邮政营业业务委托代办协议书

邮政营业业务委托代办协议书甲方：协议编号：法定代表人：地址：邮编：乙方：地址：联系电话：担保方（丙方）：邮编：住址：联系电话：为改善邮政服务，方便群众用邮，根据《中华人民共各国邮政法》和《合同法》的规定，甲、乙双方本着自原协商，互利互惠的原则，就邮政业务委托代办的具体事宜，达成以下协，双方共同遵守。第一条、协议期限邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政业务经营权属邮政企业。甲方委托乙方代办邮政业务，期限为壹年，有效期为年月日至年月日。签订协议后，乙方应在30天内办妥工商登记，将《工商营业执照》正本送交甲方审核后，方可开业。自乙方办理营业照后，其权利义务即转移给依工商登记设立的主体，逾期未办工商营业执照的，此协议视为无效协议。签订协议后，乙方应在30天内办妥工商登记，将《工商营业执照》正本送交甲方审核后，方可开业。自乙方办理营业执照后，其权利义务即转移给依工商登记设立的主体。逾期未办理工商营业执照的，此协议视为无效协议。乙方可在协议期满前90天，以书面形式向甲方提交续签申请。未提续签申请，协议到期自动终止。第二条、经营场地1、甲方同意乙方在市（县）区（乡、镇、村）路（街）号设立邮政业务代办点（以下简称代办点）。未经甲方同意，乙方不得随意变更代办点地址和名称。如因地理环境变化或其它原因需要变更代办点位置，乙方就提前30天申请甲方审批。2、代办点面积为平方米，乙方在协议期为不得缩减营业场地面积，开设店中店的，经营项目以不影响邮政企业形象为原则。签订协议时，乙方要向甲方提供有效的场地使用证明复印件，其中使用期限不能短于本协议期限。3、代办点应按甲方指定的装修标准和要求进行装修，在本协议执行期间，乙方可按甲方要求使用“中国邮政”标志、招牌、标签、和带有“中国邮政”标识的物品。（1）、代办点大门正止方统一装设“中国邮政”主体标误解标准化店招，采用横式中英文标准组合规范，根据网点门面最长长度视实际情况确定为1：3、1：6或1：9，门楣上只允许出现一组居中排列的横式标准组合。横式标准组合位于标准化店招中部3/5区域内，上下均留标准化店招的1/5，统一采用绿色底（PANTONE342C）、黄色字体和邮徽（PANTONE116C）。店招材料采用喷绘。（2）面对大门，左侧为名称牌（“XX邮政业务代办点”），右侧为营业时间牌（每天不少于8小时，原愚昧上为夏季8：30-17：30、冬季8：30-17：00，半营半投的可按当地作息习惯确定营业时间）。名称牌和营业时间牌大小为63CM（长度）×43CM（宽度），黄底黑字，距地面高度为170CM左右。（3）在代办点门前选择适当位置设置信箱（筒），标明开取频次和时间。（4）营业台席上方采用金属链条悬挂“邮政营业”标识牌。标识牌采用0.8钢板冲孔喷塑、不干胶贴定，尺寸规格：原则上100平方米以上的营业厅为60CM×25CM×1CM,100M平方米以下的营业厅为50CM×22CM×1CM;小孔直径0.6CM;中心距3CM;牌面业绿色底,使用黄色中宋字体,字高10CM;标识牌下沿距地面不低于200CM。（5）在营业柜台后面的墙壁上可根据实际情况，设置“中四邮政”标识。标识采用横式中英文标准组合规范，制作尺寸按长高3：2比例，颜色字体同网点店招，绿色底，黄色字体和邮徽。（6）营业厅内必须张贴服务公约、邮件资费表、禁寄和限寄物品规定、业务单据书写样式、服务监督电话、包装箱价格表等定宣传画，要求做到尺寸、定体、大小、底色和标识统一，统一采用大小两种规格，即75.4CM×50.7CM（大）、53CM×36.4CM（小）。宣传画应张贴在柜台外，宣传画下沿位置不应低于160-180CM。各局自行制作的各类喷绘宣传画，必须符合上述标准规格采用120CM×80CM规各。阶段性、临时性宣传资料（画）、公告等，应在宣传架内进行规范张贴或摆放。