管理学考试题及答案-4

管理学试题4题号一二三四五六总分得分一、单选题（共30分，每题1.5分）1．管理同生产关系相联系而表现出的属性是（）A.政治属性B.社会属性C.自然属性D.文化属性2．通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门()A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科3．我国五年发展计划属于（）。A．非程序性决策B．战略决策C．战术决策D．确定型决策4．最先提出科学管理理论的代表人物是（）。A．法约尔B．韦伯C．甘特D．泰罗5．泰罗认为，科学管理的中心问题是（）A.实行职能工长制B.使用标准化工具C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产效率6．1927年到芝加哥附近的西方电气公司的霍桑工厂进行一系列试验的是（）A．梅奥B．马斯洛C．麦格雷戈D．法约尔7．霍桑试验表明()A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在8．目标管理概念的最初提出者是（）A.亨利·莱文森B.德鲁克C.西勒D.泰罗9．为适应西部大开发的形势，某局长决定用公费为局里副科级以上干部配备手机，有人提出这违背有关的规定，该局长却说这是“例外原则”。你认为该局长这样做（）。A．是正确的，符合用权的例外原则B．是错误的，是对例外原则的曲解C．符合例外原则，但不符合民主原则D．B和C10．某民营企业老总觉得，自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例，可以得出结论（）：A.一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。B.选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大。C.在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事。D.积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键。11．有一种说法认为管理就是决策，这实际上意味着（）：A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。D．管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。12．在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（）。A.直线职能制B．部门直线制C．事业部制D．矩阵制13．管理幅度和管理层次的关系是（）A．正比例关系B．反比例关系C．没有什么关系D．有密切关系14．企业规模较大、产品种类多、工艺差别大、市场比较广阔多变，适宜采用（）A.直线-职能制组织形式B.事业部制组织机构形式C.矩阵制组织结构形式D.动态网络型组织结构15．美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括()A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为16．所谓授权，是指()A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系17．职能型组织结构形式的优点是实现了()A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导18．菲德勒将领导风格区分为关系导向型和任务导向型。如果你是一位领导，该怎样确定你是关系导向型的领导风格？（）A．你把最难共事的同事描述得比较积极。B．你对最难共事的同事看法比较消极。C．你主要感兴趣的是工作任务。D．你对人际关系和工作任务都很重视。19．布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为()A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.团队型管理方式D.乡村俱乐部型管理方式20．以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当分类是：A．①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式B．①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式C．①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式D．①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式二、多选题（共10分，每题2分）1．法约尔认为，企业管理活动的内容包括()A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制F.创新2．下列（）权力属于职务性权力，（）属于非职务性权力？A.强制性权力B.奖励权力C.合法权力D.专家权力E.感召权力3．从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是()A.为组织发展注入活力B.手续简便C.给组织带来新观点D.给组织带来新方法E.费用较低4．在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和()A.领导者与被领导者的关系B.权力类型C.领导者的职务权力D.领导风格5．布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（）A.对利润的关心B.对产值的关心C.对人的关心D.对制度的关心E.对生产的关心三、填空（共18分，每空1.5分）1．优秀领导者的素质包括四个方面：（）、（）、能力素质、（）。2．领导行为的四分图理论分为两个维度，领导方式的（）维度和（）维度。3．（）是与泰罗同时代的另一位杰出的古典管理理论，被称为“现代经营管理之父”。4.按组织的性质进行分类，我国的组织可以分为：经济组织、（）、（）、（）、宗教组织。5．管理学的特点为：一般性、（）、（）、（）。四、简答题（共20分，每题5分）1．如何理解制定计划的限定因素原理？2．泰罗对管理作出了哪些重大的贡献？3．什么是职权？职权有几种？4．人员选聘的方式及各自的优缺点？五、论述题（共10分）1．改革开放以来我国在企业管理上发生了什么样的重大变革？