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团队执行力主讲:刘炳坤TEL:13669292326E-mail:sxhrm2010@126.com1团队执行力培训特制什么是执行、执行力、团队执行力?执行,就是把目标变结果的行动!执行力,就是把目标变结果的行动能力!团队执行力,就是实现企业战略目标的组织能力!2团队执行力培训特制第一讲:“结果”与“任务”执行为什么要“结果”“任务”与“结果”的区别如何做“结果”“结果”的意义是什么3团队执行力培训特制一、员工的困惑员工的困惑为什么任务都完成了,领导还是不满意?为什么每天下班的时候,总感觉一无所获?为什么辛辛苦苦大半年,成绩却是一般般?企业的苦恼做事无结果,借口一大堆总是在思考,就是没行动员工有苦劳、有疲劳,就是没功劳4团队执行力培训特制二、什么是任务,什么是结果任务是什么?(三事)完成差事:领导要办的都办了例行公事:该走的程序走过了应付了事:差不多就行了(心态)对程序负责、对形式负责、对苦劳负责,就是不对结果负责结果是什么?(三有)有时间;有价值;可考核。结果是可以交换的价值5团队执行力培训特制三、做好结果三大原则客户原则:结果是给客户的,客户满意才叫结果.价值原则:结果是有价值的,没有价值不叫结果.检查原则:结果是可检查的,没有检查不能保证结果.6团队执行力培训特制四、做好结果的方法1、承诺法:接到指令,复述一次明确的结果,然后主动承诺结果,不给自己留后路。7团队执行力培训特制四、做好结果的方法2、分解法:大结果,分解成小结果,然后分块执行,防止小结果不确定,大结果得不到,设置结果,以一周为好。8团队执行力培训特制四、做好结果的方法3、重点法:你的时间是永远守恒的,怎样能在有限的时间做更多有效的事情?【时间管理】紧急不紧急重要不重要9团队执行力培训特制四、做好结果的方法4、一颗感恩的心10团队执行力培训特制五、结果成就人生结果从那里来?只能从行动中来,结果不能通过思考获得。无论你如何思考,也无论你思考的水平多高,结果都不可能通过思考获得。结果不能通过思考获得结果面前人人平等只要是执行就只讲结果,不讲结果就没有好人,不讲结果就没有执行。员工的绩效考核,只有基于结果而不是任务,才会有更大的效果。11团队执行力培训特制第二讲:内部客户价值12团队执行力培训特制一、什么是客户?客户是衣食父母!是越用越多的资源;是我们商业回报的来源。要照顾好我们的衣食父母,就要给他们提供价值!13团队执行力培训特制优秀公司的企业理念中,都把客户放在最重要的位置客户永远第一——沃尔玛对客户充满狂热的激情——通用汽车我们成功源于持续满足客户不断变化需求——埃克森美孚提供顾客负担得起的高品质产品——惠普“以人为核心,向用户提供最优质的服务”——IBM品质、服务、清洁和物有所值,为顾客带来欢笑——麦当劳无处不在的客户——微软客户是我们永远的伙伴——万科地产始终如一的关注和满足客户的需求——阿里巴巴集团14团队执行力培训特制二、企业的问题为什么员工自认为在做结果,但实际上做的工作没有价值?为什么客户总是流失,而我们却束手无策?为什么企业内部互相推诿责任、互相扯皮、争论不休?15团队执行力培训特制三、做客户价值的方法:排除法—这是我们要的吗?如果不是,干掉!新增法—哪些我们目前还没有做到,加上!递进法—哪些地方还能做得更好,做透!16团队执行力培训特制四、内部客户价值对上级给提前量给决策依据给选择题隐形清道夫对下级正激励给成长机会给原则给方法——培训怎样才能提供内部客户价值17团队执行力培训特制个人礼仪商务礼仪服务礼仪接待礼仪就餐礼仪办公礼仪18团队执行力培训特制五、实现客户价值要求——职业化沟通的基本问题沟通的基本原理沟通的基本要求沟通的一些细节团队执行力培训特制19六、实现客户价值有效工具——高效沟通影响沟通的因素个体的差异知识的底蕴地域的文化认识的偏见过去的经验250法则情绪的影响2020团队执行力培训特制第三讲:执行人才的四大标准21团队执行力培训特制1、执行人才四大标准信守承诺结果导向忍受孤独永不言败22团队执行力培训特制(一)信守承诺信守承诺:信守承诺,就是说到就做到,拿出结果。信守承诺对执行力的意义承诺,就是承担了责任和后果;承诺,就是最简单的回答,也是最有效的沟通;承诺,就是最基础的信任源,别人相信你的起点.23团队执行力培训特制(二)、结果导向结果导向像导弹一样,锁定目标,锁定结果,一往无前,不达结果决不罢休。结果导向训练方法:结果定义清楚,行动之前明确最终的结果和目标。口头语:凡事首先问自己:我要的结果是什么?然后清楚地告诉领导或客户:“我的结果是……”。24团队执行力培训特制(三)、忍受孤独忍受孤独是执行人才的永远信条不甘寂寞执行就会打折忍受孤独:经历孤独,韧性积累忍受枯燥,成就王者25团队执行力培训特制(四)、永不言败永不言败是结果导向和信守承诺的保障唯一的失败就是你选择了放弃永不言败:不达结果,决不放弃失败之后,迅速行动26团队执行力培训特制第四讲:高层执行力27团队执行力培训特制领导,你快回来!