《现代物流管理基础》讲义DOC11(1)

《现代物流管理基础》讲义第一章物流的定义1、物品从供应方(卖方)向需求方(买方)的有效经济流动2、物一有形实体，无形服务(货物代理服务)3、流一流向地区，载体一物流设施(固定的港口等))与设备(车，船）物流分类(P2)l、宏观物流与微观物流2、社会物流与企业物流3、国际物流、国内物流、区域物流4、物流活动主体一第一、第二、第三、第四方物流第三方物流-—-—物流服务供应商第四方物流----—物流网络服务商物流的特性1、位置——处于流通过程中2、组成3、稳定性差，动态强——外界的经济作用（价格作用），开放系统的可控性差4、效益背反(P4)四、物流的目标(作用)(P4)1、客户满意2、降低成本3、速度经济-—-在恰当的时间完成物流活动4、范围经济-—物流的集成功能作用5、竞争优势五、物流的发展阶段(P5)1、工场物流——单纯的制造工厂物流2、设施物流——物料物流3、企业物流——包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流过程：供应物流——生产物流——销售物流——回收物流对象：原材料半成品、成品质产成品有价值材料和废物4、供应链物流——物流网络5、全球物流——由国际贸易带动的国际商品活动质6、物流技术-—第一，第二，第三，第四，第五代物流第二章物流基本理论一、物流三大作用(P10)1、时间效用2、空间效用3、形质效用一流通加工效用只要发生物流活动就会有时间与空间效用，形质效用有时发生、物流经济价值(P12—17)1、对国民经济的整体作用‘2、带动区域产业结构升级-—形成主导产业部门物流的后向效应，旁侧效应，前向效应增长极作用点轴效应3．降低企业物流成本·二、物流的若干理论认识(观点)l、商物分离―――—物流产生的基础，商业分销渠道的结果商流——商业价值转移，所有权买卖物流——物品实体的运动2、物流冰山说(P19)——物流成本不清楚，物流的潜力3、第三利润源-—物流带来的利润4、物流的效益背反-—物流功能效益矛盾第三章物流活动的基本范围基本内容——物流的操作程序客户服务一采购一运输一库存一包装一装卸搬运一流通加工一配送一信息处理一、客户服务的重要性一核心作用客户服务的构成：交易前、交易中、交易后1、五种运输方式、特色(P25)2、运输合理化，①运输合理化的五个因素：距离、环节、工具、时间、费用②提高运输工具的实载率——吨公里储存——时间效用储存的内涵：1、库存——确定地点、被动储存、目的不明确。2、储备——主动储存3、存货——以最经济的库存满足经营的需要储存合理化的标志：①质量②数量⑧时间④结构⑤分布⑥费用物流信息——物流过程控制：1、系统内信息一操作信息(与六大实体功能要素对应)2、系统外信息一客户与运输物品，配送，社会可用资源，交通与地理信息内容①识别记录技术——条形码快速识别②通信传输技术一EDI+GPS⑧电脑网络技术一物流网络，物流控制软件四、包装——包装材料与包装技术的总称1、作用：保护商品、方便物流、促进销售、便利消费2、两种包装：工业(物流、运输)包装商业(销售)包装3、包装合理化——便利装卸、保管、运输——包装标准化——物流标准化空间利用率：物流经济性的核心①物流模数的内容与作用从集装箱尺寸——物流模数(托盘尺寸)——物流基础模数一32个尺寸系列②包装材料：包装不足——货损的可能包装过剩——不经济③包装的循环作用五、装卸搬运1、特点：最频繁的物流活动，难以计价2、合理化——节省物流成本的重要部分①装卸搬运的活性指数0—4级定义(P34)②防止无效装卸——过多装卸次数、过大包装装卸、无效物混入(主要的因素——如解决铁矿石的无效运输——球团矿的出现导致钢铁冶炼业的革新)从物流的一个功能产出一个产业六、采购——作用——节省成本最主要的因素采购合理化的主要措施(P35)的运送路线模块控制)，特点：①商流与物流合一②分拣配货是主要的功能要素③送达服务——完美送货与收款配送的类型：①配送中，——专业化，主导配送．