六、案例分析题（共12分，每题2分）案例：英特尔公司不断推出新产品1968年，英特尔公司开始创业，在70年代末，英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了80年代，半导体成为影响社会变革与产业革命的基石。然而，连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争挑战，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。1985年，英特尔决定关闭俄勒冈的DRAM(动态存储器)第五实验室。同时，英特尔宣布开始供应32位的80386。386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后，在1986年秋，新的386系列的产品已开发完成，开始供应。386对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987年底，也就是公布386两年之后，英恃尔已供应了约80万片芯片，而80286在同期只供应了50万片。在1988年，386的产值达10亿美元，约占英特尔全部收入的30%～40%。英特尔80年代早期的质量促进工作，已经促进生产线稳定性提高，产品整体质量上升。但作为386的惟一货源，英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。英特尔开始开发1微米的386，尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度，使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能，也大大增加了芯片产量。同时，在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品8061，福特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔紧密合作，降低8061的生产成本。1989年4月，80486诞生。486微处理器有100多万个晶体管，包含的电路元件是386的4倍。486的设计共耗费130人/年，而386是80人/年。486得益于英特尔开发的专有设计工具的改进。486开发的总投资在2亿美元以上。为了保证其兼容策略，英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。1997年，英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。问题：1.英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室？A.可能是由于俄勒冈的DRAM第五实验室经营不善B.英特尔公司在DRAM市场上业绩不佳C.英特尔需要集中人员开发公司的核心产品D.俄勒冈离公司总部太远，管理和沟通不便2.英特尔为什么要致力于缩小386芯片的尺寸？A.缩小386芯片的尺寸可以降低企业生产成本B.缩小386芯片的尺寸可以说明英恃尔已经掌握了微米技术C.缩小386芯片的尺寸可以提高企业的产量D.缩小386芯片的尺寸可以满足市场的需求3.从经营环境角度来看，福特公司对于英特尔来说是：A.特殊组织B.资源供应商C.服务对象D.竞争对手4.开发486需要大量的各种资源投入，对于英恃尔来说，应采用以下哪种形式？A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制5.从案例中可以看出，在电子产品设计和生产上：A.日本企业具有领先的技术优势B.英特尔公司在先导技术上具有持续领先的地位C.价格比性能和质量更重要D.产品寿命周期缩短6.80年代早期，英特尔公司在386微处理器市场上处于：A.垄断竞争B.完全垄断C.完全竞争D.寡头垄断管理学试题4答案一、BABDDADBBCCDBBCCBACA二、1．ABCDE2.ABCDE3.BE4.AC5.CE三、1．政治素质、知识素质、身体素质2．关怀、定规3．法约尔4.政治组织、文化组织、群众组织5.多科性、实践性、社会性。四、1．限定因素是指妨碍目标得以实现的因素。在其它因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现期望的目标。限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行的方案。限定因素原理是决策的精髓。决策的关键就是解决抉择方案所提出的问题，即尽可能地找出和解决限定性的或策略性的因素。2．1）科学管理的中心问题是提高效率。2）科学挑选工人。3）工时研究与标准化。4）差别记件工资制。5）把计划职能和执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法。6）实行职能工长制。7）在管理上实行例外原则。8）劳资双方的“精神革命”。3．（1）统一指挥原则（2）分工协作原则（3）权责一致原则（4）集权与分权相结合原则（5）有效管理幅度原则（6）弹性结构原则（7）精干高效原则4．职权是来源于组织中职位的权力。直线职权、参谋职权、职能职权。5．内部提升是指组织内部成员的能力和素质得到充分确认之后，被委以比原来责任更大、职位更高的职务，以填补组织中由于发展或其他原因而空缺了的管理职务。优点：1）有利于调动员工的工作积极性。2）有利于吸引外部人才。3）有利于保证选聘工作的正确性。4）有利于被聘者迅速展开工作。缺点：1）可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生。2）可能会引起同事之间的矛盾。外部招聘就是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工。选择员工具有动态性，特别是一些高级员工和专业岗位，组织常常需要将选择的范围扩展到全国甚至全球劳动力市场。优点：1）具备难得的“外部竞争优势”。2）有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。3）能够为组织输送新鲜血液。缺点：1）外聘者对组织缺乏深入了解。2）组织对外聘者缺乏深入了解。3）外聘行为对内部员工积极性造成打击。五、1．1）管理模式上，企业管理的模式由封闭的生产型管理向着开放的生产经营型转变。2）所有制形式上，企业经营体制由单一的国营制向多元制转变。3）领导体制上，由党委一元化领导向着厂长负责制转变。4）组织机构上，由单一形态向着多元化转变。5）分配制度上，采取按劳分配。6）管理重点上，从着重对物的管理向着“以人为中心”的现代化管理转变。7）质量管理上，由单纯的质量检验向着全面质量管理转变。8）管理的技术方法上，由传统型向着科学化、现代化转变。9）激励方式上，由物质、精神只抓一头向“两手抓”的方向改变。六、CDCDDB