4S4C青年人才培养模式研究以某电力科研企业为例

Investigation调查研究HUMANRESOURCEMANAGEMENTP.243P.242摘要：某电力科研企业总结近年来人才培养工作经验，从资源、环境等人才成长要素着眼，从平台建设入手，变革创新、整合资源，构建了“4S-4C”青年人才培养模式，通过建立培训引导（Supervising）、实践锻炼（Show）、文化环境（Surrounding）、服务保障（Supporting）四个平台，打造专家型（Chief-expert）、创新型（Creative）、高品质（Character）、高能力（Capability）青年人才队伍，为企业发展提供了坚强的人才支撑。关键词：教育培训电力科研人才培养一、“4S-4C”青年人才培养模式产生的背景某电力科研企业始建于1958年，主要职责是围绕电力发展战略，面向电网开展全方位技术支撑、技术培训、技术监督、科技创新工作，是一个技术水平先进、试验资源丰富、高知人才密集的电力科研机构。随着电力体制改革的推进、全球能源互联网战略的实施，电力科研企业面临的技术和人才方面的形势越来越严峻，企业对优秀人才的需求也越来越旺盛。面对技术日新月异、人才日益增长的现状，电力科研企业认真总结近年来人才培养工作经验，从资源、环境等人才成长要素着眼，从平台建设入手，变革创新、整合资源，构建了“4S-4C”青年人才培养模型，建立了全方位、多渠道、立体化的青年员工加速成长培育体系，全面开展青年人才培养，为企业创新、持续发展提供充足的后备人才支撑。二、“4S-4C”青年人才培养模式的管理理念1.战略牵引的理念一流的事业需要一流的人才队伍。实施“4S-4C”青年人才培养，核心在于加快青年人才成长，实现知识的有效传递和人才快速增值，打造与企业发展战略相适应的优秀人才队伍，支撑企业发展。2.价值导向的理念实施“4S-4C”青年人才培养，明确企业对员工的期望和要求，使员工树立正确的价值取向，引导员工通过培训提高能力和绩效，正确地做事，做正确的事，将员工的努力和贡献统一到实现企业目标上来。3.创新驱动的理念创新人才培养方式，整合现有的人力、装备、实验室资源，通过科学调配、重新布局等手段，深化集成创新，释放各类资源的聚合优势，促进青年人才培养，实现资源高效利用与人才快速成长的双赢局面。4.文化引领的理念坚持“高起点、快起步、速成才”的人才培养思路，建立“发展有空间、成长有通道”的良好人才成长环境，营造“尊重人才、多出人才、快出人才”的良好氛围，形成持久的、稳定的企业基因，引领人才发展，促进人才辈出。“4S-4C”青年人才培养模式研究——以某电力科研企业为例高寒辉国网江苏省电力公司电力科学研究院低，甚至招聘年龄较大的员工，导致劳动争议产生。3.医院领导不够重视医院作为医疗技术服务部门，领导为了抓好医疗质量，提高技术水平，把大量精力放在医院建设、医疗投入、人才培养上，对后勤员工的约束力相对减弱，导致其不稳定增强，应对突发事件的应变能力减弱，而外包公司管理人员的法律意识又相对淡薄，对一些法律法规的执行滞后，未能认真履行劳动合同，忽视了后勤社会化的发展。三、医院后勤社会化的思考与建议1.加强思想政治教育，提高后勤人员整体素质，推进医院后勤化发展注重日常思想政治教育，对后勤工作人员进行专业的培训，帮助职工克服自卑感，让他们真正认识到自己所从事的后勤工作在整个医院工作中的重要作用及其特殊地位，虽然谁都可以干，但并不等于谁都能干得好。后勤工作不仅需要有吃苦耐劳的精神和自我牺牲、奉献的精神，而且还有很强的技术性，后勤人员只有从心理上克服了自卑感，增加责任感和自豪感，才能以干好本职工作为荣，从思想上真正爱岗敬业。后勤人员的思想政治素质提高了，“以病人为中心”的服务意识也就随之提高，后勤服务水平的提高推进了医院后勤化发展。2.