②商店配送③仓库配送④生产企业配送．配送合理化措施——共同配送(JointDistribution)的核心·经济路线八、流通加工l、概念：改变物品外形的加工、简单加工、流通过程中的加工、定制加工2、作用：提高物流效率、：节省原材料(加工)、方便销售3、合理化①加工与配送结合(流通加工与配送中心结合)②加工与配套结合(主要设备、⑧加工地点接近最终消费者第四章物流网络概念——巨量化快速反应的物流技术控制1、广义物流网络——物流基础设施网络物流信息网络2、狭义物流网络——运输网络、信息网络、客户网络3．网络经济性物流实体网络：线路+结点1、线路——运输路线2、结点①三大功能：衔接功能、信息功能、管理功能②四种结点：转运型结点、储存型结点、流通型结点、综合型结点③物流结点的四种表现：A．物流枢纽——具有所有的物流功能B．物流基地——物流园区C．物流中心——综合性的物流运作区域D．配送中心——公司④配送中心三种布局(P56)A．辐射型B．扇型C．双向辐射型第五章企业物流、企业物流概念1、定义：围绕企业经营，具体的和微观的物流活动。2、过程：原材料1原料、半成品、成品1产成品。1有价值物回收与废物处理、供应物流——原材料采购物流(Supplylogistics)·1、过程：获取资源(订货)、到厂物流(经运输、储存和搬运)、厂内物流(企业仓库)2、供应物流模式①委托销售企业代理——买方市场优势②第三方物流企业——专业性强⑧购方自行组织物流3、供应物流系统组成采购——供应——仓储与库存——装卸、搬运4、供应物流的新形式④准时供应——双方约定——零库存⑤即时供应——应急供应，成本高(单方要求)⑥JIT——以互联网联接供求双方⑦看板方式——后生产环节逆向前环节指定供应销售物流(DistributionLogistics)1、概念：产成品(商品)物流2、三种模式‘①卖方组织一②第三方物流③买方提货一3、销售物流管理掌握物流过程一外包买方物流——消失产品包装——储存——订单处理——销售渠道货物运输——装卸搬运生产物流(ProductionLogistics)l、概念：生产过程中的物流活动，·创造物资的形质效用、衔接供应与销售物流2、特点：①主要功能要素是装卸搬运②过程稳定：内部作业控制、价格不变——会计处理③运行特点——生产过程的伴生性3、生产物流——主生产计划、产品结构、物料清单、库存信息与物料供应计划MRP(物料处理与控制)MRPⅡ(制造过程控制)ERP(企业内外资源控制)回收物流(ReturnedLogistics)1、可以回收的物料——回收2、废料——分类分包——装卸——运输——处理企业成本与社会成本的比较第六章供应链管理供应链概念1、定义(P70)2、三类供应链：直接的供应链、扩展的供应链、最终的供应链3、核心：上下游成员关系的一体化整体成本最低，竞争力最大供应链管理1、定义：．以计算机网络管理供应链的商流、物流和资金流、信息流2＼作用(P72)①管理理念——相互经济利益的整体最大化②管理活动——7项(P72中间)．：：器嚣需笔急竺嚣裴裟’mm6‘SCE’：触链‘SCT)黜恐箬二寓二晋‘m‘制造流程管理、采购和产品开发·——职能领域——与生产、销售为主体辅助领域——客户服务、市场营销等为主体目标：总的成本最低，整体效益最大三、物流管理与供应链管理的联系与区别1、联系——产生于物流的功能效益背反2、区别——供应链大于物流四、供应链管理的演变1、虚拟库存2、能力管理3、CRM一客户关系管理4、整体交易成本最低、收益最大5、过程管理第七章全球物流全球物流的动力(P28)1、国际贸易、跨国投资——经济全球化2、计算机技术+网络技术——信息3、物流国际标准化全球物流活动与特点1、基本活动(P80)2、特性(P81)国际集装箱多式联运——国内多式联运寿羔昌二圭呈羞*+em9e”m”9egs输②一个总的承运人③实现门到门的运输“尝二二警竺尝嘉发者：笔嚣特点(P83)：①门到门运输②速度快③风险小④资金周转快⑤运输质量好2、国际铁路联运——散货：成本低、运量大，缺点——慢3、“浮动公路”运输(RO／RO滚装船)．