scm-presentation(orint1copy)——中房商学院

0目录概述及回顾组织架构调整方案部门内部组织结构及主要业务范围流程总览1概述组织架构方案调整的目标为：确定更为符合××目前实际情况和未来发展要求的方案。组织架构方案调整的主要依据为：–××战略规划–××诊断性分析报告–上市公司法律要求–国外集团公司的管理模式借鉴–××管理高层针对组织架构方案的多次讨论意见2概述组织架构方案调整的主要方面为：1市场部的设立与功能增强2研发项目管理强化和弹性化3产品生产的专业化和主要产品线的突出4产品销售的专业化5投资管理的功能增强6采购、物流、财务、人事、行政的服务共享7信息技术管理的服务共享和功能增强3以下为××战略方向的概要回顾以下将就××诊断性分析报告中的相关内容概要回顾概述战略目标建立世界级通信产品研发和生产基地，致力于向中国移动通信运营商和消费者提供富有竞争力的产品和网络解决方案，并成为中国移动通信运营商优选的业务合作伙伴愿景使命价值观提升在中国提供移动通信产品和网络解决方案的领航地位•务实创新•团队合作•以人为本•追求卓越加强产品研发能力降低营运成本与费用提升市场营销平台增强员工技能和团队精神共享知识与信息资源优化业务投资组合加强客户与公共关系管理加强对外合作与联盟41.市场管理诊断性分析市场研究缺乏必要信息资源，信息收集手段不够完善，仅有的市场分析资料在相关部门之间缺乏共享市场分析缺乏完整的模式，难以支持战略决策的需要，而营销策略也非根据市场分析结果制定52.新产品开发管理诊断性分析目前××设有多个研发机构如美国同步公司、××科技公司、技术中心、手机研究所、及各事业部下属的研发部门，–有限的资源分散、包括仪器仪表、人力资源等，–有的项目重复设立，造成资源的浪费；–虽然各项目涉及的技术和知识存在一定的关联，但是协同效应难以发挥新产品开发与市场和生产脱节，产品设想报告按照可批性报告要求编制，缺乏对各项资源需求的正确估计与预测，导致项目执行过程资源缺乏，进度失控研发组织结构变动频繁，造成研发小组成员变动加剧，项目工作连续性受影响、进度受损。63制造管理诊断性分析系统、机架、手机、手机增值配件、车载防盗系统、传输接入设备等不同产品制造管理的规范化水平差距很大生产统计、成本分析欠缺74销售管理诊断性分析销售产品过分依赖销售人员个人能力，客户档案资料、各种招标文件等资料缺乏统一管理，人员离职造成市场流失系统销售人员不重视应收帐款的回收，2000年7月有超过12亿应收帐款。财务人员对应收帐款的催收缺少必要的监督终端销售缺乏对分销商的业绩进行汇总分析，营销总部对分销商的总体情况缺乏了解，以至于营销渠道管理缺乏规范化的政策营销人员单纯的追求快捷销售，缺乏对销售成本的控制确乏客户满意度评估分析85投资管理诊断性分析整个投资过程缺乏必要的市场调研、可行性研究和财务审核，且由于实际投资拍板权在集团领导班子而难于落实投资决策责任，从而有可能使集团蒙受潜在的投资损失投资部对投资项目的跟踪管理仅限于其与子公司总经理的不定期交流，缺乏投资反馈体制，有效的跟踪管理及必要的投资分析，无法根据被投资公司的业绩表现及时调整投资策略以降低投资风险，以提高投资的回报率96采购、物流、财务、人事、行政诊断性分析生产工人和管理人员工资及福利1,5904,0506,2462,8072,5372,244-1,0002,0003,0004,0005,0006,0007,000199819992000生产工人管理人员106采购、物流、财务、人事、行政诊断性分析组织架构庞大内部利润中心，人为价格因素，造成部门各自为政权利过于下方，盈利部门费用迅速膨胀内部价格核算，财务工作量增大，造成不必要的费用开支重复投资、重复建设，资源浪费117信息技术管理诊断性分析硬件使用现状及整体战略目前信息系统的整体策略–目前整个××集团在考虑信息系统建设时，并没有从整个集团的成本效益出发，制定信息系统实施整体策略，而是各部门各做各的。