坚持以人为本，以情感人，稳定后勤队伍后勤工作与“人”息息相关，因此，必须坚持以人为本，关心和爱护后勤工作人员以及他们的家庭生活，尽力帮助他们解决一些后顾之忧，让他们感受到医院这个大家庭的温暖，激发他们的工作热情，调动他们的工作积极性和主动性，增强他们的工作责任心，减少人员流失，确保人员思想稳定，以院为家，尽力干好本职工作。3.合理引进优质社会资源，助推医院后勤社会化改革建立后勤服务体系。建立医院后勤市场竞争模式，通过后勤外包公司公开竞标，逐步推进医院后勤服务社会化；外包公司需引进一批学历、技术含量高、知识结构全面的专业人才加入，更加重视发展和管理。医院把一部分后勤业务委托给服务好、质量优、信誉高、价格合理的专业服务外包公司，一方面诚信度高的外包公司，可以为医院带来稳定、安全、优质的保障和服务，另一方面，专业性强的外包公司还可以提高服务质量、责任意识，有效防范劳动争议的产生。4.建立监督机制，确保医院后勤社会化稳定发展为了提高医院的服务质量，医院需完善自身的各种监督机制，制定明确的目标管理，使得医院后勤管理可以做到有章可循、责任关系明确。例如对于医院食堂、卫生等方面。对这些地方加强管理、分工明确。医院有权对外包公司在合同执行方面进行监督。双方加强对彼此的监督和管理，可以保证措施合理的实施，从而使后勤服务更主动、优质、高效。医院后勤社会化是目前医院发展的必然趋势，既是医院内在服务的实际要求，也是医院职能体现的前提。我们需要解决后勤服务在社会化的过程中出现的问题，迎难而上，解决后勤管理社会的制约，推动医疗事业快速稳定的发展。参考文献[1]盛文翔,王晨,党勇.医院后勤社会化队伍管理难题研究[J].卫生经济研究,2015(8):50-51[2]钱峰.现代化医院后勤管理的体会[J].科技与企业,2013(2):34-35[3]彭运松.关于加强医院后勤管理的一些思考[J].中国现代医药杂志,2013(7):23-24[4]包晓信,张群仁,裘兴骏.浅析现代医院后勤社会化发展趋势[J].中国卫生资源,2014,17(2):114-115Investigation调查研究HUMANRESOURCEMANAGEMENTP.243P.242三、“4S-4C”青年人才培养模式的基本内涵1.“4S-4C”的基本内涵（1）“4S”平台分析青年人才成长所必须的内外部要素，从培训引导（Supervising）、实践锻炼（Show）、文化环境（Surrounding）、服务保障（Supporting）4个方面入手，创新方法、整合资源，丰富和拓展各要素的作用和功能，打造4S平台，服务青年人才快速成长。“4S”平台：培训引导（Supervising）平台、实践锻炼（Show）平台、文化环境（Surrounding）平台、服务保障（Supporting）平台。（2）“4C”人才发挥4S平台在青年人才培养方面的优势，通过创新方法、整合资源、丰富载体等手段，增强动力、释放内力、激发活力，进一步增强青年人才培养的有效性、针对性，着力打造以专家型（Chief-expert）、创新型（Creative）、高品质（Character）、高能力（Capability）为特质的4C人才队伍。“4C”队伍：专家型（Chief-expert）人才、创新型（Creative）人才、高品质（Character）人才、高能力（Capability）人才。2.“4S-4C”的逻辑关系“4S”是在全面分析青年人才成长规律的基础上，从青年人才成长的所必须的内外部要素的出发，提出的基于教育指导、实践锻炼、服务引导、文化激励四个维度的青年人才加速成长理念，重点在于发挥培训的指导作用、实践的历练作用、服务的支撑作用、文化的激励作用，促进青年人才快速成长。“4C”是从企业人才队伍现状出发，综合考虑企业发展方向、人员素质特征、平台培养效果等因素，对青年人才提出的几项能力素质要求，强调专业性、创新性、高素质、高品质，是对一流人才队伍的总体描述，也是人才培养的方向和目标。“4S”是平台，是基础，“4C”是目标，是结果。“4S”和“4C”是一一映射，相互依存的关系。3.“4S-4C”的具体内容（1）1S-1C：培训指导（Supervising）—专家型人才（Chief-expert）专家型人才需要有扎实的理论基础、丰富的实践经验、独特的专业见解。