培训方案模板

宁波艾谱实业有限公司打造卓越销售团队培训方案书深圳市聚成企业管理顾问有限公司宁波分公司2010年1月18日尊敬的领导：您好!首先非常感谢您能打开并阅读我们的项目建议书。希望我们的建议书能满足您的需求，同时我们也非常乐意按照您的需求定制适合的项目计划。作为一家专业从事培训咨询的公司，我们向我们的客户传输当今世界最新的知识和理论，并努力确保我们的客户可以有效地运用这些知识和理论，以创造更多、更好的社会财富。我们希望通过我们独特且新颖的服务给您及您的企业带来各方面的满足，为您提供一种增值的服务，并希望保持高水平的客户满意以确保我们公司能在未来的竞争中保持领先。我们真诚地希望我们的建议对您及您的团队会有所帮助。祝您和贵公司全体人员快乐！商祺！您诚挚的朋友聚成集团内训事业部项目主管夏林联系方式：方案目录一、方案阅读提示.........................................错误!未定义书签。二、艾普公司介绍........................................................5三、培训背景介绍及目的..............................................6-7（一）项目组成员（二）项目执行时间进度表（三）内训培训操作流程四、聚成集团简介.....................................................8-10五、方案实施的流程..................................................11-13六、培训课程、讲师与课程价格...........................................14七、方案的实施方式.....................................................15（一）培训准备（二）培训执行（三）培训结束八、聚成服务承诺.......................................................16九、聚成公司的后续行动.................................................16十、需要贵公司配合的行动.................................错误!未定义书签。一、方案阅读提示1.本方案只是根据与贵公司的初步交流而提出的初步方案，在阅读方案后，如果发现我们还没有完全理解贵公司的实际需求，我们将乐意做出修改；同时方案的风格为简单实际，本着只要把事情说清楚就行的原则，我们抛弃了行业内通用的一些固定模块。2.本方案基本上是以贵公司的培训需求和内部各运作系统的结合来描述的项目建议，事实上，我们还可以根据贵公司的需求决定进行那些模块的培训步骤、时间等相应进行调整。但必须指出的是，尽管各模块之间是相互独立的，但鉴于各模块之间的逻辑关系，我们依然建议按照我们建议的模块进行操作。3.在本方案计划书中，我们未列出详细的工作时间，但在项目意向达成之后，贵公司有权修改或和我们一起制定详细的工作计划安排。4.在方案意向达成后，我们将同您一起制定详细的沟通方式和确定相应的沟通机制。5.本建议书的版权归聚成公司所有，请勿对外传播。二、艾普公司介绍：宁波艾谱实业有限公司创建于1991年，专业致力于防盗保险箱（柜）的实体安防事业。2007年荣获“中国名牌产品”称号。公司拥有防盗箱、防火箱、枪柜三家专业性制造工厂，以及保险箱科技研究中心、保险箱（柜）检测所、品牌推广中心等一系列配套事业机构。是中国规模最大的保险箱柜生产企业和出口创汇基地之一。公司占地面积79200平方米（标准化厂房面积62000平方米），员工1000余名，年产各种保险箱（柜）80余万台。制造工厂全程以自动化流水线相贯穿，采用国际著名品牌的数控冲床、折弯机、激光切割机、以及OTC弧焊机器人自动作业，具有世界领先的制造设备和工艺流程设计。