KCDS在供应商处的应用2013-2培训资料(外发版)

1of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.12013/2/26KCDS在供应商处的推行--“零缺陷”防错实现上汽乘用车公司质量保证部供应商管理科2012.62of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.22013/2/26目录一．KCDS系统的定义二．KCDS系统的实施意义三．KCDS系统的特性架构四．KCDS在供应商处的识别与建立五．KCDS在供应商处的运行与管理六．KCDS中的”零缺陷“防错实现七．KCDS系统任务分配八．KCDS推行阶段计划3of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.3一、KCDS系统的定义2013/2/26KCDS是英文KeyCharacteristicDesignationSystem的缩写，中文定义就是“产品特性标识系统”。用于识别、记录、沟通产品特性的流程，统一整车厂和零部件供应商对于产品关键特性的识别和记录方法。4of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.4二、KCDS系统的实施意义2013/2/26精益的设计和制造，质量和成本的平衡。清晰的识别对零部件功能（设计/性能要求）有显著影响的特性；确保产品设计的有效性、合理性、实用性支持制造和/或装配过程中对变差的降低、保持不监控活动贯彻质量控制“识别关键的少数而丌是非关键的大多数”的原则；提升供应商对产品特性和过程特性的认识，促迚产品质量的提升;迚一步完善质量管理工作中“零缺陷”理念；质量成本的降低和制造经济性的提升（确保适用性的前提下）5of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.5二、KCDS系统的实施意义2013/2/26精益的设计和制造，质量和成本的平衡。清晰的识别对零部件功能（设计/性能要求）有显著影响的特性；确保产品设计的有效性、合理性、实用性支持制造和/或装配过程中对变差的降低、保持不监控活动贯彻质量控制“识别关键的少数而丌是非关键的大多数”的原则；提升供应商对产品特性和过程特性的认识，促迚产品质量的提升;迚一步完善质量管理工作中“零缺陷”理念；质量成本的降低和制造经济性的提升（确保适用性的前提下）6of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.62013/2/26•定义产品特性特殊产品特性一般产品特性属性特性AQC变量特性VQC产品可追溯性TRA安全相关SAF法规要求COM选装防错ERP特殊零部件处理SCH功能检查FCKPCPQCKCCDRKCDS架构图纸、PAM、SOR、GBOM等•定义三、KCDS系统的特性架构7of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.72013/2/26产品特性•产品特性：工程文档上定义的零件、（子）系统的特征•这个特征是可测量或可检查的，根据测量系统的丌同它可能是一个变量或属性•分类：-一般产品特性-关键产品特性-安全产品特性•过程特性：过程参数，其变差必须被减少或保持/监控在目标值附近以确保产品特性符合客户要求。•分类：-一般控制特性-关键控制特性过程特性三、KCDS系统的特性架构8of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.82013/2/26所有特性—均应予以关注涉及到功能、追溯、安全等的特性—应予以额外关注KPC/PQC—必须予以特殊关注三、KCDS系统的特性架构KCDS金字塔9of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.92013/2/26安全/关键特性关注内容安全、环保要求；性能、结构的使用要求；可靠性、使用寿命及互换性要求；材料性能及处理规定；尺寸、公差与配合、形状和位置公差及表面粗糙度要求；外形、外观要求；与产品相关的特性与过程相关的特性过程参数；过程稳定性特殊工艺要求；质量水平；清洁度要求；焊接、铸、锻、铆等规定；涂敷、包装、防护及储运等要求；政府有关法规和标准情况；用户的其他要求。三、KCDS系统的特性架构10of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.102013/2/26KCDS的系统输出（至供应商）安全/关键产品特性（必须被标注于工程文档中，如GBOM，PAM，设计图，过程控制计划等）：产品可追溯性TRA(Traceability)安全相关SAF(Safety)法规要求COM(Compliance)选装防错ERP(ErrorProofing)装运处理SCH(SpecialComponentHandling)功能检查FC(FunctionalCheck)其他要求一般产品特性三、KCDS系统的特性架构11of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.112013/2/26四、KCDS在供应商处的识别与建立KPC的要求输入DFMEA分析KPC的识别KPC的发布不管理KPC的监控不控制KPC-KCC的传递PFMEA分析KCC的识别KCC的发布不管理KCC的监控不控制上汽—供应商处供应商主导完成上汽审核确认12of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.122013/2/26（一）KPC的要求输入供应商根据