电子学习

电子学习(OracleiLearning)OracleiLearning是一种企业级的“学习管理系统”（LearningManagementSystem），它在任何时间、任何地点向任何人提供高效、易于管理、集成、全面的基于互联网的学习解决方案，并可以同Oracle公司自主开发的电子商务套件集成，从而带来附加的增值效益。OracleiLearning可快速建立起一个协作学习社区，并通过这个社区把学员、指导人员、内容提供商以及其他相关人员（如经理）联系到一起。它提供了一系列表现学习管理系统特性的标准功能——管理内容；指定、发布和跟踪学习；以及监视和管理学习过程等。与此同时，它还能够使学习和管理以一种具有创新意义的方式来进行。OracleiLearning不仅为学员，而且还为行政管理和内容管理提供了自助式服务。这样一来，便可以使学习环境的管理更快速、成本更低。该应用程序允许学员按他们自己的进度同内容、指导人员以及其他学员进行交互。以一家全球性企业的眼光来看，OracleiLearning使分散于世界各地的员工能够采用统一、连贯的方式参加培训，在节省时间和费用的同时，还能贯彻企业制定的教育质量标准。目前，该产品已有多种语言的版本可供选择，包括英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语（巴西语）、荷兰语、挪威语、朝鲜语、日语和汉语。实施速度为了能作为一种订阅服务提供，OracleiLearning应用程序已经被从头到尾全部重新设计过，它提供了功能强大的特性，同时又不会增加IT管理的复杂性。这样一来，便有效地保证了实施时的高速度和低成本。面向多个社区的订阅服务Oracle引导整个行业从客户／服务器模式向互联网平台进行转变，将管理应用程序的复杂性从桌面转移到各个机构的IT部门。现在，又进一步向订阅服务转变。由技术基础设施提供商来负责应用程序的管理，从而将对您的IT基本设施和员工所造成的影响减至最小。Oracle.com为所有企业提供了应用程序服务，可将Oracle应用程序作为一项服务提供，而且是直接提供到您的浏览器中——包括从Oracle在线电子商务套件（Oraclee-BusinessSuiteOnline）到OracleExchange、OracleSalesOnline和OracleiLearning这样的订阅服务。。Oracle负责所有软硬件、数据库安全和备份的维护。体系结构具有强大的灵活性，所以对于实际的内容来说，它们既可作为OracleiLearning应用程序的一部分进行管理，也可单独由客户或内容提供商进行管理。内容既可在防火墙之外，也可在防火墙之内（参见“OracleiLearning体系结构”一节）。订阅服务模式还使以技术供应商身份出现的Oracle获得了更大的创新能力，可快速和无缝地将新特性提供给客户，而不必再像以前那样为每一次重大的发布都要等上12～18个月的时间。这种模式确保用户无论何时都能访问到最新的特性，并可获得最新的增强功能，从而避免了以往发布产品补丁、升级和进行产品展示时所造成的延误及其所带来的成本。与Oracle电子商务套件紧密集成在客户关系周期的每一阶段，都特别适合部署OracleiLearning来提供学习功能。这样一来，可将学习集成为售前和售后策略的一部分。例如，Oracle采用OracleiLearning，为Oracle电子商务套件部署课件。对于OracleApplication的客户来说，将OracleiLearning定为自己的标准学习管理系统是一个很好的选择。这样一来，他们便能够拥有一个能满足所有学习需要的集成站点。让OracleiLearning具有同其他Oracle应用程序进行高效集成的能力，这是一项十分关键的设计目标。由于所有Oracle应用程序都是在一个通用的技术平台上开发出来的，而且都采用了自助式服务用户界面设计，所以这种类型的集成是相当直接的。