最新物流技能抽查标准标准部分

湖南省高等职业院校学生专业技能抽查标准物流管理专业2014年11月湖南省高等职业院校物流管理专业(类)学生专业技能抽查标准一、适应专业与对象1．适应专业本标准适用于湖南省高等职业院校目前开设的物流管理专业（620505）2．适应对象高等职业院校三年一期全日制在籍学生。二、专业技能基本要求物流管理专业专业技能分成基本技能模块、核心技能模块和综合作业技能模块。核心技能模块包括：运输组织与规划设计核心技能模块、仓配组织与规划设计核心技能模块、物流金融核心技能模块、国际物流核心技能模块、快递物流核心技能模块；综合作业技能模块包括：整托货物或成件货物入库和在库管理作业综合作业技能模块、成件货物或拆零货物拣选和出库作业综合作业技能模块。模块一基本技能模块基本技能模块分为计算机应用、物流地理、常用物流设备操作、市场营销4个典型项目。主要用来检验物流管理专业的学生是否掌握面向所有岗位或岗位群工作的基本技能。模块一物流管理专业技能考试基本技能模块技能点及基本要求一览表序号技能点编号技能点基本要求适应岗位技能要求素质要求11-1物流业务表单设计与制作能熟练运用计算机办公软件完成表单栏目设计、单元格格式设置、表格边框设置、行高列符合物流企业流程管理和效率控制的要求，格式排版清晰规范。物流管理所有职业岗位宽设置、页面设置等操作。21-2物流业务数据信息录入保存能运用计算机办公软件进行物流业务、供应商、物资、客户、人事等数据信息的录入和保存等操作。符合物流企业流程管理和效率控制的要求，格式排版清晰规范物流管理所有职业岗位31-3物流业务数据信息汇总统计能熟练运用Excel计算机办公软件进行物流业务、供应商、物资、客户、人事等数据信息的汇总和统计，完成计算公式编辑、统计/逻辑函数引用、数据自动筛选等操作。符合物流企业流程管理和效率控制的要求，格式排版清晰规范物流管理所有职业岗位41-4物流业务数据信息图表绘制能熟练运用Excel计算机办公软件进行物流业务、供应商、物资、客户、人事等数据信息的图表绘制或数据透视表（图）等操作。符合物流企业流程管理和效率控制的要求，格式排版清晰规范物流管理所有职业岗位51-5物流业务数据信息分析运用能熟练运用计算机办公软件进行物流业务、供应商、物资、客户、人事等数据信息统计分析与处理。符合物流企业流程管理和效率控制的要求，格式排版清晰规范物流管理所有职业岗位61-6我国经济区域与物流区域划分熟悉我国经济区域与物流活动的关系，能描述我国现阶段的行政区划、综合经济区划、区域性物流圈等概念。符合物流企业流程和效益成本控制的要求，表述清晰物流管理所有职业岗位71-7我国公路运输干线网络布局熟悉中国大陆公路运输网络布局，能描述公路国道主干线“五纵七横”、高速公路“7918网”布局的路线及编号规则等，能绘制符合物流企业流程和效益成本控制的要求，表述清晰物流管理所有职业岗位国道主干线简图，标识起讫地点、3-5个主要途经地点。81-8我国铁路运输干线网络布局熟悉中国大陆铁路运输网络布局，能描述铁路货运主干线“八纵八横”的路线，能绘制铁路货运主干线简图，标识起讫地点、3-5个主要途经地点。符合物流企业流程和效益成本控制的要求，表述清晰物流管理所有职业岗位91-9我国水路运输干线网络布局熟悉中国大陆水路运输网络布局，能描述全国内河“八大水系”的名称和我国水运主通道“两纵三横”名称，能绘制水运主通道简图，标识3-5个主要港口。符合物流企业流程和效益成本控制的要求，表述清晰物流管理所有职业岗位101-10公路运输方式决策及路线规划能结合国内外地理位置和公路干线网络布局等信息，根据公路运输特点选择运输方式；能绘制运输路线简图，能标识起讫地点、3-5个主要途经地点，规划最优运输方案。符合物流企业流程和效益成本控制的要求，表述清晰物流管理所有职业岗位111-11铁路运输方式决策及路线规划能结合国内外地理位置和铁路干线网络布局等信息，根据铁路运输特点选择运输方式；能绘制运输路线简图，能标识起讫地点、3-5个主要途经地点，规划最优运输方案。