07第7章时间研究(秒表法)

第七章直接时间研究（秒表法）§7.1概述§7.2劳动定额§7.3秒表法的特点及所用工具§7.4秒表法的步骤§7.5评定§7.6标准时间的制定§7.1时间研究概述1.时间研究的定义：•时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位合格、适当、训练有素的操作者，在标准状态下，对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间。合格、适当、训练有素的操作者：该作业适合于他做；操作方法训练过、工作时生理状态正常。在标准状态下：工作方法、设备、程序、动作、工具、机器运转速度、工作环境——经过方法研究后制定。2.时间研究的用途——制定定额•决定工作时间标准，并用以控制人工成本；•制定标准时间作为奖励工资制度的依据；•决定工作日程及工作计划；•决定标准成本，并作为标准预算的依据；•决定机器的使用效率，并用以解决生产线的平衡。3.时间研究的研究方法：时间研究：秒表时间研究、直接时间研究、密集抽样时间研究。时间研究是用抽样调查技术来对操作者的作业进行观测，以决定作业的时间标准。•抽样调查结果的误差可在调查之前根据抽样次数和总体中各单位时间的差异程度，事先通过计算，将其控制在一定的范围内，因此结果比较可靠。•抽样调查分为密集抽样和分散抽样密集抽样在一个时间段内用秒表连续不断地观察操作者的作业。分散抽样（工作抽样）是在较长时间内，以随机方式，分散地观察操作者。§7.2劳动定额一、定额的概念及种类定额是指在一定的生产技术、组织条件下，或一定的（标准）工作条件下，生产单位产品或完成一定量的工作所消耗的资源标准，或所规定的数量界限。企业的定额有多种：劳动定额、流动资金定额、物资消耗定额、在制品定额、员工定员、工资定额等。企业的定额工作是企业管理的基础工作。二、劳动定额的概念及形式劳动定额是指在一定的生产技术、组织条件下，或者是在一定的（标准）工作条件下，生产单位产品或完成一定量的工作所消耗的时间标准。企业的劳动定额按其适用性有多种形式：工时定额、产量定额、看管定额、服务定额等。其中工时定额（台时定额）是应用较多的一种形式。三、工时定额的概念及制定方法1、工时定额的概念：又称劳动时间定额，标准工作时间。是指在一定（标准）的工作条件下，操作人员完成单位特定工作所需的时间。标准工作条件：合理安排的工作场所和工作环境；操作人员经过一定的培训；执行标准的工作方法；正常努力工作。2、意义：确定人员编制。计划管理和生产控制的依据。控制成本的依据。是提高劳动生产率的手段。制定计件工资和奖金的依据。3、制定方法：（1）估工法；（2）统计分析法与概率估算法；（3）工作测量法（测时法）；（4）预定时间标准法；（5）标准资料法；（6）工作抽样法。§7.3秒表法的特点及所用工具秒表法——测时法又称时间研究、直接时间研究、秒表时间研究或密集抽样时间研究。就是用计时工具来实际测量完成一件工作所需的时间。（一）秒表法的特点其特点是：1.以作业要素作为时间观测的单元；2.每一个作业要素都要观测若干次，在剔除异常值后求其平均值作为其观测值；3.观测结束后，要对操作者的作业速度进行评定，按正常速度对观测值进行修正。（二）秒表法的工具1.秒表（多采用1/100分秒表）2.观测板3.测时表格（见下页）4.铅笔5.计算尺6.测量距离和速度的仪器时间观测表（样式）备注：“R”栏记从表上读取的数字，“T”栏为作业时间.取工件装卡开机停机卸料去毛刺放入料箱作业要素观测次序RTRTRTRTRT123456小计平均评定系数（三）时间研究（秒表法）的步骤收集资料划分作业要素确定观测次数测时评定，确定正常时间确定宽放时间制定标准时间§7.4秒表法的步骤1、选择观测对象搜集相关资料；2、划分操作单元；3、测时记录观测时间，剔除异常值，确定观测次数，补充测时，计算各操作单元工时的平均值；4、效率评比即通过对被观测者的作业操作速度正常性的判断，进行调整，计算正常作业时间。