主管如何进行有效的团队管理

课程内容•主管最基本的管理要素•具体做法•发展目标3最基本的管理要素例会的管理例会经营出勤管理其它会议沟通与辅导职场训练KASH（观念、知识、习惯、技巧）业务陪访销售与增员销售循环增员活动分析与计划活动计划排定活动情况记录与分析经营举措制订实施所掌控的要点例会的管理•出勤管理•例会经营•其他会议出勤管理•早会：规定统一的早会时间，迟到早退现象有具体的管理办法和奖惩措施。利用早会时间对活动量进行管理。例会的经营早会经营，激发热情时间上：一周一次大早会，二次小早会内容上：知识性、趣味性、激励性二早主管会议调节情绪充电加油其他会议•周单元经营形式分析会•月经营会议•季度经营形式分析会•年度总结大会沟通与辅导•KASH(观念、知识、习惯、技巧）•职场训练•业务陪访严格训练，提升素质专业知识训练：组训负责市场实战训练：主管负责学习有人教展业有人带销售与增员•销售循环•增员常态化树立增员常态化观念业务发展是结果，队伍发展是根本。人是做好寿险工作的根本。只要有强大的员工队伍，才能培育出良好的农村寿险市场，才能有好的业绩。合理布点，强化增员设定目标：一村二员不留空白覆盖率：千分之二认真筛选，注重质量按照个人代理人聘用条件，注重从年龄文化程度、社会阅历、家庭责任感、群众信任度等方面的考察。计划与分析•活动情况记录与分析•活动计划的排定•经营举措的制定与实施具体做法一、实现三个转换，筑牢成功基石:1、转换思想认识：行政模式营销模式思想决定思路，思路决定出路。思想顺应大营销，认识顺应大营销。一、实现三个转换，筑牢成功基石:2、转换工作方式：行政命令式后勤服务式主管就是“后勤部长”和“团队统筹者”领导营销就是组织服务一、实现三个转换，筑牢成功基石:3、转换管理机制：“利”为业务员所谋“情”为业务员所系“权”为业务员所用重点：全面贯彻落实《基本法》用活用足公司的政策待遇认真督导落实业务推动及奖励措施一、实现三个转换，筑牢成功基石:3、转换管理机制：全面贯彻落实《基本法》，基本法是寿险的根本大法，变仁性化管理，为制度管理，不执行基本法，会政策不到位，考核没有依据。“新人津贴”发放入司三个月的新人当月FYC新人津贴300元－900元360元900元-1800元500元1800元以上720元增员伯乐奖•新人3个月FYC1800元，第4月发放500元•新人6个月FYC3600元，第7个月发放1000元业务员考核•一个季度新单佣金900元为正式业务员，享有养老医疗待遇，如未达标，取消下一季度养老医疗，同时延长一个考核期还未达标，新单和续佣按70%打折。主管考核•第一次考核未通过者，公司准予延长一个考核期，在考核期内的直管津贴、所辖津贴、职务津贴按80%发放，若第二次考核仍未通过者，必须给予降一级处理养老金的计提标准•从业一年以上的正式业务员，按照新单佣金的3%计提，公司提取3%，计入国寿精英养老保险账户。从业一年以上的业务员和主管，按照续佣和新佣之和的3%（是主管加上相应的管理津贴）提取，公司提取3%，计入国寿精英养老金账户。医疗保障根据职级的不同，享受不同的医疗待遇Chinalife26成功创富是对个人职业生涯规划的高度浓缩，把个人目标、团队目标、公司目标有机结合，将个人奋斗与企业发展融为一体。1、以科学的真理武装人：树立全员荣辱观，创富观二、把握三个重点，铸就团队的成长:二、把握三个重点，铸就团队的成长:2、以高尚的精神引导人：引导人、塑造人、激励人在实践中培育：艰苦奋斗的开拓精神不断进取的创新精神先人后己的奉献精神真抓实干的求实精神笃守信誉的服务精神二、把握三个重点，铸就团队的成长:2、以高尚的精神引导人：成功创富对于伙伴是发自内心的需求是自我价值的体现是人生成败之大事二、把握三个重点，铸就团队的成长:2、以高尚的精神引导人：成功创富对于我们是责任是使命是需求金钱决定地位收入决定价值职业成功人生成功二、把握三个重点，铸就团队的成长:2、以高尚的精神引导人：两