打造冠军团队

古老的寓言故事•在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；•如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；•如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！团队的力量小成功靠个人，大成功靠团队。—世界首富比尔•盖茨非典时期，大量的科学家团队通力合作才在短时间内研制出疫苗。中国的登月计划实施长达20年将近50万人参加，涉及到2万余所公司，几十所大学，没有合作谈何容易？据估计，21世纪的重大创造性活动都将依赖于跨国、跨地区、跨学科的人才的群体的合作。•整合员工智慧•提升整体绩效(Synergy)•强化优质基因•未来的组织趋势-“象水一样”的组织-灵活而有弹性-快速决策-以团队为工作单位我们需要团队目录团队的概念1团队的成长阶段2冠军团队五要素3团队成功的必备基因4团队是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作解决问题，达到共同的目标。–两个或两个以上的人–协同工作–共同目标Team团队TogatherEveryoneAchieveMoreGoal团队的成长阶段第四阶段第三阶段第二阶段第一阶段组建适应期不满期认同期成熟收获期团队的成长阶段成熟收获期成员时刻感受到团队的温暖和力量，对完成任务充满信心。时刻维护团队的荣誉和利益。第一阶段第二阶段第四阶段第三阶段建立架构；确定目标；分配角色；成员感觉期望很高，有一点紧张，有一点兴奋。组建适应期成员因实际工作中遭受挫折而困惑、怀疑。应注意多沟通、多了解并鼓舞士气，消除情绪低落的障碍。不满期逐渐建立和谐信任且支持带头人的环境，成员经过锻炼，技能逐步提高，在个人获得收获的同时也给予团队更多的回报。认同期团队的成长阶段作为一个领导者，必须掌握和运用好团队形成的四个阶段，能够准确把握团队目前的状态，掌控成员心态，形成团队精神，提高其个人魅力和凝聚力，实现团队生产潜力，壮大团队规模，实现其人生价值及事业辉煌，能够事半功倍。感悟故事沂蒙山区，有一个专打铜锣的铺子。工匠师傅已近七十岁。他的儿子虽然已干了十几年，但每到锣心的时候，他们就停止了。这个时候，他们就把锤交给父亲，由他完成这最后一锤。我不明白，问老者。老者说：这锣心的一锤与周边的锤法不一样，锣心以外的每一锤都只是准备，最后的一锤才是定音的，或清脆悠扬，或雄壮洪亮，都因这一锤而定。这一锤打好了，就是好锣，要不轻不重，恰到好处。反之，就报废了。古语：一锤定音，原本出在这里。不论多么优质的钢材，不论剪裁尺寸是多么合理，也不论一开始打了多少锤，这都不重要，重要的是重要关头的断然一击，分量深浅恰到好处的一锤，是成功的关键。在团队成长的各个阶段，有很多关键点，闯过去，前面是个天，这时候就体现了主管（上面故事中的老者）的关键作用。为数不多的成员互补的技能共同的目的和业绩目标相互承担责任共同的工作方法冠军团队五要素要素一•是否能够经常并且轻易地举行会议•所有成员是否能够轻易且经常地交流沟通•所有成员是否都能开诚布公相互配合做事•每个人是否都能了解其他人的作用和技能•是否还需要更多的人来实现目标•是否有可能，也有必要再分下一级小组需关注的问题为数不多的成员要素二团队中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的技能,它可分为三类选人发展人技术性或职能性的专家意见解决问题的技能和决策技能人际关系的技能应如何在选人和发展人之间取得平衡互补的技能要素二——互补的技能•所有的三类技能,不论是实际的还是潜在的,能否反映团队的成员资格(职能的/技能的,能解决问题的/决策的,还有人际关系的资格)•每个成员是否有可能在所有三类技能上把自己的水平提高到团队目的和目标所要求的水平•是否有对团队的业绩很重要的技能被漏掉或低估•无论从个人或是集体的角度,团队的成员是否愿意花时间帮助自己和他人学习和发展技能•如果需要,团队是否能引进新的或补充的技能需关注的问题要素三•这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想•这个目的是否独立于更大组织的目的，还是一个个人的目的•所有的成员是否都按同样的方式了解和说明这个目的•团队成员是否经常提起这个目的,并开拓它的潜在含义•这个目的是否包含了特别有意义和值得回味的主题•团队成员是否认为其目的是重要的,即便它并不令人激动需关注的问题•共同的、有意义的目的能确定基调和志向•具体的业绩目标是这个目的整体的一部分•两者的结合对业绩是重要的共同的目的和业绩目标•所使用的工作方法是否具体、明确；每个人是否都能真正理解并一致接受这种方法及它是否能导致目标成就•这种方法能否利用和增强所有成员的技能•这种方法是否要求所有成员对实际工作作出同样的贡献•这种方法能产生开放的相互影响、就事论事地解决问题、根据成果进行考核等结果•是否所有的成员都以同样的方式说明这种方法•这种方法是否可以随时进行修正和改进要素四需关注的问题•形成共同工作方法的核心在于，在工作的各个具体方面以及如何能把个人的技能与提高团队业绩联系起来拧成一股劲的问题上达成一致共同的工作方法•你们个人和大家是否都愿意为团队的目的、目标、方法和工作产品负起责任•你能否并是否根据具体的目标来衡量进步•是否所有的团队成员都感到对所有的衡量指标负有责任•是否所有的团队成员都明确什么是他们的个人责任，什么是他们大家共同应负的责任•有没有“团队只会成功”的感觉要素五需关注的问题•团队承担责任乃是我们对自己和他人作出的严肃承诺，是从两个方面支持团队的保证：责任和信任•相互承担责任可以用来检验团队目的和方法的质量相互承担责任团队成功的必备基因1、团队共同目标——指引团队前进的方向2、教练式领导——打造冠军团队的核心3、有效沟通——团队发展的关键4、有效激励——让团队成员更出色5、责任重于一切——舞台有多大，责任就有多大6、凝聚众人之力——打造和谐共赢的冠军团队7、合作铸造成功——集思广益，才能由一生十8、点燃团队工作激情——从优秀到卓越9、高效的执行力——团队工作有效进行的保证10、打造学习型团队——与时俱进、不断发展1、团队共同目标——指引团队前进的方向同一个梦想确保团队有强大的战斗力让团队像军队一样战斗远大目标为团队快速发展提供动力引导员工实现团队共同目标让个人目标与团队目标相结合制定目标要切合实际不达目的不罢休——目标贵在持久在实际行动中实现目标同一个梦想确保团队有强大的战斗力四年一届的世界杯足球赛牵扯着亿万球迷的心，也是当今足坛之一大盛事。