主管人员的团队领导职责(1)

给人“超我的动力”法国作家圣·爱克苏贝里：“如果想要造船，不应该只是给船员造船所用的锤子和钉子，而应该唤起他们对辽阔大海的渴望！”。对辽阔大海的渴望就是一种“超我的动力”。在愿景描绘与目标整合的管理实践中，主管人员要以最高主管的心态给组织成员以“超我的动力”。带动团队应对变化－引导成员透过改变释放活力主管人员的团队领导职责要让团队成员有活力须在影响其活力的四个因素上进行引导•对现状的不满•愿景的期许•踏出第一步的行动•惯性－每个人安于现状的自然驱动力图改编自彼得‧圣吉《第五项修炼》在一个复杂的组织中，由中阶主管带动渐进的变革是使组织发生蜕变的起点和基础。变革中最大的问题是人不习惯改变不愿意改变没有能力改变带动团队应对变化中阶主管在变革中须胜任带动“人心”转变的角色，才能成为组织在变革中发展的强有力的执行和带动性力量。改变人的方程式•Change=﹝D+V+FS﹞I•一个人对现状的不满意(Dissatisfaction)，加上对未來愿景(Vision)的期许，再加上一些清晰的启动步驟(FirstSteps)，必須大于个人维持现状的惯性(Inertia)。组织心理学之父麻省理工学院教授貝克哈德(DeckBeckhard)主管带动团队改变的责任鼓励学习“改变”沟通变革的价值塑造主动变革的组织气氛释放活力的活性化掌控执行变革的进度鼓励学习“改变”中阶主管带动团队改变的责任（一）人们为什么害怕改变•对未知的恐惧•害怕失败•不了解变革的必要性•不认同变革的必要性•丧失好处•惰性成为变革的障碍变革的最大障碍来自人的心智模式环境的变化认知意愿能力阻力1反应阻力2心智模式行为模式专业能力学习力适应力人们习惯以自己的心智模式来认知身边的事物学习“改变”首先要学习改变心智模式想法改变行动改变习惯改变人的格局改变命运改变沟通变革的价值中阶主管带动团队改变的责任（二）变革中的价值沟通必须让员工了解•为什么需要变革？•为什么需要快速变革？•变革的意义是什么？•变革对我们个人的价值？•我们要付出的代价是什么？如果不能在今天习惯明日的生活方式，那么明天就会生活在过去的生活方式。--彼得.爱尔雅德塑造让人主动应变的组织气氛中阶主管带动团队改变的责任（三）•人是习惯的奴隶。•老习惯常常会使变革付出高代价。•须塑造主动求变的组织气氛。