大宗业务09年运营规范

出租车业务--市场划分---市场申报流程---出租车生产合同-----担保&合同政府采购&集团采购--市场开发原则----申报流程大宗业务结算---出租车结算---政府采购结算---集团采购结算----广告、活动结算09年大宗业务广告、活动支援方案及原则09年大宗业务文本规范出租车唯一性原则：为使营销资源作用于终端而非耗费在渠道内部，原则上在每一级（省、省府、地、县）相对独立的市场由唯一指定的经销商来运营。谁开发谁收益兼顾公平原则：本着谁开发谁受益的原则，DYK鼓励经销商对辖区内的市场和辖区外的空白市场进行大宗业务开发。销售区域调整运营规则1.出租车业务的开发原则出租车市场随着私家车区域的调整而进行相应的调整，在原区域经销商未开发的前提下，由调整后的经销商开发。在原区域已经开发的情况下给予原经销商一年的保护期（担保期从划分区域时开始），保护期结束后该市场无条件转让给新经销商开发.在三个月以内都未能开发的市场，该市场可由其他经销商开发，特殊情况个案报批。2.市场跨区开发原则经销商申请跨区开发其它经销商空白或开发未果的市场，须在确立开发意向时向DYK书面备案，DYK同时将这一意向书面通知被跨区域的经销商，大宗业务将授予优先取得当地政府批文或其他DYK认可的证明文件的一方。DYK保留对这种跨区大宗业务开发的权限。3.三方协议签订原则存在以下三种情况的市场DYK保留与其签订三方协议的权利⑴市场由第三方公关取得，公关费用由第三方投入⑵货款由第三方支付⑶广告宣传等费用由第三方负责出租车市场开发申报程序●大宗业务分部将《工作联络单》审批结果，通过网络通知区域大宗业务督导和经销商，原件留存在大宗业务分部存档、备查，并回传督导。经销商在信息获取后第一时间内填写《工作联络单》进行业务申报。大宗业务分部收到《工作联络单》后，进行审核，报大宗业务分部经理审批，并由相关领导签字审批通过后，该经销商对此次出租车业务享有开发资格即时生效。大宗业务督导及商代处收到经销商的《工作联络单》后，第一时间核实业务情况，签署本人及商代处意见。传真给所属区域大宗业务督导传真至DYK大宗业务分部。大宗业务分部将审批结果在网上反馈给区域大宗业务督导和经销商。审核《工作联系单》审核《工作联系单》与经销商签定出租车合同业务运做并促使业务达成准备结算材料并上报审核结算材料并结算NONO申请签订出租车合同经销商大宗业务分部大宗业务督导确认信息并制作《工作联系单》获取出租车市场信息业务跟踪、指导、支援业务跟踪、指导、支援审核结果公布12345出租车业务流程信息处理审核《工作联系单》NO意向开拓出租车市场①经销商要积极的开拓出租车市场②DYK大宗业务分部也会将掌握的信息及时发布给大宗业务督导，由督导安排落实。①经销商意向开拓出租车市场，须第一时间内填写《工作联络单》进行报备。传真给所属区域大宗业务督导。②大宗业务督导收到传真后，核实有关情况，将不符合要求的报告退回经销商，对符合要求的报备代表处签属意见后，传真至大宗业务分部。③大宗业务分部收到传真后，核对历史区域市场情况，对经销商报开拓能力及市场情况进行分析，并由大宗业务经理审批。④审批通过后，将及时在网络上通知大宗业务督导和经销商。未审批通过，只通知大宗业务督导，由督导进行处理。①经销商操作业务，并努力促使业务达成。②DYK大宗业务分部和大宗业务督导将对业务情况进行跟踪、指导和支援。①经销商入驻该出租车市场后应及时将达成情况通过《工作联络单》报备给大宗业务督导。①出租车结算按季度结算，出租车合同是结算的凭据。②DYK大宗业务分部对上报材料进行审核、结算、反馈。12345出租车业务流程说明红色文字请特别注意。