大多数情况下，我们在第一个逻辑阶段中，只需定义一个松散耦合的、基于XML的集成；然后在第二个阶段，再进行一次较紧密的集成。使用基于IMS的XML模板，用户数据可从OracleHR（或其他非OracleHR的应用程序）方便地导出，以简化数据传输，并可导入OracleiLearning。导入操作支持递增式改变（更新、删除等），也支持数据的批量插入。OracleiLearning4.0为保证电子商务功能的发挥，可以与后端财务模块进行集成；另外，针对物理课堂的管理，还可以同资源管理应用程序（OracleTrainingAdministration）进行集成。开放式API可以使您同自己的支付服务器集成；对于现有的OTA客户来说，他们在OTA界面内，可以无缝地访问OracleiLearning的功能。当我们构建更多的集成点时，该产品继续通过开放式API和可重用解决方案，来支持业界标准和通用集成解决方案，而不是要求每一名客户都去承担完整集成实施的全部费用。对象级访问和安全性采用OracleiLearning，自助服务式访问并非仅仅为终端用户提供（大多数应用程序都是如此），另外，还为管理层提供了相同的访问。对于所有组件来说，包括内容管理、用户管理和系统管理，它们都是完全基于Web的。使用或管理OracleiLearning，根本无需任何附加的插件或客户机应用程序。OracleiLearning一个强大功能是它能将管理职责快速委派给一名学习社区管理员，后者可进一步将管理职责委派或分配给其他社区成员。可根据学员的兴趣、组织关系或者管理方面的要求，来进行学习社区的创建。这是通过一个精度粒度的权限模型以及对所有管理功能的浏览器访问而实现的，这些管理功能可以以一种灵活和安全的方式，采用自助式服务形式，将管理过程的各部分委派给站点级的管理员。例如，假如某个机构有一项特殊的教育需求，可由一名人力资源经理来负责管理那个机构中的所有员工，而其他员工被当作一个组进行处理。另一个例子是可以方便地对个别内容汇集者的访问进行限制。每个内容汇集者都可对自己那个专业领域的内容有完全的访问权限，但无权查看或修改其他领域的内容，也不能查看或修改用户信息。大多数学习管理系统都建立了预定义的角色，但它们通常都是不灵活的，而且往往提供了对系统中所有用户、所有内容或所有学习事件的访问权限。然而，与此不同的是OracleiLearning提供的是一个灵活的权限模型，可对用户在OracleiLearning中所担负的职责进行定义，其中包括内容开发者、指导人员和站点管理人员等标准角色。由于能针对一个对象（一个单独的对象，或者一个对象容器），把和它有关的精细的权限（或一系列权限）授予某个用户（一个单独的用户，或者用户组），所以用OracleiLearning进行管理是一种颇具吸引力的解决方案。在此不妨设想一个培训部门的例子。其中，来自第三方的内容可由员工访问。内容开发者的角色可分配给每一个第三方内容提供商，可以使他们只需通过一个浏览器，便可各自汇编和管理特定的内容（采用自助服务形式）。同时，第三方内容提供商根本看不到应用程序其他任何部分的内容。高效的在线学习管理OracleiLearning为学员提供直观的界面来完成一系列典型任务，包括搜索、注册和发布学习内容等。OracleiLearning被设计成访问及管理多种学习模式的一种统一途径——从自定进度的材料（eStudy、录制的eClass或eSeminar、Offline），到按计划进行的课程（inClass、eClass、eSeminar），再到协作式学习（论坛、聊天等）。对指导人员来讲，他们可采用集成（或混合）的学习方式，提供混合模式的学习体验，这方面的内容将在下一节进行具体讨论。OracleiLearning支持个性化学习，它可根据由管理员定义的报表结构、组的从属关系以及自定义的学员属性，通过一系列规则，允许不同的个人采用不同的学习方式。