孙子兵法与团队建设（PPT99页)

报告人：赵常乐《孙子兵法》团队建设与TheArtofWar师曰：征或前或后前常而后福伤常而完福重常而轻福亡常而存福世间万般事不过常与福博学之乐于学,乐在学审问之天下耳、天下目、天下心慎思之思即悟,悟其规律,悟其本质明辨之勿持空杯心态,勿随魔音起舞笃行之学以致用方真学从学习型团队谈起万丈高楼根基牢枝繁叶茂在根深常种福根得福报多埋祸根终自毙(升卦)国之根:正家之根:正企之根:正人之根:正阴阳分裂阴阳交合否卦泰卦巍巍泰山显伟岸文武圣人彰师表和则通达天下和则明心生财手机不赖，要是便宜我也买个去。你那些股票怎么样了老大，我给你按摩喜唰唰！~老马，赶紧整整完好打麻将。晚上吃点啥呢？老马，你这个挖法有问题啊！老大手机还能看“艳照门”还按摩，就会拍马屁！跟你一样，我最烦他。一起整，一会不就整完了吗？否卦之象统一性言不相闻，故为之金鼓；视不相见，故为之旌旗。夫金鼓旌旗者，所以一人之耳目也。人既专一，则勇者不得独进，怯者不得独退，此用众之法也。•没有谁对谁错，统一了就是对的•一呼百应才能步调一致，步调一致才能得胜•没有服从就没有统一•没有纪律性就没有统一•为什么战术成功了，战略失败了协作性故善用兵者，譬如率然。率然者，常山之蛇也，击其首则尾至，击其尾则首至，击其中则首尾俱至。敢问：兵可使率然乎？曰：可为什么内耗是团队最大的成本为什么1+1=-n新老员工合作心态分析协作是一种责任半亩方塘一鉴开天光云影共徘徊问渠那得清如许为有源头活水来(井卦)正本清源洗洗心家业事业会长青相由心生运随相来命随运转存乎一心正气生君者相和气生仁者相灵气生智者相勇气生强者相大气生霸者相浩气生王者相一身精气神满腔忠孝义悟悟性高低决定效率高低悟性高低决定成就大小道可道，非常道万物之始，不远于人！人法地，地法天，天法道，道法自然道生一，一生二，二生三，三生万物阴阳少阴老阳老阴少阳反者,道之动也弱者,道之用也65432164:未济63:既济654321正位登基人财亨通以有限为无限以无法为有法阳阴攻防……………………刚（阳）柔（阴）并济恩（阴）威（阳）并施拉（阴）打（阳）结合千教万教教人千学万学学做求真真人悟道即是悟规律悟本质悟到规律的人就是高人悟到本质的人就是真人——赵常乐战争的规律这是任何指导战争的人不能不研究和不能不解决的问题革命战争的规律这是任何指导革命战争的人不能不研究和不能不解决的问题中国战争战争的规律这是任何指导中国营销战争的人不能不研究和不能不解决的问题如何研究战争战略问题是研究战争全局规律性的东西11×11=12×13=13×13=14×16=16×18=22×14=23×13=26×17=28×14=29×13=20以内乘法规律步骤1：尾数与另因数相加添个零步骤2：再加上尾数的积30以内与20以内的乘法规律较小数尾数乘2与另因数相加添0再加上两尾数的积120+1×1=121150+2×3=156160+3×3=169200+4×6=224240+6×8=288300+2×4=308290+3×3=299400+6×7=442360+8×4=392350+9×3=377沟通说服谈判情理利害之道之道之道实虚晓之以理动之以情情理之中合乎大道实中有虚虚中有实以实击虚避实击虚利中有害害中有利说以利害资之以人管理文武之道管控赏罚之道发展道法之道1.修道保法。因粮于敌2.车杂乘之；卒善养之3.以文令之；以武齐之4.以正合之；以奇胜之学习的效果不在于学了多少，而在于精通了多少，运用了多少。学以致用方真学思想：《马克思列宁主义》军事：《孙子兵法》别让我的眼泪陪我过夜!•整体性思维•谋略性思维•抽象性思维•辨证性思维为何要学《孙子兵法》齐威王田忌上等马中等马下等马上等马中等马下等马1.竞争比资源,相等的资源比规划2.最核心的是作战双方主观指导的能力3.