CMMI集成项目管理培训

1CMMI集成项目管理过程域培训质量部张学锋2007年10月19日2目录集成项目管理过程域概述集成项目管理过程域的理解总结3集成项目管理(IPM)IntegratedProjectManagement目的：➢按照从组织标准过程裁剪的集成与定义的过程建立和管理项目以及相关共利益者。4集成项目管理(IPM)IntegratedProjectManagement当集成项目管理没有做好时➢在工程组中责任不明确➢没有一个集成的主进度表，用于指导项目的共利益者➢支持今后相似项目的信息不可用➢项目没有利用标准过程5集成项目管理(IPM)IntegratedProjectManagement集成项目管理的目标➢SG1：使用项目定义的过程。项目使用从组织标准过程裁剪后的定义过程管理项目；➢SG2：与相关共利益者协调合作。在项目过程中与相关共利益者协调合作；6目录集成项目管理过程域概述集成项目管理过程域的理解总结7集成项目管理（IPM）●过程产品度量●文档化●经验建立项目定义过程SP1.1解决协作问题SP2.3管理依赖SP2.2管理相关共利益者SP2.1集成计划SP1.4使用集成计划管理项目SP1.5贡献组织过程资产SP1.6建立项目工作环境SP1.3使用过程资产计划项目活动SP1.2集成项目计划定义项目过程共利益者协作问题文档化关键依赖合作活动与问题OPFOPD使用项目定义的过程SG1与相关共利益者协调合作SG28集成项目管理组织标准过程集裁剪指南C项目计划B项目计划A项目计划工作环境标准过程结构生命周期模型说明组织度量库组织过程资产库项目B定义过程项目C定义过程项目A定义过程IPMIPMIPMOPD组织资产项目环境IPM与OPD的相互作用9使用项目定义的过程（SG1）建立项目定义过程（SG1SP1.1）➢项目定义过程需满足合同、操作、机会和限制的要求，并基于如下方面的因素：客户需求、产品和产品组件需求、承诺、组织过程需要和目标、组织标准过程和准则、操作环境、商业环境等➢典型产品：项目定义的过程➢从组织过程资产中选择生命周期模型-项目的特点影响对生命周期模型的选择：项目规模、项目人员执行过程的经验和熟炼程度、约束条件包括开发周期和接收缺陷的程度10使用项目定义的过程（SG1）建立项目定义过程（SG1SP1.1）➢从组织标准过程中选择最适合项目需要的标准过程➢从组织标准过程和组织资产库中按照裁剪指南要求产生项目的定义过程-有时生命周期模型和组织标准过程不能满足项目的特殊需要，例如项目不能产生一个需要的工作产品或度量，在这时项目要请求一个批准，以证明项目偏离组织的要求，一个弃权证书要提供➢使用组织过程资产库的其他工作产品-包括：经验教训、样板与模板、文档范例、估算模型11使用项目定义的过程（SG1）建立项目定义过程（SG1SP1.1）➢文档化项目定义的过程，项目定义的过程要覆盖所有项目的活动和与所有相关共利益者的接口。-项目活动包括：项目计划、项目监控、需求开发、需求管理、供应商协议管理、配置管理、质量保证、风险管理、决策分析与方案、产品开发和支持、请求等➢处理项目定义过程的同行评审➢需要时修改项目定义过程12使用项目定义的过程（SG1）使用组织过程资产计划项目活动（SG1SP1.2）➢典型工作产品项目估算和项目计划➢使用项目定义过程的任务和工作产品作为基础估算和计划项目活动➢使用组织度量库估算项目的计划参数-使用相似项目的历史数据、判别和记录使用历史数据的相似点和不同点、独立确认历史数据、记录使用历史数据的论证、假设和原理-相似和不同的参数例如：工作产品和任务属性、应用范围设计方案、操作环境、人员经验:-组织度量库数据包括：工作产品规模和属性、工作量、成本、进度、人员、缺陷等13使用项目定义的过程（SG1）建立项目工作环境（SG1SP1.3）➢典型产品有：设备、工具，安装、操作和维护工具，用户调查和结果，使用、性能和维护记录，项目工作环境的支持服务➢计划、设计和安装项目的工作环境-平衡性能、成本和风险。性能包括适时的协调沟通、安全防护、安全性和维护性；成本包括支出、培训、支持结构、环境建设等；风险包括工作流程和意外瓦解-设备和工具包括：办公软件、决策软件、项目管理工具、需求管理工具、设计工具、配置管理工具、评估工具、测试工具14使用项目定义的过程（SG1）建立项目工作环境（SG1SP1.3）➢为工作环境提供操作和维护支持-操作和维护支持可能来自内部和外部。租用、培训人员，支持维护协议、培养专家型工具使用者➢维护工作环境各个组件的运行正常。