社区工作方案设计

社区工作方案设计案例：一、背景材料:温馨社区的老人对该社区而言是一个规模相当大的群体，对养老、居住、保险、医疗有着较大的需求，对该社区产生一定的压力，社区需要解决老年人的基本问题以确保老年人安享晚年。虽然有很多老人在物质上是富有的，而在精神上却是空虚的，从而致使老年人产生许多心理问题，如孤独、恐惧、抑郁、自卑、多疑、生活满意度降低等。经过对该社区老人的调查发现，该社区大部分老人被疾病困扰，不愿参加社区组织的老年活动，平时的娱乐方式主要集中在打牌和聊天上，老人的娱乐方式非常传统单调，对现代化的娱乐方式了解参与的少，同时缺乏与子女的交流。二、问题分析：社区大部分老人对物质生活的现状较为满意，但是许多老年人对自己的精神生活现状存在着不满意。老年人的精神空虚主要表现在以下几方面：1.心理方面：老人的精神状态低迷，孤独、寂寞感长期存在。2.生理方面：体态的衰老，器官功能的衰退，它给老年人带来许多不适、烦恼和困惑，挫伤老年人的自尊心，使其常感慨人老珠黄，来日无多，情绪比较低沉。3.认知方面：现在发展太快，许多老人认为自己跟不上时代步伐，他们对现实生活非常迷茫，缺乏归属感。4、社交方面：许多老年人不喜欢参与社会活动，人际关系单一、人际关系不佳，缺乏能够满足自身精神慰藉的小群体组织。三、活动目标：近期目标：1、根据老人的需求积极整合相关社区资源为社区老人提供针对、专业、可持续的服务，丰富老年人的精神生活。2、关注老年人身体、生活情况，与老人保持联系，及时发现问题，让老人们充分享受晚年生活。3、整合社区资源，积极回应社区需求，解决或预测社会问题，改善社区生活环境，提高社区居民生活质量，促进社区发展进步。4、增强社区的凝聚力。5、促进居民社会参与，发挥老人的潜能，实现社区照顾。终极目标：在两年的时间内，提升老年人的自我认同感；提高老年人的人际沟通能力；丰富老年人的精神生活，提高生活满意度和幸福指数，使老年人做到“老有所为、老有所乐”。四、活动可行性分析：1、在十二五规划的大背景下，齐云社区对我们本次开展的服务活动表示出全力的支持；2、温馨社区周边高校资源丰富，完全可以为项目的开展提供大量的志愿者，解决了项目实施的人员问题；3、当前，整个社会对老年人的问题比较关注，这易于我们为项目开展募集各种所需资源；4、活动对场地、资金要求不高；5、此次项目开展的活动内容大多简单易操作，这有利于老人的积极参与，保证了服务对象的参与率。五、活动内容：1、社区组织：联系各大高校内的志愿者协会或相关社团组织，借助他们的力量招募志愿者2、组织志愿者进社区，支持推动社区老人开展棋牌书画、吹拉弹唱、健身运动等团体文娱活动的社区公益服务3、社区支持网络：信息网络、社区资产支持网络、老人们自助互助4、社区文化建设：生活信心建设、社区凝聚力建设、社区安全感建设、社区归属感建设六、实施方案：1、组织老年人观看关于老年人心灵主题的心理视频，普及老年群体普遍常见的心理问题并学习如何应对生活事件带来的不良影响。2、通过回顾过去的辉煌岁月，引导老人回顾自己的生命历程，回顾一些辉煌事迹，帮助老人提升自信，加强自我肯定。3、通过静、动态宣传和多层面的活动，关心老年人的生活需求。开展志愿服务活动，发放宣传资料，增加流动人口健康安全知识。开设各类讲座，内容涉及科学技术、生活健康、居家安全、法律咨询、家庭知识等。4、利用齐云社区周边丰富的高校资源以及齐云社区的自发团体等其他社会资源，邀请其定期为社区提供免费的演出服务。5、组织部分高校志愿者和社区活动积极分子成立社区教学小组，为部分有需求的老人提供教学服务，增加其才能。6、鼓励社区的老人自己组织文艺汇演，使其学有所用，学有所乐。社区工作评估一、过程评估（1）项目进度评估项目的进度是否能够按照设计规划去进行是影响项目效果的关键因素，所以评估项目的成功与否，首先必须评估项目的进度是否按照预期的进度进行，如果每一步或者每一阶段，都能够严格地按照进度进行，相信项目会成功的，否则就是项目设计出现了问题。(2)项目的延续性评估持续性体现为升级能力、功能的扩展能力等几方面(3)可操作性评估即项目的设计务必符合最基本的要求——具备可操作性。不具备可操作性的项目本所具有的价值就会降低。二、结果评估（1）满意度评估通过满意度量表的形式对老年人群体进行问卷调研，然后将量表回收并予以分析。（2）信度评估和效度评估（3）项目成本评估（4）项目功能评估三、预计困难及应对策略：1、老人参与不足或出现抵制情况应对办法：活动之前做好前期的宣传工作，比如组织几次文艺演出、游戏活动，吸引老人的注意，同时向他们表明我们的立场，展示我们的能力。通过社区居委会进行沟通介绍，化解社区居民因对我们不了解产生的不信任和抵触心理。2、财力、物力：项目活动开展时间较长，耗费财力物力较大应对方法：取得政府部门以及居委会的支持帮助，关于场地则可借用社区活动场所，同时工作人员尽量找到相关的赞助单位，获得充足的资金支持。3、活动过程中可能出现秩序混乱和一些意外应对方法：（1）工作分配前要安排相关的安全保障措施，如遇紧急情况及时联系民警。（2）工作人员要准备好一些医护措施，防止意外发生。（3）若是天气原因，活动顺延另行通知。4、工作者的经验不足，可能让老人难以信任。另外，工作者控制局面的能力不够，会让场面失控。应对方法：在活动进行之前，做好充足的准备，从思想上到资料上再到临场的发挥上，都要先进行模拟。活动进行之时，工作者应该尽量展现自己的优势方面，避免暴露自己的弱势，最好对工作人员做一个系统培训。