国际商务谈判试题

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分)1.所有导致谈判僵局的谈判主题中，(A)是最为敏感的一种。A.价格B.立场C.付款D.关系2.谈判前，主要迎送人的身份、地位与来者应该(C)A.略低B.略高C.对等D.无所谓3.由买方主动作出的发盘，国际上称为(A)A.递盘B.还盘C.复盘D.询盘4.谈判中表达难以接受或不满时，通常用(C)A.正调B.降调C.升调D.反调5.预见风险和控制风险两者关系是(A)A.成正比B.成反比C.不相关D.正反比都有6.(B)最有可能成为无效的信息传递方式。A.明示B.意会C.暗示D.手势7.若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益，则他最可能是(A)人。A.美国B.法国C.巴西D.德国8.若筹资时市场利率较低，并有回升趋势，则应争取借入(B)的长期借款。A.变动利率B.固定利率C.期货利率D.浮动利率9.“打持久战”时(A)的人最不适用。A.情绪型B.顽固型C.沉默型D.多疑型10.(B)是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作。A.陈述B.说明C.辩论D.提问11.在进行商务条款的谈判时，(A)是主谈人。A.商务人员B.技术人员C.法律人员D.翻译12.(A)型谈判者把对方不当作敌人，而看作朋友。A.让步B.立场C.价值D.原则13.对重要的问题应争取在(A)进行。A.主场B.客场C.中立场地D.无所谓14.若对方对本次交易的行情不了解，则我方可选择(B)A.后报价B.先报价C.难以确定D.无所谓顺序15.“你看给我方的折扣定为3%是否妥当?”这句话属于(B)发问。A.诱导式B.协商式C.借助式D.探索式二、多项选择题(多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分，共15分)1.顽固的谈判对手的心理特征表现为(ABD)A.自信自满B.控制别人C.易激动D.不愿有所拘束E.易紧张2.日本商人的谈判风格表现为(ABCD)A.团队精神B.富有耐心C.忽视律师作用D.讲面子E.讲效率3.谈判中，(AC)的人较为容易接受暗示。A.缺乏主见B.独立性强C.随波逐流D.知识丰富E.职务高4.若僵局持续发展，双方严重对峙且无法解决时，可采用(AB)A.调解B.仲裁C.让步D.反问劝导法E.最后通牒5.国际商务活动中的市场风险包括(ABC)A.汇率风险B.利率风险C.价格D.需求风险E.素质风险6.在(ABCD)情况发生时，发盘即告终止。A.过期B.拒绝C.还盘D.撤销E.签约7.若谈判者双足交叉而坐，则表明其内心(AB)A.压制情绪B.防范C.焦虑D.满足E.自信8.属于谈判队伍第二层次的有(ABC)A.翻译B.法律人员C.经济人员D.速记员E.主谈人员9.下列有关谈判气氛论述中，正确的是(ABD)A.谈判开始瞬间的影响最为强烈，此后，气氛波动较为有限B.当双方走到一起准备谈判时，气氛就已形成C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容E.气氛对谈判结果无影响10.在开局阶段，谈判者应将话题集中于(ABCD)A.谈判目标B.计划C.进度D.人员E.聊天三、名词解释(每小题4分，共20分)1.谈判策略2.借助式发问3.互惠式谈判4.谈判实力5.国际商务谈判四、简答题(每小题6分，共30分)1.谈判信息的作用有哪些?首先，谈判信息是制定谈判战略的依据；其次，谈判信息是控制谈判过程的手段；最后，谈判信息是谈判双方相互沟通的中介；2.与谈判有关的环境因素有哪几类?政治状况；宗教信仰；法律制度；商业习惯；社会习俗；财政金融状况；基础设施与后勤供应状况；气候状况；3.谈判准备工作的内容包括哪些?.(1)对谈判环境因素的分析；(2)信息的收集；(3)目标和对象的选择；(4)谈判方案的制定；(5)模拟谈判；4.谈判中说服的技巧有哪些?.(一)说服技巧的环节；(1)建立良好的人际关系，取得他人的信任；(2)分析你的意见可能导致的影响；(3)简化对方接受说服的程序；(二)说服技巧的要点：(1)站在他人的角度设身处地谈问题，不要只说自己的理由；(2)消除对方的戒心，创造良好的氛围。5.从横向方面看，国际商务谈判人员应具备哪些知识?.(1)我国有关对外经济贸易的方针政策以及我国政府颁布的有关涉外法律和法规；(2)某种商品在国际、国内的生产状况和市场供求关系；(3)价格水平及其变化趋势的信息；(4)产品的技术要求和质量标准；(5)有关国际贸易和国际惯例知识(6)国外有关法律知识，包括贸易法、技术转让法、外汇管理法以及有关国家税法方面的知识；(7)各国各民族的风土人情和风俗习惯；(8)可能涉及的各种业务知识，包括金融尤其是汇率方面的知识和市场知识等。五、案例分析(20分)1、抬价策略2、(1)看穿对方的诡计，直接指出来；(2)订下一个不能超越的预算金额，然后努力争取；(3)使对方在合同上签字的人数越多越好；(4)反抬价；(5)召开小组会议，群策群力思考对策；(6)在合同没有签好以前，不要不好意思要求对方作出某种保证，以防对方反悔；(7)考虑退出洽谈谈判。3、论述充分，酌情加分