每一届赛事结束之后，总会由当届冠军得主球队和当届世界最佳球员组成的明星球队打一场比赛。单纯从球员身价和球艺判断，明星队各个英雄，几乎找不出理由输给冠军队。而结果恰恰相反，明星队历届胜少负多。明星队最缺乏的就是作战的核心动力，缺少了这个共同目标，队员空有精湛的技艺也难以发挥到极致，就不用谈与其他队员的传切配合了。让团队像军队一样战斗远大目标为团队快速发展提供动力三国时代，群雄并起。刘备为了“光复汉室”，与桃园三结义的另外两个兄弟关羽、张飞东拼西杀，始终没有什么成就。后来，刘备三顾茅庐请诸葛亮出山相助。诸葛亮为刘备的诚意所感动，在茅屋中把天下的形势分析了一遍，并向刘备提出了“联合孙权，共抗曹操，西取成都，进而北上收复中原，光复汉室”的宏伟目标。也正是因为有了这一崇高的目标，才激发了刘备与他的团队空前的奋斗目标，最终实现了三分天下而有其一。让个人目标与团队目标相结合有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答：第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。”第二个石匠回答：“我在做整个国家最出色的石匠工作。”第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。”后来，第一、第二个石匠仍在工地上忙碌，而第三个则成为著名的建筑设计师。三个石匠的回答给出了三种不同的目标，第一个石匠说自己做石匠是为了养家糊口，这是短期目标导向的人，只考虑自己的生理需求，没有大的抱负；第二个石匠说自己做石匠是为了成为全国最出色的匠人，这是职能思维导向的人，做工作时只考虑本职工作，只考虑自己要成为什么样的人，很少考虑团队的要求；而第三个石匠的回答说出了目标的真谛，这是经营思维导向的人，这些人思考目标的时候会把自己的工作和团队的目标关联，从团队价值的角度看待自己的发展，这样的员工才会获得更大的发展。目标一致理论讲的就是这一点，当一个人的目标与团队的目标越一致，这个人潜能发挥就越大，就越有发展！制定目标要切合实际1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。那天早晨雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。15小时之后，她又累又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也看不到……人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。这个故事讲的是目标要看得见，够得着，才能成为一个有效的目标，才会形成动力，帮助人们获得自己想要的结果。在实际行动中实现目标做自己最擅长的事情大处着眼，小处着手目标2、教练式领导——打造冠军团队的核心重装上阵，时代呼唤教练式领导团队领导者的作用最佳的领导力产生最优秀的团队领导力来源于以身作则缔造冠军团队的十大领导哲学一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。重装上阵，时代呼唤教练式领导教练式领导首先要“教”教练式领导不仅要教怎么做，还要教为什么教练式领导还要“练”，要严格训练下属教练式领导懂得聪明地利用时间团队领导者的作用使目的目标和方法恰当而有意义建立责任感和自信心干实事为他人创造机会强化综合技能提高技术水平处理好与团队外人际关系包括排除障碍团队领导者领导力来源于以身作则曹操割发代首诸葛亮泪斩马谡朱元璋杀婿灭亲狼性原则：缔造冠军团队的十大领导哲学第一，卧薪尝胆：领导者必须懂得从小到大是一个结果导向的牺牲过程。第二，整体至上：领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。第三，自知之明：领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。第四，顺水行舟：领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。第五，绝处逢生：领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的。第六，表里如一：领导者懂得所谓职业化就是法不容情。第七，知己知彼：领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。第八，授之以渔：领导者绝不把精力放在落后的员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。第九，团队精神：领导者懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我，整个集体定会变得强大而令人敬畏。第十，持续基因：领导者懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。CompanyLogo、有效沟通——团队发展的关键团队中不能缺少沟通最有效的沟通是倾听克服沟通的障碍建立畅通的沟通渠道不断优化沟通方式沟通创造双赢让团队沟通文化无处不在团队中不能缺少沟通据说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起城池，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，认为为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔来传颂自己赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。因为大家语言相通，同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。上帝得知此事后，又惊又怒，因为上帝不允许凡人达到自己的高度。于是上帝想了一个办法……人们各自讲起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵殴打——这就是人类之间误解的开始。修造工程因语言纷争而停止，人类合作的力量消失了，通天塔重于半途