符合物流企业流程和效益成本控制的要求，表述清晰物流管理所有职业岗位121-12水路运输方式决策及路线规划能结合国内外地理位置和水路通道网络布局等信息，根据水路运输特点选择运输方式；能绘制运输路线简图，标识起讫地点、3-5个主要途经地点，规划最优运输方案。符合物流企业流程和效益成本控制的要求，表述清晰物流管理所有职业岗位131-13航空运输方式决策及路线规划能结合国内外地理位置和航空网络布局等信息，根据航空运输特点选择运输方式；能绘制运输路线简图，标识起讫地点，规划最优运输方案。符合物流企业流程和效益成本控制的要求，表述清晰物流管理所有职业岗位141-14国际海洋运输方式决策及路线规划能结合国内外地理位置和航海干线网络布局等信息，根据航海运输特点选择运输方式；能绘制运输路线简图，标识出起讫地点、3-5个主要途经地点，规划最优运输方案。符合物流企业流程和效益成本控制的要求，表述清晰物流管理所有职业岗位151-15综合运输路线规划能结合国内外地理位置和多种运输方式干线网络布局等信息，根据不同运输方式特点组织多式联运；能绘制运输路线简图，标识起讫地点、3-5个主要途经地点，规划最优运输方案。符合物流企业流程和效益成本控制的要求，表述清晰物流管理所有职业岗位161-16托盘搬运叉车操作能在规定时间完成叉取托盘、搬运、卸放托盘、设备定置归位的任务。遵守纪律、规范操作、安全作业、能进行现场5S管理。物流管理所有职业岗位171-17条码打印与粘贴设计条码流程清晰，过程规范，打印条码信息准确，粘贴条码位置科学，动作规范遵守纪律、规范操作、安全作业、能进行现场5S管理。物流管理所有职业岗位181-18堆高车装卸托盘能在规定时间完成叉取托盘、堆高入库、卸放托盘、设备定置归位的任务。遵守纪律、安全作业、规范操作、耐心细致，能进行现场5S管理。物流管理所有职业岗位191-19WMS系统入库作业根据入库作业信息，建立、打印入库单；利用RF终端进行组托与货物上架（入库）RF信息采集与确认。遵守纪律、规范操作、安全作业，能进行现场5S管理。物流管理所有职业岗位201-20WMS系统出库作业根据出库作业信息，建立打印拣选单；根据拣选单，利RF终端进行拣货信息采集与拣货确认，货物分播RF信息处理与确认遵守纪律、规范操作、安全作业，能进行现场5S管理。物流管理所有职业岗位211-21手持RFID操作能在规定的时间内，根据相关作业指令完成入库组托信息采集，入库上架信息处理与确认，出库拣选信息采集与确认，拣选货物分播信息处理与确认。遵守纪律、规范操作、安全作业、准确细致，能进行作业现场5S管理。物流管理所有职业岗位221-22电子分拣系统操作录入零散货出库相关信息，发出相应出库指令并予以确认；根据电子分拣库区的相关指示进行货物捡取与作业确认。遵守纪律、规范操作、安全作业、冷静细致，能进行现场5S管理。物流管理所有职业岗位231-23打包机的使用正确启动打包机，作业前检查；打包货品放置规范操作、安全作业、准确细致，能进行作物流管理所有职业位置准确规范，打包条提取与放置准确，根据作业指示进行作业，打包形状符合要求。业现场5S管理。岗位241-23立体仓库入库作业准备相关货品（含条码）；正确启动立体仓库作业控制系统，进入仓储系统模块，根据作业指定，输入入库相关信息，生成入库单，发出相关指令，货品顺利入库，最后完成入库验收作业。规范操作、安全作业、冷静细致，能进行现场5S管理。物流管理所有职业岗位251-25立体仓库出库作业根据作业指定，输入出库相关信息，生成出库单，发出相关出库指令；货品顺利出库后，到相应拣货道口捡取货物并进行货物归位，最后完成出库验收作业。规范操作、安全作业、冷静细致，能进行现场5S管理。