全程以ERP信息化管理为平台，严格执行国际ISO9001质量管理体系、国际ISO14000环保管理体系的认证要求管理至终端，形成强大的全面质量管理体系。技术创新、新产品研发是公司核心竞争力的重要组成部分，长期承担着国家火炬计划项目以及行业标准的修订工作，多项专利技术处于世界领先水平。艾谱保险箱广泛应用于商业、家庭、安防工程等领域，市场占有率达到16%以上，尤其在高端产品领域，艾谱市场份额高达25％以上。产品涉及机械锁、电子锁、磁卡锁、指纹锁、遥控锁等多种系列二百余种规格及型号，其产品研发能力、产品的规模化在保险箱（柜）行业遥遥领先，为客户系统解决方案提供专业服务。产品通过中国3C认证、欧共体CE认证、加拿大ETL防火认证、挪威ONV安全认证等国际权威机构的检测认证，品质达到国际领先水平。在中国，以打造名牌战略为核心，驻外分公司为纽带，终端网点为聚合点的战略方针，艾谱建立五十六个直属分公司的一千三百多家销售网点，380余家形象专卖店；经专业培训并授权的售后服务网点多达180个，全程一站式的便捷服务赢得了广大消费者的推崇和青睐。在国外，艾谱以高品质、技术创新闻名世界，已与美国、英国、德国、澳大利亚、中东等70多个国家建立业务往来，和世界著名保险箱厂商长期保持广泛的技术交流与合作，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升，为艾谱全球化的经营策略展开新的一页。三、培训背景介绍及目的目前面临的问题：随着中国全面加入WTO，市场经济的浪潮日益纷繁复杂,竞争也越来越趋白热化。宁波艾普实业有限公司（以下简称：艾普公司）为了配合公司的十年战略目标，提出长期、高效、合理的培训规划，以增强公司销售员工销售技巧、心态、服务、凝聚力、提升管理人员管理能力以及培育有竞争力的人才，以不断地适应新的挑战。目前公司遇到的主要不足有：一、销售经理：①如何引导员工的思维——领导力②如何调动员工的积极性——激励能力③如何打造狼性团队——团队建设④如何管理好供应商——管理能力⑤如何授权与控制——管控驾驭能力⑥如何承上启下——执行力⑦如何培育员工——培育力⑧管理手段和方法不足——管理思想与方法二、销售部（销售部是公司重要部门）①销售人员心态②销售人员销售技巧③目标管理④沟通技巧⑤商务谈判⑥供应商服务⑦店面管理等⑧等结合公司背景，分析现状，要完成公司战略目标，必须提高管理层的系统管理水平，增加企业核心凝聚力，提升销售人员的技能。在管理方面经验不足，增加与其他管理者交流机会培训目的：(一)让所有员工以积极的心态思考问题，解决问题，而不是抱怨问题；(二)让员工具有共同的价值观念，塑造“积极向上，追求卓越”的企业文化。(三)激发团队成员的内在潜能特别是销售团队；提升销售技能，提高销售业绩。(四)促进成员间的多人合作，感受个人在团队合作中发挥的作用，培养大家的集体创作意识和联想能力，(五)理解管理思想与企业文化和制度的联系，并在执行制度还原管理思想。(六)掌握激励员工的三大要素，并根据实际情况制定对应策略。(七)学习有效沟通的方法，提高沟通效率，从而减少内部矛盾的产生。(八)了解培育下属的方法，学会授权与控制。(九)理解执行力的重要性，并知道执行不力的原因。(十)了解绩效考核的真谛，确实让考核系统快速运转。四、聚成集团简介聚成资讯集团有限公司是国内管理咨询培训行业的旗舰企业。自公司成立以来，以“向世界传播东方智慧”为己任，创造性地整合各种优质资源，致力于追求为社会和企业创造一流的社会再学习平台，在和谐奋进中帮助企业成长聚成资讯集团是世界最大的公开课供应商，是第一家创造“聚成模式——企业成功王牌学习卡”的企业，是国内第一家以工业化流程再造培训业的企业，是第一家成功引进和实现“培训超市”概念的企业，年度培训人次多年来一直高居国内第一，并先后创下了一个又一个行业神话。