【标杆房企】工程质量评估体系

内部资料严禁外传│1内部资料严禁外传碧桂园集团工程质量评估体系简介（土建部分）运营中心2018年6月讲解人：韦康内部资料严禁外传│2集团巡检评分规则一土建实测及观感评分指引二土建基本项及工程质量红线评分指引三目录内部资料严禁外传│3引言质量？质量管理？质量评价？质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。产品质量就是产品的适用性---朱兰（策划、控制、改进“三步曲”）质量就是满足需要---彼得·德鲁克（目标管理）产品符合规定要求的程度---菲利浦·克劳士比（零缺陷之父）按照一定的评价标准和评价方法对一定范围或特定产品的适用性或满足规定要求的程度进行检查、评定、说明和预测的活动。内部资料严禁外传│4集团巡检评分规则一集团巡检评分规则内部资料严禁外传│5一、集团巡检评分规则1、评分体系简介2、参评条件3、评估流程4、楼层抽选原则5、评分构成内部资料严禁外传│61、评分体系简介集团工程质量评估体系集团月度工程质量巡检抽检区域标段工程质量第三方工程质量巡检集团标杆（年度）A3节点*40%A4节点*60%修正后通排-暴露风险倒数标段高管会通报区域排名季度奖罚每月奖励前五名对标行业标杆（月度）集团月度非住宅类工程质量巡检区域月度排名第一名检查标杆评选A1、A2节点标杆评选A3、A4节点巡检区域内非住宅类项目单独排名（月度）内部资料严禁外传│7该标段可实测面积达到2000㎡（不含地下室，不含架空层）2、标段参评条件土建阶段装修阶段若进入精装修状态的户数≥30户，或者进入精装修状态的户数累计面积≥标段受检总面积的20%；(厨卫间湿铺贴完成即算一户)注：巡检面积是指当月标段参检面积，不包含商业、展示区、非住宅类；别墅开工即算入参检面积内部资料严禁外传│83、标段评估流程•项目介绍标段具体情况（楼栋、分项进度、户型、体系）•根据标段信息抽选户数•准备相应的检测工具准备•①组：实测实量+基本项检查•②组：观感目测+基本项检查+加分项检查•以上内容分组同步进行，每组配备至少2人，对观感目测、基本项质量问题必须拍照留底过程•数据汇总评分、出分•开会通报、讲解检查情况•各单位签字盖章，确认结果完成注：实测爆点现场确认，无误直接上传内部资料严禁外传│94、标段评估楼栋抽选原则实测实量观感效果•各个阶段及各检查项必须抽选不少于5户作检查（主、砌、抹15户）•必须满足检测点的数量要求•检测点数量不足可增加测区至满点•抽选户数应在检查前根据标段的具体情况确定好（不限于10户）•各个工序按约定的测区检查，测区按实计算，并不要求必须做满10户注：实测及观感的抽选符合随机的要求，尽量覆盖不同班组、工序、户型、模板体系；以达到综合评定项目真实水平的目的；项目提供的信息表需足够详细；检查前需核实检查标段的实际参评面积，面积与实际不符，需区域信息员按实际参评面积进行变更；内部资料严禁外传│105、标段评分构成土建实测50%土建观感50%土建基本项工程质量红线加分项土建阶段得分或精装实测30%精装观感70%装修基本项1.03精装八条加分项装修阶段得分同一标段单阶段施工分配权重内部资料严禁外传│115、标段评分构成精装实测30%精装观感70%装修基本项1.03精装八条加分项装修阶段得分（面积加权)土建实测50%土建观感50%土建基本项工程质量红线加分项土建阶段得分（面积加权）标段工程质量管理得分同一标段土建、装修同时施工分配权重注：当土建装修同时参评时，地下室面积计入土建面积进行面积加权内部资料严禁外传│121、根据全集团的的数据核算，并结合修订后的土建标准提高，综合考虑取定装修修正系数1.03；2、取消实测系数1.1，改为装修整体系数1.03；避免装修阶段重实测、轻观感的误区；3、因此，对装修分的整体修正，系数为1.03，特此说明。