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当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 商务礼仪 > 第二章日常生活礼仪(上)
第二讲现代日常生活礼仪第四节行为举止礼仪第一节日常生活礼仪概述第二节服饰仪表礼仪第三节语言谈吐礼仪主要内容第五节待人接物节礼仪第一节日常生活礼仪概述一、日常生活礼仪的含义日常生活礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规范,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。二是自律四是真诚一是敬人三是适度日常生活礼仪的基本原则二、加强日常生活礼仪修养的途径日常生活礼仪修养即以社会的各项具体规范为标准,努力克服自身不良行为习惯,不断完善自我的行为活动。具体途径有:3、重视与人沟通4、重视教育培养2、重视言谈举止1、重视自身形象第二节服饰仪表礼仪一、服饰礼仪古今中外,着装从来都体现着一种社会文化,体现着一个人的文化修养和审美情趣,是一个人的身份、气质、内在素质的无言的介绍信。从某种意义上说,服饰是一门艺术,服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是用语言所能替代的。在不同场合,穿着得体、适度的人,给人留下良好的印象,而穿着不当,则会降低人的身份,损害自身的形象。(一)服的礼仪1、着装的要求一是实用二是表地位和身份三是表示审美功能着装需要注意的几点:(1)符合身份(2)扬长避短(3)区分场合办公场合社交场合休闲场合(4)遵守常规例如:西装上衣口袋里不能放东西。2、着装的禁忌(1)忌过分杂乱(2)忌过分鲜艳(3)忌过分暴露(4)忌过分透视(5)忌尺寸不适案例:小李刚从大学毕业,便加入了一家公司,被分配到销售部,具体从事产品推销公司。小李早就听说公司职员的个人形象在业务交往中备受重视,因此,他头一次外出推销产品时,便穿上了一身刚买的深色西装、一双黑色的皮鞋、一双白色的袜子,希望自己形象不俗,并因此有所收获。让小李大惑不解的是,他虽然跑了不少地方,但是接待他的人刚一见面,对方往往朝他打量几眼,便把他支开了。有的大厦保安,甚至连楼门都不让他出去。问题:小李屡次被拒之门外的原因是什么?3、西装分类按穿着场合分:礼服和便服两种。礼服又可以分为:常礼服(又叫午服、晨礼服,白天,特别是举行户外活动时穿)大礼服(又叫燕尾服或晚礼服,晚间八点以后正式宴会场合穿)小礼服(晚餐礼服,晚上六点以后举行的宴会或不太正式的晚间活动穿)。常礼服大礼服小礼服按西装件数分:单件西装,二件套西装,三件套西装。按西装上衣的纽扣排列分:单排扣西装上衣与双排扣西装上衣按版型(西装外部轮廓)分:欧式、英式、美式、日式4、如何穿西装有文化、有教养、有绅士风度、有权威感(1)三色原则身上——不超过三种颜色(2)三一定律——鞋、腰带、公文包同一颜色,首选黑色(3)“三大禁忌”——袖子商标未拆;未穿西装外套;穿白袜或尼龙丝袜商务形象要点——男士发型保持整齐并经常梳理。面部每天修面并经常清洗西装二粒扣只扣上面一颗;三粒扣扣上面两颗或中间一颗;双排扣西服,所有扣子应扣好衬衫扣好所有的纽扣衬衫的颜色与西服协调领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜并注意与西服、衬衫颜色的协调袜子颜色与皮鞋颜色协调皮鞋天天擦亮与西服的颜色协调必备物品的选择正装衬衫特征:面料:高织精纺的纯棉、纯毛制品为主;色彩:单一,白色为首选;图案:无任何图案为佳,较细的竖条衬衫也可以;领型:以方领为宜;衣袖:应为长袖。衬衫穿法讲究:a.衣扣:衬衫的第一粒纽扣,穿西装打领带时一定要系好。b.袖长:衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。c.下摆:衬衫的下摆不可过长,而且下摆要塞到裤子里。d.不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内,而且正式场合不允许。4、如何打领带(2)领带的选择面料:真丝或纯毛制作,涤丝面料也可选择;色彩:单色为宜,最多不超过三种颜色,主色调应当与西装套装色彩一致;图案:单色无图案或者规则的几何图形;款式:箭头与平头;配套:与衬衫、西装之间和谐;质量:外观平整、无跳丝、无疵头、无线头、衬里毛料不变形,悬垂挺括,较为厚重。