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企业的愿景2企业核心目标4集团的简介31企业的宗旨33企业核心价值观35洲际酒店集团是亚太地区及全球最大并拥有最多酒店品牌的酒店管理公司。通过创建“客人挚爱的杰出酒店”,成为全世界最杰出的公司之一。企业的愿景顾客至上服务第一适应商旅客人的需要而生的品牌明白所需,满足所想服务特色:细微之处满足挑剔客人对酒店的需求,贴心服务服务理念:服务化标准程序,注重细节,提供奢华享受做宾客满意的伟大酒店“深知您意,尽知您心”的市场宣传来定位品牌“效益来自客人的满意”是洲际人奉行的理念求同存异体现关爱做对的事协作共赢追求卓越企业经营理念31企业经营战略32企业商业模式33一切以顾客为准实施标准化管理不断创新服务经营理念洲际酒店经营战略洲际酒店通过三种方式运营酒店:特许经营(3852家)、提供管理服务(644家)以及自有(10家)。酒店地理位置2酒店SWOT分析酒店的竞争分析4酒店的简介31关于酒店的点评3335南京绿地洲际酒店米的中国大陆第二高楼紫峰大厦内,地处交通主干道中山北路和中央路交汇处的鼓楼广场,地铁站近在咫尺。南京绿地洲际酒店由南京国资集团与上海绿地集团共同投资建造,引进了洲际酒店管理集团进行管理日获评“豪华精选商务酒店”中国旅游金榜奖中荣获“最佳商务酒店”7月10日婚礼沙龙浪漫开幕以及推出各种自助餐云层餐活动8月4日打造世纪婚典12月18日打造南京一流扒房(牛排主打)“3月28“暮光”婚礼秀华美上演7月26日喜事网与金陵饭店、南京绿地洲际达成合作600人参与评星来自大众点评3701664511828%2%7%62%1%大众点评内部实力资金充足,实力雄厚1硬件设施硬件设施齐全且高档2人力资源优秀的酒店管理人才3服务水平服务有特色,品牌经营化4酒店设计与城市文化不相符01与大多数五星级酒店类似,无法脱颖而出02消费人群相对狭窄03123经济环境公共关系政策法规国家出台发展旅游业的若干意见与当地居民和谐相处,酒店口碑最好经济发展,商务人士流动量大竞争对手:同级酒店的推出分割南京市场01消费观念:城市的快节奏,消费者更倾向度假酒店或青年旅馆02国家政策:节俭消费,对五星级酒店有一定的冲击03竞争对手:同级酒店的推出分割南京市场出分割南京市场关键内部因素权重评分加权分数优势1、品牌知名度高0.0530.152、距离机场近0.0540.23、工作人员素质高0.130.34、公共关系较好0.7530.2255、资金实力雄厚0.1540.66、硬件设施齐全0.1540.6劣势1、市场定位仅商务人士0.1510.152、酒店设计与南京城不和谐0.0520.13、宣传力度不到位0.0520.14、定价较高0.1510.155、内部冲突与竞争0.2520.0512.625BC1分代表劣势2分代表次要劣势3分代表次要优势4分代表优势平均分为2.5分,总加权分数低于2.5表内部状况处劣势,大于2.5处于强势由上表可知酒店的总加权分数为2.625,大于2.5,该酒店内部状况处于强势01地理位置02房间价格03住房设施维景酒店官网南京酒店地理位置房间价格住房设施绿地洲际南京鼓楼区中央路1号紫峰大厦内南京绿地洲际酒店47楼(近鼓楼广场紫峰大厦)绿地国际机场行车42分钟鼓楼地铁步行4分钟南京火车站行车11分钟高级房1100景观房1123行政房1325豪华房1325超豪华大床房2010行政豪华房2400高级套房3280仅公共区域提供免费WIFF停车需要收费免费市内通话维景国际玄武区中山东路319号(地铁2号线明故宫站1号口出东行250米)绿地国际机场行车37分钟南京火车站行车17分钟高级标准间498高级大床肩598豪华标准间709行政间1009豪华套间1509行政套间1798各处提供WIFF免费停车通话不包括对比分析Addyourtexthere.addyourtexthere.南京绿地洲际酒店相对于同类酒店价格方面较高,但住房设施较齐全,服务质量较高,加之洲际酒店品牌响于全球,品牌口碑都较高,你值得体验!绿地洲际酒店快速前进中的品质酒店小组成员:122412115马铭铭122412121王丹122412102次仁央卓Pleaseenteryourtexthere.Pleaseenteryourtexthere提问答疑QuestionandanswerQuestionandanswer
本文标题:洲际酒店集团企业战略管理
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