集成式学习传统学习模式主要将重点集中在一种“二选一”的学习方式上。在这种模式中，学员要么参加一系列按计划进行的课程，要么参加一系列自定进度的课程。前者是一种严格按时间进行的事件；在事件结束的那一时刻，便认为学习正式完成了。在两套学习课程之间，通常存在着一个时间间隔，而且有可能长达数月之久。例如，在一门入门性课程和一门较高级的课程之间，便可能出现这种时间间隔。对于一个正在进行的学习课程来说，通常要由学员自己去判断它的“支持系统”是什么。一般情况下，学员通常需要非正式地同其他学员一起，就与当前技能有关的主题展开讨论；或主动搜索讨论组、学习指南等等，这样才能保证他们从技能A级顺利地过渡到技能B级。OracleiLearning则在标准的按计划学习和自定进度学习的基础上，新增了一个支持混合媒体的学习环境。这样一来，您可通过创建一个跨越数天、数周乃至数月时间的集成学习事件，利用最恰当的媒体来进行每个主题领域的学习（甚至每个主题都可以有不同的媒体）。采用OracleiLearning，您可建立一个理想的基本结构，它可以为学员提供一个理想的环境来获取最好的辅助学习材料——比如图书馆资源、学习指南、考核测验、实验室和讲课录音等等，从而补充和巩固标准课堂内容。除此之外，协作环境（包括像电子邮件、论坛和聊天室这样的标准特性）还允许学员和其他学员或指导人员一起，在讨论组和聊天室会话中，就相关的主题进行沟通。同时，由于学习社区扩展了学习过程期间的支持级别，这样有助于加深学员对所学知识的理解。学员还能就学习内容的质量和自己的体会提供反馈，这是通过使用“Amazonstyleratings（Amazon风格的打分）”来实现的。事实上，学员能从支持其与处在同一环境中的其他学员进行交互的“学习生态系统”中获益。通过利用最能满足学习需要的发布媒体，机构还能对发布成本进行优化。这种集成（或混合）的学习模式已通过他们的极受欢迎的DBA和Java课程跟踪在Oracle大学（OracleUniversity）里进行了测试，事实证明，该模式具有极高的效率。个性化学习OracleiLearning使用一种非常强大的用户对象模型，该模型可向特定的学员提供按特定目标而细化的学习课程。在每个社区中，OracleiLearning不仅可为标准层次结构的用户关系（比如组织和管理人员）建立模型，还可以根据一些通用特性对用户进行逻辑性分组，这些特性可采用自定义的属性而建立。在此不妨考虑一个名为“工作角色（JobRole）”的自定义属性的简单例子。有关预算规划的学习课程可能只面向那些角色是高级经理的学员。站点中其他具有不同角色的学员甚至根本不知道这门课程的存在。另一个例子是，学员可选择只查看采用特定语言提供的课程。为此，学员可设置自己的首选语言（这又是一个自定义属性）。这样一来，对学员来说，只有用那种语言提供的课程才是可见的。学员登录OracleiLearning后，会看到一个个性化主页，其中给出了课程列表以及注册表。学员可以使用搜索引擎来搜索课程，从一个个性化的在线课程目录中选择课程。另外，也可通过直接浏览分类列表来选择。学员可方便地了解一门课程的细节：它的介绍、大纲、附加参考资料、协作资源以及在它之前必修的其他课程（如果有的话）。OracleiLearning还具有日历功能，为学员提供安排好的所有活动／事件的视图。可通过各种方式组合用户的属性，从而创建逻辑用户组，以便更精细地定位课程目标。我们稍后还会讨论可重用的内容对象如何对学员进行进一步的个性化。随着传统公司分级结构逐渐开始顺应现代商务的需要，角色和职责在不同的组之间逐渐开始合并，用户经常都要在大量临时性的虚拟团队之间移动，以满足特定项目的需要，同时又不改变个人报表基础结构。使用OracleiLearning，逻辑用户组不仅能够有针对性地提供课程，还针对用户、内容和学习事件的管理，提供了一个极其灵活和强大的机制。知识发布速度OracleiLearning的独特的权限模型、浏览器访问能力，以及其强大