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Web2.0时代,用户为王小组成员:丁鹏亮王善云武景涛杨惠萍周世琦周石泉--新时代文青、驴友、吃货“经济学”商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值公司简介3关键资源现金流结构•豆瓣在中国是前20强,在全球是前100强•典型UGC网站:由用户提供组成内容•创立于2005年•豆瓣平台上的品牌:100家+•月覆盖用户:超过1亿•每年为图书市场带来超过2亿元的收入•预计2012年营收为8000万,基本盈利•员工数近300人音乐电影同城阅读九点商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值4关键资源现金流结构•目标群体:是以技术和产品为核心、生活和文化为内容的分享网站,专注于为中国都市青年精英阶层提供个性化的服务-都市人士:80%以上的用户生活在一线城市-年轻有活力:93.5%的用户为18-35岁-高收入:月收入在3000元以上的占42.8%-高学历:拥有本科及以上学历的占70%,研究生以上的占17%•战略定位:以“兴趣和发现”为逻辑,建立人与物的联系-豆瓣帮助你通过你喜爱的东西找到志同道合者,然后通过他们找到更多的好东西--关于豆瓣“豆瓣最终会由多个简单实用的生活服务组合而成。放在一起,是你的生活方式指南。这个指南不是任何编辑达人写的。它是你写的,给别人用,反之亦然”-创办人阿北品味系统•读书•电影•音乐表达系统•我读•我看•我听交流系统•同城•小组•友邻定位业务系统盈利模式企业价值5关键资源现金流结构豆瓣广告图书馆电子书门户线上书店eg:当当推介用户提供内容经营小站出版商、作者…视频网站提供视频影院…在线订票音乐人、DJ、厂牌…四大音乐公司…出售版权经营小站、分享音乐主办方…票务…提供活动信息链接订票系统注册用户评论、分享、收藏加入小组、经营小站购买书籍、电影票参加活动移动应用品牌小站活动创建冠名FM兆赫硬广告广告主AndroidiosKindle信息导入业务构建生活指南商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值6关键资源现金流结构豆瓣的“文青经济学”•8月份,一向被贴有文艺范的“慢公司”豆瓣网公开披露部分运营数据—豆瓣月度覆盖独立用户数(UniqueVisitors)已超过1亿,日均点击量(PV)约1.6亿,较去年同期增长近一倍—豆瓣预计2012年营收将达8000万元,已接近盈利状态•究竟豆瓣如何挣钱?—文艺青年的标签是拒绝商业,但他们会心甘情愿为兴趣埋单商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值7关键资源现金流结构成长中的盈利模式收入分成模式•数字阅读与作者分成—直接面向读者收费—分得比例:约为40%网上商城各大影院票务公司比价系统在线购票链接购票系统•电商渠道收入分成—以CPS(CostPerSale)分成—豆瓣分得比例:低于10%出版社、编辑作者、译者在线阅读广告营收硬广告互动营销Banner,FM音频广告,软性推广位,好友广播,豆瓣猜你喜欢品牌小站同城活动线上活动品牌兆赫商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值8关键资源现金流结构盈利模式结构图PM9PM10PM11PM6PM7PM8PM3PM4PM5PM0PM1PM2支付成本零可变成本第三方伙伴企业&第三方伙伴企业直接顾客直接顾客&第三方顾客第三方顾客收入来源广告营收电商渠道分成商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值9关键资源现金流结构-抓准用户定位、把握到用户核心需求并能提供相关服务-同时持续不断的实验与改进尽可能贴近用户的新需求,并保持一致的用户体验-透过小站小组的互动,用户可以发现志同道合朋友,并用心经营小站确保其高质量的网站内容-同时,多达六千多万的用户,确保在资讯提供上具有领导及权威的地位逐步形成线上与线下的多方结合与交流之平台精准的用户定位强大的资料分析系统-透过计算模型技术核心应用,用户完善这个资料库-把最符合用户爱好的产品推荐到用户面前,保证了用户使用上的个性化高质量的用户参与123商