开放大学《市场营销学》形考任务1-4答案.doc

开放大学《市场营销学》形考任务1-4答案市场营销形考任务1－4任务一一、判断题（每小题2分，共40分）题目1市场营销就是推销和广告。选择一项：错题目2生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。选择一项：错题目3从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。选择一项：错题目4保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。选择一项：对题目5企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。选择一项：错题目6某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。选择一项：错题目7香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。选择一项：错企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。选择一项：对题目9“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。选择一项：对题目10某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。错题目11微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。错题目12消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。错题目13随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。对题目14在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。对题目15恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。错题目16国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。错题目17马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。选择一项：对题目18题干生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。选择一项：对题目19顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。选择一项：错题目20消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。错二、单项选择(每小题2分，共40分)题目21工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。选择一项：D.生产观念题目22市场营销观念的中心是（）。选择一项：D.发现需求并设法满足它们题目23营销在公司中最理想的地位是（）。B.顾客作为核心功能和营销作为整体功能题目24题干在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：（）选择一项：A.推销与广告的方法题目25市场营销组合是指（）。选择一项：C.对企业可控的各种营销因素的组合题目26战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。选择一项：D.市场机会题目27“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。选择一项：C.企业的任务题目28对明星类的业务单位，可供选择的投资策略应是（）。选择一项：C.发展策略题目29以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：（）。选择一项：C.同心多角化题目30当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。选择一项：D.对抗题目31市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。选择一项：A.不可控制题目32消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。选择一项：C.个人可支配收入题目33某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。选择一项：B.扭转性营销题目34以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？（）。选择一项：C.竞争者题目35分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。选择一项：D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策题目36（）是生产者购买决策过程的起点。选择一项：B.确认需求题目37小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。选择一项：B.适时传递有关产品的信息题目38消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。选择一项：B.探究性购买题目39下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？选择一项：B.文化题目40消费者的购后评价主要取决于（）。选择一项：C.产品质量和性能发挥状况三、多项选择（每小题2分，共20分）题目41按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）。选择一项或多项：A.社会整体利益B.企业利润D.市场需求题目42以下哪些内容属于企业需承担的社会责任？（）选择一项或多项：A.使消费者获得有关产品的充分信息的权利B.使消费者具有申诉的权利C.使消费者获得安全的产品与服务的权利E.使消费者具有自由选择产品的权利题目43企业的任务报告应当做到以下几点：（）选择一项或多项：C.贯彻市场营销观念D.切实可行E.鼓舞人心题目44密集性增长战略具体的实现途径主要有：（）。选择一项或多项：A.市场渗透C.产品开发E.市场开发题目45下列因素中，企业可控制的因素是（）。选择一项或多项：A.地点B.价格D.产品题目46以下属于市场营销微观环境范畴的有（）。选择一项或多项：A.竞争者D.经销商题目47下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（）选择一项或多项：A.打保龄球D.美容E.远程旅游题目48消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（）选择一项或多项：A.消费者对所需要的商品很不了解B.消费者一般对该类商品没有购买经历C.商品一般价格高，购买频率低题目49研究生产者购买行为时应做到（）。选择一项或多项：A.有针对性地制定营销方案B.了解购买行为的类型C.研究影响购买决策的因素D.了解谁参加购买决策E.分析购买决策各阶段的特征题目50在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（）。选择一项或多项：B.努力维持现有的需求水平C.严格控制成本E.保持产品质量的稳定任务二一、判断题（每小题2分，共40分）市场信息就是消费者的需求信息。选择一项：错题目2内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。选择一项：错题目3正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。选择一项：对题目4正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。选择一项：错题目5正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干搜集二手资料的主要方法是文案调查法。选择一项：对题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。选择一项：对题目7正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。错题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。选择一项：对题目9正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干市场领先者战略的核心是进攻。选择一项：错题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干采用跟随策略的缺点在于风险很大。选择一项：错题目11正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干消费者购买行为的特征不能作为细分变数。选择一项：错题目12正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。选择一项：对题目13正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。选择一项：错题目14正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干差异性市场策略的最大缺点是风险较大。选择一项：错题目15正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。选择一项：错题目16正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。选择一项：对题目17正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。选择一项：对题目18正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。选择一项：错题目19正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。选择一项：对题目20正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。选择一项：错标记题目信息文本二、单项选择(每小题2分，共40分)题目21不正确获得2.00分中的0.00分标记题目题干一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（）。选择一项：c.市场营销组织系统题目22正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（）选择一项：d.政府发布的经济公报题目23正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒？”，这个问句存在什么问题？（）选择一项：d.用词不确切题目24正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于（）。选择一项：a.描述性调研题目25正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干市场营销调研的第一步是（）。选择一项：c.收集信息题目26正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。选择一项：b.产业和市场题目27正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干（）通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。选择一项：c.高质量竞争战略题目28正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。选择一项：d.专业化生产和经营题目29正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。选择一项：a.开辟产品的新用途题目30正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干为了掌握及时准确的竞争者情报，企业需要建立（）。选择一项：c.自己的市场信息系统题目31正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干同一细分市场的顾客需求具有（）。选择一项：c.较多的共同性题目32正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等，这是依据（）所做的细分。选择一项：c.心理因素题目33正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干避强定位策略的主要优点是：（）选择一项：A.使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小题目34正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干无差异性策略的最大优点是（）。选择一项：d.成本的经济性题目35正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干市场细分最重要的作用体现在：（）选择一项：b.有利于企业发现和比较市场机会题目36正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加生产中档和抵挡服装，这种产品组合策略属于（）。选择一项：c.向下延伸题目37正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了