–股份公司信息部门对整个公司的信息系统缺乏总体规划，其主要精力不是为整个公司进行信息技术支持，而是立足于部门的创收做一些经营性工作，例如：Internet国际顶级域名注册等12目录概述及回顾组织架构调整方案部门内部组织结构及主要业务范围流程总览13董事会总裁总会计师人事行政执行副总裁战略发展执行副总裁人力资源部内部审计财务部战略规划部投资管理部东信股份核算中心技术副总裁中央研究院质量部2.集团公司组织架构调整方案信息技术部战略副总裁投资副总裁总经办行政部行政副总裁兼行政部经理行政副总裁人事行政执行副总裁兼集团人力资源部总经理14董事长总裁、营运总裁内部审计部总经理2.股份公司组织架构调整方案财务总监终端销售副总裁财务部总经理市场部总经理客户服务中心总经理网络工程部总经理系统销售部终端销售部核算中心经理战略发展执行副总裁战略规划部总经理投资管理部总经理培训中心经理人力资源部总经办市场执行副总裁信息技术部战略副总裁战略副总裁兼战略规划部总经理人事副总裁兼人力资源部总经理系统销售副总裁终端销售副总裁兼终端销售部总经理系统销售副总裁兼系统销售部总经理生产执行副总裁终端生产部总经理系统生产部总经理传输设备部总经理基础元器件部总经理技术副总裁中央研究院院长质量部总经理物流副总裁采购部总经理物资管理部包括仓储运输物流副总裁兼物资管理部总经理投资副总裁市场副总裁人事副总裁市场副总裁兼市场部总经理投资副总裁兼投资部总经理152.组织架构调整方案主要职位级别董事长1位总裁1位，营运总裁1位执行副总裁共4位－战略发展、市场、生产、集团人事行政（兼集团人力资源部总经理）总会计师1位、财务总监1位副总裁共9位－战略（兼战略规划部总经理）、投资管理（兼投资管理部总经理）、技术、市场副总裁（兼市场部总经理）、终端销售（兼终端销售部总经理）、系统销售（兼系统销售部总经理）、物流（兼物资管理部总经理）、股份人事（兼股份人力资源部总经理）、集团行政总经理共14位－战略发展、市场、客户服务中心、网络工程、质量、中央研究院、基础元器件、系统生产（兼生产执行副总裁助理）、终端生产、传输设备、采购、集团财务、股份财务、内部审计经理－在部门中下设经理，负责部门相应业务块的工作，如，销售大区的负责人称经理主管－在部门业务块中，受经理领导的下一级职位称主管，相当于senior职员－在部门业务块中，受主管领导的下一级职位称职员，相当于staff（按具体岗位，如，财务部有出纳、会计等称谓）16目录概述及回顾组织架构调整方案部门内部组织结构及主要业务范围流程总览17战略规划部主要业务信息收集分析战略实施战略规划战略规划部愿景、使命、价值观的调整确定、特定战略的制定战略实施监控和评估实施计划的制定、执行和改进滚动修整内外部信息收集内外部因素分析战略联盟缔结与摩托罗拉的接口内外部信息收集分析合作策略制定合同谈判及签订实施监控摩托罗拉合作小组市场定位、行业吸引力模型分析、行业价值链模型分析、行业驱动力模型分析SWOT分析18战略规划部岗位设置总经理项目总监(1)（战略伙伴）高级分析员（5）经理（5）业务主管(2)业务员(3)分析员(2)共计：19人19投资管理部投资规划控股公司管理控股公司战略管理投资项目立项报告编制投资管理部主要业务投资可行性研究及报告投资项目管理投资项目过程时间、成本、质量及风险监控投资回报评估及定期总结控股公司日常管理投资概预算管理外聘中介机构专家接口投资项目日常监管证券投资子公司设立（独资、合资、合作）子公司董事、监事派出人员任命子公司高级管理人员评价子公司增资、减资子公司上市子公司管理分红派息增资配股证监会协调股东大会、董事会会务管理信息披露投资者关系管理证券管理20投资管理部岗位设置投资经理（5）证券操作经理（1）部门总经理证券分析员(1)证券操作员(1)投资主管(5)证券部主任（1）主任助理(1)共计：21人投资专员(5)21市场部主要业务市场信息收集分析公司内信息共享市场、行业等信息收集信息分析渠道管理策略媒体与广告管理新产品导入策略和产品撤退策略促销管理定价策略企业形象识别系统管理（含品牌管理）公共关系管理产品支持服务策略营销策略市场部项目市场可行性分析新产品需求提出及确认市场调查广告公关企业形象22市场部岗位设置终端产品经理(1)部门总经理系统产品经理(1)市场调研经理(1)广告和媒体专员(1)市场调研员(5)经理助理(2)经理助理(2)代理品牌经理(1)品牌经理助理(2)区域代表处主任?