1104-人力资源管理提升项目建议书

东莞XX灯具有限公司人力资源管理提升项目建议书第1页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司一、项目背景及关键问题二、项目内容和思路三、项目步骤和方法四、项目计划安排、项目成果及运作方式五、YYY相关咨询案例举例六、YYY管理咨询简介附件一、咨询顾问候选人简历附件二、管理咨询服务协议书目录第2页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司中国照明行业发展迅速，出口增长很快，但是主要是低档产品。高档产品仍在主要跨国公司之间竞争照明灯具出口05101520253019951996199719981999亿美元•高档照明行业的竞争者：•GE/COOPER•PHILIPS/THORN•OSRAM/VS•NATIONAL。。。都在中国有自己的生产和销售基地•照明行业的发展趋势是节能、超静、安全、舒适、环保。•随着中国经济发展，对高档商用、民用照明灯具的需求在不断增加。•全国有灯饰电器及配件厂家商家６０００多家，全行业产值４００亿以上。第3页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司年在中国投资设立的生产基地。主要产品是商用、民用高档照明灯具。•东莞XX灯具有限公司是WACLIGHTINGCO.,LTD1997年在中国投资成立的专业生产基地，服务美国及全球市场。•主要产品有高、低压轨道系列、迷你系列、软轨系列、快接系列、吸顶、展示系列等商用、民用高档照明灯具。•公司通过ISO9001认证，全部产品通过UL、ETL、CE认证•目前拥有管理、研发、生产员工近500人•200X年6月3日全国照明行业第一家启用SAP系统第4页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司随着企业生产和销售规模不断扩大，原有的管理有很多不适应的地方。主要集中在人力资源管理上。总体上企业成长快，管理跟不上；•1、生产效率低•2、企业内部交流沟通差；•3、部门职责不清；•4、管理人员太多：现有72人，计划再招聘23人；•200X年6月3日，启动SAP系统，建立新的企业管理和信息沟通平台•人力资源管理提升第5页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司企业实现长期发展目标需要高效的人力资源管理系统支持。XX需要提升人力资源管理能力。1、各岗位职责如何设立才能使权责划分清晰、管理流程顺畅2、公司的人力资源考核体系如何才能体现出员工工作业绩3、薪酬激励体系如何调整才能实现吸引人才、激励人才、留住人才的目的？4、如何解决中高级管理人员的自身培养以满足持续不断快速的需要？5、是否需要引进新的高级管理人才？如何引进高级管理人才？引进什么样的高级管理人才？如何留住他们？6、企业已形成的企业文化如何进行整合、改造、传播？第6页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司灯具有限公司绩效管理体系，通过设立合理的考评指标来评估员工的价值贡献；考评管理岗位、业务岗位、技术岗位的日常业绩，使考评成为企业发展的有效推动力4.建立合理而有竞争力的薪酬体系，通过将薪酬与员工业绩表现、公司整体业绩挂钩实现对员工的有效激励第7页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司一、项目背景及关键问题二、项目内容和思路三、项目步骤和方法四、项目计划安排、项目成果及运作方式五、YYY相关咨询案例举例六、YYY管理咨询简介附件一、咨询顾问候选人简历附件二、管理咨询服务协议书目录第8页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司本项目的总体思路行业特征行业特征企业发展阶段企业发展阶段人力资源要求人力资源要求？？管理职责相互关系管理职责相互关系互动运作互动运作步骤一企业诊断和人力资源体系评估步骤一企业诊断和人力资源体系评估步骤二职务描述体系步骤三绩效管理体系步骤四薪酬管理体系步骤五职业发展计划第9页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司的人力资源管理能力，我们将从流程入手，系统清除影响高效人力资源管理的六大障碍优化流程明确部门职责定岗定编明确岗位职责建立绩效考核薪酬激励•调整理顺业务流程•明确各部门和分支机构的职责明确每个岗位责权利•建立绩效考核体系及与绩效相配套的激励制度1、流程尚未理顺2、部门职责不明确3、绩效评估缺少参照标准4、员工对绩效管理的概念、内容和措施缺少了解，尚未接受认同绩效管理5、分配制度未能与绩效表现紧密联系6、员工职业发展道路不明确绩效障碍扫清障碍的系统方法第10页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司流程优化的核心是通过清除无效的及非增值性的业务活动和简化所有过于复杂的环节，明确各部门和岗位在整体流程中的作用战略流程StrategicProcesses经营流程OperationalProcesses保障流程EnablingProcesses明确公司战略发展，及投资、计划、监控等主要活动的管理模式明确财务、人力资源、信息等要素的分工协作，提高工作效率•改进的平台•后续协同工作的基础•企业内部持续改进队伍的形成过程第11页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司建立高效的决策协调链和完善的控制链决策模式部门职责职务说明绩效考核人员配置定岗定编流程描述控制方案控制文件系统控制授权协调授权赏罚升降控制点决策/协调链控制链薪酬激励公平公正控制点薪酬激励有竞争力控制点第12页