个坚持：一是典型引导，形成积极向上的良好风气二是经常沟通，形成焕然一新的精神面貌二、把握三个重点，铸就团队的成长:3、以先进的管理凝聚人：一是制度化管理：“五三一”五个制度：1、早会制度2、职场管理制度3、拜访制度4、考勤制度5、主管陪访制度二、把握三个重点，铸就团队的成长:3、以先进的管理凝聚人：一是制度化管理：“五三一”三个办法：1、有价单证管理办法2、续收业务考核办法3、短险业务考核办法一个公约：业务员自律公约人人平等，奖惩分明二、把握三个重点，铸就团队的成长:3、以先进的管理凝聚人：二是跟踪管理：1、电话跟踪：每天一个电话2、陪访跟踪：陪访展业陪访增员陪同训练二、把握三个重点，铸就团队的成长:3、以先进的管理凝聚人：三是数据及报表管理：“两帐一表”营业部：设立业务台帐业务员：客户登记台帐报帐登记表二、把握三个重点，铸就团队的成长:3、以先进的管理凝聚人：四是人性化管理：尊重人、帮助人、关心人、培养人以“仁”治人以“义”育人以“礼”待人以“智”用人以“信”服人二、把握三个重点，铸就团队的成长:3、以先进的管理凝聚人：四是人性化管理：特别关爱：业绩低的业务员遇到挫折的业务员家庭有困难的业务员二、把握三个重点，铸就团队的成长:3、以先进的管理凝聚人：五是文化建设管理：“四个一”明确一个目标：一流的队伍、一流的业绩叫响一个口号：一名员工似一把闪亮的尖刀，牢牢地插在宜都的大地上，把持国寿的每一寸市场。坚持一个根本：讲大局、讲团结、讲奉献、讲创新倡导一种精神：人心齐、泰山移、团队人人争第一三、抓住三个关键，面对市场的竞争:1、抓好有效增员：一是加强各方面建设，用形象吸引人二是贯彻执行《基本法》，用政策调动增员积极性三是认真动员，广泛开展“1+1”增员四是主管身体力行，把增员作为头等大事抓三、抓住三个关键，面对市场的竞争:2、抓好骨干培养：抓好骨干培养，是抓住工作的主要矛盾。坚信三个观点：一是：人因重视而忠诚，因信任而出色二是：点燃一盏灯，照亮一大片三是：甘当众人的梯子，培育各职级主管三、抓住三个关键，面对市场的竞争:3、抓好业务拓展：不为计划为市场，不为困难为发展。对业务发展：计划是最低警戒线对市场竞争：计划是最后防御线对团队生存：计划是最低保障线三、抓住三个关键，面对市场的竞争:3、抓好业务拓展：一是把业务发展的眼光放大一点三、抓住三个关键，面对市场的竞争:3、抓好业务拓展：二是向纵深发展，实施再度开发：利用老版险种的满期金，抓住再次投保三、抓住三个关键，面对市场的竞争:3、抓好业务拓展：三是利用新话术，力推新险种：规模和结构并举，实现业务增长三、抓住三个关键，面对市场的竞争:3、抓好业务拓展：四是做好业务发展企划：全年大规划、季度中规划、月度小规划全年企划不断线，首尾相连业务员年年有目标、季季有任务、月月有计划、天天有进度三、抓住三个关键，面对市场的竞争:3、抓好业务拓展：五是认真开好两会：产品说明会理赔兑现会Chinalife47解放思想，想大做大，坚定信念，敢想敢干敢成功•市场不在于经济，而在于开发•心有多大，市场就有多大•思想有多远，就能走多远工作目标Chinalife48树立全员成功创富的信心•有市场，有需求•买得起，用得上•佣金高，能挣钱•可持续成功工作目标Chinalife49关心员工，加强管理，以提升员工收入为己任•讲发展必先暖人心•只有上对下的体恤，才有下对上的忠诚•管理是大爱，挣钱才是硬道理佣金是最大的奖励工作目标Chinalife50强化主管职责，狠抓队伍建设，带动全员，共同发展三大职责：1、完成上级下达任务2、确保队伍有效人力的增长3、带领属员挣到钱工作目标Chinalife51加强企业文化建设，树立全员团队观、荣辱观、使命观•经济人----团队人----社会人•敢为人先，求真务实，决不放弃，永抗红旗•用生命做保险，用荣誉写日记工作目标Chinalife52伙伴成功，我们成功我们成功，公司成功演绎更加精彩的营销生活创建闪耀光芒的营销团队