供应链合作伙伴选择研究

供应链合作伙伴选择研究姓名：***学号：09096122提要：21世纪企业与企业之间的竞争己转变为供应链与供应链之间的竞争。市场中的企业如何根据自身的情况，构建适合本企业的供应链，选择适合企业的供应链合作伙伴已成为其不得不思考的问题。正是于此，文中提出了一套科学的供应链合作伙伴选择的评价指标体系，并在此基础上构建了集成供应链上、下游合作伙伴的供应链联盟合作伙伴选择模型，为实施供应链管理一体化和合理选择供应链合作伙伴提供借鉴。文中在对供应链、供应链管理与供应链合作伙伴的相关理论综合分析的基础上，确定了供应链合作伙伴的选择的影响因素并根据其建立了科学、全面、详细的供应链合作伙伴评价指标体系。然后，结合现实情况与供应链合作伙伴评价指标体系，建立了基于层次分析法的合作伙伴选择模型。并根据指标评价体系和模型，对定性指标进行量化研究。关键词：供应链，合作伙伴，评价指标，层次分析法1、引言我国很多企业虽然已经意识到了供应链及供应链合作伙伴的重要性，但由于传统的计划经济的残留思想和其他一些条件的限制，离真正的供应链还有很远的距离。因此，分析影响供应链合作伙伴选择的主要因素，建立选择合作伙伴的评价指标体系及模型对我国企业实行供应链管理具有极其重要的现实意义。2、供应链合作伙伴选择的影响因素分析要想构建一个科学而又全面的合作伙伴选择体系首先要对供应链合作伙伴选择的影响因素进行总结和分类；然后还要考虑前面所提到的各种标准和原则。通过那些标准和原则对潜在合作伙伴进行初步的筛选，减小潜在伙伴的数目以后，需要在更深层次上检查这个缩短了的供应商名单，以识别哪些最具有成为高效伙伴的供应商的能力。随着制造业中全面质量管理（TQM），柔性制造方式(FMS)，准时制生产方式(JIT)等新型的制造和管理方式的出现，以及制造业的战略重点从单纯的成本控制转变为质量控制、时间控制和成本控制，制造商对合作伙伴的评价准则也有所变化，不仅考虑价格、准时送货、质量，而且合作伙伴的生产装备、地理位置、技术能力、行业声誉与地位、管理与组织、合作意愿等都被纳入评价准则之内。因此，要对供应链环境下的合作伙伴作出全面的评价，在综合了国内外的研究现状和我国的现实国情，认为供应链合作伙伴选择的影响因素主要有：核心能力因素、协同因素、运行环境因素、绩效因素。具体如下：2.1供应链合作伙伴的核心能力因素（1）质量因素从古到今产品的质量都是商家所最关心的问题，质量是企业的生命，没有质量其他一切条件都是没有意义的。质量因素包括：产品合格率、样品质量、质量管理情况、质量体系认证情况、质量评估。（2）价格与成本因素有史以来价格和成本就是商务谈判的重点，价格与成本问题是直接关系到企业的利润的大问题。价格与成本因素包括：产品价格、数量折扣、运输费用、机会成本、交易成本、研发成本。（3）交货因素交货问题的处理状况直接关系到企业乃至整条供应链的能否正常运转。交货因素包括：交货及时性、交货的准确性、样品的及时性、接受紧急定货的能力。（3）服务因素在当今这个买方市场时代，服务的作用日益突显，其水平的高低往往关系到企业的形象甚至生存问题。服务因素包括：服务标准（包括运输、包装、安装调试、售后服务等）、交流反馈能力、服务改善能力、服务态度、服务的响应速度、顾客的满意度。(4)技术因高、精、尖的技术是企业生存的利器，过硬的技术常常列为企业的核心竞争力。技术因素包括：技术研发能力与速度、当前技术水平、技术优势、技术保密度。2.2供应链合作伙伴关系的协同因素(1)合作意愿因素只有心甘情愿去做的事才能做到最好，供应链上的合作也是这样只有合作各方只有有着共同的理想，通力协作才能使合作的效益达到最大化。合作意愿因素包括：认同、重视合作程度、共同愿望和抱负程度、对维持供应链稳定性的态度。(2)信息状况因素戴勒.S.罗杰斯说：“物流行业的顶尖高手和平庸之辈的差别就是运用信息的能力。”在当今这个信息大爆炸的时代，信息的这种资源的作用日益明显。