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司在明确了各部门在整体流程中的使命的基础上，我们将和XX共同确定部门的定位与职责市场经营部的使命与职责使命巩固并用户群，并以有价值的重点客户为核心保持并品牌形象保持在个人与企业市场地位的双重领先，并不断提升公司收入有力地支持分公司的营销运作，但保持营销规划的整体性以及关键职能的集中管理品牌管理基础与专项市场研究营销人力资源规划年度/月度具体营销计划制定与执行监控对分公司日常业务管理–市场推广规划与控制–销售规划与控制–资费与定价管理–产品组合规划与控制–客户关系管理–业务流程制定与监控号源管理关键职责项目经验举例说明第13页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司通过组织结构分解公司战略、细分部门职责，实现定岗、定编员工小组部门公司在公司战略自上向下传递过程中,工作职责越来越细化,公司总的战略目标被层层分解工作描述体系工作描述体系通过综合考虑二方面获得公司定岗数通过综合考虑二方面获得岗位定编数第14页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司的实际情况完成集团总部岗位职务说明书，搭建XX的人力资源管理平台1、岗位职责–该部门总体职责的细化，是指导部门内所有岗位员工努力完成部门任务的具体内容2、权限和责任–该岗位开展工作的前提条件，也是部门权限和责任在该岗位的分解3、与上中下级沟通–该岗位在本部门系统中所处的位置4、KPI指标–公司对该岗位最关注的工作内容，它建立在部门考核指标基础上5、岗位资格与技能要求–完成该岗位各项工作的最低要求职务名称：质检部部门经理职务编号：LN-QC-001直属上级：行政总监所属部门：质检部工资级别；直接管理人数：12岗位目的严格控制产品质量，完善公司质量管理体系工作内容：）建立、健全公司质量管理体系；）制定公司中长期质量管理方针和年度质量目标；）拟订公司各类产品质量标准；）主持质检部全面工作，制定部门工作计划；）对发生的产品质量问题进行分析，寻找问题产生的原因，并在以后的工作中加强问题多发环节的质量控制；权限与责任：．权限：）公司质量管理制度的建议权；）生产厂选择的建议权；．责任：）对公司质量管理体系的建立健全负责；）对入库产品的质量及交货期负责；所受上级的指导：接受来自行政总监的方向性指导同级沟通：向生产部、开发中心等部门经理提供建议与协助所予下级的指导：给予质检员等明确工作分工及业务指导关键业绩指标指标项目量化目标指标权重岗位资格要求：教育背景大学本科以上学历，质量管理相关专业经验：5年以上质量管理相关工作经验岗位技能要求：专业知识：熟悉质量管理专业知识，熟练掌握服装生产/鞋业生产流程能力与技能：极强的道德约束力；极强的组织性；良好的人际沟通能力。职业发展：调任生产部等部门经理，晋升生产总监项目经验举例说明第15页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司建立“人力资源管理平台”后，我们将帮助XX细化最重要的两大核心功能系统—绩效考核体系和薪酬激励体系业绩考评态度考评能力考评绩效管理体系计划完成考评KPI考评硬指标软指标直接领导打分跨级领导打分下级员工打分直接领导打分跨级领导打分季度/半年/年度奖金年终双月薪特殊津贴工龄工资岗位工资独生子女费通讯补贴托儿费交通补贴年度效益奖金基本工资固定薪酬浮动薪酬薪酬激励体系第16页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司全程绩效管理通过对员工工作态度、工作能力和业绩指标贯穿整个企业管理过程。培训发展培训发展赋予更大的责任赋予更大的责任培训发展内部转岗培训发展培训发展赋予更大的责任内部转岗培训发展内部转岗培训发展绩效评估矩阵需要提高达到要求榜样榜样达到要求需要提高工作业绩(产出指标)态度(投入指标)投入产出转化过程态度业绩指标能力全程绩效管理第17页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司薪酬体系包括薪酬结构和薪酬级别二个维度，通过薪酬和绩效考核的紧密结合保证激励的有效性薪酬结构薪酬级别员工层部门经理层高管层固定工资业绩工资年终奖金其它过程一•同行业薪酬水平调查保证外部公平•通过积点职务分析法确保岗位内部公司过程二•通过合理分配薪酬结构保证激励有效性•通过确定业绩工资与考评成绩比例关系、年终奖金与年底效益比例关系确保奖金合理性薪酬体系一览图积点职务分析法薪酬水平调查项目运作整体过程薪酬结构细化完善薪酬体系第18页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司公司—入职篇1.1新员工报到1.2新员工入职培训第二章成为正式员工—熟悉篇2.1试用期管理规定2.2在职培训第三章成长线路设计—发展篇3.1纵向发展3.2横向发展3.3多重阶梯3.4个人发展与培训计划的制订第四章做最优秀的实践者—成就篇4.1绩效激励制度4.2职业经理人培训制度4.3专业培训计划第五章我是不是该安静地离开—离职篇5.1退休5.2辞职5.3伤病停职5.4辞退员工第六章“出色源自本色”—前进篇最后，通过员工职业发展规划培养员工的献身精神，追求企业和员工的共同发展。•《员工职业发展手册》示例第19页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司一、项目背景及关键问题二、项目内容和思路三、项目步骤和方法四、项目计划安排、项目成果及运作方式五、YYY相关咨询案例举例六、YYY管理咨询简介附件一、咨询顾问候选人简历附件二、管理咨询服务协议书目录第20页人力资源管理项目建议书更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司认为项目的成功依赖于以下六个关键因素：问题分析的深入性项目内容的具体性双