把握了全局,才能更好的指挥和发挥局部天地将法道环境huanjing管理guanli市场shichangrencai人才孙武竞争5要素上兵伐谋企业竞争4层面营销成功，品牌优势，充分掌握市场主动权其次伐交拉力不足，渠道发力，成也渠道败也渠道其次伐兵其下攻城终端拦截，强推硬打，奋力拼杀艰难发展外交发力,擒贼擒王,掌握着市场20%的关键关系主孰有道将孰有能天地孰得法令孰行兵众孰强士卒孰练赏罚孰明《孙子兵法》团队竞争7要素将孰有能法令孰行兵众孰强士卒孰练天地孰得赏罚孰明EnglishfornameEnglishfornameEnglishfornameEnglishfornameEnglishfornameEnglishforname主有道——团队共识系统将有能——核心干部系统天地得——外部资源系统法令行——管理制度系统兵众强——内部资源系统士卒练——人才培育系统赏罚明——绩效考核系统高绩效组织7大系统激水之疾，至于漂石者，势也。鸷鸟之击，至于毁折者，节也。故善战者，其势险，其节短，势如彍弩，节如发机。《孙子兵法》对团队管理的启示大势所趋生势大势胜势大势已去死势小势败势成功先成其势失败先失其势………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。任势者，其战人也，如转木石。木石之性，安则静，危则动，方则止，圆则行。故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。《孙子兵法》对团队管理的启示乱生于治，怯生于勇，弱生于强。治乱，数也。勇怯，势也。强弱，形也。《孙子兵法》对团队管理的启示气生势势生信信生勇行生果力生行勇生力势与执行力没有势就没有执行力乱生于治，治乱，数也；怯生于勇，勇怯，势也；弱生于强，强弱，形也。无势可借小势可造大势可乘执力CT1：看清当前形势CT2：掌握未来趋势CT3：创造持续优势势从何来？彰显—气势—能压人大张—声势—可夺人摆开—阵势—以服人拉开—架势—必慑人求之于势不责于人胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。善用兵者，修道而保法，故能为胜败之政。《孙子兵法》团队建设发展道法之道以愿景感召，以宗旨感化，以使命吸引培养“传道士”，有道不传等于无道以故事为载体，道的便于传播性道者:令民与上同意也，故可与之死与之生，而不畏危！《孙子兵法》团队建设与法者曲直、官道、主用也。曲直：组织的编制、结构及有关制度官道：组织等级设置及有关制度主用：组织资源管理及有关制度《孙子兵法》团队建设与系统工程原理结构决定功能、功能决定效能、效能决定效果营销团队常见现象1.承包制放羊式2.独挡一面单线联系3.疏于管控草莽英雄容易抬头的几种思想1.自我膨胀、大局观差2.劳苦功高、居功自傲3.独揽资源、另立山头问题根源：结构不完善，个人功能太强，系统功能太弱《孙子兵法》营销战争与“父老苦秦苛法久矣，诽谤者族，偶语者弃市。吾与诸侯约，先入关者(亡)王之吾当王关中，与父老约法三章耳，杀人者死，伤人及盗抵罪。余悉除去秦法，诸吏人皆案堵如故。凡吾所以来，为父老除害，非有所侵暴。无恐。且吾所以还军霸上，待诸侯至而定约束耳。”三大纪律1.行动听指挥2.不拿工人农民一点东西3.打土豪要归公六项注意是1.上门板2.捆铺草3.说话和气4.买卖公平5.借东西要还6.损坏东西要赔角色就是立场这里没有一个自由派的美国,也没有一个保守派的美国；这里只有一个美利坚合众国！这里没有一个黑色的美国和白色的美国，拉丁裔美国，亚裔美国；这里只有一个美利坚合众国！我有一个梦想梦想着夕日奴隶的孩子与奴隶主的孩子同桌而席称兄道弟我有一个梦想梦想着我们的后代生活在一个不以肤色的深浅作为评判标准而是以品德的优劣作为评判标准的国度政策即一切实际行动的方向政策即所有组织的最终归宿人政和通道志和同团队的最高境界无明光明信心明灯方向清明方法万般皆福气,烦恼即菩提!正心-正见-正念-正语天堂地狱一念间！解一人之恼可得幸福解他人之恼可得人心解天下人之恼可得天下赵常乐高效团队的修炼(明夷卦)怒发冲冠，凭栏处，潇潇雨歇。抬望眼，仰天长啸，壮怀激烈。三十功名尘与土，八千里路云和月。莫等闲、白了少年头，空悲切。靖康耻，犹未雪；臣子恨，何时灭！驾长车、踏破贺兰山缺。壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血。