出租车其他相关事项-----出租车生产订单管理申请单位日期联系人车辆类型OCN数量颜色提车日期09年大宗业务车辆生产订单联系方式——下记——订单内容备注订单需求约定：1、生产订单下达时需交纳颜色订金（RIO5000元/台CRT、OTM10000元/台）；2、订单生产完成后，需求单位需在7个工作日内将对应车辆提走；3、对1个月内未能提走的车辆，DYK保留扣除颜色订金的权力；大宗业务督导签字确认：总经理签字确认：公章：出租车其他相关事项-----出租车担保管理09年担保事项说明：◆出租车担保为免息担保(到期后应以现金还款，若为承兑汇票还款需支付利息）。担保期限为40天；◆出租车订单数量在40台（锐欧40台，赛拉图30台，远舰20台）以内的DYK不给予担保，40台以上（包括40台）DYK给予大宗业务政策范围以内的担保，且，此担保仅能用于出租车提车，如转做他用，则大宗业务保留取消该批担保及该DLR本年度出租车担保使用权的权力；◆担保金额少于200万的DYK不给予担保，担保金额大于200万的根据市场情况和私家车的担保情况，以及是否把上次担保金额还清的情况，已经还请上次担保的给予担保，若未还请上次担保的不给予担保，如有特殊情况需公文报批；◆经销商向DYK申请担保，必须有督导签字方可有效；◆DLR如使用担保，必须确保担保当月100%以上完成提车任务（出租车），否则，取消该批担保免息政策，并不再受理年度任何担保；计算方式担保额=A*【B*(1-C)-10000元/台】注释：A(提车数量）B(市场价）C(提车差价）10000元/台为保证金DLR办事处审核销售部审核商务支援部处理担保申请流程财务部审核入账合同管理09年团购合同事项说明：◆团购业务操作必须签订团购合同；无团购合同不给予结算返利；◆合同签订时间为季度初，合同有效期限为一个自然季度，特殊情况个案报批；◆签订合同前需事先提供申请（附DLR与客户签订的团购意向书）；◆DYK合同寄出后DLR在收到合同后一周内签字盖章回传；09年出租车合同事项说明：◆新的市场必须提供该市场的运作可行性报告；◆合同分各个区域签订，包括数量，合同期限等，若有特殊情况提交报告报批；◆出租车业务操作必须签订出租车合同；无出租车合同不给予结算返利；◆合同签订时间为季度初，合同有效期限为一季度，特殊情况个案报批；◆签订合同前需事先提供申请（附DLR与客户签订的出租车意向书）；◆DYK合同寄出后DLR在收到协议后一周内签字盖章回传；◆三方协议合同如果经销商拒绝签字，大宗业务保留取消其签字的权力；出租车其他相关事项-----合同管理◆季度末DLR向督导填报需签合同的出租车和团购需求；◆出租车合同申报区域必须详细（区域细分至县级市场）；◆团购申报时需明确团购单位及时间并准备相关证明材料；◆季度末根据区域内经销商需求进行合同汇总；◆大宗业务督导对区域内合同需严格审核（剔除有争议或不明确出租车区域及不存在或虚假、重复、争议团购单位）；◆大宗业务督导审核后将确认的区域内合同上报（大宗业务将根据督导申报情况与经销商签订相关合同）；◆大宗业务经过审核后根据实际情况制作合同样本；◆样本审批完毕后大宗业务将对合同样本进行邮寄（合同为两份样本，已盖DYK公章）；◆DLR收到合同后需加盖公章或合同章，一份留存做为结算证明材料，另一份在一周内回寄大宗业务备案；DLR大宗业务督导大宗业务分部出租车其他相关事项-----发车管理09年出租车发车事项说明：◆DLR把所需车辆信息以生产订单形式发至大宗业务部；◆DLR下提车订单前请把所提车辆的信息通知大宗业务（由于目前出租车颜色代码只有OT,颜色区分比较困难）；◆DLR所需车辆生产完成，DLR向销售运营分部下提车订单；◆大宗业务根据DLR提车信息确认库存情况及车辆生产进度；◆大宗业务确认可以提车数量后通报销售运营分部；◆销售运营分部根据DLR提车订单及大宗业务确认数量，给车业分部分配车辆；◆大宗业务把DLR所提车辆车架号、颜色等通报车业分部；◆DLR和车业分部确认所需车辆信息，车业分部给DLR安排所需车辆发车事宜；出租车其他相关事项-----发车管理◆DLR把所需车辆信息以生产订单形式发至大宗业务分部；◆DLR下提车订单前把所提车辆信息通知大宗业务分部；◆DLR把提车订单下至销售运营分部；◆大宗业务根据DLR提车信息