企业信息状况因素包括：信息反馈机制、信息标准化程度、信息发布状况、信息通讯与交流能力、信息处理能力、信息可靠性程度。2.3供应链合作伙伴关系运行环境因素（1）外部环境因素环境因素是很大程度上属于企业的不可控因素，企业能否适应外部环境及适应的速度如何是每个企业不得不考虑的问题。外部环境因素包括：自然地理环境、社会文化环境、政治稳定性与相关经济政策、关税及免、退税政策、货币汇率的波动情况、所在国的劳资关系、企业的竞争环境。（2）企业信誉因素以诚取信、以德治国是我国的治国之本也是企业的存之道，一个企业的信誉问题是企业长远发展的大问题。企业信誉因素包括：合同执行率、其它相关企业的满意度、企业道德水准、合作历史状况。（3）合作风险因素无论什么事都有成功和失败两种可能，供应链合作也是如此，所以在看到成功可能带来的效益的同时也一定要看到一旦失败可能带来的后果。合作风险因素包括：合作项目失败风险、市场潜在风险、合同终止风险。（4）管理与文化因素管理是企业的神经，文化是企业的灵魂。这两个思想领域的因素左右着企业的发展方向和组织格局。管理与文化因素包括：企业忠诚度、企业文化兼容性、管理思维的统一性、管理技术的兼容性。2.4供应链合作伙伴运行绩效要素（1）财务状况因素财务状况的好坏是企业健康程度的首要指标，是企业能否正常生存的具体表现。财务状况因素包括：盈利能力、资产负债率、应收账款周转率、流动比率、财务状况波动情况。（2）预测与控制因素这是一个有关企业洞察力和控制力的因素，企业洞察力和控制力的高低直接关系到企业生存状态。预测与控制因素包括：客户需求预测能力、客户需求反馈速度、库存控制水平。（3）敏捷性与柔性因素在市场需求瞬息万变的今天企业的反映速度和适应能力的高低直接影响着企业生存发展的状况，而敏捷性与柔性则是反映速度和适应能力的具体表现。敏捷性与性因素包括：创新能力（成本、时间、方式）、适应性范围.3、供应链合作伙伴选择的评价指标体系建立将影响因素分成供应链合作伙伴核心能力要素、供应链合作伙伴关系的协同要素、供应链合作伙伴关系运行环境因素、供应链运行绩效要素等四类。这四类因素是选择供应链合作伙伴的关键因素，即一级指标体系。这四类具体包括如上14个因素，即每一个一级指标体系包括若干个二指标。一级指标体系和二级指标体系构成供应链合作伙伴选择的递阶指标体系。具体因素和因素权重需要根据具体情况有所不同。具体如下：建立的评价指标体系结构，如图3-1所示。在根据合作伙伴选择指标体系选择了合作伙伴之后，判定选择是否成功可检验是否达到企业最初所要达到的目标。根据指标体系确定供应链合作伙伴选择所要达到的目标如下：(1)所选择的合作伙伴不仅在操作层和战术层，而且在战略层和本企业一致。两者具有共同的战略目标和战略计划，能达到同步的战略管理。(2)所选择的合作伙伴需要具有高度专业化的、技术成熟的核心能力，生产能力能达到企业预期的标准，并且在技术创新方面有自己的优势，能够快速反应市场的变化。(3)所选择合作伙伴具有足够的合作精神，与企业能坦诚合作以达到互惠互利。(4)衡量合作伙伴各方面的能力，寻找最佳的合作伙伴，而不是寻找最低成本或最短交货期等单一因素最大的合作伙伴。要求合作伙伴和本企业能在良好的交货情况较大的柔性及快速反应性、较小的物流成本、优越的资产管理等方面达到良好的效果，以达成双赢的目的。图3-1评价指示结构图4、供应链合作伙伴选择模型构建4.1基于层次分析法(AHP)的供应链合作伙伴选择供应链合作伙伴选择是一个包含定性因素和定量因素的多目标评价问题，是在对各个因素定和定性分析的基础上对供应链合作伙伴给出综合的量化指标，以选择最适合的供应链合作伙伴。层次分析法(AHP)是一个非常简洁有效的方法。AHP不仅考虑了不确定因素和主观因素，而且合理的运用了人的经验、洞察力和直觉。更为重要的是层次分析法中的层次结构关系本身能对影响供应链合作伙伴各个因素之间的相关性做出理性的判断。