国贸本科毕业论文-电子商务为我国外贸企业带来的商机与挑战及应对对策

1电子商务为我国外贸企业带来的商机与挑战及应对对策【摘要】电子商务是一场商业领域的根本性革命，它必将成为国际贸易发展的一种趋势与必然。我国外贸企业要想在日趋激烈的竞争中获得持续生存与发展，必须顺应时代潮流：开展电子商务，逐步完善其发展。本文通过对电子商务在我国的权衡利弊分析，深刻阐述了其带来的各种机遇与挑战，并对当前我国应用电子商务存在的问题：企业信息化水平不够高，社会信息体系不健全，技术安全性有缺陷，法律环境部优化以及缺乏高级复合型人才等，作了几条重点思考与建议，对提高企业电子商务意识，运用好电子商务的优势以及解决应用中的障碍和采取相关有利措施，具有一定的参考意义与实际价值。【关键词】电子商务；外贸企业；机遇；挑战；对策。ChallengesandOpportunitiestoChina'sForeignTradeEnterprisesBroughtbyE-commerce,andCountermeasure[Abstract]E-commerceisafundametalrevolutioninbusinessfield,whichwillbecomeatrendandnecessityinthedevelopmentofinternationaltrade.China’sforeigntradeenterprisesmustfollowthetrendoftimesiftheyaretobecontinuedsurvivalanddevelopinginincreasinglyfiercecompetition:beginE-commercetrade-offsinChina,expoundedtheopportunitiesandchallengesitbrougt,andforcurrentproblemsinE-commerceappliance:thelevelofenterpriseinformationisnothighenough,socialcreditsystemisnotveryperfect,technicalsafetyhasmuchdefects,legalenvironmentisnotoptimizedandadvancedcompoundtalentsareexile,etc,makeseveralkeythoughtsandsuggestions,whichhavesomereferencevalueandactualvalueforraisingawarenessofenterpriseE-commerce,usingwelltheadvantage,solvingtheapplicationbarriersandtakinggoodmeasures.[Kyewords]E-commerce,oppprtunity,challenge,countermeasure.2一、电子商务研究状况概述进入90年代以来，随着计算机网络与通讯技术的日益发展和融合，尤其是Internet的普及和应用，电子数据交换（EDI）、电子邮件（E-MAIL）、网上购物、网上拍卖、电子商城、电子书店等作为商业领域中一种先进的交易方式，正风靡全球，对传统的观念和贸易方式产生了巨大的冲击和影响。而且，习惯了传统贸易方式的人们在感叹其快捷、方便的同时就已经不知不觉与电子商务结下了不解之缘。电子商务是指基于计算机信息网络进行的生产、流通、服务等商务活动。它是在互联网及经济全球化背景下迅速发展起来的一种新型商务模式。各发达国家均把推进电子商务作为增强国际竞争力、赢得全球资源配置优势的战略举措。电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。（一）全球电子商务发展概况纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。（二）我国电子商务发展概况我国一直高度重视电子商务的发展。90年代中期开始，各种商务网站、电子商务业务不断涌现，电子商务区的迅速发展逐步渗入到我国各行各业和社会生活的各个层面。3进入新世纪，我国电子商务迈上了务实发展阶段，取得了新的成效。我国互联网网络信息中心最新调查表明，71.8%的网民渴望能进行网上购物。我国已在电子商务方面作了大量的工作，这些有益的探索极大的促进了我国电子商务的发展。我国政府和企业敏锐的意识到信息化及电子商务对经济增长和企业竞争力的巨大影响，已经实施“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列金字工程。电子商务基础设施条件逐渐完善，电子商务发展软环境初步建立；各行业电子商务取得可喜成果；企业电子商务成效显著。电子商务广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域和社会生活的各个层面，网络化生产经营与消费方式逐步形成，资金周转、物流效率普遍改善，产业结构调整步伐加快。国民经济重点行业电子商务应用成一定规模，生产经营管理方式向网络化、数字化、集约化方向发展。电子商务服务业蓬勃发展不断创造国民经济增长新动力。电子商务购物在促进传统产业组织方式和管理变革的同时，使社会分工进一步细化。网络消费文化趋于成熟，面向消费者的电子商务服务范围不断拓宽，个性化日趋明显，数字化商品和网上消费服务模式日益丰富。信息网络不断为传统服务业带来新的发展空间，在线交易、电子认证、在线支付等服务业蓬勃发展，移动商务应用模式日益活跃，开始推动经济社会活动向节约化、高效率、高效益、可持续方向发展。