8在XX年全市公务员培训班结业仪式上的讲话

到群众中去——在2014年全市公务员培训班结业仪式上的讲话胡水清（2014年10月28日）同志们：今天，2014年全市公务员培训班就要结业了。通过1个月的集中培训，大家开阔了眼界，丰富了知识；提高了能力，增强了本领；加深了了解，增进了友谊。希望同志们珍惜这份机遇，珍惜这份幸运。在同志们即将返回工作岗位的时候，根据培训班安排，结业时要我来作个讲话，讲什么？这几天，一直在思考这个课题。开班时郭部长讲过，年轻干部要大力实践“一线工作法”，在接地气中增见识，在经风雨中长能力；教育实践活动要求我们“践行群众路线，到群众中去”。到群众中去，是我们党一以贯之的群众工作方法，也是干部成长的必经之路。下面，我就“到群众中去”这一话题，谈谈自己的体会，和同志们交流，与大家共勉。一、牢记群众观念全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨。大家作为公务员，必须始终坚持根本宗旨，牢固树立群众观念。我认为必须从三个方面加强：1、补精神之钙。习近平总书记讲,理想信念是精神上的“钙”,理想信念不牢,精神上就会缺“钙”，人就会得“软骨病”。防止缺“钙”和“软骨病”，一要以信念提神。现在，有的同志处于“亚信仰”状态，对共产主义理想、社会主义道路将信将疑、半信半疑，时有时无，时高时低，摇摆不定。从新中国“站起来”，到改革开放“富起来”，再到新世纪“强起来”，已经无可辩驳地证明了我们党的伟大、中国道路的正确。反观“克隆”西方模式的国家，没有一个取得成功。前苏联共产党放弃信仰，效法“西方民主”，政治上改旗易帜，经济上“休克”疗法，外交上解散华约，最后导致国家解体、亡党亡国，目前仍然不被欧美接受，被欧美当作潜在敌人和竞争对手。前车之鉴，后事之师。大家要在这些历史事件中汲取深刻教训，切实增强“三个自信”，坚定对中国共产党、对中国特色社会主义的信仰。二要学理论补课。今年在教育实践活动中，广大党员干部读原著、学原文、悟原理，真正从灵魂深处爆发革命。但是学习是一个长期的过程，我们要不断用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑，切实增强政治敏锐性和鉴别力。大家可以看，现在香港“占中”事件，到目前为止1个月，还没有结束的迹象。我们要清醒地看到“占中”不是“沟通”，“占中”就是“对抗”，无论怎么巧言粉饰，都改变不了“占中”的违法本质和西方黑手的幕后操纵，其结果必然是践踏法治，严重扰乱社会秩序，造成重大经济损失，最后来买单的只能是香港市民。我们要善于鉴别分析，不要人云亦云，要始终保持清醒头脑，坚持守住精神家园。三要用榜样鼓劲。榜样的力量是无穷的。过去，焦裕禄、雷锋、王进喜等榜样的崇高精神和先进事迹，鼓舞了一代又一代中国人投身社会主义建设大潮。今天，我们仍然要以革命先辈、时代先锋、身边榜样为标杆，在“远学焦裕禄、近学石明松”活动中，学先进、争先进，真正把“三严三实”内化为自觉要求、固化为工作行为，争做“清廉为官、事业有为”的好干部。2、除思想之尘。思想染“尘”不清扫，就会积尘为垢，甚至积重难返。必须经常进行思想除“尘”，及时清扫思想“垃圾”。一是破除不作为思想。现在，有少数机关干部“在其岗不谋其事”，认为“多一事不如少一事”，奉行“不求有功，但求无过”的处事之道，在工作中不作为、慢作为，甚至有少数干部，不是用政策为经济服务，用文件推动工作落实，而是把执行政策文件作为“吃拿卡要”的工具，直接影响经济发展环境，影响仙桃形象。二是破除小圈子思想。“小圈子”对内则抱团结盟、相互帮忙，对外则以人划线、以邻为壑。划“小圈子”，打的是“小算盘”，耍的是“小聪明”。大家要自觉走出“小圈子”，主动净化“社交圈”、“朋友圈”。三是破除老好人思想。现在，有的同志少年老沉、圆滑世故，缺乏虎气、不愿担当，“是非面前不开口，遇到矛盾绕道走”，缺少应有的锐气和“棱角”，没有一点“闯”的精神、“冒”的劲头,这样的干部是不可能脱颖而出的。3、祛行为之垢。习近平总书记反复强调，作风建设永远在路上，这就要求我们必须经常对行为之垢进行大排查、大扫除。