目前，集团旗下有70多家分子机构，其中包括聚成企业管理顾问（集团）有限公司、聚成华企科技有限公司、华商世纪企业管理顾问有限公司和广东新世纪教育培训中心，服务产品包括大型公开课、在线培训、各种论坛、研讨会、企业咨询、内训、国学教育、商务考察、企业沙龙、精品班、潜能开发、各类资格证书认证培训等，基本满足了企业和各层次社会人士的社会再学习需求。今年以来，聚成集团将斥巨资引进世界行业大师、中外商界领袖走进聚成公开课课堂，让聚成公开课再次绽放夺目的异彩。聚成现有会员企业50000余家，员工4000多人，分（子）公司遍布国内除西藏、海南以外的所有省市。每年为社会和企业培训各类人才超过100万人次。日月聚成光明，天地聚成乾坤。聚成资讯集团，先后被多家权威媒体和社会各界人士称之为引发中国培训行业重新洗牌的新锐、标杆企业。“中国教育培训行业第一大品牌”、“中国培训行业十大领导品牌”、“中国品牌总评榜（1980—2005）上榜品牌事件——‘聚成模式’”、2008年度“未来之星——最具成长性的新兴企业”、“人民信赖品牌奖”、“中国知名企业”、“中国知名商标”、“中国管理咨询行业十大影响力品牌”、“中国最佳企业文化理念——‘军队+学校+家庭’”等一项项荣誉，纷至沓来，聚成资讯集团的发展成长得到了社会各界的大力支持和广泛赞誉。如今，满怀豪情的聚成人正带着“有企业的地方就有聚成”的坚定信念，以“帮助企业成长，富强我的祖国，为世界和谐发展而努力奋斗”为使命，全力以赴走向更加辉煌灿烂的未来……集团荣誉品牌中国百事榜2005最具影响力培训品牌二00五深圳教育咨询行业（南方都市报）中国百强培训机构中国深圳行业10强企业中国知名企业广东企业管理咨询协会副会长单位百家先进企业劳动法模范企业聚成成信息时报员工培训基地广东省企业管理资讯培训行业资质证书商战名家十佳培训机构牌中国管理咨询行业品牌建设十大杰出人物教育训练行业贡献奖深圳市企业联合会、企业家协会理事单位行业十大影响力品牌2008年度最具成长性的新兴企业—未来之星五、方案实施的流程为了保证此次方案的顺利实施，我方现提供本次培训项目的操作流程,每一个步骤都需要贵公司的配合和支持。（一）项目组成员：编号：PL2010-01-128客户名称：宁波艾普实业有限公司联络人：夏林职务：服务经理电话：0574传真：0574地址：浙江省宁波市中兴路717号华宏国际中心17楼(邮编：315000)企划书提案日期：2010年1月18日项目人数姓名职务单位项目经理1倪仁彬副总经理聚成项目副经理2仇恒勇销售总经理艾普何卫华内训事业部经理聚成项目组长1艾普项目成员1夏林销售经理聚成客服经理1孙萍客服部经理聚成（二）项目执行时间进度表序号项目状态执行成员开始日期结束日期备注1递交方案夏林10年1月19日10年1月20日递交到艾普公司2贵司项目书可行性评估仇恒勇10年1月21日10年1月21日审核方案3贵司面谈夏林10年1月21日10年1月21日演示方案4贵司意见修改方案夏林10年1月23日10年1月23日项目组全体成员参与讨论5商讨夏林10年1月25日10年1月25日以与贵司商定为准6确定协议夏林10年1月25日(拟定)10年1月25日(拟定)以与贵司商定为准7训前服务何卫华10年1月26日(拟定)10年1月26日(拟定)讲师预定8训前工作准备夏林孙萍10年1月28日(拟定)10年1月28日(拟定)以与贵司商定为准9第一期培训开始教务部全体年月日年月日以与贵司商定为准成员10课后评估调查教务部全体成员年月日年月日以项目进程情况定11训后回访项目组成员年月日年月日以项目进程情况定12训后报告袁益利年月日年月日以项目进程情况定13训练成果追踪项目组成员年月日年月日以项目进程情况定14训练成果评估项目组成员年月日年月日以项目进程情况定15训练成果检讨项目组成员年月日年月日以项目进程情况定161718（三）内训培训操作流程：培训需求调查公司训练需求访谈公司问题初步分析培训目标界定课前问卷调查，确认问题点课前需求调查表公司培训目标确定学员学习期望确定签约单元主题选定培训课程设计依公司要求设计教学内容依学员特质设计教学方案训练前