5、进行宽放考虑到个人生理等需要，在计算的正常作业时间基础上进行放宽调整（按一定的%数放宽）。6、确定标准作业时间—定额时间。划分要素的原则•容易看出动作的终点•有利于提高观测精度•要由同一目标的一系列动作构成•使人力操作时间和机器操作时间分开•不变要素与可变要素必须明确分开•规则要素与不规则要素要划分清楚1．容易看出动作的终点•“划分要素时，要素与要素之间的界限必须分明，动作终点易于辨明，以利于要素时间的测量。最理想的动作的终点有明显的声音，便于时间研究人员辨别。例如，完成工件掉入零件箱的声音，车刀刚接触吃入工件内的声音，钻头钻通孔口的空洞声音等。如果操作中无声音发生，可以用动作换向、物料的移动等作为动作的终点。2．有利于提高观测精度•划分要素时，只要便于测时，尽可能将工作要素划分小一些。当用秒表时，其最小要素时间为4DM，若使用影片或录像带，或者使用具有数字存储功能的时间研究器械，其要素时间可以更少些，以提高观测精度。3．要由同一目标的一系列动作构成•划分要素时，工作要素应由同一目标的动作组成。作为一种操作模式，工人通常习惯于把同一目标的动作做为操作动作段落，因此要注意不要在中途再划分动作。例如：伸手、抓取、移动、使用、放手等动作系列，要划分为一个工作要素，而不能再细分。4．使人力操作时间和机器操作时间分开•人力操作时间受制于操作者控制，而具有自动进料或固定速度的机器操作时间则不然，即使在采用手工进料的场合，纯机器操作时间既可以通过早已确立的高度机械化的实验方法来确定，也可以使用具有高度标准化的机器时间，用不同的研究资料来互相校核。人力操作时间是多变的，受评定影响，较难于精确地加以确定。因此，这两类时间应予分开。5．不变要素与可变要素必须明确分开•所谓不变要素，是指它在其它类似设备与工作环境下，其操作时间大体相等，是固定不变的。例如启动机器的动作，通常和被加工的工件无关，其时间是不变的。而可变要素的操作时间，则是随着各项工作的性质，如重量、形状、大小、密度、硬度、细度、容差、加工长度的不同而变化。例如在小型装配作业中，取和放一个螺帽，其所需时间要受螺帽大小、料箱、终点或装配线性质的影响。对不变的和可变要素必须分开。这样做，还有助于发展标准时间数据，有助于在各种研究资料之间进行互相核对。6．规则要素与不规则要素要划分清楚•为使不规则要素时间容易按比例分配于各操作周期时间，应区分在所有的周期中皆会发生的要素，与不一定会发生的要素。凡不是在每一次操作周期中出现的要素应被区分开，否则在观测记录上将引起极大的困扰，不规则要素有时附于规则要素内，有时不在规则要素内，使规则要素时间值差异很大；不规则要素常常需要通过大量的观察才能发现它们，但是它们是工作中不可缺少的部分。第三步：测时1。测时的方法及时值的记录测时的方法为：1）归零法：第一单元开始，开动秒表，第一单元结束时，即按停秒表，读取表上读数然后使表针回复到零位。次一单元开始，再开动秒表。2）连续测时法：2）连续测时法：当第一单元开始时，开动秒表，在整个测时过程中不使秒表指针回零，而任其继续走动，仅当每一单元完毕时看指针并记录其表面时间(R值)。待全部记录完毕，再将两相邻单元的表面时间相减，以求得每一单元时间(T值)。TRTRTRTRTR99615132843284051234图7-3连续记时法来不及记录R栏中记X或M操作者省去某一单元，在该单元的R栏中划一斜线“/”，不按照单元的顺序进行，在该单元的R栏内划一横线“一”，横线上记完毕时间，横线下记开始时间。外来单元正巧在某一单元完毕时发生：此时，于次一单元的“T”行内注英文字母外来单元在某单元内任何时间发生：在该单元的T栏内记下英文字母，其他同前。外来单元时间很短：则同单元时间一起记录在该单元时间内，同时在该单元T栏内记一英文字母，说明栏内该单元情况F425394449312。