一是经常照照镜子。“以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以明得失”。大家作为公务员，一言一行都代表着党和政府的形象，是群众行动的楷模。我们要经常照照理论理想、党章党纪、民心民声、先辈先进“四面镜子”，找差距、补短板，改作风，用一言一行展示公务员良好形象。二是经常开展批评和自我批评。大多数同志前不久都参加过一次严肃认真的组织生活会，很多同志讲，像这样集中火力解决问题的组织生活会还是头一次，给自己补上了最基本、最重要的一课。大家要坚持这种好的做法，敢于拿起批评和自我批评的武器，既认真检查自己的不足，又实事求是指出别人的问题，及时清除身上的政治灰尘和思想病菌。三是用钉钉子精神解决问题。今年，市委通过全面开展十大民生问题“马上改行动”，着力解决偏远农村安全饮水难、城乡居民出行难、城区老旧菜市场脏乱差等一批事关群众切身利益的现实问题，收到了立竿见影的效果。大家解决自身存在的问题亦是如此，要从最突出、最明显的问题改起，一个问题一个钉子，一锤接着一锤敲，确保真正解决问题、取得实效。二、站稳群众立场群众立场是决定我们党的性质的根本政治问题。要自觉站在群众的立场上说话办事，始终与群众同呼吸、共命运。1、常进群众门。能不能常进群众门，反映的是一个干部是不是对群众有感情。一是要出机关、下基层。近几年来，我们先后选派200多名干部到招商引资、南城新区、新农村建设、信访维稳、政务服务等基层一线锻炼，储备了一批优秀年轻干部；前年，又从市直部门选派22名年轻干部到镇（街道）挂任班子副职，培养了一批优秀年轻干部；今年，我们准备再选派一批优秀年轻干部到西部艰苦地区挂职，让好地方的干部增加苦经历。深圳市委党校把中青年班学员送到宁夏最艰苦的地方，许多学员说“送去一个月，管用一辈子。”我们绝不能搞“镀金式”、“呵护式”、“承诺式”培养。不经风雨，怎见彩虹。上世纪60年代到70年代的知识青年上山下乡，争议很大，功过参半，但昔日知青，如今成了顶梁柱。中央政治局七个常委，四个当过知青。二是要接地气、转作风。现在，少数干部作风漂浮、不接地气，了解实际情况不是到现场去看，而是听汇报、看材料；起草文稿不是结合工作独立思考，而是网上搜、网下贴，一篇文稿下来，最后思想是别人的，观点是别人的，就是没有自己的东西，有的甚至连别人单位的名称都没有换过来。教育实践活动中，全市千名领导干部驻村蹲点一周，与群众同吃同住同劳动，在接地气中访民情、在转作风中解民忧，得到了广大群众的一致好评。大家要多到条件艰苦的地方，为个人成长打牢基础。三是要交民友、连民心。近年来，我们坚持每年开展“三万”活动，从“入万户”、“挖万塘”，再到“洁万家”、“惠万民”，各级干部到田间地头、到种养基地、到群众家中，与群众交朋友，把工作做到了群众心坎上。大家要转变“官念”，淡化“官味”，这样群众才会真心与你交朋友。2、会讲群众话。会讲群众话，折射的是一名干部是不是与群众有共同语言。一是不打官腔。现在，有的年轻干部很会讲“官话”，讲的很有板有眼、头头是道，就是群众不爱听。汶川大地震时，山东作协有位诗人吟诗作词，说汶川人民“纵做鬼也幸福”，引来网上骂声一片，有网友称其为“最牛马屁诗人”；郑州有位规划局副局长，面对记者的调查，反问记者“你是准备替党说话，还是替老百姓说话”，他把党和人民对立起来了，引来网友声讨一片。大家要引以为戒、吸取教训，不讲官话、不打官腔，多与群众讲讲“钱袋子”、“菜篮子”的贴心话，拉近和群众的距离。二是敢说实话。现在我们强调干部要敢于担当，敢于担当首先就要敢说实话。邓小平同志提出“实践是检验真理的唯一标准”，冲破了“两个凡是”的束缚，奠定了改革开放的思想基础。大家要敢于讲真话、说实情，不文过饰非，不好大喜功，一切从实际出发、实事求是。三是善用方言。怎样与群众聊得投机、说得进去?用“方言”、用“土语”是一个好办法。我们提倡说普通话，但我们到基层更主张说方言。