主任助理(?)经理助理(2)公关及企业形象经理(1)共计：19＋？人23中央研究院手机开发公司其他研发中央研究院主要业务软件设计及验证硬件设计及验证结构设计及确认系统开发公司系统集成最终验证项目技术可行性分析技术跟踪和研究技术信息的分析总结研发项目总结评估分析组织技术研讨战略合作技术谈判开发公司技术成果转让24新产品项目管理新产品开发可行性分析新产品及产品新型需求提出新产品开发行动计划主要供应商选择确定新产品项目管理工程更改控制工艺路线确定、工艺文件编制可行性分析及产品设想新产品设想报告编制及评审产品设计新产品开发设计新产品设计与开发评审新产品生产和市场验证确认新产品试制产业化广告和促销计划及执行销售力量的培训及建立客户服务力量的培训及建立市场化新产品量产新产品验证与确认新产品开发项目总结与回顾25中央研究院岗位设置项目经理产业化副经理(1)软件组长硬件组长测试组长产业化小组市场小组市场副经理(1)研发副经理(1)销售副经理(1)销售组长综合管理副经理(1)结构组长采购财务技术档案管理(1)人力资源新产品管理委员会26中央研究院岗位设置院长结构处经理(1)软件工程师高级软件工程师模型制造工程师造型设计师CAID设计师工程师硬件处经理(1)软件处经理(1)测试处经理(1)技术员软件测试工程师结构设计师技术处经理(1)软件程序员工程师技术员技术档案管理(1)高级硬件工程师高级工程师27股份人力资源部主要业务绩效管理员工培训人员招聘人力资源部及下属培训中心人力资源规划职务说明和人员编制内部招聘一般社会招聘、新毕业生、紧缺人才招聘招聘推荐猎头公司选择临时工招聘招聘面试员工内部培训培训供应商选择学历培训出国培训绩效管理体系的建立部门和员工绩效管理绩效考核结果申诉员工职业生涯职业生涯设计员工晋升专业技术职称评定工资、奖金发放薪资报表编制考勤管理结构性人员调整员工待岗、辞职、解聘、退休员工信息档案管理薪资福利结构设计调整薪酬管理其他人力资源规划28股份人力资源部岗位设置部门总经理(1)培训经理(1)考核专员(2)档案专员(1)人事专员(6)资料管理员(1)培训专员(2)专业教员(4)薪资专员(4)薪资经理(1)人事经理(1)共计：24人29集团人力资源部主要业务集团人事行政部制定人力资源政策监督制度的执行制定职业道德规范制定绩效考核体系制定员工培训体系制定行政管理制度30集团人力资源部岗位设置部门总经理(1)人员管理(1)档案专员(1)人事制度专员(1)共计：4人31行政部主要业务行政部娱乐和公益活动组织会议会务安排领导视察接待公司非货运车辆调配、维修保养档案管理××报公文管理报刊征订印章管理32行政部岗位设置部门总经理司机(？)行政专员(1)档案文员(1)文印专员(1)收发专员(2)会议接待(2)共计：9＋？人33总经办领导日程安排领导行政事务处理领导电话接听领导报告起草总经办主要业务领导文件档案整理34总经办岗位设置秘书(17)＋（14）总经办主任共计：32人35目录概述及回顾组织架构调整方案部门内部组织结构及主要业务范围流程总览36流程总览市场管理新产品研发管理战略规划管理采购管理仓储运输管理制造管理销售管理网络工程管理（系统）客户服务管理预算管理•原材料及外协件采购•进口货物采购•低值易耗品及其他物资采购•研发小批量采购•非生产性、生产设备采购•GSM基站制造•传输设备制造•手机及配件制造•寻呼机制造•GSM基站销售•传输设备销售•手机及配件销售•寻呼机销售•软