组件包括软件、数据库、硬件适当的文档，软件需要资格证明，硬件跟踪测试记录➢定期评审工作环境满足要求的能力，并及时采取措施15使用项目定义的过程（SG1）集成计划（SG1SP1.4）➢集成其他影响项目的计划，包括质量保证计划、配置管理计划、风险管理策略和文档计划➢管理项目的度量元和度量活动集成到项目计划中，包括组织通用的度量元和项目特定的度量元➢识别和分析产品和项目的接口风险，包括不完整的接口描述、不可用的测试工具和设备、COTS设备的有效性、不充分有效的团队接口➢按顺序要求的工作进度表要说明关键的开发要素和项目风险。包括工作的复杂度和规模、集成测试问题、客户和最终用户的需要、可用的关键资源、可用的关键人16使用项目定义的过程（SG1）集成计划（SG1SP1.4）➢工作产品的同行评审➢执行相关的培训（项目计划中定义的）➢建立工作任务分解（WBS）的入口出口准则➢保证项目计划与相关共利益者的计划相兼容➢识别来自相关利益者方面有多少问题将被解决17使用项目定义的过程（SG1）使用集成计划管理项目（SG1SP1.5）➢典型工作产品：通过执行项目定义过程建立的工作产品;收集的度量元数据和进展记录的报告;需求、计划和承诺的变更;集成计划➢执行项目定义的过程➢按照计划监督和控制项目的活动和工作产品。典型的工作包括：使用任务的入出口原则批准任务的开始和完成，明显的影响项目计划参数实际值的监督活动，跟踪项目计划参数使用度量阈值触发检查和行动，监控产品和项目接口风险，管理外部和内部的基于任务和工作产品的承诺18使用项目定义的过程（SG1）使用集成计划管理项目（SG1SP1.5）➢获得、分析度量数据，以管理项目和支持组织的需要➢使用当前和预期的性能，包括需要、目标、组织客户和最终用户的需求，定期评审项目的性能-加速项目的进度，适当调整其他计划的参数和项目风险；改变需求以响应市场的变化和客户或最终用户的需要；终结项目19使用项目定义的过程（SG1）贡献到组织过程资产（SG1SP1.6）➢典型产品包括改进建议、从项目中收集的过程产品度量数据、文档（包括过程描述、计划、培训、检查单和经验）、与裁剪和执行组织标准过程相关的过程产品➢进入组织资产库的改进建议➢存储过程和组织的度量数据到资产库-包括计划数据、重新计划的数据、度量元、任务描述、假设、估算、修改的估算、数据记录和度量元的定义、度量元、度量活动执行和工作产品开发的相关信息20使用项目定义的过程（SG1）贡献到组织过程资产（SG1SP1.6）➢递交文档到组织资产库-包括过程描述的范例、培训模块、计划范例、检查表➢提供支持组织过程监控活动的基于组织标准过程的裁剪和执行的过程产品21与相关共利益者的协调合作（SG2）管理相关共利益者（SG2SP2.1）➢典型产品：协作活动的安排和进度;文档化的问题（包括客户需求、产品和产品组件需求、产品结构和产品设计）;解决相关共利益者问题的建议➢与相关共利益者协调谁参加项目活动（在项目计划中已经识别）➢保证开发的工作产品满足承诺的项目可接收的需要，主要包括评审、验证、测试及相关共利益者产生的每个工作产品，解决接收工作产品的问题➢开展建议和协作活动，解决产品和产品组件需求、产品和产品组件结构、产品和产品组件设计的问题和不理解问题22与相关共利益者的协调合作（SG2）管理依赖（SG2SP2.2）➢典型产品：1与相关共利益者评审获得的关于缺陷、问题和行动项的结果、2关键依赖、3处理关键依赖的承诺、4关键依赖的状态➢与相关共利益者评审➢识别每一个关键依赖➢基于项目进度表建立每一个关键依赖需求日期和计划日期➢评审和协议承诺处理每一个关键依赖，即项目成员负责提供工作产品和接收工作产品23与相关共利益者的协调合作（SG2）管理依赖（SG2SP2.2）➢文档化关键依赖和承诺-承诺的描述、识别谁做出的承诺、识别谁负责满足承诺、确定承诺被满足、确定承诺被满足的标准➢跟踪关键依赖和承诺，采取适当的纠正措施-包括评估完成时间早晚对未来活动和里程碑的影响、与相关人员解决实际和潜在的问题、提升相关人员未解决的问题到管理者24与相关共利益者的协调合作（SG2）解决协作问题（SG2SP2.3）➢协作问题可能包括：新的关键依赖和承诺、产品和产品组件需求和设计缺陷、产品层问题、关键资源和人不到位➢典型工作产品：相关共利益者的协作问题、相关共利益者协作问题状态➢识别和文档化问题➢与相关共利益者沟通问题➢与相关共利益者解决问题25与相关共利益者的协调合作（SG2）解决协作问题（SG2SP2.3）➢提升相关共利益者没有解决的问题给管理者➢跟踪问题直到关闭➢与相关共利益者沟通问题解决的状态26总结集成项目管理过程域概述集成项目管理过程域的理解27Q/A上海中标软件有限公司健康、诚信卓越、共赢谢谢！