确认库存状态及生产进度；◆大宗业务确认可发车数量后通报销售运营分部；◆大宗业务将DLR所提车辆的车架号提供给车业分部；◆销售运营分部根据DLR提车订单向大宗业务确认库存情况；◆销售运营分部确认库存后给车业分部分配DLR所提车辆；◆大宗业务给车业分部提供DLR所提车辆的车架号，颜色等信息；◆DLR和车业分部确认所需车辆信息，车业分部给DLR安排所需车辆发车事宜；DLR大宗业务销售运营分部车业分部集团采购团购原则1、为规范集团采购业务的操作行为，避免经销商之间的恶性竞争，DYK对经销商操作业务实行“第一信息获取人优先开发”原则。即第一时间内申报集团采购业务信息的经销商，DYK将在给予其优先开发资格，认可该经销商相对其他经销商对此次集团采购业务享有唯一的操作权力，并为其提供一切可行的商务支持。2、与经销商成功发生过一次以上集团采购业务，并在大宗业务分部备案的老客户有新增需求时，DYK遵循“谁开发谁受益”的原则，即该经销商享有优先开发权，以杜绝其他经销商的不良竞争行为。(1)若该经销商对老客户的新增需求不了解（24小时）或放弃优先权，其他经销商可以按照“第一信息获取人优先开发”原则进行申报。(2)若该经销商报备，合同期3个月内未开展或多次开展业务未见业绩的，其他经销商可以按照“第一信息获取人优先开发”原则进行申报。3、经销商在开发集团采购业务时应在“限定的私家车销售区域内”开展，原则上不允许跨区域开发客户及进行展示活动，禁止利用其他经销商的网络开展业务。若有特殊情况，需申请报批，未经DYK同意而以任何形式参与报价及操作的业务取消年度所有图购返利，并按照每台车壹万给予罚款，情节严重者取消其政府采购团购业务操作资格。4、发现恶意套取大宗业务奖励的行为或未按规定申报的跨区销售业务（包括事后申报的跨区销售业务），将视做跨区销售，并按照每台车壹万给予罚款，情节严重者取消其政府采购团购业务操作资格。5、在DLR操作批量业务需要其他经销商协助投标的，请大宗业务督导根据业务开展需求协调其他DLR无条件参与陪标，若其他经销商不同意协助投标，将取消其政府采购团购业务操作资格。附：“第一信息获取人优先开发”申报程序经销商在信息获取后第一时间内填写《工作联络单》进行业务申报。大宗业务分部收到《工作联络单》后，进行审核，报大宗业务分部经理审批，必要时报上级领导审批。审批通过后，该经销商对此次集团采购业务享有“第一信息获取人优先开发”资格即时生效。大宗业务督导收到经销商的《工作联络单》后，要求立即核实业务情况，签署商代处意见。●《工作联络单》是认定经销商是否享有优先开发资格的依据，需尽快上报，维护自身利益。●特殊情况可以向有关责任人短信备案，12小时补报《工作联络单》。●涉及跨区销售，必须提前报备。●大宗业务分部将核对历史备案情况，对经销商报备材料审核。传真给所属区域大宗业务督导传真至DYK大宗业务分部。（021-64400877）大宗业务分部将审批结果在网上反馈给区域大宗业务督导和经销商。●大宗业务分部将《工作联络单》审批结果，通过网络通知区域大宗业务督导和经销商，原件留存在大宗业务分部存档、备查并回传督导。审核《工作联系单》审核《工作联系单》与经销商签定《团购协议》业务运做并促使业务达成实现销售达成情况通报准备结算材料并上报审核结算材料并结算NONO销售备案后续工作与客户签定合同申请签团购协议经销商大宗业务分部大宗业务督导确认信息并制作《工作联系单》获取集团采购信息开发集团客户发布集团采购信息业务跟踪、指导、支援业务跟踪、指导、支援审核结果公布123456集团采购业务流程信息处理审核《工作联系单》NO①经销商要不断的获取集团采购信息。于每个季度末申报下个季度的集团采购需求动向。②DYK大宗业务分部也会将掌握的集团采购信息及时发布给大宗业务督导，由督导安排落实。①经销商核实获取的集团采购信息，在第一时间内填写《工作联络单》进行报备（相关信息必须详细，完整，申请表上的采购单位名称必须和实际成交单位名称一致）。传真给所