it项目需求分析与管理

1信息系统集成项目管理人员继续教育管理理论与实践篇IT项目需求分析与管理结构化分析（SA）是软件开发需求阶段所使用的方法，不是SA所使用的工具。ADFD图BPAD图C数据结构D控制结构正确答案C1、结构化分析方法（SA）最为常见的图形工具是？A程序流程图B实体联系图C数据流图D结构图正确答案C、ER图是表示概念模型的有效工具之一，在ER图中的菱形框表示？A联系B实体C实体的属性D联系的属性正确答案A、在ER图中，用长方形和椭圆分别表示？A联系、属性B属性、实体C实体、属性D什么也不代表、实体正确答案C用例图中，通信关联是指？A参与关联B使用关联C扩展关联D以上三种都是正确答案D、用例的实现细节不会在中描述。A用例说明B用例图C活动图D顺序图正确答案B以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是？A问题空间与解决问题的方法空间不一致。B继承是组装结构的重要特征。C类是对象的抽象。D数据和功能相割裂。正确答案C、UML是一种面向对象的统一建模语言，用例可以用来描述。2A类B状态C活动D协作正确答案C虽然顺序图和协作图都用来描述对象间的交互关系，但侧重点不一样，协作图着重体现的是？A交互的时间顺序。B交互对象属性。C交互对象间的静态链接关系。D消息的同步。正确答案C状态图中，同步条件用于表示活动之间的同步，下列表述中不正确的是？A一般有一个或多个信息流向它引入，表示该同步条件所要遵循的条件。B有一个或多个信息流从它引出，表示各引出信息流被同时触发的条件。C表示引入的信息流同时到达，引出的信息流被同时触发。D步条件一般是针对各引入信息流的，显示在同步条件图元旁边。正确答案B原型化方法是用户和软件开发人员之间进行的一种交互过程，适用于系统。A需求不确定性高的B需求确定的C管理信息D动态改变正确答案A系统/软件开发的原型化方法是一种有效的开发方法，下述基本环节中是原型形成以后才应实施的内容。A识别基本需求。B开发工作模型。C修正和改进模型。D进行细部说明。正确答案D如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？A说服经理改变决定。B尽管不情愿，还是努力完成任务。C采取迂回战术，把事情托黄。D坚决反对，拒不执行。正确答案A2、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是？A慢条斯理B快言快语C语气亲切D语气轻柔正确答案C下列哪一项没有违反诚实守信的要求？A保守企业秘密。B派人打进竞争对手内部，增强竞争优势。C根据服务对象来决定是否遵守承诺。D凡有利于企业利益的行为。正确答案A2、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签订的一份生意丢失时，你认可以下哪一种3说法？A损害了公司的利益，是一种不敬业的表现。B损害了公司的名誉，是一种严重的泄密行为。C虽然损害了公司的名誉，但是一种诚信行为。D虽然损害了公司的利益，但维护了公司信誉。正确答案D业务员小李从B公司购进一批原材料，B公司为表示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今后能与小李继续合作。小李采取哪一种做法比较合适？A坚决不收，希望B厂理解。B推辞不掉的话，可以先收下，回厂说明情况，并上交。C为了维护双方友好的业务关系，象征性地收一点。D收下钱后直接将钱捐献给希望工程。正确答案A2、张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会怎样做？A帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯。B规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理。C规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默。D直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理。正确答案B单选题。每道题只有一个正确答案。1、你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功？A以工作效绩为尺度区别对待员工。B员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格。C一般员工与中高层管理人员区别对待。D尊重每个人的人格。正确答案D2、员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？A小张虽然违反了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解。B应该按照公司规定，处理小张。C给予小张口头批评。D偶然一次，应该谅解。正确答案B以下对于职工个体形象和企业整体形象的关系描述有误的是？A企业的整体形象是由职工的个体形象组成的。B个体形象是整体形象的一部分。C职工个体形象与企业整体形象没有关系。D没有个体形象就没有整体形象。正确答案C2、以下不属于团队精神包含的内容的是？A凝聚力B合作意识C参与意识D士气的高昂正确答案C下列关于创新的论述，正确的是？A创新与继承根本对立。B创新就是独立自主。4C创新是民族进步的灵魂。D创新不需要引进国外新技术。正确答案C2、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是？A坚定的信心和顽强的意志。B先天生理因素。C思维训练。D标新立异。正确答案B对于企业来说，评判产品的定价是否科学的唯一依据就是？A其使用价值的实现。B企业的定位。C科学的定价。D市场是否认可。正确答案D2、以下哪一项是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键？A创新B创业C自主创新D能力正确答案C最高管理者要担任的双重角色。A协调者和管理者B管理者和控制者C决策者和管理者D决策者和执行者正确答案D二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、一般来讲，没有执行力的人往往具有以下特点？A经常对任务的困难性认识不足，比较乐观主义。B不注重细节，不追求完美。C对于任务的控制和把握能力不强，容易让事态超出自己的范围。D不能坚持。正确答案ABCD下列关于领导力的说法有误的是？A领导必须要勇于承担责任。B领导主要精力放在确立团队目标。C领导需要培养组织内部的团结精神，活跃工作氛围。D领导要有使命感。正确答案B二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、下列关于提高个人执行力的说法正确的是？