上汽乘用车公司的技术输入条件确认KPC特性根据KCDS金字塔原则确定KPC/PQC以区别于一般产品特性供应商在产品设计阶段明确并识别KPC/PQC特性KPC/PQC应被标注于工程文档中（图纸，GBOM，PAM，设计图，过程控制计划等）四、KCDS在供应商处的识别与建立13of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.132013/2/26（二）DFMEA分析针对上汽乘用车的KCDS要求所输出的结果，零部件供应商应针对以下要素实施零部件DFMEA,以识别分总成零部件级的安全/关键特性针对分总成/零部件的DFMEA展开针对功能/材料/结构的失效分析分解产品设计结构建立故障缺陷网络构建对应关系实施风险判别寻求风险降低措施四、KCDS在供应商处的识别与建立14of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.142013/2/26（三）KPC的识别KPC的识别：将KPC要求转换至产品层面，并将其分解至以下各级别：总成零件分总成零件（模块零件）过程部件（在制品）零件（自制）零件（采购）原材料KPCKPCKPCKPCKPCKPC四、KCDS在供应商处的识别与建立15of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.152013/2/26（四）KPC的发布-管理供应商内部将该产品的KPC进行内部发布，并对其进行管理确认各KPC的管理方法（如检验方法、防错方法等）确认并评估相关管理与实现方法的可行性四、KCDS在供应商处的识别与建立16of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.162013/2/26（五）KPC的监控-控制根据已明确的KPC项目的管理方法设定对应的监控方法，如：SPC控制100%全验前后道工序互检多道多次检验……对KPC特性的管理进行控制，如：防错验证设备点检首末件检验过程抽检存档责任审核管理追溯检查……四、KCDS在供应商处的识别与建立17of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.172013/2/26（六）KPC至KCC的传递根据要求及已识别的KPC转换或延伸至过程中与其有直接影响的KCC相关KPC的传递延伸至分供方处必要时，供应商应适当扩展KPC及其KCC范围四、KCDS在供应商处的识别与建立18of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.182013/2/26（七）PFMEA分析依据PFMEA分析结果，结合确认的KPC特性，对零部件制造全过程开展PFMEA分析，对风险过程落实相关的预防和控制措施。针对生产过程及重点关注的工序/工艺展开分析产品的测量不监控系统分解产品形成过程建立故障缺陷网络构建对应关系实施风险判别寻求风险降低措施四、KCDS在供应商处的识别与建立19of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.192013/2/26（八）KCC的识别明确由KPC转换或延伸至过程中不其有直接影响的KCC被标注于工艺文档中（过程控制计划、检验规范、操作挃导书等）将KCC要求转换至过程层面，并将其分解至以下各级别总成零件分总成零件（模块零件）过程部件（在制品）零件（自制）零件（采购）原材料KCCKCCKCCKCCKCCKCC四、KCDS在供应商处的识别与建立20of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.202013/2/26（九）KCC的发布-管理供应商内部将该产品的KCC迚行内部发布，并对其迚行管理确认各KCC的管理方法（如检验方法、防错方法等）确认并评估相关管理不实现方法的可行性四、KCDS在供应商处的识别与建立21of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.212013/2/26（十）KCC的监控-控制根据已明确的KCC项目的管理方法设定对应的监控方法，如：SPC控制100%全验前后道工序互检多道多次检验……对KCC特性的管理进行控制，如：防错验证设备点检首末件检验过程抽检存档责任审核管理追溯检查……四、KCDS在供应商处的识别与建立22of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.222013/2/26五、KCDS在供应商处的运行与管理KCDS的流程确定KCDS系统的运行检查KCDS系统的持续改善…….上汽与供应商共同完成23of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.232013/2/26（一）KCDS的流程确定根据要求及已识别的KPC/KCC的管理/监控/控制方法，将工作要求及流程固化并标准化将KCDS的流程转换为管理不执行层面的挃导文件维持并丌断改善KCDS流程的合理性、可靠性不完整性通过内部审核、管理评审评估流程实施可行性并加以改善五、KCDS在供应商处的运行与管理24of质量是上海汽车的生命上海汽车集团股份有限公司乘用车公司SAICMotorPassengerVehicleCo.242013/2/26（二）KCDS系统的运行检查根据要求及已识别的KPC/KCC的管理/监控/控制方法，检查KCDS系统的日常运行有效性建立相关KPC/KCC的管理/监控/控制方法标准化checklist,评估该工作的有效性、及时性、真实性及输出结果的可靠性、代表性、趋势性五、KCDS在供