邓小平同志谈改革开放，说要“摸着石头过河”，谈经济建设，说“不管白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫”；习近平总书记谈发展道路，说“鞋子合不合脚，穿着才知道”，谈反腐败，说要“老虎”、“苍蝇”一起打；老话讲，“不呛几口水，学不会游泳；不摔几次摔，学不会走路”等等，这些都是群众语言，简单而朴实，却蕴藏着丰富的哲理。我们要善于用群众语言做群众工作，这样才能事半功倍。3、多解群众难。多解群众难，体现的是一个干部群众工作能力的强弱。一是症结要摸清。不同的群众有不同的诉求。在教育实践活动中，我们通过多种方式，征求群众意见建议5796条，梳理归纳为1177条，既摸清了群众诉求，又为立行立改奠定了坚实基础。大家要善于梳理归纳群众的意见建议，从中找出共性问题，这才是真正掌握群众诉求，摸清问题症结。二是方法要对路。有的群众“难”在思想上，有些上访群众只是想讨一个说法，这就需要干部帮助解疑释惑、理顺情绪；有的群众“难”在生活上，希望得到政府救济救助，这就需要干部嘘寒问暖、帮困救急；有的群众“难”在出路上，这就需要干部加强引导、积极帮扶。总之，要针对不同情况采取不同措施，这才是对症下药、有的放矢。三是效果要到位。教育实践活动中，我们针对群众反映强烈的“人情风”问题，打出惩治查处系列组合拳，严肃整治共产党员、国家公职人员违规操办喜庆事宜，重拳狠刹人情歪风，人情风中的腐败、赶情随礼的攀比、摆酒设宴的挥霍浪费得到有效遏止，很多干部反映，红色包袱少了、人情负担轻了，推动了民风、社风、优良风气的形成。三、践行群众路线群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。大家要始终保持清醒头脑，带头践行群众路线。1、提高自身能力素质。践行群众路线，要练好内功。重在提高三种能力：一是执行政策能力。不熟悉政策就不能很好的执行政策。有同志说，现在的群众知道得太多，不好管。我认为不是群众知道的太多，而是我们干部懂的太少。大家要认真学习政策，熟悉掌握政策，学会用政策推动工作，确保贯彻落实政策不走样。二是服务发展能力。发展是硬道理。今年，我们确定68个软弱涣散村党组织开展集中整顿，一批干部被安排到村驻点工作，为村级发展争取帮扶资金570多万元,落实村级集体经济发展项目34个,村级基础设施等民生项目115个，有力推进了“后进村”整顿转化。大家要积极发挥自己的优势，在帮助群众选好发展项目，帮助群众提供就业、销售信息，帮助群众发家致富上，尽职尽责做好工作。三是维护稳定能力。稳定压倒一切。当前，看一个干部能力强不强，处理突发事情、应对复杂局面是一个重要方面。我们要主动到社情比较复杂、矛盾比较突出的基层一线，主动到信访、综治等维稳任务比较繁重的部门，直接接触群众，现场解决问题，不断提高应变协调能力和化解矛盾纠纷能力。2、掌握群众工作方法。“工欲善其事，必先利其器”。做好群众工作，也是同样的道理，要掌握科学的群众工作方法。习近平总书记曾对不会做群众工作的弊病，打过一个形象的比喻：“与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。中央办公厅主任栗战书，曾经总结过领导干部群众工作九法，值得学习和借鉴。方法一：心里装着大众，遇事想着群众；方法二：放低姿态，平等交流；方法三：说群众说的话，讲百姓讲的事；方法四：学会道歉认错，敢于让步妥协；方法五：好事办好，实事办实；方法六：有理说理，以理服人；方法七：言而有信，兑现承诺；方法八：贴近群众，问计基层；方法九：以身作则，率先垂范。这9种方法不仅对领导干部有用，对普通党员干部和公务员也同样有用，大家要结合实际认真学习领会，并在具体工作中有意识地加以运用，进而不断提高群众工作能力。3、守住为民服务底线。一要常怀敬畏之心。权力是把双刃剑，要敬畏权力。大家也许会觉得，只有领导干部才有权力？我说，并非如此。权力有两种，一种叫做领导权力，一种叫做岗位权力。一般公务员虽然没有领导权力，但却有岗位权力。岗位权力同样可以成为个人谋取私利的工具。2010年3月，广西人事考试中心一工作人员，将考题通过互联网QQ发送出去，牟取利益，造成考题泄密事件。泄题是广西，震惊是全国