——短途4、国际货代——货物代理——包给承运人——收取佣金4、无船承运商(NVOCC)——开立B／L，客户为货代公司，四、其它国际物流配套方式1、保税仓库——作用：鼓励转口贸易2、海关监管仓库(书上错误)3、国际通关——快速EDT方式商检——质量和数量检疫——动、植物‘EDI——提前报关抽检——集装箱抽检率2％第八章物流企业范围(P8一、物流业务外包——物流需求——物流专业供应商二、第三方物流1、定义：执行局部或全部物流功能的物流供应商2、特征：①物流合同长期性②物流操作专业化⑧信息化程度高④经营规模大3、外包决策：将非核心业务，本身不擅长的物流业务外包本身专业擅长的物流业务，发展成专业自营4、外包实施阶段(P91)①确定外包范围②识别物流供应商⑧合同④管理与监控5、第三方物流发展的障碍(P92)①外包商——对自身利益的判断②供应商——竞争、专业范围、市场营销三、第四方物流——供应链的集成、整合和管理者1、优势：保证物流服务质量(P93)2、功能：①供应链管理功能②运输一体化功能直接对船公司，单证处理网络物流的设计与执行人⑧供应链再造功能3、特征(P94)提供完善的供应链解决方案提高供应链的价值管理供应链的技能第九章物流成本、质量、标准化狭义物流成本——物流实体功能成本(包装、装卸搬运、储存、运输、流通加工二配送)广义物流成本——从生产、流通、消费全过程的成本1、物流成本的特点：物流冰山现象——大部分成本未记入会计成本效益背反——功能要素相矛盾2、物流成本构成：物质消耗成本、人力成本、管理费用a)按物流范围计算成本——供应物流费、生产物流费、退货物流费、废弃物流费b)按支付形态计算的成本——运费、仓储费、人工费、内部活动费用c)按物流功能计算的成本——物流流通费、信息流通费、物流管理费物流成本管理的方式(P101—103)①通过提高对客户的物流服务降低成本②通过信息控制降低成本③通过供应链管理成本④利用第三方物流降低成本原则：在保证物流功能实现的前提下，尽量少减少成本开支物流成本与服务效果的关系——非线性二、物流质量l、物流质量的内容：货物质量、货物数量、：2、物流质量管理的途径(P108)服务性——预防性——全面性——先进性三、物流标准化1、种类：工程质量(1)配合性、统一性标准——8项(p111-112)物流模数尺寸标准，标志与识别标准，专业名词标准(2)分系统技术标准物流标准化的基础——集装化(Containerization)配合关系——以集装箱尺寸为中心，从大到小：600X400mm和1200X1000mm一从集装箱尺寸到集装箱船、车以及码头、仓库规格物流尺寸标准①物流基础模数600X400mm(可见的最小包装)②物流模数1200X1000mm(动态模数)——托盘③配合关系(P114)(唯一性)第十章物流相关的国际公约有关国际货物运输与提单的国际公约“海牙规则”——统一提单的若干法律规则(1924)“维斯比规则”——修改“海牙规则”(1968)“汉堡规则”——联合国海上货物运输公约(1978)“国际贸易术语解释通则”——INCOTERMS——有关运输与贸易“协商商品名称和编码制度的国际公约”与“伊斯坦布尔公约”一总复习1、物流定义2、物流分类3、企业物流的四个4、物流三大作用：5、物流理论观念①商物分离②物流冰山说③第三利润源④效益背反口岸管理过程：供应物流——生产物流——销售物流——回收物流时间、空间、形质6、物流功能要素的特点①客户服务——核心作用——构成——交易前、交易中、交易后②采购——合理化措施③包装——四大作用，两类包装，包装的位置包装合理化——物流模数④装卸搬运——最频繁的活动，合理化——无效物装卸搬运⑤运输——空间效用，五种运输方式，三种常用运输方式的特点⑥储存——时间效用，库存——储备——存货(特点)⑦配送——特点(与一般物流的区别)：商物合一、分拣配货是核心职能⑧流通加工——特点与作用⑨信息系统——作