中华讲师网-李国辉：涉外礼仪

涉外礼仪——李国辉找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台李国辉中国礼仪文化研究院礼仪专家顾问；国家人社部中国就业促进会EPE工程首席礼仪培训专家；国务院国资委全国商务人员职业技能考评委员会礼仪培训专家委员；上海世博会开幕式礼仪人员选拔活动评审团专家评委、首席礼仪培训专家；深圳大运会开幕式礼仪人员选拔活动评审团专家评委、首席礼仪培训专家；中国礼仪培训第一品牌公益讲师团团长；春风礼仪董事长。涉外交往基本要求热情友善、平等交往尊重隐私、注意分寸遵守时间、信守约定了解禁忌、尊重习俗涉外交往基本知识一、国际上常用的见面礼节握手礼鞠躬礼拥抱礼亲吻礼吻手礼合十礼1、握手礼握手时间应短暂握手力度应适中握手时精力集中男士握手应脱去手套，表示礼貌，女士虽可带手套，但遇地位高的人，仍应脱去手套。多人同时握手时，注意不要交叉握手。国际常用见面礼节平辈的朋友中，相见时先出手为敬，而对长辈或上级应等对方先伸出手。男女之间，男方要等女方先伸出手后才握手。宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎。国际常用见面礼节正确的握手：标准式握手或捏手指式握手握手位置•女士握位：食指位•男士握位：整个手掌•一般关系，一握即放•屈前相握握手礼仪1、尊者先伸手：上级在先、主人在先、长者在先、女性在先（来时主人，走时客人）。握手要领2、握手时间：3-5秒。3、握手力度：以不握痛对方的手为宜。应根据与对方的亲密程度而定。错误握手鞠躬礼流行我国、日本、朝鲜等国的传统礼节，也是日本、朝鲜、韩国等国家见面主要礼节，表示尊敬、谢意。国际常用见面礼节拥抱礼是欧美各国、中东及南美州常见的一种朋友之间表示亲密的礼节，通常与接吻礼同时进行。礼节性的拥抱多行于男士之间或女士之间。国际常用见面礼节亲吻礼欧洲和美洲的一种礼仪行为。上级对下级、长辈对晚辈、朋友之间，表示亲热和慰问。亲吻礼有时还用于和解（中东、欧洲交战国和解时举行接吻礼）。亲吻礼的历史，欧美人认为，亲吻礼所传达的情感要比握手强烈的多。初识者或一般人关系，见面行握手礼；密友、熟悉的人相见则行拥抱礼、接吻礼。国际常用见面礼节吻手礼流行于法国贵族社会活动的一种礼节。英国不流行吻手礼。国际常用见面礼节合十礼合十礼信奉佛教的国家。在国际交往中，当对方用这种礼节向我们敬礼时我们应以合十礼还礼。切莫合十的同时点头。国际常用见面礼节介绍的原则是把被介绍的人介绍给你尊敬的人。通常做法是“五先五后”即：1、先介绍男士，后介绍女士（在社交介绍中，除名望地位高的女士外，一般是先介绍男士）2、先介绍年少者，后介绍年长者3、先介绍地位低的，后介绍地位高的4、先介绍未婚女子，后介绍已婚女子5、先介绍宾客，后介绍主人介绍的原则集体介绍：在会议主席台、小型会议桌、正式宴会等场合上，主持人或主人，可以按照职务从高向低或座位顺序两种方式进行介绍。自我介绍时，不应自己将职位或职衔介绍。在社交活动中，女士一般不主动向男士作自我介绍。在事务性交际中，西方女士会主动向你打招呼并作自我介绍介绍时除年长者，男子一般应起立。西餐礼仪随着对外开放的深入，中国人无论在国内还是国外，无论去参加正式的宴会还是自己去餐厅，吃西餐都是常有的事情。吃西餐时，座席的排列、餐具的使用和用餐方法必须符合西餐的礼仪西餐席次安排如果男女二人去餐厅用餐，男士应请女士坐在自己的右手方，或靠墙的位置。如系两对夫妻用餐，夫人们应靠墙而坐，先生则应面对他们各自的妻子。以右为尊：在排定座次时，以右为尊。面门为上：面对正门者为上座，背对正门者为下座交叉排列：男女交叉排列，生人与熟人交叉排列。使用原则：左叉右刀，由外向内，自上而下。切肉从左边开始，切一块吃一块，不可切一大块分数口吃，或者一次全切完再吃。若餐具掉落，应请服务员拾起换新，不可以捡起擦拭使用。正确使用西餐餐具开胃菜（开胃酒）汤鱼类主食(肉类)饮料水果点心西餐顺序面包应该用手撕开小块，图上奶油食用，不应该用餐叉叉。洗手盅（花瓣）应该将手指放入轻轻搓洗，再以口布擦干。意大利面应以叉子卷起，汤匙辅助，不可吸食。特殊吃法1.在社交场合，主人应该主动介绍客人相识，活跃现场气氛。但是主人的介绍顺序却很有讲究。请问，下列介绍顺序中，哪一项一般是错误的？A.将男性介绍给女性B.将年轻的客人介绍给年长的客人C.将先到的客人介绍给晚到的客人（答案：C）2.握手是日常交际中的重要沟通手段，但握手也要掌握适当的方式。请问，关于握手，下面说法哪些是正确的？A.大方地伸出右手，男士与女士握手时应由女士先伸手B.用手掌和手指用一点力握住对方的手掌C.同女人握手，只能握她的手指，避免过多接触她的手掌D.同上级见面时，要主动伸出手相握E.握手时间应保持到5秒钟以上，不能太短(答案：AB在握手姿势上，男女是一样的。同上级见面时，要等上级先伸出手，才能同上级握手。握手时间三至五秒为最佳)1.在社会交往中，参加各种社交宴会是不可或缺的一个组成部分，因此每个人都有必要掌握一定的宴会礼仪。例如，在参加社交宴会时，宾客入席动作要轻而缓，轻松自然。请问，在宴会中宾客应该注意从座椅的哪一侧入座？A.前侧B.左侧C.右侧(答案：B)8.涉外礼仪和我国传统礼仪的一大区别，在于涉外礼仪讲究保护个人隐私，不能把谈话中心放在私人事情上，否则就是缺乏教养的体现。请问，下列话题中，哪一项是可以在国际交往时谈论的？A.所忙何事B.健康状况C.职位高低D.个人经历（答案：C）5.宴会上，客人的座位次序体现着其身份和地位，具有重要的意义。请问，为了表示尊重，主宾的座位应安排在主人的什么位置？A.主人的右侧B.主人的对面C.主人的左侧（答案：A以右为尊是国际通行的礼仪）6.与人共同进餐是外事及商务活动的重要组成部分，餐桌上得体优雅的举止能在别人心目中留下良好的印象，对成功地沟通交流有着巨大的潜在影响。要想在餐桌上能有得体的举止，就应该熟悉一些基本的餐桌常识。请问，西餐大菜正确的食用顺序是下面哪种？A.开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜食B.汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜食C.开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜食（答案：B）1、介绍的原则及要求是什么？2、握手礼的主要注意事项有哪些？思考题