待从头，收拾旧山河，朝天阙。光明已经受伤大地一片漆黑国夷,国之将衰家夷,家之将破企夷,企之将败人夷,人之将废1、练兵(练功)Training2、装备(武器)Equipment3、精神(信仰)Spirit高手是这样练成的cm严格执行训练计划一年只休息四天。“我只想回到家里，躺在自己的大床上，好好休息5分钟”有一种距离叫实力！马克·舒伯特我认为没有天才只有热爱。美国游泳主教练Ithinkthereisnogeniusbutlove.心有梦,脚有路心已亡,脚无路凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者无穷如天地，不竭如江海。《孙子兵法》对营销的启示奇正战势不过奇正，奇正之变，不可胜穷也。奇正相生，如环之无端，孰能穷之哉？服务出奇：超越期待、完美服务推广出奇：渠道选择、资源整合概念出奇：概念创新、大势推进文化出奇：企业文化、品牌文化人才出奇：人才系统、人才优势正兵：扎根奇兵：制胜《孙子兵法》对营销的启示市场推广可以奇,产品质量必须正前期销售可以奇,后期服务必为正营销战术可以奇,市场调研必须正营销技巧可以奇,服务心态必须正企业文化可以奇,企业管理必须正速度PK规模性价比PK附加值边缘市场PK中心市场单点突破PK系统思维取悦渠道PK取悦顾客创造性模仿PK创新性创造不对称竞争PK核心竞争力买卖诡道也，故卖而示之不卖；难而示之易,易而示之难、冰而破之,盲而育之、疑而坚之,乱而定之、理而威之,感而情之、以利动之,以权动之、说其不想、做其不意明君贤将,动而胜人,出于众者,先知也此智者之胜不可先传也。不是一次买卖,而是一种专业,而是一种合作赵子销售兵法十三招一笑二赞三礼:破冰法三问三答:锁定法二点一线:排异法一礼一义:留客法一谢一祝:分手法令之以文，齐之以武，是谓必取。令素行以教其民，则民服。令不素行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也。《孙子兵法》对团队管理的启示•团队平时不重视•没有制度重要性教育•制度乱出，一出不严•制度朝令夕改•制度面前人人不平等•遵守制度无奖励•违反制度无惩罚团队建设在平时团队精神建设之现状“像雾像雨又像风”——团队精神过于笼统过于模糊“雾里看花水中望月”——团队精神认知出现偏差“爱你就爱两三天”——急于求成，有始无终，不断开始“知道是谁不知道为了谁”——精神与行为的严重脱节“没有一对隐形的翅膀”——缺乏驱动，保障系统多疏漏不是教育出来的而是营造出来的•目标凝聚值得大家奋斗的目标•领袖凝聚核心领导人的影响力•情感凝聚友情、快乐、痛苦等•团队凝聚卓越团队，规范管理•文化凝聚感召力强的团队文化•荣誉凝聚引以为荣的团队荣誉凝聚力以文化来影响——组织以制度来规范——管控服从是一种习惯落实是一种习惯敬业是一种习惯认真是一种习惯文化三要素1.物质：硬件2.行为：规则3.精神：软件物质是基础行为是关键精神是灵魂没有管控就没有执行1.相信“坏人”多，“好人”少2.糟糕的管控，让“好人”变坏，“坏人”更坏3.人人都是懒惰的、任性的、自私的4.对“坏人”的姑息，是对“好人”的不公平视卒如婴儿，故可与之赴深豀，视卒如爱子，故可与之俱死爱不能令，厚不能使，乱不能治，譬如骄子，不可用也。《孙子兵法》对团队管理的启示管控的基本原理1.震慑——不敢犯2.奖励——从不犯3.惩罚——不再犯今天你结果了吗没有如果只有结果管理者的结果管理完成任务≠创造结果完成任务只是创造结果的手段与过程差一点和差很多结果是一样苦劳是职业素养，功劳是职业生命职业能力在创造结果中逐渐强大意识决定行为结果决定作为一级助理：发通知发通知，准备相关会议用品二级助理：抓落实与参会人员电话，确保通知到位，落实到人三级助理：重检查会议前30分钟提醒参会人，如有变动向总经理汇报请示四级助理：勤准备发通知，落实到人，重检查，测试会议设备，会议物资准备五级助理：细准备了解会议的性质，了解总裁议题，并准备相关资料六级助理：做记录详细做好记录，经过允许可录音记录七级助理：发记录整理记录，