用AHP方法评价选择供应链合作伙伴的过程（如图4-1）和步骤如下:图4-1ATP过程图4.1.1建立梯阶层次结构首先对问题所涉及的因素进行分类，构造一个各因素之间相互连接的梯阶层次结构模型。处于最上面的层次一般是问题的预定目标，通常只有一个元素，中间层的元素一般是准则层，最低一层一般是决策方案，一个典型的层次结构(如图4-2):图4-2ATP层次结构模型4.1.2构造成对比较矩阵(判断矩阵)比较判断矩阵是以上一层某要素为评价准则，对本层次的各个元素通过两两比较来确定矩阵元素的。判断矩阵X的形式如下：:要比较某一层n个因素x1，X2,X3,X4,......Xn对上一层一个因素Z的影响,可从x1,X2,......Xn中任取xi与xj,比较他i们对于Z的贡献(或重要性)大小.按照如下“1-9比例尺度”给xi/Xj赋值.具体准则如表4-1所示：表4-1标度的含义4.1.3计算单一准则下元素的相对重要性(单层次模型)这一步要根据判断矩阵计算对于上一层某元素的影响，本层次与之有联系的各元素的相对重要性次序的权值。即对于各判断矩阵X，把其视为单层次模型，按上述单层次模式中的方法去求解特征根问题:Xw=λmaxw计算判断矩阵X中的最大特征根λmax和相应的经归一化后的特征向量W=(W1,W2......WN)T首先对于判断矩阵X，求最大特征根问题：Xw=λmaxw的特征向量w并将其归一化，将归一化所得到的特征向量W=(W1,W2......WN)T作为本层次元素x1，X2,X3,X4,......Xn对于目标元素Z的排序权值。4.1.4判断矩阵的一致性检验由于人们的主观偏好和现实事物的复杂性不同，判断矩阵很难有严格的一致性，但根据现实的需要应要求起有大致的一致性。因此，在得到最大特征根和与其相对应的特征向量后，还需要对各判别矩阵的一致性加以检验。一致性检验的具体步骤如下：（1）计算一致性指标——CICI=λ--n/(n-1)（其中n为判断矩阵的阶数）CI=0时X一致；CI越大，的不一致性程度越严重。（2）计算平均随机一致性指标——RIRI是多次重复进行随机判断矩阵特征值的计算后取算术平均数得到的。表4-2中给出了1——9维矩阵重复计算1000次的平均随机一致性指标：表4-21--9维的平均随机一致性指标（3）计算一致性比率——CRCR=CI/RI，当CR0.1时,X的不一致性程度在容许范围内,此时可用X的特征向量作为权向量。4.1.5计算各层次上元素的组合权重（层次总排序）层次总排序需要从上到下诸层进行，对于最高层，它的层次单排序即为总排序。如果上一层所有元素A1,A2,...,An。的组合权重已知，其权值分别为a1,a2,...,an。A1(i=1,2,…，m)相应的本层元素B1，B2,...Bn的单排序结果bi1,bi2,...,bin，,若Bj(j=1,2,…，n)与Ai无联系时，bij可用本层次元素的组合权重可据表3-3进行计算。表3-3各层次上元素的权重组合表4.1.6评价层次总排序计算结果的一致性为评价层次总排序计算结果的一致性，也计算与层次单排序相类似的检验量。设CI为层次总排序一致性指标:RI为层次总排序随机一致性指标。其公式为：CIaimiiCI1CI为Aj响应的B层次中判断矩阵的一致性指标。RIj为Ai相对应的B层次中判断矩阵的随机一致性指标。并取:CR=CI/RI当CR0.10,认为层次总排序的结果具有满意的一致性。若不满足一致性条件，需对判断矩阵进行调整。层次分析法的最终结果是对于总的目标各决策方案的优先顺序权重，据此做出决策。4.2供应链合作伙伴选择模型根据前文构建的供应链合作伙伴选择的指标体系结合层次分析法，本文构建供应链合作伙伴选择模型如图4-3所示：图4-3供应链合作伙伴选择模型总结：近年来，西方先进企业已经运用供应链管理的思想和方法，设计、运作其供应链系统，所有供应链上的企业同步、协调的运行，进行合作和功能优化，追求效率，在快速满足市场需求的同时，使整个系统的成本最小，达到双赢的效果。然而，从供应链的角度来考虑企业的经营管