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值10关键资源现金流结构轻资产商业模式•利用系统运算与用户讯息输入内容产生零成本•减轻用户搜寻成本电商合作收益稳定•强大用户分析与品牌高坚持用户广告主与企业三赢•创新商业模式与庞大用户数成功获得三轮融资•购书年返利收入=18750000*13.55%*0.15*0.15*60*0.08*52=1427万•豆瓣票务年收入=18,750,000*25.27%*35*52*0.1*0.1*0.1=862万•品牌广告收入=18750000*9*365/1000=6159万•豆瓣网的收入预估=上述加总=8448万重大成本罗列•服务器,办公室等硬件:租用•员工薪资:300人*1.5万=450万•音乐影视版权:•其他内容:用户提供零成本豆瓣网收入来源及收入规模推估11定位业务系统盈利模式企业价值关键资源现金流结构商业模式研究—期中案例中国原创的独特模式-精准抓住长尾理论里的小众市场群-多方面多角化的经营业务-多层次多渠道的营利方式-独特且先占的关键资源能力-稳定而可持续的现金流入企业价值•适时切割非主营业务:-前者为文章推荐分享平台,后者为虚拟社区经营-文章的分享经营有其难度,不若书籍音乐和电影清晰易界定,其营利模式也难以确知-而阿尔法城设计虽精美,但其地图阅览模式美观有馀方便性缺乏,因此建议将以上两项业务与豆瓣切割-切割可避免造成用户使用困扰从而降低使用意愿模式优化•线下实时系统再加强-图书:扩大数字阅读规模,成为华文书的kindle-音乐:独立音乐人音乐发行-电影&同城:完善票务系统,方便用户分享与记录-移动:整合各项服务app,形成生活指南分享app-由线上到线下,提高用户依赖度与粘姓商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值行业介绍13关键资源现金流结构在线旅游即旅游电子商务,指旅游消费者通过网络或电话向旅游服务商预定机票、酒店、度假产品等旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费的旅游方式。供应商在线旅游市场消费者航空景区酒店餐饮供应商在线业务(航空公司、酒店等)传统旅游服务商在线业务(旅行社)第三方代理服务商在线旅游搜索引擎在线旅游社区或平台个人消费者企业消费者商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值14关键资源现金流结构行业介绍旅游行业高速发展1160012900187002200024000270002900011%45%18%9%13%7%2008200920102011201220132014旅游市场规模(亿元)增长率在线消费日渐成熟657103716732530347045905%6%8%11%13%16%200920102011201220132014在线旅游市场规模(亿元)在线旅游市场渗透率相关政策大力支持子行业“十二五”工作重点旅行社推进旅行社专业化分工体系形成;实现区域布局合理性酒店优化旅游饭店结构和推进集团化发展;实现区域布局合理性景区探索旅游景区市场化运营模式和创新传统盈利模式;实现区域布局合理性餐饮提升旅游餐饮在旅游产业中的支撑作用文化演艺形成一批有影响力的旅游娱乐品牌;提升文化内涵在线旅游促进旅游新业态发展;强化科技支撑商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值15关键资源现金流结构公司简介•创立于2008年•中国知名的新型B2C旅游电子商务网站•中国最大的自助游产品预订及资讯服务平台6000+景区6000+度假酒店1000+国内外旅游局及航空公司合作单位包括:业务范围覆盖:国内全部省份及直辖市5大洲50+国家和地区商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值16关键资源现金流结构旅游行业供应链整合者消费端1234客户:自助游群体需求:降低门票支出产品:打折门票及其他一站式旅游服务方式:提供共赢的中介服务50%+•旅游“散客潮”和中国电子商务时代已双双来临•中国自助游群体占出游总人次比例已经超过50%•自助游群体消费潜力远强于一般跟团游客8%VS1%•大部分国际景区门票约占本国人均月收入1%,在我国这一比例达到8%•门票支出成为自助游群体沉重负担•游客方面:通过门票折让让利于消费者并利用客户基础推广其他一站式服务商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值17关键资源现金流结构旅游行业供应链整合者供应端1234客户:国内各大景区需求:增加收入来源产品:针对中高端自助游群体的精确营销方式:提供共赢的中介服务•昂贵门票使景区的客源以短期逗留的观光客为主。