个人能力再强,也无法支撑企业的基业常青!从个人能力到组织能力的突破!市场政治家超级员工战略管理者团队领袖组织能力28团队执行力培训特制一、四大领导原则29团队执行力培训特制狼也很想当兽王,但狼知道自己是狼,不是老虎。所以狼选择了草原领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的狼!一、自知之明:30团队执行力培训特制狼知道如何用最小的代价,换取最大的回报。领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。二、顺水行舟:31团队执行力培训特制三、血浓于水:狼虽然通常独自活动,但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨,取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。32团队执行力培训特制四、知己知彼:狼尊重每个对手,狼在每次攻击前都会去了解对手,而不会轻视它,所以狼一生的攻击很少失误。知己知彼,方能百战百胜。33团队执行力培训特制二、领导的角色定位34团队执行力培训特制1、做机制:做组织能力和工业化流程第一:做简单专业化,打掉能人体系。第二:做独特价值,让对手无法仿制。生产管理流程客户管理流程技术管理流程采购管理流程财务管理流程人力资源管理流程包括:部门(员工)岗位职责、流程图表、管理工具35团队执行力培训特制没有黑白分明的文化,就会在灰色地带浪费无数的管理成本2、做文化36团队执行力培训特制1、激励多样化2、80后、90后员工激励3、注重非物质激励技巧及方法团队执行力培训特制3、做激励37没有危机和竞争,“狼”也会退化为“羊”!一个人再优秀也是一滴水,而团队就是大海!4、做梯队38团队执行力培训特制第五讲:中层执行力39团队执行力培训特制一、我们的企业有没有这些问题?为什么领导的指令,到了部门就走样了、打折了?为什么自己很厉害,而你的员工却不成长?为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上?信息当成一种权利40团队执行力培训特制二、问题的根源--中层执行力不强中层决定成败。没有强大的中层,就不可能有强大的团队和强大的企业。中层不执行的三大危害:战略不落实;企业不赚钱;团队不成长。41团队执行力培训特制三、中层执行理念1、做放大镜42团队执行力培训特制2、当司机,不当乘客好乘客的表现:自己非常优秀,而团队没有成长;自己非常能干,团队业绩一般;员工都说你是好人,领导总说你太软。司机一要看方向,二要顾乘客,团队成长是中层的职责.43团队执行力培训特制3、中层领导的目标—承上启下!中层经理的使命是什么对外――客户价值对内――员工成长员工+客户=钱图44团队执行力培训特制4、永争第一排名国家金牌银牌铜牌总数001美国353929103002中国32171463003俄罗斯2727389245团队执行力培训特制第六讲:管理者领导魅力修炼46团队执行力培训特制团队执行力培训特制一、管理者需要超人的魄力与胆识胆识和魄力是一个管理者必不可少的基本素质,是管理者迈向成功的不可或缺的必备条件47团队执行力培训特制从以下几个方面历练自己:1、不要常用缺乏自信的问句2、不要常常反悔,对已经决定的事情不要轻易推翻3、众人争执时不要没有主见——显示能力和个人魅力的时候4、遇到不公、不正、不仁不义,不要一味的沉默一、管理者需要超人的魄力与胆识48团队执行力培训特制二、积极的心态与不断进取的精神记住三句话:1、做事要不断进取的精神2、人可以平凡,但是不能平庸3、积极不是侥幸49团队执行力培训特制二、积极的心态与不断进取的精神从以下几个方面锻炼自己:1、每天做一件实事(每月做件新事,每年做件大事,一辈子做件有意义的事)2、找一两件坚持的事情——把自己变得积极3、事业低落的时候,自己要乐观,要阳光50团队执行力培训特制三、大度的胸怀记住下面几句话:1、留条路给别人走2、不要把任何人当成自己的对手3、对别人的小过失小错误不要斤斤计较4、牺牲只牺牲自己,不要先牺牲底下人51团队执行力培训特制四、管理者需要有沉稳的个性刻意历练自身沉稳的个性52团队执行力培训特制五、管理者需要诚信为本的精神记住这几句话:1、做不到的事情不说,说了就要做到2、做事业要有起码的商业道德53团队执行力培训特制六、管理者需要勇于承担的精神记住几句话:1、要推功揽过——很多人都难以做到2、出事之时要有勇于承担的精神3、多听一些坏消息,少听一些好消息54团队执行力培训特制七、管理者自我提高1、短板理论——多看看自己有哪几个短板,而不是有哪几个自己做到了2、找一个个性互补的助手一起做事3、忘记自己是女人(男人)——只有一个性别:中性职业人的要求对自己做衡量4、改掉一些不好的习惯5、机遇来之前先苦练内功55谢谢56团队执行力培训特制
本文标题:打造高效团队执行力PPT
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