打领带要注意的问题:注意场合:打领带意味着郑重其事;注意与之配套的服装:西装套装非打不可,夹克等则不能打;注意位置:(1)西装+衬衫;(2)西装+背心+衬衫注意结法:挺括、端正,外观上呈倒三角;注意长度:领带的长度以自然下垂最下端(即大箭头)触及皮带扣上端为宜;注意配饰:宁肯不用,也不要随意乱用。普通结(又称:单结或平结)这是最常用的一种结法。打结和解结都非常容易。对大部分的领带和几乎所有的衬衫领都非常适合。为了打好单结,需要注意:领带结要与衬衫领和谐搭配。它应该不太紧,也不太松地系在衬衫领上。领带的最宽部分(即在“最宽点”前)应位于腰带处。领带的结法双单结类(又称:双环结)双单结类似单结,它们的不同在于前者有两个结,即两圈。这种结适合个子矮小的男士,它适合意大利领和稍细的领带且简单易做。温莎结由Windsor公爵引起潮流的温莎结是种非常英国式的漂亮领带结法。它体积大,因此适合系在分得很开的衣领上(例如意大利衣领)和很细的领带上。这种结要非常对称地打才能成功。操作起来有点复杂。半温莎结半温莎结比温莎结稍薄,做起来也更容易。它非常适合细领带、优质的丝织品和敞开的衣领。专题二:女士西装套裙着装规范1、套裙的选择面料:女士套裙面料选择的余地要比男士西装大得多,宜选纯天然质地且质量上乘的面料。上衣、裙子、背心要求同一面料。颜色:以冷色调为主,以体现着装者典雅、端庄、稳重的气质,颜色要求清新、雅气而凝重,忌鲜艳色、流行色。图案:讲究朴素简洁,以无图案最佳,或选格子、圆点、条纹等图案。点缀:不宜添加过多点缀,以免琐碎、杂乱、低俗、小气,有失稳重。尺寸:包括长短和宽窄两方面。目前,按长短女士裙子一般有三种形式:及膝式、过膝式、超短式(白领女性超短裙裙长应不短于膝盖以上15厘米)套裙整体有四种基本形式:上长下长式、上长下短式、上短下长式、上短下短式。从宽窄的角度讲,上衣可分为松身式、紧身式(倒梯形造型)两种。造型:有四种:a.“H”型。上衣宽松,裙子为筒式。b.“X”型。上衣紧身,裙子为喇叭状。c.“A”型。上身紧身,下裙宽松式。d.“Y”型。上身松身式,裙子紧身式。款式:衣领多样,衣扣多样,裙子形式多样。2、套裙的穿法大小适度:上衣最短齐腰,裙子可达小腿中部,袖长刚好盖住手腕;整体不过于肥大、紧身。穿着到位:衣扣要全部扣好,不允许随便脱掉上衣。考虑场合:商务场合宜穿,家居、休闲等场合不宜。协调妆饰:高层次的穿着打扮,讲究着装、化妆和佩饰风格的统一。兼顾举止3、套裙的搭配衬衫:面料应轻薄柔软,颜色应雅致端庄,无图案,款式保守。内衣、衬裙:不外露、不外透、颜色一致、外深内浅。鞋袜:黑色牛皮为首选,或与套裙颜色一致。袜子应为单色,肉色为首选。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。总结职业女性着裙装“五不准”:(1)黑色皮裙不能穿;(2)正式的高级的场合不光腿,尤其是隆重正式的庆典仪式;(3)袜子不能出现残破;(4)不准鞋袜不配套;(5)不能出现“三截腿”。(3)领带夹的选用鞋以深色、单色为宜;无图案、无装饰;系带皮鞋是最佳之选。穿皮鞋时,切记:第一、鞋内无味第二、鞋面无尘第三、鞋底无泥第四、鞋垫相宜第五、尺码恰当鞋袜袜子选择纯棉、纯毛或者混纺制品;深色、单色为宜。穿袜要遵循四项规则:第一、袜子要干净第二、袜子要完整第三、袜子要成双第四、袜子要合脚世界银行总裁不得体的着装(二)饰的礼仪饰物,主要是两种,一种是实用性的,一种是装饰性的。1、配饰的要求(1)以少为佳(2)同质同色(3)符合习俗2、各种饰物的佩戴(1)戒指(2)项链(3)耳环(4)手镯与手链(5)眼镜二、仪表礼仪(一)仪表的要求1、要整洁2、要自然(二)容貌的修饰1、发型的修饰2、眼部的修饰3、口部的修饰(1)保持口腔清洁(2)杜绝口腔异味(3)坚持每天剃须(4)嘴唇不可小视4、鼻部的修饰5、耳部的修饰6、颈部的修饰一、服饰礼仪的特点1.符合身份2.一定要扬长避短3.区分场合4.遵守常规着装的“TOP”原则“TPO”即英语“Time(时间)”、“Place(地点)”和“Occasion(场合)”的缩写字头。“T”原则,指穿着应体现时代、年龄、季节等特点。“P”原则,指着装应与活动的地点环境相符合。“O”原则,指服饰穿着要与场合气氛相和谐,也就是要根据不同场合来进行着装。从头说起穿西服的规则男人身上之允许有两件东西是亮的牛皮鞋黑色没有图案、装饰穿保持卫生尺码恰当香水西服外套的选择一定要合身,第一粒扣对应的位置很重要,不要让视觉重心整体向下移。西服外套的选择一定要合身,第一粒扣对应的位置很重要,不要让视觉重心整体向下移。
本文标题:第二章日常生活礼仪(上)
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