1S-1C着重从理论、实践、专业三个角度入手，培养专家型人才。第一，系统性培训：广博的知识体系。关注青年人才能力素质的提升，从专业技术、创新能力、学习能力、工作作风四个维度出发，进行全局性、系统性的培养。培养方式有“师带徒”、“老带新”、创新项目历练、团队学习、学术交流等。第二，多元化实践：丰富的实践经验。关注青年人才成长的经历，有意识进行引导，注重实战能力的养成，通过集学习练习、岗位锻炼、现场实践提升员工能力。培养方式有现场实训、名师讲堂、挂职锻炼、轮岗培训等。第三，一对一指导：独特的专业见解针对不同青年人才的特点，制定个性化的培养方案。为每一名青年人才制定一名专家作为导师，进行一对一传带和指导，帮助青年人才快速成长为各专业的行家里手。培养方式有定制培养、专家指导、专家结对等。（2）2S-2C：实战锻炼（Show）-创新型人才（Creative）2S-2C重点在于提供各种学习展示平台，促进创新型人才成长。第一，交流学习平台。鼓励青年员工参加IEEE、ICEE等世界性学术会议，广泛组织开展各类学术、技术交流活动，通过内外部交流学习，加快知识更新，培养具有国际化视野、前瞻性思维的创新型人才。第二，科研试验平台。加强实验室建设，发挥各类实验室在人才成长中的积极作用，组织青年人才依托实验室进行试验和开展科学研究，提升试验能力和科研分析能力。具体举措有实验室定点研修、实验室展示等。第三，实战锻炼平台。建设创新团队，聚合青年人才的智慧，进行集中创新、团队创新。建立青年创新工作室，组织开展重大科技创新课题研究，为创新型人才成长提供锻炼平台。（3）3S-3C：服务引导（Supporting）—高能力（Capability）高能力人才一般都有高的期望，需要有更多的通道和激励。3S-3C重点解决高能力人才的激励问题。第一，在事业上照顾。畅通行政、专家、职员三序列职业通道，动态调整干部、职员、专家队伍。对综合素质好、工作能力强、成长潜力大的优秀人才，放手使用，委以重任。第二，在分配上倾斜。制定差异性薪酬分配方案，进一步调动人才的积极性与创造性。设立科技专项奖、经营业绩奖，建立科技创新、管理创新、群众性创新奖励统一标准，对在科技创新、经营管理做出突出贡献的人才给予嘉奖，激发员工队伍活力。第三，在保障上加强。全力做好高能力人才成长服务工作，为人才快速成长、脱颖而出提供全方位的保障。具体举措有建立专家晋升服务团队，开展情报收集、政策宣讲等。（4）4S-4C：文化环境（Surrounding）—高品质人才（Character）4S-4C主要是从精神层面影响人，塑造高品格的人才。第一，用文化引领人。传播优秀文化，引导员工自觉践行公司核心价值理念，在创新和进步中追求梦想。传承优良传统，建立历年专家谱，激励青年员工传承历史，不断进取。具体措施有开设企业文化课题、典型选树等。第二，用价值影响人。坚持和弘扬“崇实、贵确、察微、慎断、存疑”的科学精神，倡导“求真务实、严谨细致”的工作追求，引导青年人才在科学研究中奉献智慧力量、实现个人价值。培养措施有举办道德讲堂、青年论坛等。第三，用制度约束人。坚持以“创新、责任、规则”三种意识强化人、教育人、规范人，引导全体员工抢抓机遇、因势利导，加快自身成长，提升整体素质，为企业发展贡献智慧力量。具体举措有制度宣讲、开展依法治企活动等。四、总结“4S-4C”青年人才培养模式从资源、环境等人才成长要素着眼，从平台建设入手，变革创新、整合资源，集中培训、实践、引导、激励等多方面“4S-4C”模式示意图Investigation调查研究HUMANRESOURCEMANAGEMENTP.245P.244随着社会分工的细化，人力资源服务业应运而生并迅速发展。人力资源服务业是指为劳动者就业和职业发展，为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务，从而促进人力资源的有效开发与优