除了门票、缆车外,景区几乎没有其他的收入来源。•景点内的餐饮、住宿、购物场所,没有被充分开发利用,而这部分“二次消费”所产生的收入,往往比门票本身要多得多•景点方面:通过驴妈妈网站宣传节省营销成本,并通过打折门票吸引自助游群体拉动二次消费定位业务系统盈利模式企业价值18关键资源现金流结构•以自身核心业务景区门票分销(“1”)为切入点•整合旅游规划、宣传营销、行程食宿等细分行业资源(“N”),为游客提供全程个性化定制服务•通过“1+N”整合行业资源突出自身优势,实现电子旅游全产业链产品的完整供给商业模式研究—期中案例18商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值19关键资源现金流结构1.佣金模式着眼于门票直销。通过与上游旅游产品供应商的战略合作,拿到景区门票四到八折的折扣,然后以六到九折给到客户,从中提取一定的佣金。2.会员模式景区每年只需付一定数额的会员费,驴妈妈就会为景区提供系列电子商务支持服务并输送客源,这时收取会员费就成为主要收入。3.广告模式吸引景区在驴妈妈网站上做精准营销推广,从中收取广告费用。广告模式目前,公司的收入还是以门票佣金为主,另两种模式为辅。今后,三种模式将并重。商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值20关键资源现金流结构资源兄弟公司——奇创旅游在为景区及旅游局提供旅游规划咨询服务时,所积累的大量人脉、经验和资源携程网的大力支持不各大公司的联盟合作创新人力资源能力资源整合能力营销能力服务模式创新客户维护能力商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值21关键资源现金流结构•截至2012年驴妈妈已获得3轮风投注资,累计超过3亿元人民币,商业模式及发展前景获得了著名投资机构如红杉资本的认可•驴妈妈属于轻资产公司,业务模式不涉及重大收购与货币流出,且回款/结算周期较短,在不断获得资金注入的情况下现金流充裕•自2008年创立以来营业收入呈爆发式增长,2010年已实现2亿元营业收入2009年9月,数千万,花桥基金/道杰资本2010年12月,1亿元,红杉资本/鼎晖创投2011年9月,2亿元,江南资本/红杉资本20082009201020112012商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值22关键资源现金流结构•中国OTA市场规模稳步增长,驴妈妈作为新兴OTA企业将充分发挥自由行与电子化优势,抢占更大市场份额•驴妈妈掌握景区资源增长迅猛,企业成长根基牢固•2011年9月驴妈妈已完成上市前最后一轮融资C轮融资,借助资本市场力量驴妈妈将延续良好的发展势头29.438.947.559.373.290.126.732.322.724.823.423.1010203040506070809010020082009201020112012E2013E2008-2013中国OTA市场规模市场规模(亿元)增长率(%)6001500260030005000010002000300040005000600022082009201020112012景区数量2008-2012驴妈妈在线营销平台景区数量商业模式研究—期中案例定位业务系统盈利模式企业价值24关键资源现金流结构大众点评的“吃货经济学”•6月份,一向被贴有吃货范的“慢公司”大众点评网网公开披露部分运营数据—月活跃用户数4500万—点评数量2000万条—收录的商户150万家2300城市—大众点评团共上线团购数超过25000单,销售团购券超过4000万张—总交易额超过16亿元—累计为用户节省40亿元•究竟大众点评如何“觅食”?商业模
本文标题:互动网站商业模式
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