A提高个人执行力，需要塑造积极向上，具有较高执行力的性格。B提高个人执行力，需要利用科学工作方法，提高工作执行力。C提升个人执行力需要靠一定的人格魅力。D提升个人执行力可在短期内达到成效。正确答案ABC、日本的水泥大王浅野说：“就是卖水也要有征服世界的这种心态，只有这样才能做成大事。”这句话的深层含义是？5A不怕本钱小，就怕脑子没用好。B思路决定财路。C不怕起点低，就怕境界低。D脑袋决定口袋。正确答案C2、我们在生活中还会遇到各种各样的危机，如何处理好危机是非常重要的，以下关于处理危机的方式说法有误是？A面对个人危机的时候，可与别人分享危机，这样能在一定程度上缓解自身的压力。B任何时候都要尽量保持镇定，凡事都有应对的方案和方法。C在面临个人危机的时候，服务工作表现要更好一点，会给人留下特别深刻的印象。D危机事情过去后，一定要对帮助自己度过危机的人表示感谢。正确答案A下列关于职业生涯规划说法有误的是？A要有明确的发展方向。B不断进行自我分析。C培养竞争意识。D坚持终身学习。正确答案C二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、合格的程序员，应该具有以下哪几项素质？A团队精神和协作能力。B文档习惯。C规范化，标准化的代码编写习惯。D需求理解能力。正确答案ABCD进行有效授权需要遵守一些基本原则，以下对于基本原则的描述有误的是？A有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。B有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。C有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经验教训。D有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。正确答案C二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、控制权力的途径有？A指明下属行使权力的范围。B监督下属行使权力的方向。C检查下属行使权力的结果。D保留收回授权的权力。正确答案ABCD下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是？A颠覆式创新属于革命性的创新；微创新属于改良型创新。B颠覆式创新成功概率一般难以预测；微创新经常发生可以每天追求。C颠覆式创新是微创新的量变阶段。D微创新有着较为明确的预期。正确答案C二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？A要有怀疑精神。B要有独立思考的能力。6C善于问对问题。D较强的动手能力。正确答案ABC以下属于绩效管理所关注的内容的是？A关注投入、过程与产出。B关注企业与员工间的依赖关系。C关注利益相关者。D关注测量和评估。正确答案B二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、完善的绩效管理体系对于有效组织具有多重意义，以下者正确描述其意义的是？A激励功能是绩效管理系统的核心功能，一个具有激励功能的绩效管理系统，能建立员工的责任感和使命感。B沟通功能是绩效管理系统的纽带功能，能让员工将最直接的工作效果反馈给管理者。C良好沟通功能的绩效管理系统，能让管理者将最明确的信息和责任传递给员工。D一个优秀的绩效管理系统就像一把标尺，能在最短时间内精确量度出各个员工实际工作状况。正确答案ABCD以下关于系统思考方式的描述有误的是？A系统思考方式的特点是用系统的观点。B是在在长时间和大空间范围内，动态线性式和静态的看问题。C系统思考关注系统的结构。D系统思考解决问题的方案是可操作的。正确答案B二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、系统思考很多情况下处理的都是非常复杂的形势，用文字来表达可能会很冗长，所以需要一种简明扼要的表达方式：图形，系统循环图是系统思考的常用语言。一张清晰、简洁的系统循环图有助于。A抓住复杂系统的本质。B明确地解析事务运转的情形。C支持高效的团队工作。D促进团队有效而清晰的交流。正确答案ABCD有效激励方法中，职务再设计是其中一种有效的激励方法，以下不属于职务再设计的方法的是？A职务轮换。B职务扩大化。C职务丰富化。D职务恒定化。正确答案D二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。1、以下对于职务轮换的说法正确的是？A能减少厌倦感，提升员工兴趣。B能增加员工各项技能。C可减少因长期从事一项工作而导致的判断失误。D能为员工提供更多的发展机会。正确答案ABCD1.企业文化理论何时引入我国学术界与企业界？A.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪90年代D.21世纪初期72.在企业文化理论出现前，在管理学中有哪三个主要学派在下列五个中选出该三个主要学派。（1）决策理论学派（2）科学管理学派（3）系统理论学派（4）行为科学学派（5）管理科学学派A.（1）（2）（3）B.（1）（3）（5）C.（2）（4）（5）D.（1）（4）（5）3.企业文化建设的核心内容是什么？A.企业精神B.企业道德C.企业价值观感D.企业思想政治工作4.企业文化最主要，最关键的特征是什么？A.系统性B.人本性C.自觉性D.融合性5.企业文化为什么具有凝聚力功能？这是由于：A.利益驱动B.感情融合C.个人与企业理想目标一致D.职业保障6.如何发挥企业文化的人力资源开发功能？A.大量引进各类人才B.集中力量培训自己人才C.建立企业学习型组织D.加强企业文化建设7.科学发展观的核心是：A.发展的全面性B.以人为本的指导思想C.发展的协调性D.发展的可持续性8.企业争生存求发展应以何为本？A.以资金力量为本B.以自主权为本C.以员工为本D.以“科教兴企”为本9.现代企业精神中最关键的是要树立什么精神？A.参与精神B.协作精神C.奉献精神D.拼搏精神10.我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？A.吃苦耐劳、勤奋自强B.爱国主义精神C.和为贵的和谐思想D.先天下之忧而忧，后天之乐而乐。“天下兴亡，匹夫有责”，的责任意识11.提出学业习型组织的“五项修炼”的“圣古模式”是哪一个国家的学者？A.法国人B.日本人C.美国人D.中国人12.企业的核心竞争力是A.创新或高科技产品推向市场的能力B.技术力、管理力、文化力的动态组织力C.具有特色优势的知识体系D.具有团队精神的竞争力13.企业名牌产品一般具有的五项特征，哪一项是关键的。8A.美学文化含量高，给人们带来