（7）应建立《客户意见簿》（营05）、《进口查单登记簿》（营07）、《进口验单登记簿》（营08）、《出口查单登记簿》（营09）、《日戳打印簿》（营10）、《信箱（筒）开取邮件登记簿》、《收入台账登记簿》（县局印制）等基础资料。第三条经营范围甲方委托乙方代办下列第项邮政业务：1、出售邮票、邮资信封、明信片及邮政系统制作的其他物品；2、收寄国内、国际函件；3、收寄国内包裹；4、收寄特快专递邮件；5、零售报刊、图书（由甲方供货）；6、收订报刊；7、其它业务：。第四条经营区域甲方委托乙方在下列区域内代办上述邮政业务标明街道名称、单位名称、信报箱号段，或乡、镇、村、组名称）。第五条、结算标准年业务收入达到万元，甲方付给乙方年代办费元。超额部份，乙方按%提成。未达到上述业务收标准的，每差业务收入1%扣减代办费1%。甲方每月按月均代办费标准，考核业务收入，并在扣减违约责任（详见第九条）扣款后，按实际支付给乙方。乙方于每月10日前，将结算情况报甲方审核后开具发票，甲方于收到发票后3个工作日内支付。第六条营业规范化服务1、邮件轻拿轻放，不摔、不拖、不拉。2、严格执行邮件收寄验视规定。3、个人物品存放在室内指定位置，日戳、墨盘、章证、单册、夹钳、笔、柢、绳、剪、锤等各种用品摆放整齐。4、各种登记簿册、台帐、单据、文件入柜管理，摆放有序。5、营业厅内放置胶水，老花眼镜、书写用笔、业务单式、针线、封装用品、邮政编码簿、意见簿等服务用品用具。6、营业柜台内应悬挂工商营业执照、时钟、日历等，悬挂位置原则上应正对大门。7、营业人员必须佩带工号牌上岗，或将工号牌摆入在营业窗口内的右下角。8、营业厅内应做“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味，保持现场卫生、整洁、明亮。9、营业人员接待客户时应主动、热情、周到、微笑自然，精神饱满，彬彬有礼。做到“四个有声”（来有迎声，问有答声，去有送声，收付款有唱声）“六个一样”（生人熟人一样热情，情绪好坏一样和蔼，业务心忙闲一样耐心，金额大小一样欢迎，表扬批评一样诚恳，检查不检查一样认真）。第七条甲方职责1、在开业前及本协议执行期间，甲方可以接受乙方委托，向其聘用的从业人员（简称乙方从业从业人员）传授所需的业务知识和操作规范，进行邮政业务指导。2、按规定班期送交需乙方投交的邮件。3、按规定班期接收乙方封发的邮件。4、为乙方配置办理业务所需的代办点名称牌、信箱（筒）、业务戳记、计量工具、微机、打印设备、捆扎机、油墨、业务单据、单式及其它生产用品（以上设备、用品用具属邮政企业所有，签订协议时，应将未配置的用品用具划销）。5、负责及时核报代办费，结算业务收入分成，甲方付给乙方的代办费每月结算一次，收入分成按月考核、预付，年终结算。6、负责对乙方履行协议、业务经营、服务质量、资金流向等情况进行检查、监督和管理，对存在的问题提出整改意见，对违规者实施处罚。7、负责对乙方装修方案进行审核，对装修结果进行验收。第八条乙方职责1、应严格按照本协议规定的服务区域、范围、标准和规范化服务等要求做好各项工作。2、应遵守国家法律、法规和邮政各项规章制度，严格保守通信秘密，认真负责代办点的日常经营管理，乙方及其从业人员应接受甲方的监督检查，保证服务质量。3、应按邮政业务规章制度规定的时限、质量、规格要求办理邮政业务，不得擅自停办和拒办应办的邮政业务。代办点正常营业时间为：，节假日营业时间按甲方通知执行。4、应认真执行国家颁布的邮政资费标准（如有调整，以甲方相关文件通知为准），不得强迫用户使用某种业务。在协议规定的经营区域内办理规定的业务，严禁跨界揽收业务。5、应妥善保管邮政设备、用品用具，做好日常保养工作，不得丢失和损坏；不准私刻章戳；不得外借、滥用戳记。6、乙方收寄的邮件应按规定频次封发给甲方指定的邮政支局所处理，不得倒卖邮件。在邮件处理过程中，必须严格执行“交接验收、勾挑核对、平衡合拢”三项基本制度，确保各类邮件安全准确地传递、投交，确保邮件、报刊不积压、丢失、损毁。7、乙方应自筹现金到属地邮政支局所请领邮票、邮品、信封、包装箱、明信片、电信卡等，每次购买总金额不超过800元。