现场情况的记录286253306=253+33+20253387431=387+（425-294）+133。剔除异常值美国机械工程协会（SAM）对异常值定义为：“某一单元的秒表读数，由于一些外来因素的影响而超出正常范围的数值”。•剔除异常值的方法有多程，此处介绍最常用的方法----三倍标准差法，如下：设对某一操作单元观测n次，所得时间为：x1，x2，x3，……xn则平均值为：标准差为：nxnxxxxXin321nxxxxxxn22221)()()(nxxi2)(正常值为内的数值，超过者为异常值。3x28的数值大于27，在上限之外，为异常值，应剔除。例1：某一操作单元观测20次（其中漏记一次，记为M），观测数据为：20，20，21，20，22，20，19，24，20，22，19，21，20，28，21，20，20，22，M，20。则：管制上限UCL=21+(3*2)=27;下限LCL=21-(3*2)=15202.21978)(2nxxi2119399nxXi4。确定观测次数为了得到准确的时间标准，必须有足够的观测次数，一般来说，观测次数越多，则观测的准确性和可靠度越高。影响观测次数的因素很多，主要有：1.周期时间的长短2.秒表观测的目的3.作业的稳定程度4.观测人员的技术水平5.所要求的观测精度8101520304060100200观测次数900450260120604530156作业周期时间(S)观测次数除了可从上表查得外，还可用公式计算。式中:N---观测次数n---预先试观测的次数xi---第i次试观测的时间值（1）当允许误差为±5%，置信度（可靠度）为95%时（2）当允许误差为±10%，置信度（可靠度）为95%时222)(40iiixxxnN222)(20iiixxxnN例2：对某一操作单元试观测了10次，观测到的时间值如下：7；5；6；8；7；6；7；6；6；7。平均误差，可靠度95%，问对该操作单元共需观测多少次？因事先试观测了10次，故还需观测15次。%5222)(40iiixxxnN)(256565429104022次i12345678910合计75687676676549253664493649363649429ix2ix解：xi=65xi2=429若允许误差为±5%，置信度（可靠度）为95%时。观测次数为：5。决定每一单元的平均操作时间剔除了异常值后，每一操作单元所有时间值的算术平均数，即为该单元的平均操作时间。即：每一单元的平均操作时间=（观测时间值）观测次数单元的平均操作时间=（观测时间值）观测次数=20.61=1827.8378=1.2436=1.24=n(xi-x)2UCL=20.61+3*1.24=24.33CL=20.61LCL=20.61-3*1.24=16.89例3：数据如例120，20，21，20，22，20，19，24，20，22，19，21，20，28，21，20，20，22，M，20。剔除了异常值28后：单元的操作时间落在16.89~24.33的可能性是99%第四步：评定正常时间1。评比与正常时间上述平均操作时间为该操作者的平均操作时间，因此人的动作可能比标准动作快，也可能比标准动作慢，所以还不能作为标准时间，必须利用“评比”予以修正，使其成为不快不慢的正常时间。•所谓“评比”，就是时间研究人员将所观测到的操作者的操作速度，与自己所认为的理想速度（正常速度）作比较，因此，时间研究人员必须能在自己头脑中建立一个理想的速度（正常速度），然后再根据这个理想速度去评比操作者动作的快慢。理想速度（正常速度）的建立，有以下几种国际公认的：•行走：平均体力的男子，不带任何负荷，在平坦道路上以4.8公里/小时的速度行走。•分发扑克牌：30秒内将52张扑克牌分成四堆的速度。分发扑克牌：30秒内将52张扑克牌分成四堆的速度。图中230毫米和80毫米为发牌起点到终点的距离。80mm80mm230mm230mm插销子：将30只销子插入到30只孔内，用0.41分钟。时间研究人