总体而言，我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。二、电子商务在我国外贸企业中的应用（一）电子商务在国际贸易中的基本功能传统的国际贸易活动，交易涉及的主体一般包括买方、卖方、银行、运输、税务、海关、商检等部门，环节众多，业务运作过程十分复杂，效率低，周期长，越来越不适应当今国际贸易快速发展的需要。电子商务通过Internet将交易涉及的各方连成一体，把其中部分或全部的业务处理过程转移到网上。与传统的国际贸易活动向对应，电子商务在国际贸易中具有以下基本功能：1、物色贸易伙伴物色贸易伙伴是开展国际贸易的前提。传统方式下，买卖双方，为了寻找合适的贸易伙伴，必须付出极高的代价。而利用电子商务物色贸易伙伴，既可以节省大量的人力、物力的投入，而且还不受时间、地点的限制。国内的进出口企业足不出户就可以找到国外的贸易伙伴；而国外的客户也可轻而易举地物色到理想的中国进出口企业。42、方便咨询、洽谈咨询、洽谈是国际贸易业务的必经程序，也是交易能否成功的关键环节。在传统方式下，一般是由交易双方共同选择某一确定的时间和地点，双方当面进行。但由于时间和空间限制，咨询、洽谈的过程漫长、又不经济，特别是因为受时差的限制，给双方的交往带来很大不便。Internet的便捷、低成本的通讯功能和高效、大容量的信息处理能力，在国际商务的咨询、洽谈活动中具有十分重要的功能。买卖双方可借助电子邮件、新闻组和实时谈论组了解时差和商品信息，洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可以用网上的白板会议来交流即时的图形信息。通过Internet进行咨询和洽谈可以跨越面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交流方式。3、网上订购与支付电子商务可借助网站中的邮件交互传递网上的订购，并可通过银行和信用卡公司的参与实现网上支付。网上订购通常在产品介绍中提供十分友好的订购交互格式框，当客户填完订购单后，系统会用交易确认信息单来保证订购信息的收悉，订购信息也可采用加密的方法使客户和商家的商业信息不致泄露。国际贸易中的网上支付对可以直接通过Internet传递交付的软件、音像、咨询服务等无形产品及交易来说极为便利，可节省很多人员的开销；并且，随着网络安全技术的不断发展，网上支付在国际贸易中会表现得更加明显。4、交易管理网络化国际贸易的业务活动牵涉到政府的多个职能部门以及金融、保险、运输等众多配套服务部门，对国际贸易交易的管理包括有关市场法规、税务征管、保管、交易纠纷仲裁等多个环节。在传统的运作过程中，企业必须单独与各相关单位打交道，必定要花费大量的人力、物力，并且要占用大量的时间。电子商务使国际贸易的交易管理做到无纸化、网络化，使从事进出口业务的企业可直接通过Internet办理与银行、保险、税务、运输有关的电子票据的电子单证，完成部分或全部的结算以及索赔等工作，大大节省了交易过程的时间和费用。（二）我国外贸企业电子商务应用现状当今时代是互联网的时代，利用Internet浏览器软件技术实施电子商务成为必然的趋势。严峻形式可形容为：“要么电子商务，否则无商可务”。据统计，2006年我国电子商务总交易额达到1.1万亿，比上年增长了49%。其中外贸行业电子商务的总交易额为52640亿，占24%。我国外贸行业在开展电子商务方面一直走在国内传统企业的前列，其原因是多方面的：首先，国务院及经贸行业的政府主管部门对我国外经贸的电子商务发展非常重视，统一规划制定了我国国家电子商务的系统工程——金关工程。该工程由原外经贸部牵头，由国家经贸委、原电子部、国家税务总局、中国人民银行、海关总署、国家外汇管理局、原国家机电办等部委组成。金关工程于1997年开始启动，经过几年的建设与运行，工程的网络框架、基本技术环境和应用规模已经形成，外经贸部的外部管理业务已经完全由该工程项目之一的中国国际电子商务网进行，有利推动了我国的电子商务工作。其次，外贸企业工作需要。外贸企业常年从事国际贸易，对国外新技术、新事物比较敏感，电子商务在发达国家一流行，立刻就注意到了，并从利用互联网开拓业务上得益。他们不仅通过使用电子邮件大大降低了国际通讯费用，而且通过互联网得到了大量国际市场信息，拓宽了市场渠道。第三，外贸公司计算机普及较早，业务人员外语水平高，对Internet的学习、使用相对容易。因此，外贸企业的电子商务普及程度高于其他行业便成为自然。很多外贸公司很早就开始了“触网”，例如，中国技术进出口总公司的贸易之星网站是国内较早开通且具有相当影响力的外贸信息网站之一。中国轻工进出口总公司很早就用过亚洲资源网站对外介绍公司，推销自己的产品。中国化工业进出口总公司，中国粮油进出口总公司已经建起了自己的信息体系，公司的很多管理工作可以在网络内进行。然而，我国大部分外贸公司电子商务应用还处于利用网页宣传介绍公司和公司经营的产品、利用电子邮件进行通信联系的阶段，网页更新频率不高，与客户的互动性不强。其主要原因是电子商务应用与业务活动脱节，外贸公司一般缺乏整体规划是影响外贸公司有效实行电子商务的重要因素之一。据调查统计，目前有4.5%的出口企业已广泛开展，有31.2%的企业初步开始，28.7%的企业已着手开展，12%的企业已有考虑，只有23.6%的企业还没有考虑。外贸企业电子商务的应用远远领先于其他领域，出口企业在与国际接轨方面一直走在前列。目前来看，尽管由政府牵头推动