并按面额或规定售价出售，不得擅自提高或降低售价，不得擅自接办业务或另开进货渠道。8、营业收入（含代收货款、特快送汇收入）现金达到500元时，应于次日内通过农村信用社或手工汇兑缴至指定的账户或部门。9、应每日编制营业日报表报所属邮政支局所，妥善保管营业日报表及其它业务档案资料，确保档案的完整和安全。对邮件交接路单、邮件内件清单、包裹、特快详情单存根，领取包裹通知单、取款通知单、邮件投递清单等原始凭证分类顺号摆放整齐，按月装订成册，次月上旬内上缴邮政局档案保管部门保管。10、乙方负责代办点所有成本费用支出，如：人工成本、租赁费（如代办点用房为甲方或其他单位免费提供，无此项）、水电费、业务材料费、修理费、安全技防费和卫生费等；负责其聘用从业人员的劳动报酬、福利、社会保险（养老保险、医疗保险、工伤保险和失业保险等）以及相关税费（含所得税）。11、甲方支付给乙方的所有款项，乙方应负责提供发票。发票项目包括租赁费（如代办点用房为甲方或其他单位免费提供，无此项）、代办费、水电费、修理费、物管费（卫生费）等。第九条违约责任1、乙方应向甲方提供第三方担保，并交纳保证金元。2、任何一方提前解除本协议（法律、行政法规、省及国家邮政部门要求终止协议的除外），或造成本协议事实上不能继续履行时，须向无过错方赔偿直接经济损失，最高不超过元。但双方均不向对方承诺遇有法定的不可抗力事件造成的损失负担。3、乙方违反有关法律、法规的，应独自承担相应的经济和法律责任；乙方从业人员违约、违规、违法，由乙方负责。4、乙方发生以下任何一项行为，甲方可对乙方予以扣罚代办费的处罚并限期整改，对多次整改均不能达到要求的，甲方可单方面解除本协议。（1）未按规定悬挂工商营业执照、未按营业执照批准的经营范围或未对外公布的营业时间办理邮政业务的，每次扣款20元；（2）未按规定登记各类基础管理资或登记不全的，每种扣款5元；（3）乙方从业人员上班时，未佩带或摆放工号牌，每人每次扣5元；（4）乙方及其聘用的从业人员不遵守甲方的会议时间，迟到每次扣5元，无故缺席的每人每次扣款20元；（5）邮票、信封、包裹封装箱未向甲方指定的支局购买，处以邮票面值、货品总额（零售价）的10倍扣款；（6）使用邮政专用发票、收据时，开写与邮政无关的内容，除按开写的金额缴款外，每份扣款100元；（7）严格执行各项业务的收费标准，未经物价部门和邮政局同意，乱收费、强行搭售物品、强迫使用高资费业务的，除双倍退还所收费用外，每次扣款100元；特快送汇必须与客户签订协议，严禁强行送汇，违者扣款100元；（8）各类邮件、报刊未按规定的频次、时限进行封发和交接，每次扣款30元；（9）未按邮件的封装、重量、尺寸、封面书写等规范收寄邮件，每处差错扣款10元；由于未执行收寄验视制度，收寄禁寄、限寄特品的，每件扣款1000元；（10）包裹、特快详情单填写不符合要求，给据邮件条形码未按要求粘贴，邮件上日戳、戳记不清楚，收寄的信函未及时贴票、销票的，每处差错扣款5元；（11）各类邮件错收资费，包裹及特快邮件实际重量与详情单上不符，每件扣款20元；（12）业务收入、业务资金账实不符的，每次扣款50元；挪用资在2000元以下的，处挪用金超过的2倍扣款，挪用金额超过2000元的，取消其委托代办资格；（13）未按规定及时上划业务收入和业务资金的，每次扣款50元，且按应缴款金额每天0.3%的比例在代办费中扣罚。（14）未保持业务标识、名称牌、营业时间牌、业务宣传牌、资费表、信箱（筒）干净、整洁的，每次扣款5元；（15）现场发现无关人员查询、翻阅邮件，每次扣款200元；（16）未编制（打印）各类报表、上报的营业日（月）表及其它文件不真实、资金未锁入保险柜以及邮件、日戳、夹钳等未上锁保管的每项每次扣款50元。（17）因乙方及其从业人员的过失造成各类邮件、报刊、票款或邮政设备、用品用具的丢失、毁损或被窃时，由乙方负责全额赔偿损失；（18）由于乙方及其从业人员的原因引起客户有理由投诉或被新闻媒体曝光的，每例扣款200元；（19）各