5、标段评分构成内部资料严禁外传│13土建实测及观感评分指引二土建实测及观感评分指引内部资料严禁外传│14二、土建实测及观感评分指引1、评分构成2、所使用工具3、土建实测实量指引4、土建观感指引内部资料严禁外传│151、评分构成二、土建实测及观感评分指引内部资料严禁外传│16土建工程评分表构成土建实测实量50%观感目测50%土建基本项工程质量红线加分项混凝土结构工程砌体工程抹灰工程楼地面工程外窗工程部品工程控制线检查图纸及“两防”有关要求内部资料严禁外传│17土建工程评分表构成根据区域及现场反馈，为避免施工单位产生多余的整改，适时对部分巡检内容作出调整1、原已施工完成的内容：可按原标准进行检查（门洞、板底水平度）；2、外窗工程：铝合金窗接缝高低差暂不检查，拼缝宽度采用0.5mm钢塞片进行检查；3、新增加的实测项：对于原已施工完成的内容，可不进行检查。（只针对实测，观感检查不变）；4、新旧工作面划分节点为3月1号，同步发文。调整内部资料严禁外传│182、所使用工具二、土建实测及观感评分指引内部资料严禁外传│19标段评估所需检查工具序号名称图片图片实测实量项目：1靠尺和塞尺墙面表面平整度/垂直度（砼、砌筑、抹灰、涂饰、墙面砖）；地面表面平整度（找平层、木地板、地砖）；窗框立面垂直度（铝合金门、窗）2红外水平仪楼板板底水平度（砼、涂饰）；房间方正性（铝模/免抹灰/抹灰）；仪器校正；水平标高控制线及建筑1米线3塔尺楼板板底水平度（砼、涂饰）4激光测距仪外门窗洞口尺寸（砼、砌筑）；开间/进深极差（抹灰、涂饰）；门洞尺寸偏差（抹灰）；室内净高（涂饰）5钢卷尺截面尺寸（砼）；楼板厚度（砼）；外窗内侧墙体厚度极差（抹灰）；房间方正性（铝模/免抹灰、抹灰）；浴柜台盆净宽偏差（抹灰/铺贴）；座便坑距偏差（抹灰/墙面砖）6阴阳角尺阴阳角方正（铝模/免抹灰）;阴阳角方正（抹灰、涂饰、墙面砖）。注：要求规格为长边50cm，短边25cm7空鼓锤空鼓（找平层/防水层、抹灰、涂饰、瓷砖）8钢直尺和刚塞尺铝合金型材拼缝宽度/高低差（相同截面型材）；并列插座开关面板高度差；接缝高低差（墙面砖、地砖）；接缝宽度/高低差（实木复合/木地板）内部资料严禁外传│203、土建实测实量指引二、土建实测及观感评分指引内部资料严禁外传│212.3土建实测实量分项构（各项目总分值）土建阶段实测实量混凝土结构30分1.截面尺寸5.★楼板厚度2.墙表面平整度6.方正性（铝模/免抹灰）3.垂直度7.阴阳角方正（铝模/免抹灰）4.楼板板底水平度8.外窗洞口尺寸（铝模/免抹灰）砌体工程10分1.表面平整度2.垂直度3.外窗洞口尺寸抹灰工程40分1.墙面表面平整度5.门洞尺寸偏差2.墙面垂直度6.外窗内侧墙体厚度极差3.阴阳角方正7.开间/进深极差4.方正性楼地面工程6分地面表面平整度外窗工程10分1.铝合金型材拼缝宽度2.铝合金型材拼缝高低差3.窗框立面垂直度部品安装工程2分座便坑距偏差控制线检查2分水平标高控制线偏差注：1.下方数字为该项实测各项目总分值2.标红项★为工程质量红线预警扣分项注：各实测阶段都测量楼板板底水平度、控制线偏差内部资料严禁外传│222.3实测实量准备工作——校核工具靠尺校尺步骤，切记不要忘记第四步。红外水平仪在墙上打出垂直线靠尺同垂直线对齐，看指针是否位于刻度中间-归零若指针不在中间，使用螺丝刀调整至刻度中间-归零第一步第二步第三步第四步使用塞尺确认指针灵敏度及刻度盘是否正确注意：第四步很多项目都有缺失，防止靠尺不准确。内部资料严禁外传│232.3混凝土结构工程实测实量混凝土结构工程-打折标准混凝土结构方正性墙表面平整度垂直度楼板板底水平度阴阳角方正主体采用磨光机进行打磨，不计入打折面积；但如果打凿或使用砂浆等材料进行修补，则计入打折面积。1、剪力墙的表面平整度/垂直度两项关联计算，即当剪力墙达到大面积整改时，则平整度和垂直度同时按打折计算。2、单块板/剪力墙修补、打凿面积大于2/3，则认定该户为大面积整改；抽查楼栋中，有2套及以上打凿、修补整改，每套整改面积10cm×10cm至50cm×50cm（或等同100cm²--2500cm²）6处及以上，或整改面积50cm×50cm（或等同2500cm²）3处及以上，则视为大面积整改，整改面积10cm×10cm以下及接缝处打磨不计。