始中没有关机已处理更改组策略门诊收费处2013/4/30死机已处理清洁灰尘院办公室2013/5/3提示Explorer错误已处理升级IE医务科2013/5/5开机自动运行网页已处理更改MSCOONFIG病案室2013/5/8复印机发黑已处理清洁粉仓骨科2013/5/8屏幕有异常图案已处理显卡更换院办2013/5/12提示Msgsrv32出错已处理卸载对应软件住院收费处2013/5/15通电后自动开机已处理初始化BIOS住院收费处2013/5/18连续打印丢失内容已处理更换数据线住院收费处2013/5/25关机后不自动断电已处理修改BIOS医务科2013/5/31运行大程序时死机已处理更换CPU风扇皮肤科2013/6/2IE出现运