物流管理所有职业岗位261-26设计调研方案能根据背景资料，根据调研目的和要求为物流企业设计调研方案掌握设计调研方案的相关步骤与内容，具有一定的调研能力与写作能力物流管理所有职业岗位271-27撰写调研报告能对背景资料进行深入细致的分析研究，为物流企业撰写调研报告掌握调研报告的内容，具有一定的调研报告写作能力物流管理所有职业岗位281-28物流目标市场营销能对目标市场进行细致深入细致的分析研究，为物流企业撰写物流目标市场营销分析报告掌握目标市场营销的步骤与内容，具有精确分析目标市场的能力物流管理所有职业岗位291-29制定物流能分析给定的调研情况和材料，给物流企业制掌握制定物流产品策略的相关内容，具有物流管理所有职业产品策略定物流产品策略制定物流产品策略的能力岗位301-30制定物流产品价格策略能分析给定的调研情况和材料，给物流企业制定物流产品价格策略掌握制定物流产品价格策略的相关内容，具有制定物流产品价格策略的能力物流管理所有职业岗位311-31制定物流产品渠道策略能分析给定的调研情况和材料，给物流企业制定物流产品渠道策略掌握制定物流产品渠道策略的相关内容，具有制定物流产品渠道策略的能力物流管理所有职业岗位321-32制定物流产品促销策略能分析给定的调研情况和材料，给物流企业制定物流产品促销策略掌握制定物流产品促销策略的相关内容，具有制定物流产品促销策略的能力物流管理所有职业岗位331-33物流产品推销能分析给定的调研情况和材料，运用推销技巧在规定的时间内将物流产品进行现场推销掌握产品推销技巧，具有物流产品推销的能力物流管理所有职业岗位341-34个人形象礼仪能根据与物流客户的会面情况，设计个人形象礼仪并实施掌握个人形象礼仪的相关知识，具有一定的个人形象礼仪素养物流管理所有职业岗位351-35会面礼仪能根据与物流客户的会面情况，设计会面礼仪并实施掌握会面礼仪的相关知识，具有一定的会面礼仪素养物流管理所有职业岗位361-36接待礼仪能根据给定情景，设计接待礼仪并实施掌握接待礼仪的相关知识，具有一定的接待礼仪素养物流管理所有职业岗位371-37拜访礼仪能根据给定情景，设计拜访礼仪并实施掌握拜访礼仪的相关知识，具有一定的拜访礼仪素养物流管理所有职业岗位381-38电话礼仪能根据给定情景，设计电话礼仪并实施掌握电话礼仪的相关知识，具有一定的电话礼仪素养物流管理所有职业岗位391-39移动电话礼仪能根据给定情景，设计移动电话礼仪并实施掌握移动电话礼仪的相关知识，具有一定的移动电话礼仪素养物流管理所有职业岗位401-40宴请礼仪能根据给定情景，设计宴请礼仪并实施掌握宴请礼仪的相关知识，具有一定的宴请礼仪素养物流管理所有职业岗位模块二运输组织与规划设计核心技能模块运输组织与规划设计核心技能模块包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输四个项目，主要用来检验物流管理专业的学生是否掌握面向运输组织与规划设计对应岗位或岗位群工作的核心技能。模块二物流管理专业技能考试运输组织与规划设计模块技能点及基本要求一览表序号技能点编号技能点基本要求适应岗位技能要求素质要求12--1调运方案设计能根据供货点和需求点设计合理的调运方案，获得最低的运费。会应用节约里程法和表格法规划调运方案。会应用节约里程法和表格法规划调运方案。物流经理22--2最短路径选择能根据送货路线网络选择从起点到终点的最短路径。熟练运用最短路径法调度员32--3容重搭配能根据两种货物的体积和重量及车辆的载重和车厢容积对重货和轻泡进行合理搭配，充分利用车厢的容积与车辆的载重，达到降低运输费用的目的熟练运用容重搭配来搭配货物配载员42--4装车配载能根据货物性质安排同一客户货物的码放次熟练掌握装车配载的基本原则配载员序，能根据送货的顺序来安排不同客户货物的装车顺序52--5公里运输成本计算能根据各种运输成本和运输里程计算出货物运输的吨公里成本。能对各种成本进行分类与计算62--6公里运输成本控制能根据固定成本、运费收入、利润水平计算出变动成本的控制水平。能对各种成本进行分类与计算72--7公里运输车辆的选择能根据车辆的基本信息及待运货物的基本情况计算出待运货物的总体积和总重量，进而为其选择最合适的车辆熟练掌握装车配