其中，外窗洞口发现2个及以上打凿、修补整改，每处整改面积10cm×10cm以上，则视为大面积整改。3、大面积整改只针对小项，不同项的整改部位不累加；例如：一户内顶板20cm×20cm的整改5处，同时剪力墙20cm×20cm的整改5处，虽然该户整改了10处，但每个小项均未达到6处，故该户不认定为大面积整改。4、抹灰阶段存在结构墙面免抹灰时，抹灰部分按抹灰标准测量，结构免抹灰部分按结构免抹灰标准测量，测区不规避交界面，暂按相对低标准执行，土建移交装修后，结构甩项。打折仅限于结构工程实测项（不包含方正性）；其余砌体、抹灰工程不进行打折。外窗洞口尺寸截面尺寸楼板厚度内部资料严禁外传│242.3、新版评分表的修订内容修改项修改内容修改意义权重分实测分由原来的按点数计算变更为小项分值占比合计计算（类似观感计算）；根据不同分项的重要性赋予不同的权重分（如每个砼结构的平整度与每个楼板厚度实测点的重要性明显不一致）；砼（方正性、阴阳角）增加铝模及免抹灰标段结构阶段的房间方正性、阴阳角测量；为达到铝模及免抹灰的标段最后的免抹灰效果，保证后期精装界面的移交品质；砼（平整度、垂直度）调高铝模平整度、垂直度的要求；砼（外窗洞口尺寸）增加铝模及免抹灰标段结构阶段的外窗洞口尺寸测量；为保证铝模及免抹灰的标段铝窗安装的防渗漏要求，提前做好预控；铝窗型材的实测增加型材的正面垂直度、接缝高低差、拼缝宽度的实测；强化铝窗的质量管控，减少外窗渗漏隐患，对标行业；控制线检查增加水平标高控制线闭合的偏差实测；避免后续施工因为标高问题引起的整改难度大问题的产生；分项实测点合理减少砼（截面尺寸、平整度、板底水平度）、抹灰（平整度、垂直度、阴阳角）的实测点数；减少实测工作量，提高工作效率；预制墙板实测增加预制墙板在砌体中实测；增加对新材料、新工艺的检查，促使各单位进行管控；选点规则部分分项选点规则调整；加强对后期影响较大部位的实测权重；内部资料严禁外传│252.3混凝土结构工程实测实量操作示意操作示例提升措施小项分值：1分允许偏差：[－5，8]mm计算点：同一户选取有砌筑墙体2个墙/柱面，同一墙/柱面作为1个实测区，累计实测实量10个实测区，实测计算点数为10个。成套钢支撑洞口锁具加固洞口处模板2.3.1混凝土结构工程-截面尺寸注意事项！1.地面向上30cm以上;2.两点间距不小于50cm;3.每个计算点中的两个实测值，只要有一点不合格，则该计算点不合格。规范动作，统一标准、合理适用内部资料严禁外传│262.3混凝土结构工程实测实量操作示意操作示例提升措施墙模使用黑模，并及时更换新模板。小项分值：6分允许偏差：8mm（抹灰）、5mm（铝模/免抹灰）计算点：同一户选取3个墙/柱面，剪力墙/暗柱：选取长边墙，任选长边墙两面中的一面作为1个实测区，累计实测实量15个实测区（装配式相邻构件平整度必测），实测计算点数为45个。2.3.2混凝土结构工程-墙表面平整度注意事项！1.墙大于3米，可在墙长度中间水平测一尺；2.洞口：跨洞口部位必测。洞口45度斜测两尺，记一个计算点，数值取两尺中较大偏差值。3.砼柱：可以不测表面平整度。4.铝模：增加踢脚线部位实测，当墙面长度小于3米，踢脚线位置水平测1次；当墙面长度大于3米，在踢脚线位置水平测2次。规范动作，统一标准、合理适用内部资料严禁外传│272.3混凝土结构工程实测实量操作示意操作示例提升措施小项分值：6分允许偏差：8mm（抹灰）、5mm（铝模/免抹灰）计算点：同一户选取3个墙/柱面，（1）剪力墙：任取长边墙的一面作为1个实测区，累计实测实量15个实测区；（2）砼柱：任选砼柱四面中的两面，分别将靠尺顶端接触到上部砼顶板和下部地面位时各测1次垂直度。这2个实测值分别作为判断该实测指标合格率的2个计算点，实测计算点数为45个。使用斜撑加固模板，保证垂直度